Ode D 11 Organizacion
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  • Buen material para entender la organización como elemento del proceso administrativo.
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    Ode D 11 Organizacion Ode D 11 Organizacion Presentation Transcript

    • ORGANIZACION
    • ORGANIZACION
      • Es la Segunda Función de la Administración, mientras la Planificación nos indica que haremos, la organización de que forma lo haremos.
      • Implica ordenar y distribuir trabajo, autoridad, responsabilidad y recursos materiales entre los miembros de la organización.
      • El proceso de crear la estructura de una organización.
    • CONCEPTOS IMPORTANTES
      • Diseños Organizacional.- Determinar la estructura de la organización que es mas conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las tareas de la organización .
      • Estructura Organizacional.- La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización.
    • ACEPCIONES
      • Organización. Ente social con determinados objetivos a alcanzar.
      • Organización. Sinónimo de estructura organizacional.
      • Organización formal . Sinónimo de estructura organizacional. Organización que depende de normas.
      • Organización Informal . Son los comportamientos individuales y grupales que se dan al margen de las normas en una entidad.
      • La estructura que representa un organigrama formal, está constituida por las funciones y relaciones designadas formalmente, con independencia del individuo que ocupa esta función y de las personas con las que establece relaciones.
      • L as relaciones informales se hallan entremezcladas con las formales, y constituyen una parte importante en el entramado organizativo.
      • E n la estructura informal es imposible separar los roles y relaciones de los individuos.
      • En muchas acciones la organización informal se origina, en parte, gracias a los defectos, imprecisiones, imperfecciones o ineficiencias del diseño formal.
      ORGANIZACIONA FORMAL–INFORMAL
    • ORGANIZACIONA FORMAL – INFORMAL Las organizaciones crean una estructura oficial, conocida como organización formal , representada en el organigrama. Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Presidente Jefe Dpto . Jefe Dpto . Jefe Dpto . Supervisor Supervisor Supervisor Operario Operario Operario Operario
    • ORGANIZACIÓN INFORMAL Jefe Dpto . Jefe Dpto . Jefe Dpto . Supervisor Supervisor Supervisor Operario Operario Operario Operario
    •  
    • ORGANIGRAMA
      • El organigrama es la representación grafica de la estructura orgánica de una Institución.
      • El organigrama como documento reflejara la estructura administrativa escogida, en el cual se señalan funciones, niveles, responsabilidades; y la interrelación funcional entre sus componentes.
      • Se le conoce como cartas o gráficos de la organización.
    • IMPORTANCIA
      • A través de los organigramas se trata de indicar entre otras cosas la desagregación y el agrupamiento de funciones, la estructura y niveles jerárquicos, la naturaleza de las unidades orgánicas, las relaciones de autoridad-responsabilidad, los canales formales de comunicación, y relaciones entre cargos.
    • REPRESENTACION DE ORGANOS
      • Órgano directivo... Jefatura.
      • Órgano Asesor sin dependencia
      • Órgano Asesor con dependencia.
      • Órgano de Apoyo..... Secretaria.
      • Órgano que coordina
      • Órgano de Línea ...... Servicio o sección
      • Órgano de control
      1 3 4 6 6 2 5 7
    • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
      • La forma de dividir, integrar y coordinar las actividades de la organización.
    • DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
      • Diferenciación
      • Integración
      Implica fraccionar el trabajo a realizar en un conjunto de tareas. Implica la coordinación necesaria entre estas tareas, en un intento de asegurar la obtención de las metas generales de la organización.
    • DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN División del trabajo Especialización Diferenciación Integración Departa mentalización Funcional Output Productos Mercados Geografía EFICIENCIA EFICACIA
    • ESTRUCTURA LINEAL
      • Constituye la forma estructural mas simple y más antigua.
      • La denominación lineal obedece al hecho que entre el superior y los subordinados existen líneas directas y únicas de autoridad y de responsabilidad.
      • Es una organización simple y de conformación piramidal en la que cada jefe recibe y transmite todo lo que sucede en su área, puesto que las líneas de comunicación se establecen con rigidez.
    • CARACTERÍSTICAS
      • Autoridad lineal o única.
      • Líneas formales de comunicación.
      • Centralización de las decisiones.
      • Configuración piramidal
      VENTAJAS Estructura simple y de fácil comprensión. Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos. Facilidad de implantación. Estabilidad considerable. Es el tipo de organización más indicado para empresas pequeñas.
    • Desventajas
      • No responde adecuadamente a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna.
      • La autoridad lineal, basada en la dirección única y directa dificulta la cooperación y la iniciativa de las personas.
      • La organización lineal enfatiza y exagera la función de jefatura y de mando;
      • La unidad de mando hace al jefe un generalista que no puede especializarse en ninguna cosa.
      • Las comunicaciones por ser lineales, se vuelven indirectas, demoradas, sujetas a intermediarios y distorsiones.
    • ESTRUCTURA LINEAL SIMPLE Jefatura Sector Operativo
    • ESTRUCTURA LINEAL COMPUESTA Servicios Finales Servicios Intermedios Dpto. de Atención Al medio ambiente Dirección
    • ESTRUCTURA DE LINEA - STAFF
      • Fusión de la estructura lineal con al funcional.
      • Coexistencia entre las líneas formales(Jefes y subordinados) de comunicación y con las linees directas de comunicación(órganos de staff).
      • Separación entre órganos operacionales(ejecutivos) y órganos de apoyo(asesores).
      • Jerarquía versus especialización
    • VENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF
      • Asegura asesoría especializada y mantiene el principio de autoridad única
      • Actividad conjunta y coordinada de los órganos de staff.
      DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF Posibilidad de conflictos entre la asesoría y los demás órganos y viceversa Dificultad en la obtención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre línea y staff.
    • ESTRUCTURA LINEAL – STAFF Dirección Servicios Finales Servicios Intermedios Dpto. de Atención Al medio ambiente Asesoría Planificación
    • ESTRUCTURA FUNCIONAL
      • En base: Tareas, conocimientos, habilidades o herramientas comunes.
      • Desventaja:
        • Ningún departamento asume la responsabilidad total de los resultados de la organización
        • Dificulta un enfoque integrador de la organización por conocimientos, enfoques, visiones y lenguajes diferentes.
        • Dificulta la innovación al no tener enfoque integrador.
      • Ventajas:
        • Economías de escala.
        • Alto grado de experiencia funcional.
        • Facilita comunicación interna por conocimiento y lenguaje propio
        • Facilita el desarrollo profesional de sus miembros
    • ESTRUCTURA FUNCIONAL Gerente General Gerencia de Logistica Gerencia de Finanzas Gerencia de Personal Gerencia de Produccion Gerencia de Marketing
    • ESTRUCTURA POR OUTPUT(SALIDAS)
      • Basado: En resultados de un proceso
      • Desventaja:
        • Puede llevar a conflictos entre grupos de productos, mercados o geográficos.
        • Reduce el potencial de economías de escala
        • Dificulta coordinación entre productos, mercados o geográficos
      • Ventajas:
        • Centra la atención en las necesidades especificas del producto y los consumidores
        • Proceso de toma decisiones descentralizados
        • Permite evaluar responsabilidad sobre eficiencias y beneficios en productos, mercados o regiones.
    • GERENTE GENERAL MBA UNIVERSIDAD ESTRUCTURA POR PRODUCTOS INSTITUTO
    • ESTRUCTURA POR CLIENTES Gerente de Credito Banca Gran Empresa Banca Pequeña Empresa Banca de Consumo Banca Mediana Empresa
    • ESTRUCTURA GEOGRAFICA Gerente Comercial Cono Norte Cono Sur Cono Este Callao
    • ESTRUCTURA HIBRIDA
      • Basado: Combinación de agrupación funcional y por outpus
      • Ventajas:
        • Economías de escala sin descuidar productos, mercado o regiones.
      • Desventajas:
        • Sede central funcional puede distanciarse de las unidades divisionales por la falta de visión compartida entre unidades funcionales y divisionales
    • ESTRUCTURA HIBRIDA
    • ESTRUCTURA MATRICIAL
      • Ventajas:
        • Permite que el conocimiento experto y asesoramiento técnico se hallen presentes en el lugar adecuado y en el momento preciso
        • Se puede responder de manera simultanea a las exigencias de conocimiento funcional o y outputs.
      • Desventajas:
        • Posible conflicto entre dimensiones de la matriz
        • Lentitud en la toma de decisiones por extensa negociación.
        • Perdida de unidad de mando.
    • ORGANIZACIÓN MATRICIAL DE PRODUCTO
    • ORGANIZACIÓN POR PROCESO
      • La administración tradicional ha otorgado predominancia a las funciones sobre el proceso colocando la estructura organizacional sobre el funcionamiento de la empresa como un sistema.
      • EL enfoque moderno tiende a asegurar que los procesos tengan preeminencia sobre las funciones, supeditando la acción de estas a los objetivos centrales y comunes del proceso en que participan.
      • Quality Consulting(Pag. 20)
    • ORGANIZACION POR PROCESOS
    • Los comités dominan a las funciones y los resultados dominan a los comités. La cabeza del comité es el jefe de la función mas importante en el proceso. ORGANIZACION POR PROCESOS
      • Es un instrumento normativo de gestión institucional en el cual se precisan la naturaleza, la finalidad, las funciones generales de las unidades orgánica, las atribuciones de los titulares de las unidades orgánicas y sus relaciones. Asimismo, establece la estructura funcional orgánica de las dependencias hasta el tercer nivel organizacional, tipificándose las atribuciones de los cargos directivos, especificándose la capacidad de decisión y jerarquía del cargo así como el ámbito de supervisión.
      REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
    • MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
      • El manual de organización y funciones, es un documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones.
    • MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
      • Es un documento descriptivo y de sistematización normativa, teniendo también un carácter instructivo e informativo. Contiene en forma detallada, las acciones que se siguen en la ejecución de los procesos generados para el cumplimiento de las funciones.
    • Función Procedimiento INSTRUMENTOS DE ORGANIZACION GERENCIA GENERAL LOGÍSTICA PERSONAL PRODUCCION Manual de funciones Manual de procedimientos DIRECTORIO ROF
    • ORGANIGRAMA DEL HOSPITAL MARIA AUXILIADORA DIRECCION GENERAL OFIC. AUDITORIA INTERNA OFICINA DE ADMINISTRACION UNIDAD DE PERSONAL UNIDAD DE ECONOMIA UNIDAD DE LOGISTICA UNIDAD DE SERV. GENER. OFIC. DE DESARR. DE REC. HUMANOS DPTO. DE DIAG. POR IMAG. OFIC. ESTADIS. E INFORMATICA OFICINA DE EPIDEMIOLOGÍA OFICINA DE PLANIFICACION DPTO. PATOL. Y LAB. CLINIC. DPTO. DE A NEST. Y CENT. QUIRURGICO DPTO. DE PSICOLOGIA DPTO. DE ENFERMERIA DPTO. DE NUTRICION DPTO. MEDIC. FIS. Y REHAB. DPTO. DE FARMACIA DPTO. DE SERV. SOCIAL DPTO. DE MEDICINA DPTO. DE CIRUGIA DPTO. DE PEDIATRIA DPTO. DE GINECO-OBST. DPTO. DE EMERGENCIA DPTO. DE ODONTOESTOMA.
    •  
    • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GRUPO TELEFONICA EN EL PERU
    • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL GRUPO TELEFONICA MOVILES
    • ORGANIGRAMA GENERAL DE SEDAPAL (AA.DD. N os 113-018-96 del 96.09.27 y 089 - 014 – 99 del 99.07.22) Gerencia de desarrollo e investigación Gerencia de Proyectos y obras Gerencia Comercial Gerencia de Logística y Servicios Gerencia de Finanzas Gerencia de Recursos Humanos Gerencia De Producción Gerencia de servicio norte Gerencia de servicio centro Gerencia de servicio sur GERENCIA GENERAL DIRECTORIO
    • ORGANIGRAMA DE XXX
    • ORGANIGRAMA DE GERENCIA DE OPERACIONES
    •  
      • Causas:
      • Estrategia
      • Tamaño
      • Entorno
      • Tecnología
      • Moderadores
      • Preferencias individuales
      • Percepciones
      • Estructura:
      • Complejidad
      • Formalismo
      • Centralismo
      • Diseños:
      • Mecanicista
        • Burocracia mecanizada
        • Burocracia profesional
        • Forma divisional
      • Orgánicos
        • Estructura simple
        • Adhocracia
      Rendimiento y Satisfacción Determinan Se combinan Conduce a La estructura organizacional: Sus determinantes y resultados
      • Recurso humano
      • Control de poder
      • Tecnología de
      • información