Developing The Paris Hilton Retail Shop Concept by Jens Gregersen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Developing The Paris Hilton Retail Shop Concept by Jens Gregersen

on

  • 917 views

Developing the Paris Hilton Handbags shop concept included a visit to Paris’s private Beverly Hills home and the assistance of focus groups from three continents. ...

Developing the Paris Hilton Handbags shop concept included a visit to Paris’s private Beverly Hills home and the assistance of focus groups from three continents.

Three years after approving the final concept a total of 30 branded shops are in operation throughout the Middle East, Asia and South America.

Statistics

Views

Total Views
917
Views on SlideShare
903
Embed Views
14

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

3 Embeds 14

http://www.linkedin.com 11
https://www.linkedin.com 2
http://apps.webdoc.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Developing The Paris Hilton Retail Shop Concept by Jens Gregersen Developing The Paris Hilton Retail Shop Concept by Jens Gregersen Document Transcript

  • COMMERCIALISING IDEASEN/29 JULY 2011/ DEVELOPING THE PARIS HILTON RETAIL SHOP CONCEPT
  • 01 > COMMERCIALISING IDEAS/EN/29 JULY 2011/Developing The Paris Hilton Retail Shop Concept DEVELOPING THE PARIS HILTON RETAIL SHOP CONCEPT the internet is playing an increasingly important role – on Developing the Paris Hilton retail shop concept  February 2011 Paris Hilton had more than three million included a visit to Paris’s private Beverly Hills  followers on Twitter.  home and the assistance of focus groups from   three continents. Three years after approving the  The magnitude of Paris’s brand is well known to Jens final concept a total of 30 branded shops are in  Gregersen – Director of Brand and Sales Strategy at Paris operation throughout the Middle East, Asia and  Hilton Handbags and Accessories. For several years he South America.   has been in charge of introducing the product range in  new markets around the world.    As the Paris Hilton Handbags brand expanded into the  Jens Gregersen explains “Paris Hilton’s brand is based on Middle East in 2008 the need for a retail concept be‐ a real person, her preferences and lifestyle—and as she is came evident. Until this market  continuously covered by the me‐entry the product line was only  dia the distance between her and sold via multi‐brand shops and  the fans is lowered significantly department stores in other parts  in the eyes of the fans, they feel of the world. Defining a unique  they know her.” Paris Hilton shopping experience,   which could appeal across age  As the work on defining the retail groups and in different geo‐ shop concept began in 2007 Jens graphical areas was by no means  was the first to stress the impor‐an easy task.  tance of focusing on making it an   experience to enter a Paris Hilton Experience Economy  shop—it had to not just reflect Consumers are increasingly more  the brand image of Paris Hilton demanding when shopping both  but also give the consumers the because of higher purchasing  sense of being close to Paris her‐power and because of a larger  self — he explains further “the variety of brands available. But  biggest initial challenge working even more importantly, providing  with new partners—in this case goods and services only don’t cut  an interior design team—is to it anymore. According to Pine and  make them realise that they do Gilmore in their book titled Work  not necessarily know the brand – Is Theatre & Every Business a  at best they have a media based Stage customers expect experi‐ opinion of her ... it is not a brand ences and transformations—the  defined and moulded by a mar‐writers discuss the need for busi‐ keting department.” nesses to orchestrate memorable   events for their customers.  As the long terms strategy was to   open shops beyond the Middle Commercialising a Celebrity Brand  East Jens Gregersen shared his main challenge profes‐Paris Hilton is said to be the world’s most photographed  sionally working with the Paris Hilton brand worldwide, woman and just about everybody seems to have an opin‐ “Celebrity brands are automatically subject to localisa‐ion about her. Her reputation and brand is to a high de‐ tion—a fact the interior design team had to consider in gree acted out and experienced in the media, of which  order to make the concept globally suitable ... the same 
  • 02 > COMMERCIALISING IDEAS/EN/29 JULY 2011/Developing The Paris Hilton Retail Shop Conceptbehaviour and opinions expressed by Paris tend to be  and products on display.  perceived differently from country to country – or culture    to culture.”  Experience the Paris Hilton Shop Concept  As such, in the research phase the handbags team  As of February 2011 a total of 30 free‐standing mono‐formed focus groups in four very distinct geographically  branded Paris Hilton shops are found worldwide, the ma‐areas, America, Europe, the Middle East and Asia. The  jority these are located in the Middle East but are also members were asked to write down all adjectives that  found in Indonesia, the Philippines, Mexico, Venezuela came to their mind when thinking of Paris Hilton. These  and Chile. Stay updated on new shop openings via the words were then categorised in positives, negatives etc.,  Retouch Brands website and Paris Hilton’s Twitter.  and then analysed for patterns. It quickly became obvi‐ous that all focus group members could agree on Paris Hilton being glamorous, fashionable and sexy. These words were communicated to the interior design team and became the pillars in the development of the Paris Hilton Handbags and Accessories shop concept.    Join Me on the Catwalk Within a couple of months a design concept titled Join Me on the Catwalk was presented to Paris. Join Me on the Catwalk was a further interpretation of the Paris Hilton brand, it underlined the fact that Paris is a celebrity whose life is on constant public display – in other words, her life is a 24/7 catwalk—whatever she does, says and wears is immediately reported by the media.   Paris Hilton’s point of view  Paris’s immediate reaction was that she identified herself  From the initial brainstorm meetings Paris Hilton with the expression and supporting ideas but being an  stressed that “when people go shopping in my shops I expert in her own brand she suggested some corrections  want them to have a great time. I want them to feel like to ensure the final design was in alignment with her self‐ they’re having fun while shopping and that they want to perception. Paris wanted to balance the conclusions of  come back again.” the focus groups with her own voice, she wanted the   interior design team to take their brand proposition one  After one and a half year of development process, Paris step further, and so she invited them to study her private  Hilton could for the very first time actually enter and Beverly Hills home.  experience the result of all the creative energy and   specialized focus put in the concept. As she explains: Based on this study it quickly became clear to the team  “When I first entered the shop in Dubai, I was that the originally chosen futuristic lamps had to be re‐ overwhelmed. It was great to see all of my placed with chandelier – a style found throughout Paris’s  handbags and accessories all together. The store is home. Another obvious change was the need to use wall‐ inviting and a fun place to be. You could shop in there for paper with a romantic pattern. Paris loved the changes  hours!”  and immediately approved the final retail shop concept.     The result of the work is a predominantly white, curvy The Join Me on the Catwalk is conceptualised in the furni‐ and feminine concept which direct all attention to the ture which are rounded and connected on the floor, giv‐ products on display – as Paris expressed it: “It’s really ing the impression of a floating and continuous path –  fashionable and sleek. It reflects the décor of my house, the “red” carpet of life. Paris’s trademarked silhouette in  very feminine and neat. It’s very “me”.” the form of a 1:1 mirror was an obvious feature to in‐ (Courtesy of Retouch Brands). clude and is found in all shops worldwide.   Overall the concept is a very light and feminine expres‐sion kept mainly in white and grey – making sure that it do not compete for attention with the artwork posters