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Ambition Commerce : Construisons ensemble ! UNACOD           20 novembre 2012
LE COMMERCE                                                        DE DEMAIN                                              ...
Ambition Commerce                     Restez connecté !                     • pour poursuivre le débat avec tous les comme...
COMMERÇANTS de tous horizons,    Construisons le                                                     Commerce de Demain,  ...
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 Eléments de cadrage                              282 047 nantais              +0,4% par an                              ...
Ambition Commerce                     Données clés du Commerce                     4 160 points de vente pour 850 000 m² ...
 Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce                    4 160 points de vente sur l’agglo nantaise      ...
 Répartition des secteurs d’activités                    Commerces de moins de 300 m²Ambition Commerce                   ...
Le commerce                                              non sédentaire :                                              des...
 Les locaux commerciaux                    • Des indicateurs en retrait par rapport au département.Ambition Commerce     ...
 Une problématique d’accessibilité plus                      accentuée sur Nantes                                        ...
Ambition Commerce                    Construisons ensemble !
Ambition Commerce                         Construisons ensemble !Partie 2Le Commerce : un secteur en pleine mutation
« Moins hyper, davantage                    communautaire, plus cyber,                    le Consommateur casse les codes....
+ 300 000 hab.                                                63 % des Français ont                                       ...
41% souhaitent recevoir des                    Sécurité, Prix et                         offres par email                 ...
Ambition Commerce    Un magasin qui n’est plus l’unique lieu d’achat.                       Construisons ensemble !   Sou...
Ambition Commerce                        Construisons ensemble !Partie 3Construisons ensemblele Commerce de Demain
 Et demain, quelle offre commerciale?                    « Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui     ...
 Et vous, votre vision du commerce demain ?                    PROCHE                    ?                    INNOVANT   ...
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Portrait de territoire : le commerce dans les quartiers nantais.
Influences à prendre en compte pour un commerce plus performant demain.

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  1. 1. Ambition Commerce : Construisons ensemble ! UNACOD 20 novembre 2012
  2. 2. LE COMMERCE DE DEMAIN Intervention d’experts La publication d’un document de référence:Ambition Commerce Un évènement annuel dédié au Du face à face, Commerce : Ecoute en ligne www.cci.vousecoute.com Construisons ensemble !
  3. 3. Ambition Commerce Restez connecté ! • pour poursuivre le débat avec tous les commerçants du département. • pour suivre l’avancement de notre démarche. • pour découvrir les synthèses des échanges. Construisons ensemble !
  4. 4. COMMERÇANTS de tous horizons, Construisons le Commerce de Demain, ASSOCIATIONS DE COMMERÇANTS, COLLECTIVITÉS Dès maintenant! Votre CCI vous accompagneAmbition Commerce Retrouvez toute notre offre sur notre site web : http://nantesstnazaire.cci.fr/ Construisons ensemble !
  5. 5. Ambition Commerce Construisons ensemble !Partie 1 : Le Commerce et votre territoirePartie 2 : Le Commerce, un secteur en mutationPartie 3 : Construisons ensemble le Commerce de Demain
  6. 6. Ambition Commerce Construisons ensemble !Partie 1Le Commerce et votre territoire :Situation et perspectives
  7. 7.  Eléments de cadrage 282 047 nantais +0,4% par an (2009) • Densification urbaine aux impacts évidents sur la demande et donc sur l’offre. • Des modifications majeures des infrastructures. • Des changements d’habitudes liées à la mobilité de vos clients. • Image du « commerce de proximité » à renforcer.Ambition Commerce • Une offre de quartier qui doit trouver sa place entre l’offre de centre-ville et celle des grands équipements périphériques. Observateur? Facilitateur? Construisons ensemble !
  8. 8. Ambition Commerce  Données clés du Commerce 4 160 points de vente pour 850 000 m² Construisons ensemble !
  9. 9.  Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce 4 160 points de vente sur l’agglo nantaise dont 2 600 dans Nantes / 54% sur les pôles de quartiers. Près de 850 000 m² en 2010 (NM) > près de 20% au cœur des quartiers. Commerces de plus de 300 m² : totalisent plus des ¾ des surfaces de l’agglo, pour 10% de points de vente.Ambition Commerce Près de 380 000 m² en grandes surfaces spécialisées (GSS). Construisons ensemble !
  10. 10.  Répartition des secteurs d’activités Commerces de moins de 300 m²Ambition Commerce Construisons ensemble !
  11. 11. Le commerce non sédentaire : des formats innovants qui apparaissentAmbition Commerce Construisons ensemble !
  12. 12.  Les locaux commerciaux • Des indicateurs en retrait par rapport au département.Ambition Commerce • Taux de déplafonnement Centre-ville : 18% Nantes : 14% Dépt. : 8% Construisons ensemble !
  13. 13.  Une problématique d’accessibilité plus accentuée sur Nantes + 9 ptsAmbition Commerce Construisons ensemble !
  14. 14. Ambition Commerce Construisons ensemble !
  15. 15. Ambition Commerce Construisons ensemble !Partie 2Le Commerce : un secteur en pleine mutation
  16. 16. « Moins hyper, davantage communautaire, plus cyber, le Consommateur casse les codes. » Denis Roux, Plein Ouest, Fév.2012  Des facteurs d’influences multiples • Des changements sociétaux • La nouvelle révolution du commerce : les technologiesAmbition Commerce • Des décisions d’achat plus complexes Construisons ensemble !
  17. 17. + 300 000 hab. 63 % des Français ont d’ici 2030 (Loire-Atlantique) acheté par Internet   CROISSANCE de la POPULATION PROGRESSION DU COMMERCE EN LIGNE SOUS PLUSIEURS FORMES 27% de la population de + 3 sur 10 utilisent de 60 ans en 2030 (L-A) 1 smartphone pour se renseigner,  localiser un commerçant UNE STRUCTURE DE ou consulter des avis. POPULATION MODIFIEE  DES OUTILS QUI FACILITENT LA PREPARATION DES ACHATS Au-delà de 23 minutes de trajet, le consommateur est moins disposé à rejoindre 20% des détenteurs de smartphone, etAmbition Commerce un hyper  Dépenses 59% qui possèdent DES DÉPLACEMENTS contraintes : 1/3 une tablette ont acheté FRÉQUENTS en ligne DES TRAJETS PLUS du budget moyen COMPLEXES dans 5 ans  CONSOMMER PARTOUT  ET DE PLUS EN PLUS AILLEURS ARBITRAGE DES ACHATS Construisons ensemble ! Sources : INSEE, FEVAD, CREDOC, Sondage ViaVoice - EQUIPMAG
  18. 18. 41% souhaitent recevoir des Sécurité, Prix et offres par email 4 mobinautes sur 10 Made in France 36% pour le catalogue papier surfent sur le web en dans le top 3 magasin (à plus de 80%)   MOTIFS D’ACHAT et UNE COMMUNICATION ATTENDUE PARTOUT ARBITRAGE 76% des français ont un ressenti 76% des français positif vis-à-vis du ont vendu au moins centre-ville 1 produit à un particulier en 2011  DES PARCOURS CLIENTS L’ATOUT DU MAGASIN :Ambition Commerce  PLUS COMPLEXES LE COMMERÇANT UNE CONSOMMATION PLUS RAISONNÉE ? ▲ le contact humain : un 2,6% de la conso. élément toujours plus incitatif alimentaire est bio pour acheter en magasin (à 62%) Construisons ensemble ! Sources : INSEE, FEVAD, CREDOC, Sondage ViaVoice - EQUIPMAG
  19. 19. Ambition Commerce  Un magasin qui n’est plus l’unique lieu d’achat. Construisons ensemble ! Sources : INSEE, Le Commerce de Détail. Edition 2011.
  20. 20. Ambition Commerce Construisons ensemble !Partie 3Construisons ensemblele Commerce de Demain
  21. 21.  Et demain, quelle offre commerciale? « Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui chez lui, se poursuit dans la rue et se termine parfois sur le Net après passage en magasin… » Le commerce est en pleine mutation. PROCHE INNOVANTAmbition Commerce DURABLE Construisons ensemble !
  22. 22.  Et vous, votre vision du commerce demain ? PROCHE ? INNOVANT ? - Accroitre l’attractivité des quartiers pour demain. DURABLE - Qualité d’accueil et de service client. - Prise en compte des nouveaux modes de vies : déplacements doux, arbitrages budgétaires.Ambition Commerce - Client hyperconnecté ? ? Quelles actions sont à privilégier ? Construisons ensemble !
  23. 23. Ambition Commerce Construisons ensemble !
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