P3O survol en francais

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introduction à P3O, le nouveau référentiel de l\'OGC sur les PMO - bureaux de support de Portfeuille, Programme et Projet. L\'OGC est l\'éditeur de Prince2

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P3O survol en francais

  1. 1. Introduction à P3O Un nouveau référentiel OGC Bureaux de support Portefeuille, Programme et Projet Prince2, MSP, M_o_R, P3O et les logos sont les marques déposées de l’OCG Présentation par Jeff Ball, dirigent de Triotime
  2. 2. P3O: un nouveau référentiel <ul><li>OGC : Office of Gov. Commerce, GB </li></ul><ul><ul><li>Editeur </li></ul></ul><ul><ul><li>Prince2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Managing Successful Programmes (MSP) </li></ul></ul><ul><ul><li>ITIL </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul><ul><li>P3O publié en 2008 </li></ul><ul><ul><li>P3O concerne les bureaux de support </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projets </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Programmes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Portefeuilles </li></ul></ul></ul><ul><li>P3O – premier référentiel intégré de l’OGC </li></ul>
  3. 3. P3O=P3+O P3=Portefeuille+Programme+Projets
  4. 4. P3 : initiatives de changement de l’existant <ul><li>P3 </li></ul><ul><ul><li>Projets </li></ul></ul><ul><ul><li>Programmes </li></ul></ul><ul><ul><li>Portefeuilles </li></ul></ul><ul><li>Une structure de gouvernance à chaque niveau de P3 </li></ul><ul><ul><li>Stratégie </li></ul></ul><ul><ul><li>Architecture </li></ul></ul><ul><ul><li>Bénéfices </li></ul></ul><ul><ul><li>Changement </li></ul></ul><ul><li>Permanent ou Provisoire? </li></ul><ul><ul><li>Portefeuille = Permanent </li></ul></ul><ul><ul><li>Programme = Provisoire </li></ul></ul><ul><ul><li>Projet = Provisoire </li></ul></ul>Portefeuilles Programmes Projets
  5. 5. Cas d'étude – Fortis Banque
  6. 6. Cas d'étude – Fortis Banque <ul><li>Organisation matricielle </li></ul><ul><ul><li>Benelux </li></ul></ul><ul><ul><li>IT = infrastructure + opérations informatiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Service IT-CPS: 130 Chefs de Projet et Programme </li></ul></ul><ul><li>6 divisions (business lines) </li></ul><ul><li>6 organisations IS </li></ul><ul><ul><li>IS = systèmes informatiques </li></ul></ul><ul><li>7 Portefeuilles IT </li></ul><ul><ul><li>1 par business line </li></ul></ul><ul><ul><li>1 pour les projets d’infrastructure </li></ul></ul>Retail Banking Commercial Banking Private Banking Insurance Banking Operations Corporate Functions IST Business IS IT
  7. 7. Cas d'étude – Fortis Banque 2007 <ul><li>Exemples </li></ul>Portefeuille Commercial Banking Programme « CRM » CRM release 1 CRM release 2 Firewall - CRM Portefeuille IT Infrastructure Programme « Firewall » Firewall - Unix Firewall - Windows Réduction énergie / PC
  8. 8. P3O=P3+O O = Offices (EN) = Bureaux (FR)
  9. 9. Bureaux pour soutenir les initiatives de changement <ul><li>Bureaux de support </li></ul><ul><ul><li>Bureau de support de Portefeuille </li></ul></ul><ul><ul><li>Bureau de support de Programme </li></ul></ul><ul><ul><li>Bureau de support de Projet </li></ul></ul><ul><li>Permanent or Provisoire? </li></ul><ul><ul><li>Portefeuille = Bureau Permanent </li></ul></ul><ul><ul><li>Programme = Bureau Permanent ou Provisoire </li></ul></ul><ul><ul><li>Projet = Bureau Provisoire </li></ul></ul><ul><li>Centre d’excellence </li></ul><ul><ul><li>Méthodes, compétences, bonnes pratiques </li></ul></ul>Centre d’excellence Bureau(x) de support Bureau(x) de support Bureau(x) de support
  10. 10. Prince2 identifie un rôle de Support <ul><li>Organisation Prince2 </li></ul>Comité de pilotage Chef de Projet Chef d’équipe Support Projet Assurance Projet <ul><li>Project support role (VO) </li></ul><ul><ul><li>Planning </li></ul></ul><ul><ul><li>Budget </li></ul></ul><ul><ul><li>Reporting </li></ul></ul><ul><ul><li>Meeting admin </li></ul></ul><ul><ul><li>Configuration mgt </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentation </li></ul></ul><ul><ul><li>Logs (Risks, Issues…) </li></ul></ul><ul><ul><li>Change Mgt </li></ul></ul><ul><ul><li>Standards & best practice </li></ul></ul>
  11. 11. MSP identifie un rôle de Support <ul><li>Bureau de support </li></ul><ul><ul><li>Provisoire (soutenir un seul programme) </li></ul></ul><ul><ul><li>Permanent (=multi-programme) </li></ul></ul><ul><li>Organisation MSP (en VO) </li></ul><ul><li>Role of a Programme Office (VO) </li></ul><ul><ul><li>Programme planning </li></ul></ul><ul><ul><li>Programme benefit reviews </li></ul></ul><ul><ul><li>Manage interfaces and dependencies </li></ul></ul><ul><ul><li>Status reporting </li></ul></ul><ul><ul><li>Track programme issues/risks/… </li></ul></ul><ul><ul><li>Manage documentation </li></ul></ul><ul><ul><li>Budgets </li></ul></ul><ul><ul><li>Quality management documentation </li></ul></ul><ul><ul><li>Change control </li></ul></ul><ul><ul><li>Standards and best practices </li></ul></ul><ul><ul><li>Train project boards / project mgrs </li></ul></ul><ul><ul><li>Liaise with Project managers </li></ul></ul>Programme Board Programme Manager Business Change Manager Programme Support Senior Responsible Owner
  12. 12. Bureau de Portefeuille <ul><li>Bureau de Portefeuille </li></ul><ul><ul><li>Le portefeuille est permanent </li></ul></ul><ul><ul><li>Le bureau de support est permanent </li></ul></ul><ul><li>Le portefeuille </li></ul><ul><ul><li>Dépend de la vision du business </li></ul></ul><ul><ul><li>Livre une stratégie </li></ul></ul><ul><ul><li>Identifier, lancer, livrer </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Programmes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projets </li></ul></ul></ul><ul><li>Rôle du bureau de support </li></ul><ul><ul><li>Alignement stratégique </li></ul></ul><ul><ul><li>Faciliter la prise de décision </li></ul></ul><ul><ul><li>Suivre l’avancement des initiatives </li></ul></ul><ul><ul><li>Gérer les priorités </li></ul></ul><ul><ul><li>Suivre les risques & incidences </li></ul></ul>Role of a portfolio office (VO) Selecting right programmes & projects Ensure on-going alignment to strategy Check new requirements Allocate resources Manage dependencies Manage risk Monitor progress Track progress, monitor delivery Manage for value Run a balanced portfolio Manage the impact of change on BAU
  13. 13. Rôles (VO) <ul><li>Head of P3 Office (Permanent) </li></ul><ul><li>Head of Prog. or Proj. Bureau (Temp) </li></ul><ul><li>Portfolio Analyst </li></ul><ul><li>Programme or Project Specialist </li></ul><ul><li>Benefits role </li></ul><ul><li>Commercial role </li></ul><ul><li>Communications role </li></ul><ul><li>Configuration librarian </li></ul><ul><li>Consultancy & Performance mgt role </li></ul><ul><li>Finance role </li></ul><ul><li>Issue role </li></ul><ul><li>Change control </li></ul><ul><li>Planning </li></ul><ul><li>Quality assurance </li></ul><ul><li>Resource mgt </li></ul><ul><li>Risk role </li></ul><ul><li>Reporting </li></ul><ul><li>Secretariat </li></ul><ul><li>Tools expert </li></ul>
  14. 14. Cas d'étude (1/3) NEC Computers « Centre d’excellence »
  15. 15. Cas d'étude : NEC Computers 2003 model <ul><ul><li> Bureau de support de Portefeuille au niveau de l’organisation </li></ul></ul><ul><ul><li> Bureau de support par division </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DSI = Portefeuille d’une centaine de projets </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SAV = Portefeuille de programmes + projets </li></ul></ul></ul><ul><ul><li> Petite équipe (4 personnes) </li></ul></ul>Centre d’Excellence Organisation Bureau de Support de Portefeuille (Permanent) MIS (DSI) Bureau de Support de Portefeuille (Permanent) Service & Support (SAV) Bureau de Support de Portefeuille et Programmes (Permanent) Centre d’Excellence
  16. 16. Cas d'étude (2/3) NEC Computers Projet « Cobra 2 »
  17. 17. Cas d'étude – NEC Computers – Projet « Cobra 2 » <ul><li>Projet de déploiement de Peoplesoft 8 en Europe </li></ul><ul><ul><li>2 usines (GB, FR), 9 bureaux de vente, comptabilité (NL) </li></ul></ul><ul><ul><li>Planning: structure classique de Prince2 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elaborer projet (SU) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Initiation de projet (IP) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>3 séquences (stages) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>usine GB </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>compta </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>usine FR + 9 bureaux de vente </li></ul></ul></ul></ul>
  18. 18. Cas d'étude – NEC Computers – Projet « Cobra 2» <ul><li>Organisation Prince2 classique </li></ul>Comité de pilotage Chef de Projet Finance Chef d’équipe Supply Chain Chef d’équipe Ventes Chef d’équipe Informatique Chef d’équipe Formation Chef d’équipe Support Projet Assurance Projet
  19. 19. Cas d'étude – NEC Computers – Projet « Cobra 2» <ul><li>Projet Bureau </li></ul><ul><ul><li>Planning </li></ul></ul><ul><ul><li>Suivi </li></ul></ul><ul><ul><li>Réunions </li></ul></ul><ul><ul><li>Risques, incidences </li></ul></ul><ul><ul><li>Budget </li></ul></ul><ul><ul><li>Reporting par les équipes </li></ul></ul>Chef de Projet Bureau de Support Projet Administration Budget + contrats Communication Ordonnancement Coord. informatique Fournisseur Finance Chef d’équipe Supply Chain Chef d’équipe Ventes Chef d’équipe Informatique Chef d’équipe Formation Chef d’équipe
  20. 20. Cas d'étude (3/3) Fortis Banque
  21. 21. Cas d'étude – Fortis Banque 2006 <ul><li>Démarrage </li></ul><ul><ul><li>Centres d’excellence pour soutenir le déploiement de Prince2 </li></ul></ul><ul><ul><li>1 bureau de support (PgO) pour un programme majeur IT </li></ul></ul>Retail Banking Commercial Banking Private Banking Insurance Banking Operations Corporate Functions CdE CdE CdE CdE PgO IST Business IS IT CdE CdE CdE
  22. 22. Cas d'étude – Fortis Banque 2007 <ul><li>Quelques bureaux de support de portefeuille (PfO) </li></ul><ul><ul><li>IT Infrastructure </li></ul></ul><ul><ul><li>IT Insurance </li></ul></ul><ul><ul><li>IS Retail </li></ul></ul>Retail Banking Commercial Banking Private Banking Insurance Banking Operations Corporate Functions CdE CdE CdE CdE CdE PfO CdE PfO IST Business IS IT PfO CdE
  23. 23. Cas d'étude – Fortis Banque 2008 <ul><li>Plus de centralisation & rigueur </li></ul><ul><ul><li>Bureau de support central de portefeuille IT ( consolidé ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Bureau de support pour chaque portefeuille IT </li></ul></ul><ul><ul><li>Centre d’excellence IST </li></ul></ul>CdE Retail Banking Commercial Banking Private Banking Insurance Banking Operations Corporate Functions PfO PfO PfO PfO PfO PfO CdE CdE CdE CdE CdE Business IS IT PfO CdE PfO CdE
  24. 24. Cas d'étude – Fortis Banque <ul><li>Vision 2009 </li></ul><ul><ul><li>Bureau de support pour chaque portefeuille </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>IST consolidé </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>IT consolidé </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Chaque portefeuille IT </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Chaque portefeuille IS </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Bureaux de support pour 2 programmes majeurs </li></ul></ul>CdE Retail Banking Commercial Banking Private Banking Insurance Banking Operations Corporate Functions PfO Organisation PfO PfO PfO PfO PfO PfO PgO PgO Business IS IT PfO CdE PfO CdE PfO CdE PfO CdE PfO CdE PfO CdE PfO CdE
  25. 25. Merci pour votre attention Jeff Ball E-Mail jeff.ball@triotime.com Téléphone 06 81 87 25 96

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