Proy De Inversion 1 Herramientas Pa Negocios

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  • Proy De Inversion 1 Herramientas Pa Negocios

    1. 1. "HERRAMIENTAS PARA ELABORAR PLANES DE NEGOCIOS EXITOSOS"
    2. 2. <ul><li>DEFINICIÓN </li></ul><ul><li>El Plan de Negocios es el instrumento sobre el cual se apoya un proceso de planificación sistemático y eficaz. También se denomina Plan de Empresa. </li></ul><ul><li>En este sentido se puede decir que es una herramienta de: </li></ul><ul><li>Diseño. </li></ul><ul><li>Reflexión. </li></ul><ul><li>Comunicación. </li></ul><ul><li>Marketing. </li></ul>
    3. 3. <ul><li>1.- Resumen Ejecutivo </li></ul><ul><li>2.- Definición del proyecto </li></ul><ul><li>3.- Estudio de Mercado </li></ul><ul><li>4.- Estudio Técnico </li></ul><ul><li>5.- Estudio Legal y Aspectos </li></ul><ul><li>Ambientales </li></ul><ul><li>6.- Estudio de la Organización </li></ul><ul><li>7.- Estudio de las Inversiones </li></ul><ul><li>8.- Estudio de Ingresos y Egresos. </li></ul><ul><li>9.- Evaluación Económica y Financiera </li></ul><ul><li>10.- Conclusiones y Recomendaciones </li></ul>ESQUEMA PLAN DE NEGOCIOS
    4. 4. ESTUDIOS DEL PLAN DE NEGOCIOS RESUMEN EJECUTIVO Capítulo 1:RESUMEN EJECUTIVO
    5. 5. <ul><li>CONTENIDO: </li></ul><ul><ul><ul><li>Descripción del producto y/o servicio que brindarán. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ventaja Competitiva </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Clientes potenciales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Inversión requerida y estructura de financiamiento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estrategia del proyecto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Resultados de la evaluáción financiera y sus </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>indicadores: VAN y TIR </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Impacto ambiental del proyecto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conclusiones </li></ul></ul></ul>
    6. 6. <ul><li>2.1.- Nombre </li></ul><ul><li>2.2.- Naturaleza </li></ul><ul><li>2.3.- Ubicación </li></ul><ul><li>2.4.- Idea de la necesidad u oportunidad del </li></ul><ul><li> negocio </li></ul><ul><li>2.5.- Objetivos del Proyecto </li></ul><ul><li>2.6.- Estrategias </li></ul>Capítulo 2:DEFINICIÓN DEL PROYECTO
    7. 7. <ul><li>2.1 Nombre: Se define cual va a ser la denominación o razón social que identificará al proyecto. </li></ul><ul><li>2.2 Naturaleza: Debe especificarse si la actividad económica que se desarrollará será de producción, servicios, extracción, comercialización, etc </li></ul><ul><li>2.3 Ubicación: Determinar sólo si esta se </li></ul><ul><li>encuentra pre-establecida </li></ul>
    8. 8. 2.4 Idea de la necesidad u oportunidad del negocio: En este acápite hay que explicar la idea fundamental de negocio que se piensa desarrollar, los factores que han motivado esta idea, las necesidades que va a satisfacer, lo cual debe estar sustentado en un primer análisis exploratorio, tanto cuantitativo como cualitativo. Dicho análisis es el que nos permite determinar cuando una idea de negocio se convierte en oportunidad de negocio.
    9. 10. <ul><li>2.5 OBJETIVOS DEL PROYECTO </li></ul><ul><li>Los proyectos pueden tener diversos objetivos. Los cuales los podemos clasificar en : </li></ul><ul><li>2.4.1 De Marketing, referidos a metas de mercado. </li></ul><ul><li>2.4.2 Operacionales, los cuales están vinculados a aspectos técnicos y organizacionales. </li></ul><ul><li>2.4.3 Financieros, relacionados a temas de rentabilidad del negocio. </li></ul>
    10. 11. 2.6 ESTRATEGIA DEL PROYECTO Las estrategias empresariales pueden ser sociales (internas y externas) y competitivas. Las estrategias competitivas son aquellos planes de acción que determinan el modo de operar dentro del ámbito del mercado y del sector. Preparar una estrategia significa planificar como aprovechar las fortalezas de la empresa de cara a la competencia y cómo poner remedio a los puntos débiles.
    11. 12. <ul><li>Michel E. Porter identifica tres estrategias competitivas: </li></ul><ul><li>Liderazgo en Costos. </li></ul><ul><li>Diferenciación. </li></ul><ul><li>Focalización o enfoque. </li></ul>
    12. 13. EL LIDERAZGO EN COSTOS se centra en la producción de productos estándar, a precios unitarios muy bajos, para consumidores con una alta elasticidad precio. Se llega a esta posición mediante la integración hacia delante, hacia atrás y horizontal. Es efectivo cuando el mercado está compuesto por muchos compradores sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias entre productos, cuando a los compradores no les interesa éstas.
    13. 14. DIFERENCIACIÓN es una estrategia que busca la producción de productos y servicios “únicos” y dirigidos a consumidores con inelasticidad precio. Implica precios elevados. No garantiza ventaja competitiva si los consumidores consideran que el producto estándar satisface sus necesidades o si pueden ser imitados rápidamente. Una buena diferenciación puede significar mayor flexibilidad de productos, mayor compatibilidad, costos más bajos, mejor servicio, etc.
    14. 15. FOCALIZACIÓN es una estrategia que significa producir productos y servicios que satisfacen las necesidades de grupos pequeños de consumidores. Las estrategias de enfoque son más eficaces cuando los consumidores tienen preferencias o necesidades distintivas o cuando las empresas rivales no tienen en la mira el mismo segmento para especializarse.
    15. 16. Es importante tener en cuenta que estas estrategias no son mutuamente excluyentes, pues todas las empresas generalmente buscan la forma de diferenciarse, y sólo una de ellas asumirá el liderazgo en costos, por lo que buscan siempre mecanismos que les permitan obtener ventajas competitivas. Pero, aún más importante es que este tipo de análisis no es dinámico, por lo que se preocupa de las estructuras existentes y no en función de las industrias futuras.
    16. 18. <ul><li>3.1 Análisis de la Demanda </li></ul><ul><li>3.2 Análisis de la Competencia </li></ul><ul><li>3.3 Análisis de la Comercialización </li></ul><ul><li>3.4 Análisis del Mercado Proveedor </li></ul><ul><li>Para desarrollar el estudio de </li></ul><ul><li>mercado se requiere aplicar </li></ul><ul><li>las técnicas de investigación </li></ul><ul><li>de mercados. </li></ul>Capítulo 3: ESTUDIO DE MERCADO
    17. 19. 3.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA Objetivo <ul><li>El objetivo de este estudio es cuantificar la demanda existente por el fin o servicio que se pretende producir, este estudio debe realizarse para las situaciones con y sin proyecto, a fin de determinar cuál será la demanda que satisfacerá el proyecto. </li></ul>
    18. 20. ANÁLISIS DE LA DEMANDA <ul><li>3.1.1 Descripción del bien o servicio </li></ul><ul><li>3.1.2 Análisis del Entorno </li></ul><ul><li>3.1.3 Demanda Presente y Pasada </li></ul><ul><li>3.1.4 Variables que afectan a la </li></ul><ul><li>demanda </li></ul><ul><li>3.1.5 Demanda Futura </li></ul>
    19. 21. 3.1.1 DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO <ul><li>Definición </li></ul><ul><li>Zona de Influencia </li></ul><ul><li>Tipo de Bien </li></ul>
    20. 22. 3.1.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO <ul><li>Marco económico. </li></ul><ul><li>Marco socio cultural. </li></ul><ul><li>Marco tecnológico. </li></ul><ul><li>Marco institucional y político . </li></ul>
    21. 23. <ul><li>En el marco económico, se analizan variables relevantes para el proyecto, entre las que podemos citar el análisis de la inflación, devaluación, tasa de interés, balanza comercial, entre otros. No sólo se trata de análisis cuantitativo sino que se debe involucrar la estabilidad de las políticas que definen estas variables económicas. </li></ul>
    22. 24. <ul><ul><ul><li>En el marco socio cultural, considerar aquellos aspectos que involucren los cambios en los gustos, preferencias, modas, hábitos de consumo, estilos de vida, nivel educativo, tasa de crecimiento poblacional, estratos sociales, etc . </li></ul></ul></ul>
    23. 25. <ul><li>En el marco tecnológico , considerar el avance de la tecnología en la actividad productiva en que se va a desarrollar el proyecto, pues la posibilidad de incorporar ese ritmo de cambio, pueden determinar la posibilidad de competir en el mercado y perdurar en el tiempo. Es decir, el poder aprovechar las ventajas de esa dinámica sería favorable para el proyecto, pero el estar fuera de su alcance constituiría una amenaza. </li></ul>
    24. 26. <ul><li>En el marco institucional y político , se debe observar la estabilidad jurídica e institucional, las políticas gubernamentales, acción de los grupos políticos, entre otros; que pueden ser factores determinantes en el nivel de riesgo de la inversión y la sostenibilidad de relaciones comerciales en el largo plazo. </li></ul>
    25. 27. 3.1.3 DEMANDA PRESENTE Y PASADA <ul><li>Determinación del consumo histórico y actual. Para estimarla el proyectista utiliza información secundaria y/o primaria del mercado, que le permita dimensionar la demanda actual. </li></ul><ul><li>Determinación de la demanda insatisfecha o satisfecha parcialmente. </li></ul>
    26. 28. 3.1.4 VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA <ul><li>Precio del bien o servicio, de sus sustitutos y de sus complementos. </li></ul><ul><li>Ingresos (nacional, per capita, etc.). </li></ul><ul><li>Población por categorías de edad, sexo, etc. </li></ul><ul><li>Preferencias de los consumidores. </li></ul><ul><li>Coeficientes Técnicos (bienes intermedios o de consumo final). </li></ul><ul><li>Bien final (cuando se trata de bienes intermedios o de capital). </li></ul><ul><li>Estructura productiva para bienes de capital. </li></ul>
    27. 29. 3.1.5 DEMANDA FUTURA <ul><li>Extrapolación de la tendencia. </li></ul><ul><li>Posibles cambios en las variables que afectan la demanda y proyección de acuerdo a ello. </li></ul><ul><li>Optimización de la situación actual. </li></ul>
    28. 30. MÉTODOS PARA DETERMINAR LA DEMANDA FUTURA <ul><ul><ul><ul><li>Con la utilización de métodos cualitativos y cuantitativos, se proyectará la demanda futura. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li> CUALITATIVOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Opiniones de Expertos (Método Delphi y consenso de panel) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Pronósticos Visionarios </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Investigación de Mercados </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>CUANTITATIVOS </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Proyecciones lineales </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Proyecciones no lineales </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Series de tiempo y promedios móviles </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    29. 31. 3.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA <ul><li>3.2.1 Descripción del Mercado de la Competencia </li></ul><ul><li>3.2.2 Competencia Presente y Pasada. </li></ul><ul><li>3.2.3 Variables que Afectan a la Competencia. </li></ul><ul><li>3.2.4 Competencia Futura. </li></ul>
    30. 32. 3.2.1 DESCRIPCIÓN DEL MERCADO DE LA COMPETENCIA <ul><li>Estructura de mercado. </li></ul><ul><li>Técnicas de producción (artesanal, empresas pequeñas, medianas, etc.). </li></ul><ul><li>Ubicación Geográfica. </li></ul>
    31. 33. 3.2.2 COMPETENCIA PRESENTE Y PASADA <ul><li>Identificación de la Competencia. </li></ul><ul><li>Estrategias de la Competencia </li></ul><ul><li>Objetivos de la Competencia. </li></ul><ul><li>Fuerzas y debilidades de la Competencia. </li></ul><ul><li>Patrones de Reacción de la Competencia </li></ul>
    32. 34. 3.2.3 VARIABLES QUE AFECTAN A LA COMPETENCIA <ul><li>Precio del producto o servicio. </li></ul><ul><li>Precio de los insumos y de los factores productivos. </li></ul><ul><li>Productos sustitutos y/o complementarios. </li></ul><ul><li>Tecnologías, etc . </li></ul>
    33. 35. 3.2.4 COMPETENCIA FUTURA <ul><li>Extrapolación de la tendencia. </li></ul><ul><li>Incorporación de aquellos proyectos que se sepan que está financiada su ejecución. </li></ul><ul><li>Posibles cambios en las variables que afectan la competencia y proyección de acuerdo a ello. </li></ul>
    34. 36. 3.3 ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN PRODUCTO DISTRIBUCIÓN PRECIO COMUNICACIÓN PUBLICIDAD PROMOCIÓN RELACIONES PÚBLICAS FUERZA DE VENTAS MARKETING DIRECTO
    35. 37. 3.3.1 DECISIONES SOBRE PRODUCTO <ul><li>Calidad </li></ul><ul><li>Diseño, color y forma </li></ul><ul><li>Packaging </li></ul><ul><li>Tamaño/cantidad </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul><ul><li>Técnica (u objetiva) / comercial (o percibida) </li></ul><ul><li>Estética / utilidad </li></ul><ul><li>Protección del producto </li></ul><ul><li>Ajuste a normas legales </li></ul><ul><li>Aportar información </li></ul><ul><li>Vía de diferenciación </li></ul><ul><li>Adaptación segmentos </li></ul><ul><li>Estimulación al consumo </li></ul><ul><li>Calidad física de los servicios que formen parte del producto </li></ul><ul><li>Imagen corporativa </li></ul><ul><li>Dimensión interrelacional </li></ul>ATRIBUTOS
    36. 38. Más conceptos relacionados con el PRODUCTO <ul><li>DEFINICION/CLASES </li></ul><ul><li>Criterios de Compra valorados </li></ul><ul><li>de fabricantes distribuidores </li></ul><ul><li>Única o corporativa (da prestigio, ahorra) </li></ul><ul><li>Múltiples (2ª marca, de familia, genérica +complemento) </li></ul><ul><li>Grupo de productos que realizan funciones similares dirigidos al mismo segmento a través de los mismos canales </li></ul><ul><li>Oferta total de diferentes líneas, diferentes productos </li></ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><li>Forjar imagen en mente consumidor </li></ul><ul><li>Favorecer lealtad de consumidor (hace curva de Demanda más inelástica) </li></ul><ul><li>Definir: </li></ul><ul><ul><li>Amplitud: nº de líneas </li></ul></ul><ul><ul><li>Profundidad: productos/línea </li></ul></ul><ul><ul><li>Consistencia: </li></ul></ul><ul><ul><li>complementariedad de líneas </li></ul></ul>IMAGEN MARCA LINEAS GAMA
    37. 39. 3.3.2 DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN <ul><li>OBJETIVO : Poner el producto a disposición del comprador en la </li></ul><ul><ul><ul><li>cantidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>momento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>lugar </li></ul></ul></ul><ul><li>en que lo necesite </li></ul><ul><li>CANAL : Conjunto de empresas / organiza-ciones que hacen que el producto llegue a manos del comprador </li></ul><ul><li>FUNCIONES DEL CANAL: </li></ul><ul><li>Reducción de transacciones </li></ul><ul><li>Economías de escala </li></ul><ul><li>Transformación temporal (almacenamiento) </li></ul><ul><li>Creación de surtido </li></ul><ul><li>Transformación espacial (transporte) </li></ul><ul><li>Prestación de servicios / actividades de Marketing </li></ul><ul><ul><li>Información </li></ul></ul><ul><ul><li>Promoción </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicio post-venta </li></ul></ul>
    38. 40. CLASIFICACIÓN DE CANALES SISTEMAS CORPORATIVOS : relación de propiedad entre la empresa fabricante y el distribuidor Si existen o no intermediarios DIRECTOS : la propia empresa realiza las funciones del Canal de Distribución INDIRECTOS : existen intermediarios entre la empresa y el cliente final Según la relación entre la empresa y los distribuidores SISTEMAS CONTRACTUALES : acuerdos de distribución a largo plazo SISTEMAS ADMINISTRADOS : relación de poder entre fabricante y distribuidor Franquicia Concesionario
    39. 41. 3.3.3 DECISIONES SOBRE PRECIO <ul><li>Métodos de fijación de precios basados en: </li></ul><ul><ul><li>Mark-up </li></ul></ul><ul><ul><li>La referencia de la competencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilidad a Pagar </li></ul></ul><ul><li>Tipos: </li></ul><ul><ul><li>2 componentes (fijo+variable) </li></ul></ul><ul><ul><li>Precio paquete </li></ul></ul><ul><ul><li>Psicológico </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>indicador de calidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>redondeados </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Descuentos/Rebajas </li></ul></ul><ul><li>Estrategias de fijación </li></ul><ul><li> centradas en la elasticidad de </li></ul><ul><li>la Demanda: </li></ul><ul><ul><li>Precios selectivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Precios bajos </li></ul></ul><ul><ul><li>Precios cautivos para complementos indispensables o más alto para los opcionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Discriminación de precios </li></ul></ul>INFLUYE EN PERCEPCIÓN DE PRODUCTO / DEMANDA
    40. 42. 3.3.4 DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN <ul><li>PUBLICIDAD </li></ul><ul><li>PROMOCIÓN </li></ul><ul><li>RELACIONES PÚBLICAS </li></ul><ul><li>Comunicación no personal (de masas) </li></ul><ul><li>Incentivos temporales </li></ul><ul><ul><li>Detallista </li></ul></ul><ul><ul><li>Consumidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Fuerza de Venta </li></ul></ul><ul><li>Creación de imagen favorable para continuidad en entorno (patrocinio, etc.) </li></ul>DAR A CONOCER LA OFERTA E INCENTIVAR SU DEMANDA
    41. 43. DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN <ul><li>MARKETING DIRECTO </li></ul><ul><li>FUERZA DE </li></ul><ul><li> VENTAS </li></ul><ul><li>Comunicación personal para incentivar visita/compra (teléfono, correo, cupón) </li></ul><ul><li>Planificación: </li></ul><ul><ul><li>Tamaño </li></ul></ul><ul><ul><li>Remuneración </li></ul></ul><ul><ul><li>Asignación Áreas/Segmentos </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuotas vendedores </li></ul></ul>DAR A CONOCER LA OFERTA E INCENTIVAR SU DEMANDA
    42. 44. 3.4 MERCADO PROVEEDOR <ul><li>El estudio del mercado proveedor debe definirse: </li></ul><ul><li>La disponibilidad actual y potencial de insumos. </li></ul><ul><li>Los precios actuales y esperados (para lo cual podrá revisarse su evolución histórica). </li></ul><ul><li>Las condiciones de crédito que ofrecen los proveedores. </li></ul><ul><li>Políticas de descuento. </li></ul><ul><li>Plazo de entrega. </li></ul><ul><li>Productos sustitutos. </li></ul><ul><li>Duración. </li></ul>
    43. 45. MERCADO PROVEEDOR <ul><li>El estudio del mercado proveedor debe definirse: </li></ul><ul><li>Características especiales que requerirá la infraestructura física para su bodegaje. </li></ul><ul><li>Distancias, etc. Calidad del servicio. </li></ul><ul><li>Oportunidad en la entrega o garantías que ofrecen los posibles proveedores. </li></ul>
    44. 46. MERCADO PROVEEDOR <ul><li>En algunos casos se hace incluso necesario estudiar otros aspectos, tales como: </li></ul><ul><li>Solvencia de los proveedores, para evitar los problemas que ocasionaría una posible quiebra o dificultades de operación derivadas de su situación económica. </li></ul><ul><li>Estos factores, u otros de similar naturaleza, explican por qué a veces se deberá considerar una opción de abastecimiento más cara. </li></ul>
    45. 47. ANEXO Investigación de Mercados
    46. 48. Definición La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis y difusión sistemática y objetiva de la información, constituyéndose en una herramienta de la mercadotecnia que permite satisfacer las necesidades de información para la toma de decisiones, debiendo presentar esta data características tales como relevancia, actualización, exactitud, confiabilidad y validez.
    47. 49. <ul><li>Fuentes Secundarias: </li></ul><ul><ul><ul><li>Estadísticas oficiales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Publicaciones especializadas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Informes internos </li></ul></ul></ul><ul><li>Fuentes Primarias: </li></ul><ul><ul><ul><li>Proveedores </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Clientes/ Consumidor </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Prospectos de clientes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Distribuidores </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Competencia </li></ul></ul></ul>Tipos de Información
    48. 50. Proceso de investigación de mercados para un proyecto de inversión <ul><li>Fase Exploratoria: </li></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos: proporcionar ideas y comprensión. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Características: flexible, versátil, muestra pequeña, análisis cualitativo. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Métodos: recojo de información secundaria, técnicas cualitativas. </li></ul></ul></ul>
    49. 51. <ul><li>Fase Concluyente (Descriptiva o Causal) : </li></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos: probar hipótesis y analizar relaciones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Características: formal y estructurado, muestra es grande y representativa, análisis cuantitativo. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Métodos: Técnicas Cuantitativas (validación de fase exploratoria) </li></ul></ul></ul>
    50. 52. Flujo del proceso de investigación de mercados Información Secundaria Estudio de Mercado Cuantitativo Estudio de Mercado Cualitativo Datos para proyectar Oferta y Demanda Plan Comercial
    51. 53. Estudios Cualitativos <ul><li>El objetivo del estudio cualitativo es comprender cuales son las razones y motivaciones subyacentes a las actitudes, preferencias o comportamientos de las personas. </li></ul><ul><li>Para su desarrollo hay que definir si se aplicarán estrategias directas o indirectas, es decir, si se hará de conocimiento del entrevistado los </li></ul><ul><li>objetivos del proyecto (o éste es obvio) o no. </li></ul>
    52. 54. <ul><li>Técnicas Cualitativas </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Focus Groups </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Entrevistas de Profundidad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Técnicas de Asociación </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Técnicas de Terminación </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Técnicas de Construcción </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Técnicas Expresivas </li></ul></ul></ul></ul>Directas Indirectas
    53. 55. Técnica del focus group o grupo focal <ul><li>Técnica de entrevista grupal : Con la intervención de grupos homólogos </li></ul><ul><li>Tamaño del grupo focal: </li></ul><ul><ul><li>Pequeño: 6 participantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Mediano: 8 participantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Grande: 10 participantes </li></ul></ul><ul><li>Duración del grupo focal: Hora y media a dos horas </li></ul><ul><li>Lugar de realización: Salas de espejo ciego </li></ul><ul><li>Dirige el grupo: Animador o moderador </li></ul><ul><li>Registro de Información : Observador en sala y/o fuera de sala, a través de video o grabación. </li></ul>
    54. 56. Entrevistas de profundidad <ul><li>Técnica de entrevista individual con interacción cara a cara </li></ul><ul><li>Número de participantes: 30 entrevistados </li></ul><ul><li>Duración: Dos horas en promedio </li></ul><ul><li>Lugar de realización: De acuerdo a disponibilidad del entrevistado </li></ul><ul><li>Guía de pautas: Semi-estructurada </li></ul><ul><li>Entrevistador: De preferencia Psicólogo capacitado en el tema de estudio </li></ul><ul><li>Registro de información: Se registra la información en una grabadora </li></ul>
    55. 57. Fases de un estudio cualitativo <ul><li>1ra. Reclutamiento </li></ul><ul><li>2da. Diseño de guía de pautas </li></ul><ul><li>3ra. Entrevista </li></ul><ul><li>4ta. Análisis de resultados </li></ul>
    56. 58. Estudios Cuantitativos <ul><li>El objetivo del estudio cuantitativo es cuantificar los datos obtenidos y generalizar los resultados de una muestra a la población de interés. </li></ul><ul><li>Para tal efecto, se aplica una forma de análisis estadístico. </li></ul>
    57. 59. <ul><li>Técnicas Cuantitativas </li></ul><ul><li>Encuestas por muestreo Probalístico </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Aleatorio o al Azar </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Panel: fijo o variable </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Encuestas por muestreo No Probalístico </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Dirigida </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    58. 60. Desarrollo de un estudio de mercado cuantitativo Definición de Objetivos Diseño Muestral Diseño de Cuestionario Métodos de Recojo de Información Procesamiento de Información Presentación de Resultados
    59. 61. Definición de objetivos <ul><li>Establecer necesidades de información priorizadas. </li></ul><ul><li>Definir la información a medir en forma medible y mensurable (definición operacional). </li></ul><ul><li>Determinar el objetivo general. </li></ul><ul><li>Determinar el objetivo específico o cobertura temática. </li></ul>
    60. 62. Diseño muestral Objetivos de la Encuesta Definición de la Población Objeto de Estudio Elaboración del Marco Muestral Procedimiento de selección de la muestra Procedimiento de Estimación de la Muestra Obtención de la Muestra
    61. 63. Definición de la población objeto de estudio <ul><li>Dominio del estudio : </li></ul><ul><ul><li>Lugar de realización del estudio </li></ul></ul><ul><li>Unidad de análisis: </li></ul><ul><ul><li>Sujeto de estudio de acuerdo a segmentación </li></ul></ul><ul><li>Unidad muestral: </li></ul><ul><ul><li>Ultima unidad de selección </li></ul></ul><ul><li>Definición del universo </li></ul>
    62. 64. Elaboración del marco muestral <ul><li>Elaboración de una lista de elementos que componen el universo de la población. </li></ul><ul><li>Se elaborará con datos cuantitativos que se podrán expresar en: </li></ul><ul><ul><ul><li>Totales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Promedios </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Porcentajes </li></ul></ul></ul><ul><li>Se detallará de acuerdo a las características de la unidad muestral y la unidad de análisis. </li></ul><ul><li>Habrá tantos marcos muestrales como etapas en el proceso de muestreo. </li></ul>
    63. 65. Estimación de la muestra <ul><li>Parámetros: </li></ul><ul><ul><ul><li>Nivel de confianza: 95% (usualmente) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Margen de error: Diferencia entre la estimación y el parámetro de la población. </li></ul></ul></ul><ul><li>Tamaño de muestra: Se estima en función del tipo de población: </li></ul><ul><ul><ul><li>Población Infinita </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Población Finita </li></ul></ul></ul><ul><li>La estimación es más precisa cuanto mayor sea el tamaño de la muestra. </li></ul>
    64. 66. <ul><li>Fórmulas: </li></ul><ul><li>Para una población finita: </li></ul><ul><li>Para población infinita o indefinida: </li></ul>n= N° encuestas Z= nivel confianza p= %población que tiene característica q= 1 - p E= margen de error N= tamaño población
    65. 67. Tabla de tamaño de muestra con máxima dispersión para población infinita Nivel de Confianza ME = Margen de Error P/Q=1
    66. 68. Diseño de cuestionario <ul><li>Primer Paso: Contenido de la información </li></ul><ul><li>Definir módulos: temas similares </li></ul><ul><li>Definir preguntas </li></ul><ul><li>¿Se aparta del objetivo? ¿Se entiende la pregunta? ¿Se conoce la respuesta? ¿Es accesible la pregunta al entrevistado? </li></ul><ul><li>Segundo Paso: Formatos pregunta / respuesta </li></ul><ul><li>Cerrado: con alternativas de respuesta </li></ul><ul><li>Abierta: sin alternativas de respuesta </li></ul><ul><li>Tercer Paso: Redacción de preguntas </li></ul><ul><li>Cuarto Paso: Orden de preguntas </li></ul><ul><li>Quinto Paso: Aspecto físico del formulario </li></ul>
    67. 69. Telefónica Personal Correo En hogares Locación Central Exit Pool Vía Pública Fax Telefónica tradicional Correo Electrónico Internet Correo Postal Métodos de Encuesta
    68. 70. Métodos de recojo de información <ul><li>SECUENCIA A SEGUIR: </li></ul><ul><li>Reclutamiento de personal de campo. </li></ul><ul><li>Entrenamiento del personal para el manejo del cuestionario </li></ul><ul><li>Guía de entrevistas: </li></ul><ul><ul><ul><li>Inicio de entrevista: entrevistado muy ocupado, negativa a cooperar, entrevista ante terceras personas. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Forma de hacer preguntas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Registro de respuestas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tratamiento con personas indecisas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Indagar sus respuestas incompletas o no satisfactorias </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>No apresurar la entrevista </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fin de entrevista </li></ul></ul></ul><ul><li>Documento de trabajo: Hoja de ruta </li></ul>
    69. 71. Procesamiento de la información CODIFICACIÓN: Corrección de información Pre-codificación: preguntas cerradas Post-codificación: preguntas abiertas TABULACIÓN Conteo de respuestas codificadas Sistema de tabulación Simple (más usada)
    70. 72. Procesamiento de la información <ul><li>BASE ESTADÍSTICA: </li></ul><ul><ul><li>Cálculo Matemático : Frecuencias Relativas, Número de Casos Investigados. </li></ul></ul><ul><ul><li>Base estadística simple : cuando la pregunta da opción a una sola respuesta. El estadístico suma 100%. </li></ul></ul><ul><ul><li>Base estadística múltiple : cuando la pregunta da opción a contestar más de una respuesta. El estadístico suma más de 100%. </li></ul></ul>
    71. 73. <ul><li>El estudio técnico no es un estudio aislado ni tampoco se refiere exclusivamente a aspectos relacionados con la producción del proyecto. </li></ul><ul><li>Por el contrario, se deberá tomar la información del estudio de mercado y del estudio de la organización como insumo principal para el desarrollo del tema. </li></ul>Capítulo 4: ESTUDIO TÉCNICO
    72. 74. ESTUDIO TÉCNICO ESQUEMA 4.1 Tamaño 4.2 Proceso y Tecnología 4.3 Localización
    73. 75. <ul><li>El tamaño mantiene una estrecha relación con la cuantía de las inversiones, costos de operación y niveles de venta </li></ul><ul><li>Las economías de escala pueden ser atractivas para disminuir los costos medios de producción, estos se tiene que manejar con cuidado por los niveles de capacidad ociosa que genera el proyecto. </li></ul>4.1 TAMAÑO
    74. 76. <ul><li>Cuantificación de capacidad considerando los resultados del estudio de mercado </li></ul><ul><li>Cuantificación de capacidades factibles considerando los procesos de producción factibles </li></ul><ul><li>Disponibilidades financieras, factibilidad de alcanzar la capacidad máxima por etapas. </li></ul>
    75. 77. TAMAÑO DEL PROYECTO DISPONIBILIDAD DE INSUMOS PLAN ESTRATÉGICO COMERCIAL LOCALIZACIÓN DEMANDA PROYECTADA
    76. 78. SITUACIONES BÁSICAS DEL TAMAÑO <ul><li>Existen tres situaciones básicas del tamaño respecto al mercado y estas son: </li></ul><ul><li>Cantidad Demandada < Menor Unidad Productora. </li></ul><ul><li>Cantidad Demandada = Capacidad Mínima </li></ul><ul><li>Cantidad Demandada > Mayor Unidad Productora. </li></ul>
    77. 79. TIPOS DE CAPACIDAD INSTALADA <ul><li>Capacidad teórica de diseño: Volumen de producción que con técnicas óptimas permite operar al mínimo costo unitario. </li></ul><ul><li>Capacidad máxima: Volumen máximo de producción usando equipos a pleno uso, independientemente de los costos de producción que se genere. </li></ul><ul><li>Capacidad normal: Condiciones en las que se ejecutará el proyecto que permitan operar a un mínimo costo unitario. </li></ul>
    78. 80. <ul><li>4.1.1 El proceso </li></ul><ul><li>4.1.2 Terreno y Construcción </li></ul><ul><li>4.1.3 Vehículos, Maquinarias, equipos, </li></ul><ul><li>herramientas, mobiliario y menaje </li></ul><ul><li>4.1.4 Recursos Naturales </li></ul><ul><li>4.1.5 Requerimientos de Materias </li></ul><ul><li>Primas/Servicios Directos </li></ul><ul><li>4.1.6 Requerimientos de Mano de Obra </li></ul><ul><li>Directa </li></ul><ul><li>4.1.7 Requerimientos de Factores Indirectos </li></ul><ul><li>de Fabricación </li></ul>PROCESO Y TECNOLOGIA
    79. 81. 4.1.1 EL PROCESO <ul><li>Etapas de producción </li></ul><ul><li>Productos intermedios, Sub-productos </li></ul><ul><li>Diagramas de flujo del proceso </li></ul>
    80. 82. <ul><li>El proceso productivo se puede clasificar de acuerdo a: </li></ul><ul><li>Flujo de producción: en serie, por pedido o por proyecto. </li></ul><ul><li>Tipo de producto o servicio: depende de las características de la actividad: transformación, extracción, transporte, etc. </li></ul>
    81. 83. <ul><li>4.1.2 TERRENO Y CONSTRUCCIÓN. </li></ul><ul><li>Terrenos y accesos </li></ul><ul><li>Edificios </li></ul><ul><li>Talleres y almacenes </li></ul><ul><li>Viviendas y campamento </li></ul><ul><li>Conexiones eléctricas, sanitarias, agua, gas, etc. </li></ul><ul><li>Obras complementarias. </li></ul>
    82. 84. <ul><li>4.1.3 VEHÍCULOS, MAQUINARIAS, EQUIPOS, </li></ul><ul><li>HERRAMIENTAS, MOBILIARIO Y MENAJE </li></ul><ul><li>La presentación de los ítems de producción podrá realizarse considerando los siguientes criterios: </li></ul><ul><li>Por etapas de producción </li></ul><ul><li>Nacionales e importados </li></ul><ul><li>Se deberá indicar para cada equipo lo </li></ul><ul><li>siguiente: </li></ul><ul><li>Identificación </li></ul><ul><li>Cantidad requerida para Tamaño Q1 </li></ul><ul><li>Vida útil </li></ul><ul><li>Características: capacidad, tamaño, principales características de operación. </li></ul><ul><li>Posibles proveedores </li></ul>
    83. 87. <ul><li>4.1.5 REQUERIMIENTOS DE MATERIAS </li></ul><ul><li>PRIMAS/SERVICIOS DIRECTOS </li></ul><ul><li>Se deberá considerar: </li></ul><ul><li>Identificar los principales insumos ( grado de elaboración, transporte, almacenamiento) </li></ul><ul><li>Definir la unidad de medida </li></ul><ul><li>Cantidad requerida para el nivel de producción establecido. </li></ul><ul><li>Proveedores alternativos </li></ul><ul><li>Productividad de los insumos (estándares de consumo) </li></ul><ul><li>Insumos alternativos. </li></ul><ul><li>Grado de elaboración de los insumos </li></ul><ul><li>Transporte y almacenamiento de los insumos </li></ul>
    84. 88. <ul><li>4.1.6 REQUERIMIENTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA </li></ul><ul><li>Se deberán determinar la tasa de eficiencia laboral en cada etapa de la producción, esto nos será útil para conocer cual es el costo de la mano de obra directa que se incurre en el proyecto. </li></ul>
    85. 89. <ul><li>4.1.7 REQUERIMIENTOS DE FACTORES </li></ul><ul><li>INDIRECTOS DE FABRICACIÓN </li></ul><ul><li>Se considerarán todos aquellos items involucrados en el proceso de conversión como: </li></ul><ul><ul><li>Suministros </li></ul></ul><ul><ul><li>El mantenimiento de planta </li></ul></ul><ul><ul><li>Combustible </li></ul></ul><ul><ul><li>Materiales Indirectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Mano de Obra Indirecta </li></ul></ul><ul><li>Estos rubros deberán ser estimados considerando el volumen de producción proyectado de unidades de producto que se estiman van a fabricar. </li></ul>
    86. 90. 4.3 LOCALIZACIÓN <ul><li>Consiste en analizar y evaluar los factores, que se pueden llamar fuerzas locacionales </li></ul><ul><li>En la localización de un proyecto se presentan dos etapas </li></ul><ul><ul><li>4.3.1 Macrolocalización </li></ul></ul><ul><ul><li>4.3.2 Microlocalización </li></ul></ul>
    87. 91. FACTORES LOCACIONALES <ul><li>Mercado </li></ul><ul><li>Materia prima </li></ul><ul><li>Mano de obra directa </li></ul><ul><li>Desechos </li></ul><ul><li>Transporte </li></ul><ul><li>Transporte de personal </li></ul><ul><li>Actitud de la comunidad </li></ul><ul><li>Instituciones educativas </li></ul><ul><li>Atmósfera laboral </li></ul><ul><li>Costo de inmuebles </li></ul><ul><li>Condiciones de vida </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul><ul><li>Momentos de arranque </li></ul><ul><li>Clima </li></ul><ul><li>Disponibilidad de capitales </li></ul><ul><li>Crecimiento de la comunidad </li></ul><ul><li>Protección contra incendios </li></ul><ul><li>Servicios médicos </li></ul><ul><li>Política legal e impositiva </li></ul><ul><li>Espacio para la expansión </li></ul>
    88. 92. <ul><li>Método Cualitativo de Puntos </li></ul><ul><li>Este método consiste en definir los principales factores determinantes de una localización, para asignarles valores ponderados de peso relativo, de acuerdo con la importancia que se les atribuye. El peso relativo, sobre la base de una suma igual a uno, depende del criterio y experiencia del evaluador. </li></ul><ul><li>Finalmente, se suman los puntajes así obtenidos, escogiéndose en primera instancia aquella alternativa de localización que haya acumulado el mayor puntaje. </li></ul>1 2 3 4 5 
    89. 93. Ejemplo
    90. 94. <ul><li>Capítulo 5: ESTUDIO LEGAL </li></ul><ul><li>Forma societaria </li></ul><ul><li>Legislación municipal </li></ul><ul><li>Legislación laboral </li></ul><ul><li>Legislación tributaria </li></ul><ul><li>Legislación ambiental </li></ul><ul><li>Otros aspectos legales </li></ul><ul><li>Flujograma de la organización de la empresa y </li></ul><ul><li>de los trámites legales para su </li></ul><ul><li>implementación </li></ul>
    91. 95. FORMA SOCIETARIA Los aspectos básicos a considerar en este rubro son: a. Selección de socios. b. Estructura de capital c. Forma societaria
    92. 97. Capítulo 6: ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN <ul><li>El objetivo es definir un esquema de organización para la nueva empresa, determinando las tareas, funciones y responsabilidades (puestos de trabajo). </li></ul>
    93. 98. <ul><li>Se tendrán que considerar aspectos como: </li></ul><ul><li>Disponibilidad de recursos humano y procedencia. </li></ul><ul><li>Tipo de contratación (régimen laboral) </li></ul><ul><li>Necesidades de capacitación </li></ul>
    94. 99. DIAGRAMA GANTT <ul><li>El objetivo es registrar la programación en el tiempo de todas las actividades a desarrollar en la fase de implementación del proyecto. </li></ul>

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