2. Introdução
As Necessidades Humanas Básicas (NHB) são
necessidades comuns a qualquer ser humano, portanto,
são universais.
O que varia de um indivíduo para outro é a sua
manifestação e a adequada maneira de satisfazê-las ou
atendê-las.
3. Teoria de Maslow
Abraham Maslow elaborou, em 1954, uma teoria sobre a
motivação humana centralizada no conceito de auto-
realização, apoiando-se nas NHB.
Ele afirma que todo ser humano possui necessidades
comuns que motivam o seu comportamento, e que as
mesmas estão organizadas em cinco níveis distintos e
hierarquizadas.
4.
5. Teoria de Maslow
Ocorre que a necessidade de um nível tem que
ser minimamente satisfeita para que o indivíduo
tenha disposição para buscar a satisfação do nível
seguinte e, nunca há satisfação completa ou
permanente de uma necessidade, pois se
houvesse, não haveria mais motivação individual.
6. 1ª Nível Necessidades Fisiológicas
Oxigenação: obtida através do mecanismo da
Respiração;
Nutrição: obtida através da Alimentação;
Hidratação: obtida através da ingestão de água;
Manutenção da temperatura corporal: através do
Sistema Nervoso Central e ambiente;
7. 1ª Nível Necessidades Fisiológicas
Eliminação de resíduos ou substâncias tóxicas
formadas no metabolismo: obtida através da
Excreção:
- pulmões: eliminam o CO2 (gás carbônico)
- aparelho urinário: elimina urina
- intestino: elimina as fezes
- glândulas sudoríparas: eliminam o suor
8. 1ª Nível Necessidades Fisiológicas
Recuperar energia: conseguido através do Sono e
Repouso;
Reprodução e prazer: através da sexualidade;
Manter a pele limpa e íntegra, unhas aparadas, etc.:
obtida através da realização e manutenção da Higiene
Corporal;
9. 2ª Nível de Necessidade de Proteção e
Segurança
É a necessidade que o ser humano possui de sentir-se
protegido, sem ameaças de ordem física, psíquica ou
social.
Inclui: habitação, conforto físico, psíquico, saneamento
básico, iluminação, pavimentação, controle de insetos e
roedores, coleta de lixo, meio-ambiente deve ser livre de
agentes agressores físicos, químicos e biológicos.
10. 3º Nível – Necessidade de Amor e Pertencer
As pessoas necessitam de amor e afeição, de
sentir que pertencem a um grupo (gregarismo).
Necessitam ter à sua volta pessoas (família,
amigos, professores, etc.) com quem possam
compartilhar suas alegrias e tristezas, suas
ansiedades e suas dúvidas.
11. 4º Nível – Necessidade de Auto – Estima
Autoestima significa “valorização de si mesmo;
amor próprio”.
As pessoas devem se sentir bem em relação a si
próprias, e orgulhosas quanto às suas habilidades e
realizações.A autoestima elevada é um motivador
poderoso do comportamento.
12. 5º Nível – Necessidade de Auto – Realização
A auto-realização é a ânsia de continuar a crescer
e mudar, de trabalhar por novos objetivos, de
desenvolver talentos, de cultivar seus potenciais.
Normalmente, ocorre com a maturidade, o adulto
auto-realizado mostra-se satisfeito com as suas
realizações e com a sua vida. Domínio de
situações, capacidade de vencer desafios, torna-se
bom naquilo que é capaz.
13. Sempre houve o suficiente no
mundo para todas as necessidades
humanas; nunca haverá o
suficiente para a cobiça humana.
Mahatma Gandhi
14.
15. O ser humano é um ser social: ele não vive
isolado, mas em contínua interação com
seus semelhantes.
Pág. 34
16. As limitações individuais levam á
cooperação coletiva, formando
organizações para alcançar seus objetivos.
Pág. 34
17.
18. As relações interpessoais podem auxiliar no
processo de autoconhecimento e
mantendo uma rede de relacionamentos
consistente na vida profissional e pessoal.
Pág. 34
19. Atualmente as empresas de recrutamento e
seleção fazem testes específicos para
determinar se o candidato tem
capacidade de relacionar-se consigo
mesmo através de um processo de
autoconhecimento e de manter relações
saudáveis com seus colegas de trabalho.
Pág. 34
20. Normalmente, em qualquer
empreendimento em equipe
(pessoal ou profissional), tudo
se inicia com um contrato de
expectativas e
responsabilidades. Nesse
contrato são definidas as
normas de participação, as
responsabilidades, as metas a
alcançar, os prazos etc.
Pág. 34
21. Enquanto todos os envolvidos cumprem sua
parte, tudo segue bem. No momento em
que alguém quebra um item do que foi
negociado, inicia-se o processo de
conflitos.
Pág. 34
22. Muitas vezes, o processo é lento e as
pessoas não se confrontam
imediatamente, mas dão pistas de
sua insatisfação. Algumas mais
visíveis (mau humor, agressividade
no trato com o outro, atrasos, etc.) e
outras pistas surgem de maneira
mais velada, por boatos, fofocas,
formação de “panelinhas” e redução
do nível de produtividade.
Pág. 34
