Tarea semanal 2
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Tarea semanal 2 Tarea semanal 2 Document Transcript

  • NOMBRE DEL ESTUDIANTE:UNIDAD Y SEMESTRE: ACTIVIDAD DE APLICACIÓN 1 Esta actividad llamada “Tarea Semanal” abarca conceptos de todo el curso; el primer tema que vamos a trabajar es: “Clima Organizacional”. “Clima Organizacional”. Esta actividad tiene una puntuación máxima de 3 puntos. Estar atento a la fecha límite de entrega según lo dispuesto por su Docente. Esta actividad se debe entregar Impresa y en este mismo formato. Descripción de la ActividadPara realizar esta tarea semanal primero deben investigar el tema propuesto,en este caso es “Clima Organizacional”; Luego deben en cada cuadro definir loque corresponde a lo preguntado. Todas sus respuestas van enfocadas haciael tema.a. Símbolo Verbal: Nombre del tema.CLIMA ORGANIZACIONALb. Atributos: Características que identifiquen el tema.-CARACTERISTICAS DEL MEDIO AMBIENTE EN EL TRABAJO.- REPERCUSIONES EN EL COMPORTAMIENTO LABORAL.-VARIABLE INTERVINIENTE QUE MEDIA ENTRE LOS FACTORES DEL SISTEMAORGANIZACIONAL Y EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL.- RESPONSABILIDAD-COMUNICACIÓN-MOTIVACION-CONFLICTOS- RELACIONES INTERPERSONALES- CREATIVIDADc. Ejemplo: Del temaSI NOS LLEVAMOS BIEN CON NUESTRO COMPAÑEROS DE TRABAJOSE RESPIRARA TRANQUILIDAD Y DE LA MISMA MANERA SE LLEVARANA CABO EN EQUIPO LAS ACTIVIDADES ENCOMENDADAS PORNUESTROS SUPERIORES. Electiva Servicio al Cliente FERNANDO MERCADO PEREZ/ DOCENTE fer_especialista@hotmail.com
  • Una empresa multinacional de gran consumo (estudio internacionalHayMcBer, 1993-95). Un estudio de directivos de una empresamultinacional de productos de gran consumo demostró la relaciónentre el clima positivo y los indicadores de desempeño. A principiosdel año fiscal, se entregó a cada directivo unos objetivos financierospara su unidad. La retribución variable del directivo y de la de suequipo estaba directamente relacionada con esta medida deldesempeño. A finales del año fiscal, mostró una correlación positivaentre las dimensiones del clima y las medidas de desempeño. Esdecir, independiente del país donde la empresa desarrollará sunegocio, las unidades que mostraron mejor clima lograron mejoresresultados financieros.d. No Ejemplo: Algo que niegue el temaES MENTIRA QUE LAS EMPRESAS SOLO SON SOSTENIDAS POR LOSDUEÑOS O SOCIOS ELLOS SOLO APORTAN LA MATERIA PRIMA Y QUELLEGAN A LA CIMA SOLO POR ELLOS. SIN UN EXCELENTE CLIMAORGANIZACIONAL LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA NO PUEDENDAR FRUTOS, Y ESTOS FRUTOS SE VEN REPRESENTADOS EN ELPRESTIGIO Y AUMENTO EN LA ACTIVIDAD FINANCIERA DE LA MISMA.e. Definiciones (2): Del tema-Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de losmiembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de losempleados. Electiva Servicio al Cliente FERNANDO MERCADO PEREZ/ DOCENTE fer_especialista@hotmail.com
  • El clima organizacional es la calidad favorable y desfavorable del entorno social de laempresa. Consiste en métodos de acción tradicional y cultural, es la suma total de lasactitudes del trabajador dentro de la organización, especialmente en lo relativo a lacomodidad de los empleados. El clima no se ve, ni se toca, pero tiene una existencia realque se refleja por lo que sucede dentro y fuera de la organización. Se refiere a lascaracterísticas del medio ambiente de trabajo, las cuales son percibidas directa eindirectamente por los trabajadores que se desempeñan en éste.f. Similitudes o Diferencias: Del temaClima Organizacional es diferente a Cultura Organizacional:Clima organizacionalEl clima se refiere a una percepción común o una reacción común de individuos anteuna situación. Por eso puede haber un clima de satisfacción, resistencia,participación. las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes ycompañeros), la comunicación informal, entre otros. Todo lo anteriormente expuestoestá vinculado con el ambiente laboral.Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo que se respira enella” y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables ydesfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.Cultura organizacionalLa cultura organizacional, atmósfera o ambiente organizacional, como se quierallamar , es un conjunto de suposiciones, creencias, valores u normas que compartensus miembros. Además, crea el ambiente humano en que los empleados realizan sutrabajo . De esta forma, una cultura puede existir en una organización entera o bienreferirse al ambiente de una división, filial, planta o departamento. culturaorganizacional está relacionada con las normas escrita (y a veces hasta no escritas)de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correctofuncionamiento de la organización y que puede incluir: Sus planes estratégicos(visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión empresarial (procedimientos para Electiva Servicio al Cliente FERNANDO MERCADO PEREZ/ DOCENTE fer_especialista@hotmail.com
  • capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)g. Utilidad: Por que es útil para mi a corto plazo el temaA corto plazo es importante aprendo las bases de cómo debería ser unexcelente clima organizacional y para empezar es bueno tener en cuenta lasdistintas pautas y así en el área de trabajo poder trabajar comodamente Electiva Servicio al Cliente FERNANDO MERCADO PEREZ/ DOCENTE fer_especialista@hotmail.com