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Trust Agents_JS Giroux
 

Trust Agents_JS Giroux

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Une présentation rapide faite en décembre 2009 lors du cours Audit et stratégies de communication, au programme de deuxième cycle en communication appliquée de l'Université de Sherbrooke.

Une présentation rapide faite en décembre 2009 lors du cours Audit et stratégies de communication, au programme de deuxième cycle en communication appliquée de l'Université de Sherbrooke.

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    Trust Agents_JS Giroux Trust Agents_JS Giroux Presentation Transcript

    • TRUST AGENTS JULIEN SMITH | CHRIS BROGAN PAR JEAN-SÉBASTIEN GIROUX CRM 810 - UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE jeudi 4 février 2010
    • LES AUTEURS CHRIS BROGAN Président de New Marketing Labs, Une agence de nouveaux médias, qui organise notamment le Inbound Marketing Summit Travaille avec des moyennes et grandes entreprises pour améliorer les communications (RP, mrkt) en ligne par l’utilisation des MS, des plates-formes 2.0, mobile, etc. jeudi 4 février 2010
    • jeudi 4 février 2010
    • LES AUTEURS JULIEN SMITH consultant,auteur, conférencier depuis les débuts du web 3èmes mardis jeudi 4 février 2010
    • LE LIVRE New York Times bestseller (#13) (sans parler vampires) Wall Street Journal bestseller (#8) Amazon top 100 list (#30) Amazon Best Books of 2009 (Business and Investment category) Recommandation de Michelle Sullivan Rencontre avec Julien jeudi 4 février 2010
    • 10 raisons pour ne pas le lire Vous savez tout Vous pensez que les médias sociaux c’est une mode passagère Que le concept de CONFIANCE est un surévalué Vous n'avez pas besoin de processus et d’études de cas pour vous démontrer comment les médias peuvent avoir une influence positive sur votre organisation Vous pensez qu’il n’est pas nécessaire d’écouter ce que ceux qui ont 10 ans d’expérience en MS ont à die à ce sujet Vous contrôlez totalement votre marque On est pas réellement dans le 21 ème siècle Le web, c’est une bande de chialeux et de geeks en manque d’attention De toute façon, vous avez une bonne agence de RP pour vous en sortir Pour vous, le statut quo est un mode de vie jeudi 4 février 2010
    • LES RAISONS DU SUCCÈS DES RÉSEAUX IMPRESSIONNANTS PRECHENT PAR L’EXEMPLE: UN GROUPE FACEBOOK (3000 FANS) LE CONCEPT EST RÉELLEMENT ATTIRANT: QUI NE VEUT PAS CE QU’ILS PROPOSENT?? LE PREMIER LIVRE QUI ABORDE LE SUJET DES MS SOUS L’ANGLE PERSONNEL jeudi 4 février 2010
    • L’équation de départ (C x R x I) / E = T C= Crédibilité R= Responsabilité I= Intimité E = Egocentrisme (Sel orientation) T= TRUST jeudi 4 février 2010
    • Pourquoi la notion de confiance? «Parce que nous vivons dans un monde caractérisé par un déficit systématique de confiance. En tant que société, nous n’avons dorénavant plus confiance dans la pub» jeudi 4 février 2010
    • Bonne prémisse? OUI! jeudi 4 février 2010
    • ter lut ia C e M ed gi qu uit Co olo d nfia hn - pro nc e el Tec ’o ffre nti el Po te ni d Infi Att en tion tem ps jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 1 : FAITES VOTRE PROPRE JEU jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 1: CONSTRUISEZ VOTRE PROPRE JEU POURQUOI? PARCE QUE CEUX QUI DÉFINISSENT LES RÈGLES DU JEU... GAGNENT jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 1: FAITES VOTRE PROPRE JEU 1: ON COMMENCE PAR JOUER COMME TOUT LE MONDE 2: PUIS ON ESSAIE DE TROUVER LES FAILLES (HACKING) ... POUR SE RENDRE COMPTE QU’IL FAUT SORTIR DU CHEMIN TRACÉ.... jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 2 : DEVENEZ UN DES LEURS jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 2 : DEVENEZ UN DES LEURS COMMENT S’Y EST Y PRIS? 6 MOIS POUR ETABLIR UN CONTACT CRÉDIBLE QUI EST CET HOMME? POUVONS NOUS LUI FAIRE CONFIANCE? jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 2 : DEVENEZ UN DES LEURS IL S’AGIT DONC DE SE CONSTRUIRE UN CAPITAL SOCIAL... NE PAS DEMANDER... MAIS D’ABORD NOURIR DES RELATIONS, DONNER, S’EXPOSER jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 2 : DEVENEZ UN DES LEURS ET PRENDRE LA PREMIERE ACTION: EN LIGNE: LAISSER DES COMMENTAIRES CONSTRUCTIFS ET RÉFLÉCHIS SUR LES BLOGUES DES AUTRES SURTOUT CEUX QU’ON VEUT INFLUENCER POURQUOI? PARCE QUE LEUR DONNER DE L,ATTENTION LEUR DONNE DE L’INFLUENCE IL S’AGIT DE L’INTÉGRER À SA ROUTINE jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 2 : DEVENEZ UN DES LEURS = IL NE S’AGIT PAS D’ÊTRE UN AGENT DOUBLE jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 3 : L’EFFET D’ARCHIMEDE jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 3 : L’EFFET D’ARCHIMEDE «AVEC UN LEVIER ASSEZ LONG, JE POURRAIS SOULEVER LE MONDE» jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 3 : L’EFFET D’ARCHIMEDE QUELQUES LEVIERS UTILISEZ L’INFRASTRUCTURE EN PLACE COMMENCEZ AVEC GOOGLE POUR VOIR CE QUI A ÉTÉ FAIT AVANT SOYEZ CRÉATIFS DANS VOTRE GESTION DU TEMPS 1 HEURE /J = 6 SEMAINES DE TRAVAIL / ANNÉE CHAQUE RELATION = UN LEVIER (NEVER EAT ALONE + CRUSH IT) jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 4: DEVENEZ UN AGENT ZERO jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 4: DEVENEZ UN AGENT ZERO LES AGENTS ZERO SE TROUVENT AU CENTRE DE PLUSIEURS RÉSEAUX POUR MALCOLM GLADWELL, ILS SONT DES CONNECTEURS + RÉSEAUX = + D’OPPORUNITÉS jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 4: DEVENEZ UN AGENT ZERO ETRE DANS LE TOP 150 DE TOUT LE MONDE ÉTABLIR DE RELATIONS STRATÉGIQUES ENTRE LES RÉSEAUX jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 4: DEVENEZ UN AGENT ZERO 1- ÉTABLIR UNE PRÉSENCE - INTERAGIR 2- OBTENIR DE L’ATTENTION 3- DÉVELOPPER UNE NOTORIÉTÉ SUR PLUSIEURS RÉSEAUX jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 5: ÊTRE UN ARTISTE... HUMAIN jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 5: ÊTRE UN ARTISTE RÉALISER QU’ILS S’AGIT D’ÊTRES HUMAINS QU’A PRIORI, ILS SE FOUTENT DE VOUS DES RESSOURCES... jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 6: CONSTRUIRE UNE ARMÉE jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 6: CONSTRUIRE UNE ARMÉE C’EST ICI QUE LES EFFORTS COMMENCENT À ETRE RENTABLES MANDAT D’INFLUENCE? VOUS AVEZ UNE ARMÉE! LA PLUS NOMBREUSE? NON LA PLUS PUISSANTE! jeudi 4 février 2010
    • jeudi 4 février 2010
    • jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 6: CONSTRUIRE UNE ARMÉE ALORS? LES SIMPLES GESTES COMPTENT... BEAUCOUP! COMMENTEZ DE BLOGS LAISSEZ DES TRACES AILLEURS RÉPONDEZ LE PLUS SOUVENT ET LE PLUS VITE POSSIBLE «EMPOWER PEOPLE IN THEIR OWN COMMUNITIES» jeudi 4 février 2010
    • ÉTAPE 6: CONSTRUIRE UNE ARMÉE «UN LEADER EST RÉELLEMENT PUISSANT LORSQUE EFFACÉ. QUAND SON TRAVAIL EST FAIT, SON BUT ATTEINT, SES TROUPES AURONT LE SENTIMENT DE L’AVOIR FAIR D’EUX MEMES» jeudi 4 février 2010
    • LE LIVRE EN 5 POINTS Reconnaître que les relations modernes sont autant motivées par la perception et la confiance que le «data» Reconnaître que la confiance est une forme de monnaie, aussi vraie que le dollar, mais récoltée et dépensée différemment Reconnaître que ce gain de capital n’est pas accidentel, mais bien le produit d’action et d’activités que vous déterminez Reconnaître que construire cette confiance implique de recalibrer la synchronicité et l’échelle de temps de la construction des relations Reconnaître que les meilleurs connecteurs sont ceux qui vivent par les règles d’or et qui focussent sur le fait d’être aidants, généreux et intègres... sur une base continue jeudi 4 février 2010
    • «NO ONE LINK STANDS» jeudi 4 février 2010
    • En conclusion Ce livre n’est pas une analyse Ce n’est pas un guide Ce n’est pas un livre de techno Il s’adresse d’avantage aux individus qu’aux organisations (croissance personnelle??) ... les agents de confiance ne sont-ils pas «nés» comme ca? jeudi 4 février 2010
    • jeudi 4 février 2010