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Block de eliza

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    • 8.5.2 PROCESO DE ACCION CORRECTIVA OBJETIVO: Tomar acciones para eliminar la causa de no conformidades reales con objeto de prevenir que vuelvan a ocurrir. ENTRADAS SALIDAS No conformidades reales.Incumplimiento de un requisito . Revisar No conformidad (P) . Determinar causas de las no conformidades Acciones actuales. (P) Correctivas. Procesos . Evaluar necesidades de Apropiadas a. Operaciones de trabajo adoptar acciones. (P) los efectos de. Registros de calidad . Determinar e implementar las no. Producto No conforme acciones. (P y H) Conformidades.. Reporte de Servicios . Registrar resultados. (V). Reclamaciones de los Clientes Eficaces (Quejas) . Revisar acciones. Auditorias Internas tomadas. (A). Evaluación Satisfacción del Cliente. Cumplimiento Objetivos de Calidad PROCESO Cierre de No conformidad. Mediciones RESPECTIVO. Re-evaluaciones del Proveedor. Análisis de Datos. Documento Procesos Interrelacionados Todos los procesos del colegio Procedimiento Que impactan la calidad del Documentado servicio.
    • 8.5.3 PROCESO DE ACCION PREVENTIVA OBJETIVO: Determinar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia. ENTRADAS SALIDASCausas de No conformidades . Determinar causas (P) potenciales . Evaluar la necesidad de actuar. (P) Acciones . Determinar e preventivas implementar Apropiadas a. Planificación de la Calidad las acciones necesarias. los efectos de. Identificación de Riesgos. Evaluación de la Competencia (P y H) los problemas. Experiencia de otras empresas . Registrar resultados. (V) Potenciales. del sector. . Revisar acciones Eficaces. Quejas y reclamos de otros preventivas tomadas. (A) productos. PROCESO. Revisión de las necesidades RESPECTIVO y expectativas de clientes. Análisis del mercado. Autoevaluación proceso. Análisis de datos. Procesos Interrelacionados Documento Todos los procesos del colegio Procedimiento Que impactan la calidad del Documentado servicio.
    • 8.5.1 PROCESO DE MEJORA CONTINUA OBJETIVO: Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. ENTRADAS• Grado de cumplimiento de metas existentes o alcanzadas por la organización (Mediciones del sistema de Gestión de calidad . Determinar oportunidades Mejora AC, AP). (P) Eficacia• Parámetro de control Vs. Indicador . Determinar Fortalezas (P) de: En cumplimiento del sistema de . Medir capacidad (P) Gestión SGC. . Analizar alternativas (P) • SGC• Sistema de Gestión de Calidad. . Plantear acciones (P) • Procesos . Implementar (H) • Producto . Registrar (V) . Revisar (A) • Procesos - Recursos PROCESO - Procedimiento RESPECTIVO • Política de Calidad • Objetivos de Calidad • Resultados de Auditorias • Análisis de Datos Procesos Interrelacionados • Acciones correctivas y preventivas Todos los procesos del colegio • Revisión Gerencial. Que impactan la calidad del servicio.