Your SlideShare is downloading. ×
Com internet ajudes les PIMES a fer #negoci
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Com internet ajudes les PIMES a fer #negoci

268
views

Published on

Xerrada que comparteixo amb la UOC per fomentar l'ús de les eines d'internet a les pimes. …

Xerrada que comparteixo amb la UOC per fomentar l'ús de les eines d'internet a les pimes.

Published in: Business

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
268
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. www.grera.net Internet i Xarxes Socials.Com les PIMES en poden treure profit Josep Alberti Pradera Barcelona , 8 de març 2012
  • 2. Josep Alberti Pradera Fundador i CEO de grera.net. BSBA. Responsable cial/mkt i Comunicació. +10 anys treballant per promoció econòmica: •Consultor per pimes: ACC1Ó – ICIC (Generalitat Cat), etc... •Organizador d’actes de networking per pimes •Formador per pimes :Diputació de Barcelona, Cambres de Comerç, Ajuntaments, Patronals, Universitats, etc... Especialitats: estratègia, marketing on i off line i TIC @grera #uocgrera
  • 3. Immens oceà d’eines d’ús diari per les pimes 3
  • 4. Crisi? INTERNET= oportunitat per a les pimes (o amenaça)Què no pot fer una empresa per Internet? 4
  • 5. INTERNET ésEstalvi de temps, immediatesaEficiència, comptetivitat, control… : GESTIÓEstalvi de dinersEl món a un click, 365 dies, 24 horesFlexibilitat, TeletreballTrencament de la cadena de distribució tradicionalInnovacióCanvis constants, oportunitats constants… eines abans NOMÉS a l’abast de grans empreses, ara OPORTUNITAT perles PIMES (amb pocs recuros) 5
  • 6. INTERNETReinvenció dels MODELS DE NEGOCI ALIANCES ACTIVITATS PROPOSTA RELACIÓ AMB CLIENT CLAU CLAU DE VALOR EL CLIENT  Activitat 1  Relació 1  Activitat 2  Relació 2 Aliança 1  Activitat 3  Proposta 1  Relació 3  Client 1 Aliança 2  ...  Proposta 2  ...  Client 2 Aliança 3  Proposta 3  Client 3 ... RECURSOS CLAU  ... CANAL DE  ... DISTRIBUCIÓ  Recurs 1  Canal 1  Recurs 2  Canal 2 ᄎ  Recurs 3  Canal 3  ...  ... ESTRUCTURA DE COSTOS FONTS DINGRESSOS  Cost 1  Font 1  Cost 2  Font 2  Cost 3  Font 3  ...  ...Business Model Canvas, dAlexander Osterwalder 6
  • 7. INTERNET Reinvenció dels MODELS DE NEGOCIBricmaniaKantoxLa ComunityPrivalia/GrouponEcommerce pur: prestashop, magento o complement al món off-lineSocial Commerce… 7
  • 8. Com és el consumidor d’internet? Ben informats. Amb veu. Exigents. Impacients. Col.laboratiu. Crea continguts. Opina. Influeix. 8
  • 9. INTERNET és ENFOC CLIENTAtenció i fidelització al client: el nostre enfoc principal, tota la organització Client exigent, ben informat, molt per triar Ens obliga a ser “bons” i efcients“Típiques” vies de correu electrònicYo-respondo.com , secretariat virtualContacte amb els clients via les xarxes socials: FB i TwitterExtranets, eines de compatrició de continguts de treball amb els clients: dropboxSkypeVídeo-instruccions, explicatius… 9
  • 10. INTERNET és SABER-HO TOTConeixement de l’entorn: OPORTUNITATS Tenim Informació de totIndicadors per totXarxes socials: el client opinaAlertes de Google: nstr / competènciaAltres googles: insights, etc…Reputació on-line: corregir, optimitzar. SocialMediaMentionSolvència de clients empreses: (axesor, einforma, iberinform)Coneixement dels clients què volen, què opinen (una queja es un tesoro),què necesiten (oportunitats de negoci noves) 10
  • 11. INTERNET és SUMARAprofitament de sinèrgies, 1+1=3ComplementarietatCol·laboració on-lineCoopetènciaNou estil, transparència, facilitat d’acostamentNetworking on-line, via Xarxes Socials…. la unió fa la força i millora la competitivitat de les empreses i projectes 11
  • 12. INTERNET és EFICIÈNCIAGestió interna de l’empresa A les típiques gestions bancàries, legals, adminstratives, etc… Ara hi podem sumar gestió de processos:Zyncro, Teambox. Grups de treball / compartir docs-conversesDropboxGoogle DocsCloud ComputingERP, CRM tipus SaaS, estalvi de DinersCompres col·lectives i marketplaces: estalvi de Diners i cerca d’oportunitatsEines comercial on-line… Eficiència, evita duplicitats, llenguatge comú, cultura d’empresa 12
  • 13. INTERNET és EL MEU COMERCIALe-MarketingSEO: em trobenSEM: publicitat hiper-segmentada, hiper-efectiva, hiper-econòmicaMercats i portals de tot tipus, B2C, B2B, …Social Media, Vídeo, imatge, ViralitatWebs, blogs i marketing de contingutsEmail marketingBranding, marca, Premsa on-line, easypressAnalitica web, pq, quan, d’on, quines accions són efectives… Accés directe a les persones: via Xarxes socials, Twitter, Linkedin 13
  • 14. INTERNET són RRHH ÒPTIMSTrobar feina i els treballadors més adients per la meva pimeportals de tot tipus: Infojobs, agents comercials, SNTtalentLinkedin, Xing, Viadeo. Punts de vista empresa / treballadorRecomanacions,Video-cv, books, reputació, presència a la xarxaNetworking, contactes de 1er, 2on, 3er nivell… tot això pot ajudar a optimitzar les funcions de l’empresa. Competitivitat 14
  • 15. INTERNET és FORMACIÓFormacióUOC clar exemple, de referènciaAuto-formació a través de plataformes tipus Moodle, moltes subvencionadesMolt necesaria la formació dels nous reptes, i en especial coneixement de les TICYouTube, Blogs, Informes, Estudis,…Preguntes/Respostes: Experts, col·laboracions… bàsica per al futur competitiu de qualsevol pime i els seus treballadors 15
  • 16. I molt més… 16
  • 17. ALGUNS EXEMPLES CATALANSRibamatic: venda on-line i compra de materials i maquinària complementària a laXina. Com la crisi els ha ofegat… a vendre! www.ribamatic.comBricmania: la reinvenció de la ferreteria www.bricmania.comMunich: del calçat de Handball a l’street-wear www.munichsports.comPescadorShoes: sabates de golf a mida www.pescadorshoes.comEasyPress: la reinvenció de l’agència de comunicació www.easypress.esAxesor: la reinvenció de les BBDD de les Cambres de Comerç www.axesor.esGrera.net, la reinvenció de la reinvenció de les C. de Comerç www.grera.net 17
  • 18. MOLTES GRÀCIES PEL TEU INTERÈS! Josep Alberti Pradera www.grera.net 629 572 009 jalberti@grera.net jepialbertiJosep Alberti a: @grera www.grera.net 18