Formación de Mediadores
Comunitarios
SEMINARIO - TALLER
Panamá, Julio 3 al 8 de 2006
Con el auspicio de la Embajada de
Can...
Introducción yIntroducción y
visión general delvisión general del
cursocurso
Educación ExperimentalEducación Experimental
Experiencia Directa
Experimentación
Activa
Observación
Reflexiva
Conceptualiz...
Análisis de laAnálisis de la
capacitacióncapacitación
Necesidades de capacitaciónNecesidades de capacitación
 Se requiere una mayor participaciónSe requiere una mayor particip...
Análisis de la capacitaciónAnálisis de la capacitación
¿Qué tipo de capacitación se¿Qué tipo de capacitación se
necesita...
El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la
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El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la
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 ¿Por qué es necesaria?¿Por qué es necesa...
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Lección 8:Lección 8:
Creación y utilización deCreación y utilización de
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AprendizajeAprendizaje
Aprendemos...Aprendemos...
 en un 1% a través del gustoen un 1% a través del gusto
 en un 1.5% ...
RECUERDOSRECUERDOS
 Recordamos...Recordamos...
  un 10% de lo que leemosun 10% de lo que leemos
  un 20% de lo que ...
¿Qué es lo que aprenderá?¿Qué es lo que aprenderá?
Podrá:Podrá:
 Definir “accesorio didáctico” de acuerdoDefinir “acceso...
Accesorio DidácticoAccesorio Didáctico
Cualquier material, equipo o
dispositivo que ayuda al
participante a dominar los ob...
Uso de Accesorios DidácticosUso de Accesorios Didácticos
Los 6 usos de los accesorios didácticos
Los accesorios didácticos...
Requisitos del Accesorio DidácticoRequisitos del Accesorio Didáctico
Los 5 requisitos de un accesorio
didáctico efectivo
...
Accesorios DidácticosAccesorios Didácticos
 Cuadros y afiches
 Pizarras (de tiza y acrílicas)
 Diapositivas
 Proyecció...
Construcción de Casos deConstrucción de Casos de
MediaciónMediación
 Se necesitan casos realesSe necesitan casos reales
...
Lección 9:Lección 9:
Plan de EnseñanzaPlan de Enseñanza
Plan de enseñanzaPlan de enseñanza
1. Identificación de necesidades de1. Identificación de necesidades de
aprendizajeapren...
NECESIDAD CONOCIMIENTO HABILIDAD ACTITUDES
AFECTIVO-
VALORATIVAS
TEMA
Descongestionar
al Ministerio
Público mediante
la ut...
Lección 10:Lección 10:
Técnicas de facilitaciónTécnicas de facilitación
para capacitadorespara capacitadores
DECIRDECIR
MOSTRARMOSTRAR
HACERHACER
ELEMENTOS DE UN CURSOELEMENTOS DE UN CURSO
SOBRE HABILIDADESSOBRE HABILIDADES
 Presentación sobre las habilidadesPresenta...
Habilidades del capacitadorHabilidades del capacitador
 Los capacitadores necesitan dominar laLos capacitadores necesitan...
Elementos de la crítica porElementos de la crítica por
parte de los capacitadoresparte de los capacitadores
 Diagnóstico ...
Comentarios más efectivosComentarios más efectivos
 Las que ayudan al discente a mejorarLas que ayudan al discente a mejo...
Lección 11:Lección 11:
Manejo del medioManejo del medio
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¿Qué es lo que aprenderá?¿Qué es lo que aprenderá?
 Después de esta lección, usted podrá:Después de esta lección, usted p...
Medio AmbienteMedio Ambiente
Factores requeridos para una salaFactores requeridos para una sala
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Medio AmbienteMedio Ambiente
Disposiciones comunes de losDisposiciones comunes de los
asientosasientos
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Semicí...
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Formación de capacitadores. cesar solanilla

  1. 1. Formación de Mediadores Comunitarios SEMINARIO - TALLER Panamá, Julio 3 al 8 de 2006 Con el auspicio de la Embajada de Canadá Facilitador Cesar Augusto Solanilla Chavarro
  2. 2. Introducción yIntroducción y visión general delvisión general del cursocurso
  3. 3. Educación ExperimentalEducación Experimental Experiencia Directa Experimentación Activa Observación Reflexiva Conceptualización Abstracta Acomodador Divergente Convergente Asimilador
  4. 4. Análisis de laAnálisis de la capacitacióncapacitación
  5. 5. Necesidades de capacitaciónNecesidades de capacitación  Se requiere una mayor participaciónSe requiere una mayor participación ciudadana en la solución de sus propiosciudadana en la solución de sus propios conflictos.conflictos.  Predomina una cultura litigiosa en Panamá.Predomina una cultura litigiosa en Panamá.  Los índices de violencia se estiman en unLos índices de violencia se estiman en un aumento en los últimos 3 años.aumento en los últimos 3 años.  La experiencia de mediación en elLa experiencia de mediación en el corregimiento de Parque Lefevre demuestracorregimiento de Parque Lefevre demuestra que se requiere una mayor participación deque se requiere una mayor participación de la comunidad.la comunidad.  Existe un compromiso de Estado deExiste un compromiso de Estado de mejorar el acceso de los ciudadanos a lamejorar el acceso de los ciudadanos a la justiciajusticia
  6. 6. Análisis de la capacitaciónAnálisis de la capacitación ¿Qué tipo de capacitación se¿Qué tipo de capacitación se necesita?necesita? ¿Por qué es necesaria?¿Por qué es necesaria? ¿Quién la necesita?¿Quién la necesita? ¿Cuál es el contenido?¿Cuál es el contenido? ¿Cuándo será necesaria?¿Cuándo será necesaria? ¿Dónde se llevará a cabo?¿Dónde se llevará a cabo?
  7. 7. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitacióncapacitación ¿Qué tipo de capacitación se¿Qué tipo de capacitación se necesita?necesita? Analice su necesidad de capacitaciónAnalice su necesidad de capacitación Si no siente claridad con respecto aSi no siente claridad con respecto a la necesidad, repase su análisis de lala necesidad, repase su análisis de la necesidad.necesidad. Si aún no está seguro con respecto aSi aún no está seguro con respecto a la necesidad, vuelva a realizar ella necesidad, vuelva a realizar el análisis de la necesidadanálisis de la necesidad
  8. 8. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitacióncapacitación  ¿Por qué es necesaria?¿Por qué es necesaria?  La capacitación surge como una necesidad luegoLa capacitación surge como una necesidad luego de la experiencia de mediación en Parque Lefevrede la experiencia de mediación en Parque Lefevre  El primer centro de mediación contaría conEl primer centro de mediación contaría con mediadores voluntarios de la comunidadmediadores voluntarios de la comunidad  Si no se realiza, posiblemente los centros cuentenSi no se realiza, posiblemente los centros cuenten con funcionarios que no son de la comunidad ycon funcionarios que no son de la comunidad y que no conocen la realidad social del mismo,que no conocen la realidad social del mismo, además que no serían suficientes para atender laademás que no serían suficientes para atender la cantidad de casos.cantidad de casos.  Los mediadores formados serán promotores en suLos mediadores formados serán promotores en su comunidad de una forma nueva de resolver loscomunidad de una forma nueva de resolver los conflictos.conflictos.
  9. 9. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitación en (6) seis pasoscapacitación en (6) seis pasos ¿Quién debe recibir la capacitación?¿Quién debe recibir la capacitación?  Los participantes serán ciudadanos conLos participantes serán ciudadanos con vocación de servicio a su comunidad, devocación de servicio a su comunidad, de reconocida trayectoria y con habilidadesreconocida trayectoria y con habilidades para las comunicaciones.para las comunicaciones.  La capacitación estará dirigida a un total deLa capacitación estará dirigida a un total de 60 personas.60 personas.  Los participantes son generalmenteLos participantes son generalmente ciudadanos jubilados o con disponibilidad deciudadanos jubilados o con disponibilidad de tiempo parcial.tiempo parcial.
  10. 10. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitacióncapacitación Cuál será el contenido de laCuál será el contenido de la capacitación brindada?capacitación brindada?  Manual de Capacitación de MediadoresManual de Capacitación de Mediadores Comunitarios.Comunitarios.  Fondos del proyecto Canadá: $ 3,500.00Fondos del proyecto Canadá: $ 3,500.00  Se anticipa la falta de tiempo de algunosSe anticipa la falta de tiempo de algunos facilitadores comprometidos a impartir elfacilitadores comprometidos a impartir el cursocurso
  11. 11. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitación en (6) seis pasoscapacitación en (6) seis pasos  ¿Cuáles son las cuestiones¿Cuáles son las cuestiones de tiempo?de tiempo?  Inicio deInicio de  Duración de la capacitaciónDuración de la capacitación  Frecuencia de la capacitaciónFrecuencia de la capacitación  Cuestiones de tiempoCuestiones de tiempo
  12. 12. El modelo de análisis de laEl modelo de análisis de la capacitación en (6) seis pasoscapacitación en (6) seis pasos Paso 6: ¿Dónde se llevará a cabo laPaso 6: ¿Dónde se llevará a cabo la capacitación?capacitación?  La convocatoriaLa convocatoria • en el lugar de trabajoen el lugar de trabajo • en alguna universidad, colegio o escuelaen alguna universidad, colegio o escuela • en otro lugaren otro lugar  Cantidad estimativa de participantes por sesiónCantidad estimativa de participantes por sesión  Características de las salas de capacitación yCaracterísticas de las salas de capacitación y disponibilidad de otros recursosdisponibilidad de otros recursos
  13. 13. Lección 8:Lección 8: Creación y utilización deCreación y utilización de accesorios didácticosaccesorios didácticos efectivosefectivos
  14. 14. AprendizajeAprendizaje Aprendemos...Aprendemos...  en un 1% a través del gustoen un 1% a través del gusto  en un 1.5% a través del tactoen un 1.5% a través del tacto  en un 3.5% a través del olfatoen un 3.5% a través del olfato  en un 11% a través de la audiciónen un 11% a través de la audición  en un 83% a través de la vistaen un 83% a través de la vista
  15. 15. RECUERDOSRECUERDOS  Recordamos...Recordamos...   un 10% de lo que leemosun 10% de lo que leemos   un 20% de lo que oímosun 20% de lo que oímos   un 30% de lo que vemosun 30% de lo que vemos   un 50% de lo que vemos y oímosun 50% de lo que vemos y oímos   un 80% de lo que decimosun 80% de lo que decimos   un 90% de lo que decimos yun 90% de lo que decimos y hacemoshacemos
  16. 16. ¿Qué es lo que aprenderá?¿Qué es lo que aprenderá? Podrá:Podrá:  Definir “accesorio didáctico” de acuerdoDefinir “accesorio didáctico” de acuerdo con el significado presentado en estacon el significado presentado en esta lección.lección.  Enumerar las 6 maneras en que losEnumerar las 6 maneras en que los accesorios didácticos pueden mejorar suaccesorios didácticos pueden mejorar su presentación.presentación.  Enumerar los 5 requerimientos paraEnumerar los 5 requerimientos para accesorios didácticos efectivos.accesorios didácticos efectivos.  Enumerar los 10 accesorios didácticosEnumerar los 10 accesorios didácticos explicados en clase.explicados en clase.
  17. 17. Accesorio DidácticoAccesorio Didáctico Cualquier material, equipo o dispositivo que ayuda al participante a dominar los objetivos de la sesión.
  18. 18. Uso de Accesorios DidácticosUso de Accesorios Didácticos Los 6 usos de los accesorios didácticos Los accesorios didácticos pueden mejorar nuestra presentación al:  Simplificar  Concentrar la atención  Hacer que los temas sean fáciles de recordar  Llevarnos a lugares a los cuales no podríamos acceder  Crear variedad  Ahorrar tiempo
  19. 19. Requisitos del Accesorio DidácticoRequisitos del Accesorio Didáctico Los 5 requisitos de un accesorio didáctico efectivo  Visible  Simple  Exacto  Interesante  Práctico
  20. 20. Accesorios DidácticosAccesorios Didácticos  Cuadros y afiches  Pizarras (de tiza y acrílicas)  Diapositivas  Proyección elevada y transparencias  Video Beam  Películas  Video  Materiales impresos  Modelos y vistas  Computadoras
  21. 21. Construcción de Casos deConstrucción de Casos de MediaciónMediación  Se necesitan casos realesSe necesitan casos reales  Deben ser casos balanceadosDeben ser casos balanceados  Se necesita un caso completoSe necesita un caso completo  Los mejores casos no sonLos mejores casos no son complicadoscomplicados  Los mejores casos son brevesLos mejores casos son breves  Fechas-CambioFechas-Cambio  El caso debe ser suficienteEl caso debe ser suficiente
  22. 22. Lección 9:Lección 9: Plan de EnseñanzaPlan de Enseñanza
  23. 23. Plan de enseñanzaPlan de enseñanza 1. Identificación de necesidades de1. Identificación de necesidades de aprendizajeaprendizaje 2. Elaboración del plan de enseñanza2. Elaboración del plan de enseñanza (Determinación de objetivos y contenidos)(Determinación de objetivos y contenidos) 3. Identificar método de enseñanza3. Identificar método de enseñanza 4. Elaborar materiales de ayuda4. Elaborar materiales de ayuda 5. Diseñar los casos de enseñanza y guías5. Diseñar los casos de enseñanza y guías 6. Determinar el tiempo de capacitación6. Determinar el tiempo de capacitación 7. Adelantar la capacitación7. Adelantar la capacitación 8. Evaluar el proceso de aprendizaje8. Evaluar el proceso de aprendizaje
  24. 24. NECESIDAD CONOCIMIENTO HABILIDAD ACTITUDES AFECTIVO- VALORATIVAS TEMA Descongestionar al Ministerio Público mediante la utilización de salidas alternas al proceso penal Que los participantes logren: Conocer las diversas salidas alternas previstas en el procedimiento penal Comprender los beneficios de su aplicación Analizar los mecanismos de funcionamiento Promover el desarrollo de la habilidad de: Seleccionar los casos para solucionar por estos medios Percepción de la problemática Negociar para lograr una solución frente a la defensa y el juez Mediación y Conciliación para promover la solución entre victima y victimario Generar en los participantes actitudes de: Convencimiento de la importancia de utilizar salidas alternas Interés en el método a usar Apertura frente a los intereses, necesidades y sentimientos de la defensa y la víctima Confianza Salidas Alternas de resolución de conflictos en materia penal SUB-TEMAS Negociación Mecanismos de Justicia Restaurativa Conciliación •Mediación NECESIDAD - OBJETIVOS Y CONTENIDOS
  25. 25. Lección 10:Lección 10: Técnicas de facilitaciónTécnicas de facilitación para capacitadorespara capacitadores
  26. 26. DECIRDECIR MOSTRARMOSTRAR HACERHACER
  27. 27. ELEMENTOS DE UN CURSOELEMENTOS DE UN CURSO SOBRE HABILIDADESSOBRE HABILIDADES  Presentación sobre las habilidadesPresentación sobre las habilidades • Cómo y por qué ?Cómo y por qué ?  Demostración de la habilidadDemostración de la habilidad  Simulación por parte de losSimulación por parte de los participantesparticipantes  Crítica de las simulaciones por parte deCrítica de las simulaciones por parte de los capacitadoreslos capacitadores  participantes aprenden observandose aparticipantes aprenden observandose a sí mismossí mismos  Repiten la prácticaRepiten la práctica
  28. 28. Habilidades del capacitadorHabilidades del capacitador  Los capacitadores necesitan dominar laLos capacitadores necesitan dominar la habilidad ellos mismoshabilidad ellos mismos  Tienen que saber cuáles son losTienen que saber cuáles son los elementos específicos para hacer unaelementos específicos para hacer una buena simulaciónbuena simulación  Necesitan preparar los ejerciciosNecesitan preparar los ejercicios  Necesitan saber cómo identificar losNecesitan saber cómo identificar los elementos de una práctica buena yelementos de una práctica buena y cuáles son los errores más comunescuáles son los errores más comunes  Tienen explicar por qué ciertosTienen explicar por qué ciertos elementos son fundamentales en unaelementos son fundamentales en una simulación correctasimulación correcta
  29. 29. Elementos de la crítica porElementos de la crítica por parte de los capacitadoresparte de los capacitadores  Diagnóstico de la simulación de losDiagnóstico de la simulación de los participantesparticipantes • Uno o dos puntos específicosUno o dos puntos específicos  Explicación de su diagnósticoExplicación de su diagnóstico  Proposición positivaProposición positiva • Cómo mejorarCómo mejorar • SugerenciasSugerencias • Una pequeña demostraciónUna pequeña demostración  Racionalidad de la proposiciónRacionalidad de la proposición • Por qué funciona mejorPor qué funciona mejor
  30. 30. Comentarios más efectivosComentarios más efectivos  Las que ayudan al discente a mejorarLas que ayudan al discente a mejorar • Que el participante haga el ejercicio mejorQue el participante haga el ejercicio mejor después de la críticadespués de la crítica  Crítica a la simulación y no al participanteCrítica a la simulación y no al participante en particularen particular  Una crítica franca y honesta, pero noUna crítica franca y honesta, pero no severasevera  Una crítica con información específica, noUna crítica con información específica, no generalgeneral  Una crítica breve, solamente lo suficienteUna crítica breve, solamente lo suficiente para que el participante capte lapara que el participante capte la informacióninformación
  31. 31. Lección 11:Lección 11: Manejo del medioManejo del medio ambiente de capacitaciónambiente de capacitación
  32. 32. ¿Qué es lo que aprenderá?¿Qué es lo que aprenderá?  Después de esta lección, usted podrá:Después de esta lección, usted podrá:   Enumerar ventajas y desventajas deEnumerar ventajas y desventajas de cada uno de los tipos de disposiciones decada uno de los tipos de disposiciones de asientos.asientos.   Dada una sala potencial de instrucciónDada una sala potencial de instrucción y una hoja de verificación de la logística dey una hoja de verificación de la logística de la instrucción, estudiar la sala parala instrucción, estudiar la sala para identificar cualquier deficiencia queidentificar cualquier deficiencia que pudiera interferir con la calidad de lapudiera interferir con la calidad de la capacitación.capacitación.
  33. 33. Medio AmbienteMedio Ambiente Factores requeridos para una salaFactores requeridos para una sala de capacitación cómodade capacitación cómoda TemperaturaTemperatura SillasSillas IluminaciónIluminación Espacio para escribir y trabajarEspacio para escribir y trabajar Líneas visualesLíneas visuales
  34. 34. Medio AmbienteMedio Ambiente Disposiciones comunes de losDisposiciones comunes de los asientosasientos AulaAula SemicírculoSemicírculo CírculoCírculo Mesa de conferenciasMesa de conferencias Trabajo en equipoTrabajo en equipo
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