Com internet ajudes les PIMES a fer #negoci
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Com internet ajudes les PIMES a fer #negoci

  • 459 views
Uploaded on

Xerrada que comparteixo amb la UOC per fomentar l'ús de les eines d'internet a les pimes....

Xerrada que comparteixo amb la UOC per fomentar l'ús de les eines d'internet a les pimes.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
459
On Slideshare
459
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. www.grera.net Internet i Xarxes Socials.Com les PIMES en poden treure profit Josep Alberti Pradera Barcelona , 8 de març 2012
  • 2. Josep Alberti Pradera Fundador i CEO de grera.net. BSBA. Responsable cial/mkt i Comunicació. +10 anys treballant per promoció econòmica: •Consultor per pimes: ACC1Ó – ICIC (Generalitat Cat), etc... •Organizador d’actes de networking per pimes •Formador per pimes :Diputació de Barcelona, Cambres de Comerç, Ajuntaments, Patronals, Universitats, etc... Especialitats: estratègia, marketing on i off line i TIC @grera #uocgrera
  • 3. Immens oceà d’eines d’ús diari per les pimes 3
  • 4. Crisi? INTERNET= oportunitat per a les pimes (o amenaça)Què no pot fer una empresa per Internet? 4
  • 5. INTERNET ésEstalvi de temps, immediatesaEficiència, comptetivitat, control… : GESTIÓEstalvi de dinersEl món a un click, 365 dies, 24 horesFlexibilitat, TeletreballTrencament de la cadena de distribució tradicionalInnovacióCanvis constants, oportunitats constants… eines abans NOMÉS a l’abast de grans empreses, ara OPORTUNITAT perles PIMES (amb pocs recuros) 5
  • 6. INTERNETReinvenció dels MODELS DE NEGOCI ALIANCES ACTIVITATS PROPOSTA RELACIÓ AMB CLIENT CLAU CLAU DE VALOR EL CLIENT  Activitat 1  Relació 1  Activitat 2  Relació 2 Aliança 1  Activitat 3  Proposta 1  Relació 3  Client 1 Aliança 2  ...  Proposta 2  ...  Client 2 Aliança 3  Proposta 3  Client 3 ... RECURSOS CLAU  ... CANAL DE  ... DISTRIBUCIÓ  Recurs 1  Canal 1  Recurs 2  Canal 2 ᄎ  Recurs 3  Canal 3  ...  ... ESTRUCTURA DE COSTOS FONTS DINGRESSOS  Cost 1  Font 1  Cost 2  Font 2  Cost 3  Font 3  ...  ...Business Model Canvas, dAlexander Osterwalder 6
  • 7. INTERNET Reinvenció dels MODELS DE NEGOCIBricmaniaKantoxLa ComunityPrivalia/GrouponEcommerce pur: prestashop, magento o complement al món off-lineSocial Commerce… 7
  • 8. Com és el consumidor d’internet? Ben informats. Amb veu. Exigents. Impacients. Col.laboratiu. Crea continguts. Opina. Influeix. 8
  • 9. INTERNET és ENFOC CLIENTAtenció i fidelització al client: el nostre enfoc principal, tota la organització Client exigent, ben informat, molt per triar Ens obliga a ser “bons” i efcients“Típiques” vies de correu electrònicYo-respondo.com , secretariat virtualContacte amb els clients via les xarxes socials: FB i TwitterExtranets, eines de compatrició de continguts de treball amb els clients: dropboxSkypeVídeo-instruccions, explicatius… 9
  • 10. INTERNET és SABER-HO TOTConeixement de l’entorn: OPORTUNITATS Tenim Informació de totIndicadors per totXarxes socials: el client opinaAlertes de Google: nstr / competènciaAltres googles: insights, etc…Reputació on-line: corregir, optimitzar. SocialMediaMentionSolvència de clients empreses: (axesor, einforma, iberinform)Coneixement dels clients què volen, què opinen (una queja es un tesoro),què necesiten (oportunitats de negoci noves) 10
  • 11. INTERNET és SUMARAprofitament de sinèrgies, 1+1=3ComplementarietatCol·laboració on-lineCoopetènciaNou estil, transparència, facilitat d’acostamentNetworking on-line, via Xarxes Socials…. la unió fa la força i millora la competitivitat de les empreses i projectes 11
  • 12. INTERNET és EFICIÈNCIAGestió interna de l’empresa A les típiques gestions bancàries, legals, adminstratives, etc… Ara hi podem sumar gestió de processos:Zyncro, Teambox. Grups de treball / compartir docs-conversesDropboxGoogle DocsCloud ComputingERP, CRM tipus SaaS, estalvi de DinersCompres col·lectives i marketplaces: estalvi de Diners i cerca d’oportunitatsEines comercial on-line… Eficiència, evita duplicitats, llenguatge comú, cultura d’empresa 12
  • 13. INTERNET és EL MEU COMERCIALe-MarketingSEO: em trobenSEM: publicitat hiper-segmentada, hiper-efectiva, hiper-econòmicaMercats i portals de tot tipus, B2C, B2B, …Social Media, Vídeo, imatge, ViralitatWebs, blogs i marketing de contingutsEmail marketingBranding, marca, Premsa on-line, easypressAnalitica web, pq, quan, d’on, quines accions són efectives… Accés directe a les persones: via Xarxes socials, Twitter, Linkedin 13
  • 14. INTERNET són RRHH ÒPTIMSTrobar feina i els treballadors més adients per la meva pimeportals de tot tipus: Infojobs, agents comercials, SNTtalentLinkedin, Xing, Viadeo. Punts de vista empresa / treballadorRecomanacions,Video-cv, books, reputació, presència a la xarxaNetworking, contactes de 1er, 2on, 3er nivell… tot això pot ajudar a optimitzar les funcions de l’empresa. Competitivitat 14
  • 15. INTERNET és FORMACIÓFormacióUOC clar exemple, de referènciaAuto-formació a través de plataformes tipus Moodle, moltes subvencionadesMolt necesaria la formació dels nous reptes, i en especial coneixement de les TICYouTube, Blogs, Informes, Estudis,…Preguntes/Respostes: Experts, col·laboracions… bàsica per al futur competitiu de qualsevol pime i els seus treballadors 15
  • 16. I molt més… 16
  • 17. ALGUNS EXEMPLES CATALANSRibamatic: venda on-line i compra de materials i maquinària complementària a laXina. Com la crisi els ha ofegat… a vendre! www.ribamatic.comBricmania: la reinvenció de la ferreteria www.bricmania.comMunich: del calçat de Handball a l’street-wear www.munichsports.comPescadorShoes: sabates de golf a mida www.pescadorshoes.comEasyPress: la reinvenció de l’agència de comunicació www.easypress.esAxesor: la reinvenció de les BBDD de les Cambres de Comerç www.axesor.esGrera.net, la reinvenció de la reinvenció de les C. de Comerç www.grera.net 17
  • 18. MOLTES GRÀCIES PEL TEU INTERÈS! Josep Alberti Pradera www.grera.net 629 572 009 jalberti@grera.net jepialbertiJosep Alberti a: @grera www.grera.net 18