Comunicacion asertiva

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Comunicacion asertiva

  1. 1. Comunicación asertiva<br />
  2. 2. La comunicación <br />La comunicación es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones, sentimientos, pensamientos, y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida.<br />Decimos que la comunicación es un proceso, porque se lleva a cabo en un lapso de tiempo. Se necesitan varios elementos y de tiempo suficiente para que ella, en efecto, se realice. Con este fin, hay que pasar por varias etapas, que -aunque muy cortas- es necesario cumplir.<br />
  3. 3. Elementos <br />de la <br />Comunicación<br />Emisor: Fuente que elabora y emite el mensaje, que proporciona la información. Puede ser un individuo, un grupo social, un país, etc. Mensaje: El mensaje es el contenido de la comunicación. <br />Receptor: Un receptor es una persona o un equipo que recibe una señal, código o mensaje emitido por un emisor.<br />
  4. 4. La comunicación tiene varias caras<br />En la actualidad, resulta de vital importancia nuestro comportamiento frente a diversos elementos y situaciones de la vida esto implica que tenemos que establecer un modo de comunicación y de relación claro y conciso con el fin de poder desenvolvernos en el mundo de la manera más eficaz y acorde con nuestras expectativas de vida. <br />
  5. 5. ¿Qué es la asertividad?<br />Asertividad es la capacidad para expresar propias opiniones, los sentimientos y las emociones sin complejos, de una manera tranquila, sin agresividad, temor o ansiedad, permitiendo a una persona autoafirmar sus derechos como individuo, evitando ser manipulado y sin necesidad de manipular a los demás.<br />
  6. 6. Comunicación Asertiva <br />Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Plantea también, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera.<br />
  7. 7. Ventajas de la comunicación asertiva<br /><ul><li>Disminución de la ansiedad.
  8. 8. Aumento de relaciones más íntimas y significativas.
  9. 9. Una mejor adaptación social.
  10. 10. Un aumento de la autoestima.
  11. 11. Aumento de la confianza y seguridad en ti mismo.
  12. 12. Mejorar la aceptación y el respeto propio y el de los demás.
  13. 13. Expresión de sentimientos, derechos y deseos tanto positivos como negativos de una -forma eficaz.
  14. 14. Aumento de la empatía (capacidad de ponerse en el lugar del otro).</li></li></ul><li>Las personas asertivas<br /> <br />se expresan de manera sincera, directa y honesta acerca de sus sentimientos y de lo que quieren. Saben cuales son sus derechos y los demás. Por lo que frente a desacuerdos, defienden su posición, respetando los sentimientos propios y ajenos, dando alternativas y soluciones frente al conflicto. Como consecuencia de su buen actuar, ganan seguridad en si mismos y mantienen buenas relaciones con los demás.<br />Entonces para expresar los desacuerdos debemos hacerlo de manera asertiva. Esto significa estar seguro de si mismos, de nuestros argumentos, y poder defenderlos libremente y sin hacer daño a los demás.<br />
  15. 15. CNA (Comunicación no asertiva): Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo… Tengo muchas cosas que hacer y no me dará mucho tiempo., ojalá pudiera pero no puedo, puedo intentarlo, podría pero se me hará difícil y por eso le pido que por favor, si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me permite entregar el trabajo un poco más tarde.<br />CA (Comunicación asertiva): Hola profesor, me es completamente IMPOSIBLE (recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo. El motivo es que tengo 2 trabajos de historia, uno de física, uno de ciencias sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200 km de aquí para un tratamiento nuevo que me va a dejar algo trastocado. Así que por favor, DEME un respiro para que pueda entregarle un excelente trabajo.  No se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL.<br />Ejemplos de comunicación asertiva<br />
  16. 16. Gracias <br />por su atención <br />
  17. 17. El rumor<br />Tipo de dinámica : comunicación.<br />Objetivo: Vivenciar cómo la información se distorsiona a partir de la interpretación que cada uno le da.<br />Tamaño del grupo: grupo H<br />Participantes : dos grupos de 4 voluntarios.<br /> <br />

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