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Think-Out : 10 idées clefs sur les réseaux sociaux

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10 idées pour mieux cerner les réseaux sociaux

10 idées pour mieux cerner les réseaux sociaux

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  • 1. 10 IDEES CLEFS POUR COMPRENDRE LES RESEAUX SOCIAUX AUJOURD’HUI 1
  • 2. 1. Du Web 1.0 au Web 2.0 08/11/10
  • 3. 2. Des réseaux sociaux en expansion 08/11/10 15 millions, c'est aussi le nombre d'utilisateurs français sur Facebook 550 millions, 1 milliard, 15 milliards ? 1 million de comptes en France 500 millions de Chinois sur QQ 15/50 milliards ?
  • 4. Les réseaux sociaux: une multitude d’acteurs Facebook becomes bigger hit than Google
  • 5. 3. Toutes les formes de l’information 08/11/10
  • 6. 4. L’individualisme numérique 08/11/10
  • 7. 5. La potentialisation des réseaux 08/11/10 Loi de Metcalfe L’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs. « six degrés de séparation » MILGRAM
  • 8. 6. Des réseaux qui gomment les frontières 08/11/10
  • 9. 7. Du monde virtuel au monde réel 08/11/10
  • 10.  
  • 11. 8. Les nouvelles conversations numériques 08/11/10 « Leurs marchés sont désormais des réseaux d'individus connectés les uns aux autres, rendus ainsi plus intelligents , et profondément unis dans un dialogue. Les marchés sont des conversations » Symétrie Coopération Proximité Authenticité Loi des médias participatifs 1%/10%/89%
  • 12.  Les conversations numériques sont de nouveaux médias, ouvrant une nouvelle ère de communication pour les marques 1ère rupture paradigmatique 2nde rupture paradigmatique
  • 13. Immédiateté Volatilité Intimité Interaction Symétrie Coopération Médiatisation Pérennité Publicité Isolement Asymétrie Autorité Conversation archétypale Mass médias  Les conversations numériques sont particulièrement puissantes, car elles reprennent à la fois des caractéristiques de la conversation « archétypale » et des mass médias Conversations numériques Interaction Coopération Symétrie Médiatisation Pérennité Publicité Valeur informationnelle Valeur communicationnelle
  • 14. Les conversations numériques sont d’extraordinaires ressources et peuvent devenir le carburant de nombreux objectifs marketing INSIGHTS CONTENUS ENTHOUSIASME IDEES ENTRAIDE Etudes et Recherches Communication Fidélisation et Evangélisation Service client Développement et Innovation
  • 15. 9. Des réseaux pour agir 08/11/10
  • 16. 10 a. De quels risques sont porteurs les réseaux sociaux 08/11/10
  • 17. 10 b. De quelles opportunités sont porteurs les réseaux sociaux 08/11/10