WAARDEVOLLE MERKRELATIES




                Blauw Research - Het Superpromoters Event
                Heineken Music Hall...
VERANDEREND MEDIALANDSCHAP
FUNDAMENTELE SHIFTS


    Van interruptie naar gewenste communicatie


    Van online als medium naar interactiviteit als ...
BRAND PROGRAMMING MODELLEN
Aansprekende uitingen of events leiden
                 tot positieve word of mouth en
                 sympathie voor het...
VOORBEELDEN EARNED MEDIA




                                 Philips_vs - Twitter campagne
                           (ht...
VOORBEELDEN EARNED MEDIA




                                          KitKat - H&M inhaker
                           (ht...
WAARDEVOLLE MERKRELATIES


    Fans eerst....

    Seeding & online buzz

    Gebruik maken van eigen of fan-owned merkcom...
Relaties bouwen en versterken is het
                     ultieme doel

                     Relaties ontstaan bij wederzi...
WAARDEVOLLE MERKRELATIES


    Eigen merk community: groep van gecommitteerde fans

    Er moet toegevoegde waarde zijn vo...
VOORBEELDEN OWNED MEDIA




                          Amstel Teamlink - brand utility
                                    ...
EFFECTIVITEIT
VASTSTELLEN EFFECTIVITEIT


     Likeability model
        - KPI’s: netwerkeffect (zowel B->C als C->C) en
          sympa...
TOT SLOT
ACTIVEREN VAN MERKRELATIES




                                             Nike Plus - brand platform
                   ...
ACTIVEREN VAN MERKRELATIES




                                   Nike Plus - brand campaign
                             ...
INFO@BRANDPROGRAMMING.NL
Jeroen de Bakker is media-ondernemer en co-founder van Lab 1111 en BrandWebbing. Mary Hoogerbrugg...
Waardevolle merkrelaties (brand communities)
Waardevolle merkrelaties (brand communities)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Waardevolle merkrelaties (brand communities)

7,280
-1

Published on

Presentatie tijdens het Superpromoters Event van Blauw Research - focus ligt op het ontwikkelen van lange termijn merkrelaties en -communities. Gerelateerd aan twee modellen uit het Brand Programming denken (zie andere presentaties)

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
7,280
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Waardevolle merkrelaties (brand communities)

  1. 1. WAARDEVOLLE MERKRELATIES Blauw Research - Het Superpromoters Event Heineken Music Hall - 7 september 2010 blog jeroendebakker.nl - twitter @jeroedeb
  2. 2. VERANDEREND MEDIALANDSCHAP
  3. 3. FUNDAMENTELE SHIFTS Van interruptie naar gewenste communicatie Van online als medium naar interactiviteit als strategie Van campagnematige inzet naar 24/7 aanwezigheid Van 1 boodschap voor iedereen naar 1-op-1 relevantie Het Superpromoters Event - 7 september 2010 3
  4. 4. BRAND PROGRAMMING MODELLEN
  5. 5. Aansprekende uitingen of events leiden tot positieve word of mouth en sympathie voor het merk Earned media Stickiness is een voorwaarde om energie rond het merk op gang te brengen en om conversaties te stimuleren Brand sympathy Earned media zijn het resultaat van de virale kracht van uitingen of events Sparking conversations Betaalde media worden campagne- matig ingezet om de conversaties verder op gang te brengen Korte termijn emotionele effecten Het Superpromoters Event - 7 september 2010 6
  6. 6. VOORBEELDEN EARNED MEDIA Philips_vs - Twitter campagne (http://www.youtube.com/watch?v=7fVG3tmnm2Y) Het Superpromoters Event - 7 september 2010 7
  7. 7. VOORBEELDEN EARNED MEDIA KitKat - H&M inhaker (http://www.youtube.com/watch?v=UhodCxOTuyk) Het Superpromoters Event - 7 september 2010 8
  8. 8. WAARDEVOLLE MERKRELATIES Fans eerst.... Seeding & online buzz Gebruik maken van eigen of fan-owned merkcommunities Content geschikt maken voor distributie Wel... meer interactie met merk dan met andere fans Betrokkenheid kort & leuk Vooral korte termijn waarde Het Superpromoters Event - 7 september 2010 9
  9. 9. Relaties bouwen en versterken is het ultieme doel Relaties ontstaan bij wederzijds belang Owned media en relevantie voor de consument Brand engagement Building platforms Lange termijn emotionele effecten Het Superpromoters Event - 7 september 2010 11
  10. 10. WAARDEVOLLE MERKRELATIES Eigen merk community: groep van gecommitteerde fans Er moet toegevoegde waarde zijn voor de fans en behoefte om te ‘connecten’ Belangrijke drijfveren van consumenten zijn: het delen van informatie, het bevestigen van keuzes, het uitdragen van je persoonlijkheid of het identificeren met een specifiek segment Maar.... relatief kleine groep Op zoek gaan naar gedeelde interessevelden & contexten “.... solve a need, share an interest or passion and connect me with people I care about....” Het Superpromoters Event - 7 september 2010 12
  11. 11. VOORBEELDEN OWNED MEDIA Amstel Teamlink - brand utility (http://www.teamlink.nl) Het Superpromoters Event - 7 september 2010 13
  12. 12. EFFECTIVITEIT
  13. 13. VASTSTELLEN EFFECTIVITEIT Likeability model - KPI’s: netwerkeffect (zowel B->C als C->C) en sympathie voor het merk - Net Promoter Score als indicator Relation model - KPI’s: engagement en merkrelatie - Continu kwalitatief merkonderzoek Het Superpromoters Event - 7 september 2010 15
  14. 14. TOT SLOT
  15. 15. ACTIVEREN VAN MERKRELATIES Nike Plus - brand platform (http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/en_EMEA/) Brand Programming Jeroen de Bakker & Mary Hoogerbrugge 17
  16. 16. ACTIVEREN VAN MERKRELATIES Nike Plus - brand campaign (http://www.youtube.com/watch?v=wLyFlDAikac) Brand Programming Jeroen de Bakker & Mary Hoogerbrugge 18
  17. 17. INFO@BRANDPROGRAMMING.NL Jeroen de Bakker is media-ondernemer en co-founder van Lab 1111 en BrandWebbing. Mary Hoogerbrugge is zelfstandig merkgedreven strateeg en bestuurslid van het SWOCC. Samen adviseren zij merkadverteerders op het gebied van merkstrategie, interactiviteit en media-innovatie onder de naam Brand Programming Updates & meer informatie: http://www.brandprogramming.nl & http://twitter.com/brandprogramm Met dank aan het Brand Communities rapport Contagious Magazine 2010 Jeroen de Bakker & Mary Hoogerbrugge Niets uit deze publicatie mag worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de auteurs Illustraties door Pieter Frank de Jong (pieterfrank.com) 19
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×