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Equipos de-trabajo-1233463839091266-2 Equipos de-trabajo-1233463839091266-2 Presentation Transcript

  • Equipos de trabajoJose Onofre Montesa Andrés
  • Introducción La dinámica actual de las empresas hace necesario el desarrollo rápido de productos La forma de producir de forma más eficaz y eficiente, parece estar asociada a los equipos de trabajo. La capacidad de las personas individuales se hace insuficiente en muchos temas, por lo que la dirección debe enfocarse hacia la potenciación de los equipos.4. Equipos de trabajo 2
  • ¿Por que tienen tantaimportancia los equipos? La productividad de los equipos es mayor a la de los miembros cuando se requiere: múltiples habilidades para el objetivo. sentido común. experiencia Mejor uso del talento de los empleados. Se adaptan mejor al cambio. Motivan a los empleados4. Equipos de trabajo 3
  • Diferencia entre equipo ygrupo En el grupo, lo importante es compartir información y tomar decisiones para que los demás puedan realizar sus tareas bien. En el equipo todos trabajan para alcanzar un objetivo común, si este no se alcanza el grupo no habrá funcionado.4. Equipos de trabajo 4
  • Grupo de Equipo de trabajo trabajo sinergia y esfuerzo coordinadoCompartir Información Meta Producción colectivaNeutral (incluso negativa) Sinergia PositivaIndividual Responsabilidad Individual y mutuaAleatorias y diversas Habilidades Complementarias 4. Equipos de trabajo 5
  • Tipos de equipos Equipos para solucionar problemas Equipos autogestionados Equipos interfuncionales4. Equipos de trabajo 6
  • Equipos para solucionarproblemas 5-12; = dep.; pocas h/sem; mejora calidad Ejemplo los círculos de calidad ?4. Equipos de trabajo 7
  • Equipos autogestionados Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de quienes antes eran sus jefes. Controlan El ritmo de trabajo, asignaciones de trabajo pausas métodos de trabajo e inspección.4. Equipos de trabajo 8
  • Equipos interfuncionales Empleados de similares niveles jerárquicos, pero de diferentes áreas de trabajo, que se agrupan para realizar una tarea. Task force (temporal) Comité mas general4. Equipos de trabajo 9
  • Relación de conceptos entreequipo y grupo • Tamaño de los equipos • Habilidades de los miembros • Asignación de roles • Diversidad • Compromiso con el objetivo común • Establecimiento de metas claras • Liderazgo y estructura • holgazanería social y responsabilidad • Evaluación y recompensas • Confianza mutua4. Equipos de trabajo 10
  • Tamaño de los equipos de 10 a 12 personas Más hacen que sea difícil la cohesión, compromiso, responsabilidad y la comunicación. Si son más personas, crear subgrupos.4. Equipos de trabajo 11
  • Habilidades de los miembros Complementarias Tipos Experiencia técnica, resolver problemas y tomar decisiones habilidades interpersonales. Si no se tienen al principio, hay que procurar la formación.4. Equipos de trabajo 12
  • Asignación de roles Asignar puestos compatibles con la personalidad A la gente se la selecciona para los equipos basándonos en su personalidad y preferencias.4. Equipos de trabajo 13
  • Roles de equipo Creadores innovadores • Imaginativos y buenos iniciando ideas.. • Independientes y trabajan solos. Exploradores Promotores • Les gusta tomar las nuevas ideas y ser su valedor. Asesores Desarrolladores • Analíticos • Evalúan y analizan antes de tomar decisiones4. Equipos de trabajo 14
  • Roles de equipo Emprendedores Organizadores Establecen procedimientos operativos. Organizan Terminadores productores Cumplimiento de plazos y llevar a cabo los compromisos. Controladores inspectores Examinan los detalles. Hacen cumplir las reglas4. Equipos de trabajo 15
  • Roles de equipo Defensores cuidadores Defienden al equipo ante el exterior. Informadores consejeros Acopio de información No imponen sus criterios. Vincualdores Coordinadores e intregradores. Saben escuchar4. Equipos de trabajo 16
  • Diversidad El director debe tener en cuenta las fortalezas de cada miembro y que se aporten al equipo. Fútbol,… Mejor cuando tienen diferentes capacidades Completar todas las funciones.4. Equipos de trabajo 17
  • Compromiso con el objetivocomún ¿Tiene el equipo un objetivo al que todos los miembros aspiren? Apple – Macintosh Aunque se dedique mucho tiempo a definirlo, es imprescindible4. Equipos de trabajo 18
  • Establecimiento de metasclaras Los objetivos no se alcanzan de un día a otro Los equipos con éxito trasladan sus objetivos a metas que sean: Concretas Mesurables Realistas4. Equipos de trabajo 19
  • Liderazgo y estructura Orientación y dirección Puede ser llevado por cualquiera de los miembros, mejor Explorador-promotor, terminador, defensor- cuidador o vinculador.4. Equipos de trabajo 20
  • holgazanería social yresponsabilidad Se limita. Están claras las responsabilidades individuales y de equipo4. Equipos de trabajo 21
  • Evaluación y recompensas Hay que evaluar tanto al equipo como a los miembros. Recompensar a los equipos también… En base a sus producciones.4. Equipos de trabajo 22
  • Confianza mutua Integridad • Honestidad y veracidad. Competencia • Conocimientos y habilidades técnicas y personales Congruencia • Confiabilidad, estabilidad, buen juicio. Lealtad • Disposición a proteger y salvar las apariencia Apertura • Compartir libremente ideas e información4. Equipos de trabajo 23
  • Transformando individuos enmiembros del equipo. Mucha gente no son miembros de equipo • Objetivos individuales • Solitarios Pasos El reto. Delineación de los miembros del equipo Recompensas4. Equipos de trabajo 24
  • El desafío Hay que disminuir la resistencia del individuo El rendimiento no solo lo mediremos con el individual Se mide el del equipo El desafío es mayor si: La cultura es individualista Históricamente hemos recompensado individualmente. Sociedad occidental es individualista.4. Equipos de trabajo 25
  • Como convertirse enmiembros del equipo Selección ¿le incomoda trabajar en equipo? Capacitación Ejercicios de trabajo en equipo experimentar la satisfacción de trabajar en equipo. Recompensas Competiciones en equipo.4. Equipos de trabajo 26
  • Modelos Básicos de los equipos.Los equipos no tienen problemas similares.Las habilidades de cada miembro debencoordinarse con las de los demás segúndiferentes modelos.Esto da lugar a la siguiente clasificación.(P.Drucker) • Equipo funcional (Béisbol) • Equipo interactivo (Fútbol) • Equipo sincrónico (Dobles de tenis) • Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”).4. Equipos de trabajo 27
  • Y cuando esto funciona… Si los equipos son maduros y productivos El trabajo del director no ha terminado.. estancamiento complacencia Los directores tienen que dar soporte a los equipos con: Consejo y guía, Formación, si es que los equipos han de continuar mejorando.4. Equipos de trabajo 28
  • Tipos de equipos según su relacióncon las tareas y su sincronización Funcional Interactivo Sincrónico De estrellas.4. Equipos de trabajo 29
  • Equipo funcional (Béisbol) Cada miembro del equipo tiene definida una función clara. • No debe interferir con sus compañeros ya que cada uno es especialista en su área. • Los miembros saben quienes componen el equipo y le envían el trabajo apropiado. Es apropiado cuando: • El trabajo se realiza en secuencia Ejemplos: • Trabajo en hospital, biblioteca.4. Equipos de trabajo 30
  • Las características delequipo funcional son: Posiciones fijas Interacción escasa. Trabajo en secuencia o “en serie”. Se trabaja en un equipo. Funciona bien cuando el equipo ha trabajado unido muchas veces. Todos deben conocer y comprender la secuencia de las operaciones.4. Equipos de trabajo 31
  • Ventajas e inconvenientes Ventajas: Evaluación individual, Objetivos y controles específicos, Desarrollo y formación individualizados, según necesidades personales. Todas las posiciones se pueden cubrir con estrellas. Inconvenientes: Inflexibilidad y rigidez4. Equipos de trabajo 32
  • Equipo interactivo (Fútbol) Es un equipo de especialistas-generalistas, con amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de optimizar el resultado final. Tiene que haber una planificación de los objetivos. La palabra del líder es ley. Los miembros dependen de un jefe único. Si hay estrellas, estas se han de subordinar al equipo. La información debe ser actual y disponible a todos.4. Equipos de trabajo 33
  • Ventajas. Flexibilidad. Rapidez. Ejemplos: Orquesta sinfónica, Urgencias en un hospital4. Equipos de trabajo 34
  • Equipo sincrónico (Dobles de tenis).Los participantes juegan simultáneamente ydeben sincronizar sus acciones.Deben estar preparados para cambiar,simultáneamente, cuando cambien las reglas.El tamaño ha de ser reducido (5 a 7)Objetivo único y muy claro.Los miembros se han de entrenar y trabajarjuntos, antes de poder funcionar comoequipo.Actúa el equipo, el individuo sólo aporta.4. Equipos de trabajo 35
  • Ventajas Mucha flexibilidad. Rapidez de respuesta, improvisación. Creatividad, innovación.4. Equipos de trabajo 36
  • Trabajo de solistas (“Estrellas”,“Solistas”). Realmente no se trata de un equipo, aquí lo que tenemos es una persona excepcional a la que hay que arropar para que el pueda sacar lo mejor de si mismo. Dependiendo de las circunstancias los que le rodean deberán formar un equipo de alguno de los tipos anteriores. Ejemplo: • Cantante de opera necesita de varios equipos para realizar su trabajo: Orquesta, Coreografía, etc.4. Equipos de trabajo 37
  • Bibliografía Robbins, S.P., Comportamiento organizativo. Prentice hall Drucker,P y Palom, J. (Vídeo y manual) “Team Building”. Como organizar equipos de alto rendimiento.4. Equipos de trabajo 38