Workshop Social Media Strategie 23-08-2011
 

Workshop Social Media Strategie 23-08-2011

on

  • 3,345 views

Workshop Social Media Strategy in 1 Dag by Socialbites.com in Seats2meet.com Maarssen op 23 augustus 2011, lees reacties van deelnemers via Storify http://bit.ly/nlt4MQ ...

Workshop Social Media Strategy in 1 Dag by Socialbites.com in Seats2meet.com Maarssen op 23 augustus 2011, lees reacties van deelnemers via Storify http://bit.ly/nlt4MQ

Social Media Training Workshop Coaching Advies >>> Socialbites.com

Statistics

Views

Total Views
3,345
Views on SlideShare
2,495
Embed Views
850

Actions

Likes
7
Downloads
203
Comments
0

22 Embeds 850

http://storify.com 216
http://www.socialbites.nl 214
http://www.olafmolenaar.com 138
http://www.socialmediavoorbedrijven.com 62
http://socialmedianederland.com 62
http://www.marketinginnovatie.org 53
http://www.kmo-insider.biz 24
http://www.mindz.com 19
http://www.workshopsocialmedia.net 17
http://www.socialmediaadvies.com 16
http://www.digital-marketeers.org 7
http://www.socialmedianederland.info 6
http://elisa-moreno.blogspot.com 3
http://www.socialmedia-strategie.info 2
http://www.sociale-media.info 2
http://twitter.com 2
http://posterous.com 2
http://intranet 1
http://perezvin.at.ua 1
http://us-w1.rockmelt.com 1
http://www.twylah.com 1
http://social-media.socialbites.nl 1
More...

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Workshop Social Media Strategie 23-08-2011 Workshop Social Media Strategie 23-08-2011 Presentation Transcript

  • Social (Media) Strategie in 1 dag 23 AUGUSTUS SEATS2MEET.COM MAARSSEN
  • “HE, LEUK! DOE MIJ OOK FF ZO’N WEBLOG ...”
  • Twitter Statistics79.79% failed to provide a homepage URL75.86% of users have not entered a bio in their profile68.68% have not specified a location55.50% are not following anyone54.88% have never tweeted52.71% have no followersSource: www.antidote.com
  • Add me as a contact in your mobile phone Jeroen van der Schenk jvdschenk jeroenvanderschenk
  • I’M NOT A SOCIAL MEDIA GURU. JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.
  • EVERYBODY IS AN EXPERT TO SOMEONE!
  • welkom wie is wie behoeften koffie trends social media consumentgedrag PROGRAMMAdelen Google+ businessmodels pauzestappenplan lunch strategie analyse stakeholders doelstellingencontentstrategie tools publiceren interactie faciliteren dialoog meten pauzeherijken organisatie howto next step wrap-up borrel
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGY
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 2. Omschrijf doelstelling
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 2. Omschrijf doelstelling 3. Bepaal content strategie
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 2. Omschrijf doelstelling 3. Bepaal content strategie 4. Selecteer tools
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 2. Omschrijf doelstelling 3. Bepaal content strategie 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 2. Omschrijf doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 1 Analyseer DialoogWie zijn mijn stakeholders?Waar zijn mijn stakeholders?Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig?Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?
  • 1 Google.com
  • 1 Twitter Advanced Search
  • 1 Followerwonk
  • 1 Twiangulate
  • 1 Wefollow.com
  • 1 Locafollow.com
  • 1 Boardreader.com
  • 1 Socialmention.com
  • 1 Gist.com
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren• reputatiemanagement faciliteren
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren• reputatiemanagement faciliteren• traffic naar website genereren
  • 2 Omschrijf DoelstellingWat wil je bereiken met jouw social mediaactiviteiten? Ik wil ....• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren• reputatiemanagement faciliteren• traffic naar website genereren• sales verhogen
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 3 Bepaal ContentstrategieWelke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?
  • 3 Bepaal ContentstrategieWelke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?• inhoud
  • 3 Bepaal ContentstrategieWelke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?• inhoud• vorm
  • 3 Bepaal ContentstrategieWelke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?• inhoud• vorm• contentstroom
  • 3 Bepaal ContentstrategieWelke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?• inhoud• vorm• contentstroom• centraal of decentraal
  • 3 Bepaal Contentstrategie
  • 3 Bepaal Contentstrategie
  • KLOUT STYLESPARTICIPATING SHARING CREATING BROAD Curator Broadcaster Tastemaker Celebrity Syndicator Thought Feeder Pundit Leader Conver- Dabbler Socializer Networker sationalistLISTENING FOCUSSED Observer Explorer Activist Specialist CASUAL CONSISTENT
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 4 Selecteer Tools
  • 4 Selecteer Tools Customer Brand Traffic to Search Engine Claiming Communication Exposure Website Optimalisation Expertise Facebook Twitter Linkedin Flickr Youtube Digg Diigo / Delicious Foursquare / FBP Weblog Source: CMO’S Guide To The Social Landscape
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 5 Deel Relevante Content WAT DEEL JE WAAR MET WELK DOEL?
  • 5 Deel Relevante Content ?
  • 5 Sharable content - be exiting CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 Sharable content - be exiting CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 Sharable content - be exiting CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 Sharable content - be exiting CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 Sharable content - be exiting CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 Sharable content - show real people! CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
  • 5 CONTENT AGGREGATION IS TECHNOLOGY, CONTENT CURATION A HUMAN PRACTICE...
  • 5 Storify.com
  • 5 Shareist.com
  • 5 Scoop.it
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 6 Participeer & Faciliteer Dialoog
  • 6 Participeer & Faciliteer Dialoog • MONITOR
  • 6 Participeer & Faciliteer Dialoog • MONITOR • REPLY
  • 6 Participeer & Faciliteer Dialoog • MONITOR • REPLY • CONNECT
  • 6 Netvibes.com
  • 6 Yahoo! Pipes
  • 6 Flipboard (iPad only)
  • 6 Webcare = meer dan klachtenbehandeling
  • 6 Webcare - 4 typen ‘mentions’
  • 6 Webcare - 4 typen ‘mentions’ Happy Mentions "Wat een fantastische service van Bol.com...."
  • 6 Webcare - 4 typen ‘mentions’ Happy Mentions "Wat een fantastische service van Bol.com...." Neutral Mentions "Net mijn auto weer opgehaald bij de garage..."
  • 6 Webcare - 4 typen ‘mentions’ Happy Mentions "Wat een fantastische service van Bol.com...." Neutral Mentions "Net mijn auto weer opgehaald bij de garage..." Angry Mentions "Een dikke #fail voor restaurant De Gouden Kip!"
  • 6 Webcare - 4 typen ‘mentions’ Happy Mentions "Wat een fantastische service van Bol.com...." Neutral Mentions "Net mijn auto weer opgehaald bij de garage..." Angry Mentions "Een dikke #fail voor restaurant De Gouden Kip!" Question Mentions "Tot hoelaat is AH in het stadshart vandaag open?"
  • 6 Nutshellmail.com
  • 6 Bufferapp.com
  • 6 Socialmention.com
  • 6 Socialmention.com Alerts
  • 6 Twilert
  • SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE 1. Analyseer dialoog 7. 2. Meet resultaten Omschrijf en herijk doelstelling 6. 3. Participeer en Bepaal content faciliteer strategie dialoog 5. 4. Deel relevante Selecteer tools content
  • 7 Meet Resultaten & Herijk Web Statistics (a few examples...)
  • 7 Meet Resultaten & Herijk Web Statistics (a few examples...) • # visits • # unique visitors • % new visitors • # pageviews • # avarage pageviews per visit • Bouncerate • verhouding “direct” – “searchengines” – “referring sites” • referring sites (top 20) • searchengine keywords (top 50) • analysis of usage tools (blog, wiki, qna etc..) • added notifications on abnormalities in statistics
  • 7 Meet Resultaten & Herijk Social Statistics (a few examples...)
  • 7 Meet Resultaten & Herijk Social Statistics (a few examples...) • # followers • # retweets • # @replies • # twitter mentions • # shared (Facebook, Linkedin etc..) • # bookmarked • # mentions in blogposts • # mentions in newspapers & magazines • # reviews and average score
  • Google Analytics
  • Facebook Statistics
  • Klout.com
  • Crowdbooster.com
  • Peerindex.net
  • Tweetreach.com
  • KOUDWATERVREES?
  • Add me as a contact in your mobile phone Jeroen van der Schenk jvdschenk jeroenvanderschenk