¿Notoriedad o diálogo?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

¿Notoriedad o diálogo?

on

  • 1,559 views

...


Juan Pablo Sánchez, Creative Executive Director ASMALLJOB
Profesor de Marketing Experiencial UAB
www.asmalljob.net
Existen las llamadas marcas invisibles, dícese de las que no hacen nada y caen en el olvido; por otro lado encontramos las marcas innovadoras, aquellas que optan por reinventarse y reforzarse.
A lo largo de los últimos quince años, hemos vivido lo que en la década de los 80 se bautizó como la ‘reingeniería’, de Michael Hammer. Esta idea se basa en comprender el replanteamiento empresarial como un proceso de racionalización de los recursos de personal para optimizar costes. Una década más tarde, la mayoría de las empresas del Fortune 500 entraron en este proceso de reingeniería, en el que
De la publicidad tradicional al marketing de experiencias o marketing sensorial. En momentos de recesión, marcas y anunciantes recortan su presupuesto en estrategias above y apuestan por acciones below, que, mucho tienen que ver con despertar los sentidos del consumidor. En esta edición, Juan Pablo Sánchez, de Asmalljob, nos ofrece una particular visión de la actual crisis en el sector la publicidad convencional. Por su parte, Santi Espina, de Mood Media, explica los entresijos que esconde el marketing sensorial, una nueva apuesta para conectar con el consumidor.
ILa última encuesta realizada desde el departamento de Marketing
de la feria Event, el evento de los eventos, muestra que radio y televisión reciben un 40% menos de inversión que el año anterior. El sector publicitario español confirma estos
resultados. Las productoras de televisión no ruedan ni un 50% de los spots que se rodaban el año pasado y desde las agencias de planificación y compra de medios, me comentan
que las campañas de coches han parado en seco su sell out La industria de la publicidad convencional está viviendo
su particular colapso, pero… ¿qué hacen marcas y anunciantes
en sustitución de esa publicidad convencional

Statistics

Views

Total Views
1,559
Views on SlideShare
1,517
Embed Views
42

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

2 Embeds 42

http://www.asmalljob.com 41
https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

¿Notoriedad o diálogo? ¿Notoriedad o diálogo? Document Transcript

  • IDOBLE APUNTEI I01 DE 04I De la publicidad tradicional al marketing de experiencias o marketing sensorial. En momentos de recesión, marcas y anunciantes recortan su presupuesto en estrategias above y apuestan por acciones below, que, mucho tienen que ver con despertar los sentidos del consumidor. En esta edición, Juan Pablo Sánchez, de Asmalljob, nos ofrece una particular visión de la actual crisis en el sector la publicidad convencional. Por su parte, Santi Espina, de Mood Media, explica los entresijos que esconde el marketing sensorial, una nueva apuesta para conectar con el consumidor. ¿Notoriedad o diálogo? ILa úLtIma encuesta reaLIzada desde eL departamento de mar- ketIng de La ferIa EvEnt, El EvEnto dE los EvEntos, muestra que radIo y teLevIsIón recIben un 40% menos de InversIón que eL año anterIor. eL sector pubLIcItarIo españoL confIrma es- tos resuLtados. Las productoras de teLevIsIón no ruedan nI un 50% de Los spots que se rodaban eL año pasado y desde Las agencIas de pLanIfIcacIón y compra de medIos, me comen- tan que Las campañas de coches han parado en seco su seLL Juan Pablo Sánchez, Creative Executive Director out La IndustrIa de La pubLIcIdad convencIonaL está vIvIen- ASMALLJOB Profesor de Marketing do su partIcuLar coLapso, pero… ¿qué hacen marcas y anun- Experiencial UAB www.asmalljob.net cIantes en sustItucIón de esa pubLIcIdad convencIonaL?I E xisten las llamadas marcas invisibles, 80 se bautizó como la ‘reingeniería’, de dícese de las que no hacen nada Michael Hammer. Esta idea se basa en y caen en el olvido; por otro lado comprender el replanteamiento empresarial encontramos las marcas innovadoras, como un proceso de racionalización de aquellas que optan por reinventarse y los recursos de personal para optimizar reforzarse. costes. Una década más tarde, la mayoría A lo largo de los últimos quince años, de las empresas del Fortune 500 entraron hemos vivido lo que en la década de los en este proceso de reingeniería, en el que 046
  • I02 DE 04I marketing que sólo se plantean que lo que vale es el número de veces que el consumidor ha visto su producto/ marca. Porque su target sólo puede ver. Este sistema de juzgar persiste y ha conducido a una cadena de errores como por ejemplo, nuestro afán por usar la métrica para juzgar la influencia de un banner en nuestro público objetivo, teniendo en cuenta su número de impresiones o de clics. Como ven, seguimos pensando que nuestro consumidor sólo ve. El gran cambio en la comunicación, que empezó hace diez años con Internet, bi-direccional y multi-nivel, ha permitido un mayor grado de interacción entre la marca, el producto y sus consumidores. Este hecho, en muchos casos, ha generado un nuevo canal que, hasta hace poco, poseía una baja saturación publicitaria, parecida a la de la televisión cuándo sólo veíamos TVE1 y TV2, y la cuota de pantalla era altísima. Actualmente, el canal está saturado. Ya no nos sirve mostrar para que vean. Debemos hacer más. Marketing experiencial Si entendemos que la mejor manera de comunicar un mensaje de marketing es hacerlo de manera física, pues nos permite llegar a todos los sentidos de nuestro target, se invirtieron cientos de miles de dólares para y así provocar sensaciones, entonces la mejor manera crear un plan de recorte, tanto de gastos como de comunicar este mensaje es a través del marketing de personal. El resultado de este programa se experiencial. Esta disciplina comienza a ser vista como ha traducido en un personal sobre esforzado una nueva promesa para el consumidor, en vez de una y estresado en su vida laboral de manera herramienta de eventos. Su promesa es clara y directa: constante y contenida en el tiempo. “No vamos a hablarte. Vamos a escucharte”. En este último quinquenio, las empresas han Consecuentemente, el marketing experiencial se basa estado creando, cada vez, más marcas dentro en una filosofía de marketing que concibe al consumidor de su portafolio, hecho que ha provocado un como un ser con sus cinco sentidos agudizados, un ser aumento de la competencia en cada segmento que opina. Una campaña de marketing experiencial de mercado. Si analizamos, por ejemplo, las comienza con una invitación a ese consumidor de manera marcas creadas en los 90’s observamos que individualizada para participar en una conversación. suponen un 60% más que en los 80’s. Esto, no se Invitación que es lo opuesto al marketing tradicional, que debe al afán de las empresas por crear y crear recuerda e invade su vida en todo momento y lugar. Por más competencia, sino que se produce por la consiguiente, hemos de conversar, no escupir un mensaje necesidad de customización de las necesidades al mundo. del público en general. El sistema de la publicidad convencional vive una crisis Los Grandes Directivos de Marketing de las económica igual que muchos otros sectores. Pero… el empresas en los 80’s y 90’s entendían a su sistema publicitario tradicional, vive un colpaso porque consumidor como un ser que ve, pero que nos dirigimos hacia un nuevo paradigma publicitario, en el no escucha, ni habla, ni toca, ni huele. Por lo que habremos de re-hacer y re-considerar todos nuestros tanto, entendían que le debían poner la marca modelos tradicionales de trabajo, igual que en las o el producto enfrente para que lo viera, y así décadas de los 80’s y los 90’s en la que se aplicó la teoría lo comprara. En ningún momento, este tipo de de Hammer. Sin duda, en esta carrera, como siempre, no director de marketing tubo en cuenta cuántas ganará el más listo o el más inteligente, ganará el más veces el consumidor tenía una experiencia con rápido y el que se sepa adaptar a la velocidad del cambio. la marca o el producto. Este problema persiste Por cierto, ¿me permite una última pregunta? ¿A qué le en pleno siglo XXI, todavía hay directivos de esta dando más importancia, a la notoriedad o al diálogo? 047