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Tips sobre PR 2.0

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Consejos y tips sobre PR 2.0 (Relaciones Publicas 2.0). Que es PR 2.0? Guia basica de PR online y Relaciones Públicas en la red.

Consejos y tips sobre PR 2.0 (Relaciones Publicas 2.0). Que es PR 2.0? Guia basica de PR online y Relaciones Públicas en la red.

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Tips sobre PR 2.0 Tips sobre PR 2.0 Presentation Transcript

  • Tips sobrePR 2.0
  • ¿Qué es PR 2.0?
    Brian Solís acuño el termino a finales de los 90’s, se refiere a la intersección de las Relaciones Públicas con el Web 2.0 creando una nueva disciplina y una nueva clase de profesionales especializados en PR y mercadotecnia online.
  • Cultura online y PR
    Uno de los valores de la cultura online es la habilidad que tiene cualquier individuo de opinar y hacer oír su voz sobre prácticamente cualquier tema.
    Las empresas, personalidades y marcas comienzan a entender que su reputación en la red es vital para sus propósitos.
  • Nuevos Medios y PR
    El alcance de los nuevos medios (Web 2.0 y Redes Sociales) cobra relevancia y crece día con día.
    Las opiniones buenas o malas se crean y reproducen a la velocidad de la luz, y permanecen en el ciberespacio por un buen tiempo.
  • Caso Dominos Pizza
    Respuesta rápida y acertada de parte de los ejecutivos de Dominos Pizza
    Manejo de la crisis de PR en los mismos medios, es decir Youtube, Facebook y Twitter.
  • Tips sobre PR 2.0
    Monitorear la red
    De manera sistemática y extensiva sobre lo que se dice de nosotros en la Web.
    No solo se trata Googlear nuestro nombre o marca, se trata de investigar usando herramientas especiales cualquier comentario o mención en foros, buscadores, redes sociales, blogs, portales, Twitter y demás medios 2.0.
  • Tips sobre PR 2.0
    Fomentar feedback positivo
    Alentar a nuestros clientes o visitantes a dejar un comentario sobre el servicio o experiencia, sobre todo si esta fue agradable.
    Ofrecer descuentos o incentivos a cambio, estos cometarios y opiniones valen oro para evaluar y mejorar nuestro servicio, producto o sitio web.
  • Tips sobre PR 2.0
    Actuar inmediatamente
    Ante cualquier comentario negativo o crisis inminente, actuar de inmediato y de manera ordenada.
    Saber que vamos a comunicar, en que medios lo vamos a hacer y quién lo va a decir, tener además listos los pasos a seguir.
  • Tips sobre PR 2.0
    Contar con un "Team" digital
    Tener un equipo interno, agencia o freelance con experiencia en el medio online, listos para evitar o contener un posible incidente de relaciones públicas en la red
    También para realizar el monitoreo continuo que es requerido.
  • Oportunidades PR 2.0
    Un comentario malo no necesariamente desencadena una crisis de PR.
    La facilidad para opinar o criticar un producto en la Web es una excelente oportunidad para comunicarnos con nuestros clientes.
    Finalmente, una opinión crítica es una valiosa oportunidad de mejora.
  • Sobre nosotros
    Enorange.online combinamos estrategia, marketing y tecnología para ofrecer los mejores resultados para su marca y negocio.
    Somos una agencia pionera y líder en México especializada en marketing online y PR 2.0
  • pr20@orangeon-line.comtwitter.com/orangeonlineT +52 (55) 3300.5339