Trabajo de investigacion sobre los niveles ocupacionales yesica
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    Trabajo de investigacion sobre los niveles ocupacionales yesica Trabajo de investigacion sobre los niveles ocupacionales yesica Document Transcript

    • NIVELES OCUPACIONALES DE LA ORGANIZACIÓN Y NIVELES JERÁRQUICOS DE LAS ORGANIZACIONES SISTEMAS Y CANALES DE INFORMACIÓN METODOLOGÍAS UTILIZADAS EN VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN YESICA CADENA MEJIA FRAY CHARRIS MARIA DEL CARMEN BAYONA VELASQUEZ INSTRUCTORA GESTION DEL TALENTO HUMANO SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE (SENA) FUNDACION MAGDALENA 25 DE MARZO DE 2011
    • NIVELES OCUPACIONALESNIVEL DE ÁREA DE DIRECCIÓN1. General: es el de control y liderazgo de la empresa2. Administrativa: organiza, planea y vigila3. Talento humano: es el que está encargado del personal, de las nominas y de lacapacitación de la parte humana de la empresa4. Financiero: es todo lo relacionado con contaduría, tesorería y cartera de la empresa5. Mercadeo: es el encargado de la publicidad, el estudio de mercado, las ventas y laspromocionesCLASES DE PERFILES1. Administrador, Jefe O Directivo: tiene estudios orientados a la administración dediferentes áreas y en general2. Auxiliar: tiene estudios básicos y medios en las diferentes áreas y en general para elapoyo de las mismas3. Asistencial: tiene estudios básicos y medios en las diferentes áreas y en generalpara su asistencia y apoyo4. Profesional: tiene estudios profesionales de las diferentes áreas para optimizaciónde las mismas
    • JERARQUIZACIONEs la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado oimportancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad queposean, independientemente de la función que realicen. La jerarquización implica ladefinición de la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros deautoridad que se relacionen entre si con precisión.Reglas:1. Su observancia es indispensable cuando se jerarquiza.2. Los niveles jerárquicos establecidos dentro de cualquier grupo social, deben ser losmínimos e indispensables.3. Se debe definir claramente el tipo de autoridad de cada nivel (lineal, funcional y/ostaff).
    • SISTEMAS Y NIVELES DE INFORMACIONSistema de información (SI)Es el conjunto formal de procesos de análisis, que operando sobre una colección dedatos estructurados de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila elabora ydistribuye la información necesaria para realizar las operaciones básicas y la toma dedecisiones en la empresa que nos sirva para desempeñar las funciones de negocio dela empresa de acuerdo con sus estrategias. Para realizar la recolección de los datosdebemos hacerlo de forma estructurada, así como normalizar la información que entray sale, por ello deben participar todos los órganos implicados de la empresa para quepueda ser entendida la información que llegue al SI o la que parta de él por todos losintegrantes de la organización a los cuales va dirigida, y les pueda servir para realizarlas operaciones cotidianas, tomar decisiones o como método de control. Además deesto también afecta a las funciones y estrategias del negocio, pues es un elemento dela empresa que ayuda a conseguir los objetivos, y que puede ser utilizado comoventaja competitiva frente a nuestros rivales.En el SI se manejan gran cantidad de elementos de los cuales se infiere lacomplejidad de las interrelaciones entre ellos. Esta dificultad ha traído consigo lanecesidad de aprovechar los adelantos informáticos y tecnológicos para automatizar elfuncionamiento de los Sistemas de Información y de esta manera disminuir sucomplejidad para los usuarios de dichos sistemas.El sistema informativo esta comprendido por las siguientes series de elementos:Documentos: son los manuales, los impresos, u otra información descriptiva queexplica el uso y la operación del sistema.Procedimiento: es el modo de ejecutar determinadas acciones y el conjunto de pasosque define el uso específico de cada elemento del sistema o el contexto.Bases de Datos: es la colección de datos relacionados entre sí la cual es accedida porel software y es el resultado de relacionar la información.Personas: individuos que son usuarios u operadores del sistema.Hardware: es el conjunto de dispositivos electrónicos que proporciona la capacidad decomputación y los dispositivos electromecánicos encargados de extraer o suministrarla información en los soportes magnéticos.Software: es el conjunto de programas de computación encargados de suministrar lainformación deseada al cliente, con la coordinación y relación requerida.
    • Niveles De InformaciónExisten tres clases de niveles: • Transaccional • Táctico • Estratégico del uso de la informaciónTransaccional: es básicamente donde se encuentra toda la información procedente delas transacciones ordinarias del negocio. Cubren toda la cadena de valor, tantoactividades productivas como de soporte.Táctico: es la toma de decisiones sobre asignación de recursos como dinero, elpersonal, los materiales, la materia prima, etc. De tal manera que aumente larentabilidad de la compañía.Estratégico del uso de la información: se plantean análisis de escenarios sobreapertura o no de nuevas oficinas por ejemplo, la eliminación de productos de nuestroportafolio. De la misma manera se debe analizar conveniencias o no de fusiones yadquisiciones.
    • METODOLOGÍAS UTILIZADAS EN VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓNLos recursos que tiene la metodología de la investigación son muy variados por ser losmás adecuados para todos estos menesteres, cuando son utilizados correctamenteestas herramientas son las que suelen decir que pasa con las otras que no son muynecesarias sino que son secundarias.Los problemas del conocimiento a diferencia de los del lenguaje o los de la acción,requieren de la aplicación de procedimientos especiales adecuados para los vacíosestados del tratamiento de problemas. Cada método especial de la ciencia,relacionado con los problemas de la metodología es relevante para algún estadoparticular de la investigación de cierto tipo. El método de la verificación consiste enaprender con actitud inquisitiva alguna investigación significativa lo suficientementeamplia como para que los métodos o técnicas no oscurezcan la estructura general.Además, tanto el método como el objetivo son de interés filosófico: Por lo cual seriapoco relevante el pasar por alto alguna de las dos.NORMAS ISOLa Organización Internacional para la Estandarización, ISO por sus siglas en inglés(International Organization for Standardization), es una federación mundial que agrupaa representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarización quetiene como objeto desarrollar estándares internacionales que faciliten el comerciointernacional.Cuando las organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de losprocesos de un proveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho proveedor se reduceen gran medida, y si los estándares de calidad son los mismos para todo el mundo, elcomercio entre empresas de diferentes países puede potenciarse en formasignificativa.LA FAMILIA ISOLas series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familiade normas, las que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad, las normas serevisan cada 5 años para garantizar la adecuación a las tendencias y dinámica del contextomundialISO 9000: Utilizada en más de 120 países. Las ISO 9000 no definen cómo debe ser unSistema de Gestión de Calidad de una organización, sino que ofrecen especificaciones decómo crearlo e implementarlo; éste será diferente en función de las características particularesde la organización y sus procesos. Vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad,calidad en diseño, fabricación, inspección, instalación, venta, servicio post venta, directricespara la mejora del desempeño. .ISO 10000: Guías para implementar Sistemas de Gestión de Calidad/ Reportes TécnicosGuía para planes de calidad, para la gestión de proyectos, para la documentación de los SGC,para la gestión de efectos económicos de la calidad, para aplicación de técnicas estadísticas en
    • las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento demedición, aseguramiento de la medición.ISO 14000: Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones. Su objetivo básico consisteen promover la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medioambiente, minimizando los efectos dañinos que pueden causar las actividadesorganizacionales.Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisiónambiental, auditorías.ISO 19011: La norma ofrece cuatro recursos a las organizaciones para "ahorrar tiempo,esfuerzo y dinero": • Una explicación clara de los principios de la gestión de auditoría de los sistemas. • Orientación sobre la gestión de los programas de auditoría. • Orientación sobre la realización de auditorías internas o externas. • Asesoramiento sobre la competencia y la evaluación de los auditores.
    • VALOR DE UNA LISTA DE VERIFICACIÓN EN UNA AUDITORÍALas auditorías de verificación son una de las herramientas disponibles más importantes delos auditores aunque no siempre sean requeridas en las normas de sistemas de gestión.Una lista de verificación puede utilizarse para asegurar que todos los requisitos de la normaISO 9001 sean cubiertos.VentajasLa literatura disponible en el mercado indica lo siguiente respecto al uso de listas deverificación.Listas de verificación, si se desarrollan para una auditoría específica y se usancorrectamente:• promueven la planificación de la auditoría• aseguran un enfoque consistente de la auditoría• actúan como un plan de muestreo y un controlador de los tiempos• pueden proporcionar medios de comunicación y un lugar donde registrar informaciónpara ser usada en el futuro como referencia• proporcionan un registro de que el sistema de gestión de la calidad ha sidoexaminadoDesventajasPor otro lado, si las listas de verificación no están disponibles o no están bienelaboradas, puede suceder que:• sean vistas con sentido intimidatorio por el auditado• Su enfoque sea tan restringido que no sirva para detectar áreas con problemasespecíficos• Si no están bien elaboradas, atrase la auditoría debido a la repetición de temas
    • BIBLIOGRAFÍAMonografias.comGestiopolis.comwww.irca.org
    • GLOSARIOInferir: conocer algo general a partir conocimiento particular.Complejidad: tiene que ver con la diversidad de elementos que componen unasituación.Inquisitiva: Perteneciente o relativo a la indagación o averiguación.