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Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgação

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Apresentação do Modelo das 10 Dimensões da Gestão da Inovação

Apresentação do Modelo das 10 Dimensões da Gestão da Inovação

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  • Olá Terra! Parabéns pelo livro, estamos usando como livro-texto aqui na pós de marketing digital da ESPM. Revendo a apresentação, vimos que no quadro do Slide 20, a dimensão 6 está repetida e a dimensão 7 (processos e estrutura para para implementação) não aparece. Abs
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  • 1. UFSC, 14 de junho de 2012
  • 2. Algumas idéias Pensamento Pensamento PensamentoGerar idéias Divergente Divergente DivergenteImplementar Pensamento Pensamento Pensamento Convergente Convergente Convergente Slide 2
  • 3. Gênesis de uma Inovação Vamos e pedidos Passou por conseguir! EXTASE Temos um Eles gostaram e inventário Teste de campo pedido! compras Os custos e aprovações funcionou estão melhores Sim, é! Novos custos O cliente são ótimos gostou! Funciona! Temos todas NÍVEL DE ENTUSIASMO as variantes Temos uma Eles precisam de todas as Documentação pronta! solução variantes? Problemas na Funciona! instalação! Orçamento Não, ele só no ano adorou! seguinte Não é patenteável Custos estão Mas não altos sempre A entrega está atrasada! Parece boa Não temos Precisamos de recursos “Muitas” falhas documentação reportadasDESESPERO Temos uma idéia! suficientes! As estimativas de TEMPO mercado estavam Precisamos erradas! de ajuda Falhas no teste O chefe odiou o de campo projeto Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
  • 4. ...agora gerencie vários projetos deste ao mesmo tempo!! Vamos e pedidos Passou por conseguir! e Temos um Eles gostaram EXTASE inventário Teste de campo pedido! e aprovações compras Os custos funcionou estão melhores Sim, é! Novos custos O cliente são ótimos gostou! Funciona! Temos todas NÍVEL DE ENTUSIASMO Temos as variantes Eles precisam uma de todas as Documentação pronta! solução variantes? Problemas na Funciona! instalação! Orçamento Não, ele só no ano adorou! seguinte Vamos Não é e pedidos Passou por conseguir! e patenteáve Temos um Eles gostaram EXTASE inventário l Custos Mas não Teste de campo pedido! compras Os custos e aprovações estão altos sempre funcionou entrega A estão melhores Sim, é! está atrasada! Parece boa Novos custos O cliente são ótimos Não temos Precisamos de gostou! Funciona! “Muitas” falhas recursos documentação Temos uma idéia! suficientes! reportadas Temos todas NÍVEL DE ENTUSIASMO DESESPERO Temos as variantes Vamos Eles precisam e pedidos umaAs estimativas de de todas as TEMPO Documentação pronta! conseguir! e mercado estavam variantes?Passou por solução Temos um Eles gostaram inventário EXTASE pedido! Precisamo Falhas no erradas! Teste de campo Problemas na e aprovações compras Os custos s de ajuda Funciona! teste de O chefe odiou funcionou instalação! estão melhores o projeto Orçamento Sim, é! Não, ele campo Novos custos só no ano O cliente adorou! são ótimos seguinte gostou! Funciona! Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum Não é Temos todas patenteáve NÍVEL DE ENTUSIASMO Temos as variantes l Custos Mas não Eles precisam estão altos sempre uma A entrega de todas as Documentação pronta! solução está atrasada! variantes? Parece boa Problemas na Não temos Funciona! Precisamos de instalação! recursos Orçamento “Muitas” falhas documentação Não, ele Vamos Temos uma idéia! suficientes! só no ano reportadas e pedidos adorou! por Passou conseguir! e DESESPERO seguinte Temos um Eles gostaram Não é EXTASE inventário As estimativas de Teste de campo TEMPO pedido! patenteáve compras Os custos e aprovações mercado estavam funcionou Precisamo l Custos erradas! Mas não estão melhores Falhas no Sim, é! sempre Novos custos s de ajuda teste de O chefe odiou estão altos O cliente A entrega está atrasada! são ótimos campo o projeto gostou! Funciona! Parece boa Vamos Temos todas e pedidos Não temos conseguir! e NÍVEL DE ENTUSIASMO Precisamos de Passou por “Muitas” falhas Temos um variantes gostaram as Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum recursos EXTASE Temos Eles precisam Eles inventário documentação reportadas Teste de campo pedido! Temos uma idéia! suficientes! uma de compras todas as Documentação pronta! Os custos e aprovações DESESPERO solução funcionou variantes? estão melhores As estimativas de Sim, é! TEMPO Novos custosProblemas na mercado estavam O cliente Funciona! são ótimos instalação! Precisamo Falhas no Orçamento erradas! gostou! Funciona! Não, ele s de ajuda teste de O chefe odiou ano só no Temos todas adorou! NÍVEL DE ENTUSIASMO campo o projeto seguinte as variantes Não é Temos Eles precisam patenteáve uma de todas as Documentação pronta! Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum l solução variantes? Custos Mas não estão altos sempre Problemas na A entrega Funciona! instalação! está atrasada! Parece boa Orçamento Não, ele Não temos só no ano adorou! seguinte Precisamos de “Muitas” falhas recursos documentação Não é reportadas Temos uma idéia! suficientes! DESESPERO patenteáve l Custos As estimativas denão Mas TEMPO estão altos sempre mercado estavam A entrega Precisamo erradas! está atrasada! Falhas no Parece boa s de ajuda teste de O chefe odiou Não temos Precisamos de campo o projeto recursos “Muitas” falhas documentação reportadas Temos uma idéia! suficientes! DESESPERO Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum As estimativas de TEMPO mercado estavam Precisamo Falhas no erradas! s de ajuda teste de O chefe odiou campo o projeto Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
  • 5. ...agora gerencie vários projetos deste ao mesmo tempo!! Vamos Vamos e pedidos e pedidos conseguir! e conseguir! e Passou por Temos um Passou por Temos um Eles gostaram inventário Eles gostaram EXTASE inventário pedido! EXTASE e pedidos pedido! Teste de campo e aprovações e Teste de campo e aprovações compras Os custos compras Os custos funcionou inventário funcionou estão melhores estão melhores Sim, é! e aprovações Sim, é! Novos custosos Novos custos O cliente O cliente são ótimoshores são ótimos gostou! Funciona! gostou! Funciona! Temos todas Temos todas NÍVEL DE ENTUSIASMO NÍVEL DE ENTUSIASMO Temos as variantes Temos as variantes Eles precisam Eles precisam uma Documentação pronta! Temos todas uma Documentação pronta! de todas as de todas as solução as variantes solução variantes? variantes? Problemas na Documentação pronta! Problemas na Funciona! instalação! Funciona! instalação! 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As estimativas de Sim, é! Precisamo erradas! Falhas no Não, ele TEMPO Novos custos Problemas na Falhas no Orçamento gostou! Não, s de ajuda Funciona! ele teste de O chefe odiou ano só no mercado estavam O cliente s de ajuda O chefe odiou ano só no Temos todas adorou! NÍVEL DE ENTUSIASMO Funciona! são ótimos instalação! teste de adorou! o projetoseguinte NÍVEL DE ENTUSIASMO Orçamento erradas! gostou! Funciona! o projeto seguinte campo as variantes Te Falhas no Não, ele campo Temos Eles precisam Não é O chefe odiou ano só no Não é Temos todas u teste de adorou! uma patenteáve Documentação pronta! Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum todas as de NÍVEL DE ENTUSIASMO o projeto seguinte patenteáve as variantes sol campo Temos Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum Eles precisam solução variantes? l Custos Mas não Não é l Custos Mas não patenteáve uma de todas as Documentação pronta! estão altos Problemas na sempre estão altos sempre A entrega Funciona! 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  • 6. ...e além disso....muita gente com diferentes opiniões e preocupações Qual o contexto do Temos objetivos e metas de nosso ambiente Qual o modelo organizacional e inovação adequados? O que competitivo? governança adequados para fazer? tratar inovações? Como posso estimular a De onde virão os colaboração para recursos e orçamento criar inovações? para desenvolvimento de inovações? Que mudanças culturais são Que processos necessárias? são necessários para gerar boas idéias para inovações? Como medir o desempenho do modelo de inovação e Que processos são necessários recompensar os para auxiliar nos testes, esforços? desenvolvimento e Que ferramentas de TI serão implementação de possíveis necessárias para inovações apoio ao modelo? 6
  • 7. ...estamos falando necessariamente de sistemas complexos
  • 8. 8
  • 9. As respostas para a gestãode inovação são fáceis...
  • 10. Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...
  • 11. Por quê inovar?Quanto inovar? 12
  • 12. Assim?
  • 13. Assim?
  • 14. Por que parou?Incremental Radical
  • 15. 16
  • 16. Por que são raríssimas as empresasnacionais consideradas realmenteinovadoras?
  • 17. É possível transformar nossasgrandes organizações?
  • 18. Detalhes do Modelo de Diagnóstico eTransformação para Inovação
  • 19. DIMENSÃO 1Estratégia e Objetivos de Inovação
  • 20. DIMENSÃO 1Estratégia e Objetivos de Inovação Foco da Dimensão Conceitos, termos e ligação entre as estratégias de negócio, estratégia de inovação, estratégia tecnológica e o estabelecimento de metas. Gestão do portfólio dos projetos inovadores
  • 21. DIMENSÃO 1Estratégia e Objetivos de Inovação • Qual o peso da inovação para a estratégia de crescimento da empresa? Isto está quantificado e separado do processo de crescimento orgânico, por expansão para novos mercados ou aquisições? • Quais são os grandes paradigmas do setor de atuação da empresa e que se quebrados poderiam gerar vantagens competitivas duradoras? • Grandes tendências, temas ou assuntos foco de inovação são claramente definidos e comunicados? • A empresa compreende quais são os locais no mundo onde há mais inovação em seu setor ou setores adjacentes? • Qual o modelo de negócio da empresa? Quais os pontos da cadeia de agregação de valor onde há maior possibilidade de diferenciação e inovação? • Como os produtos da empresa poderiam ser modificados para deixarem de ser vistos como commodities? Que atributos de serviços poderiam ser agregados aos serviços? • A empresa compreende de maneira bem detalhada (quase íntima) os objetivos e necessidades não atendidas de seus diversos segmentos de clientes e não clientes? • Quais são os segmentos de clientes para os quais é mais difícil vender? Quais os principais obstáculos que poderiam ser vencidos via inovação? • É possível reconfigurar as ofertas de serviços da empresa para atender de maneira inovadora segmentos específicos de clientes e potenciais clientes?
  • 22. DIMENSÃO 1Estratégia e Objetivos de Inovação • A empresa evita investir em tecnologias que estão desconectadas das necessidades expressas ou latentes de seus clientes ou potenciais clientes? • Os objetivos de inovação são claros e bem divulgados? • Há um link claro entre os objetivos de inovação com a competitividade e planejamento estratégico da empresa? • As metas de inovação têm métricas precisas ou difusas? • Há uma gestão de portfólio ativa dos projetos de inovação visando alinhar a carteira de projetos com os objetivos de inovação? • Os executivos de alto escalão mantém um estado de atenção constante e focado nos objetivos de inovação? • A empresa tem uma orientação para: • Curto prazo ou longo prazo? • Operacional ou estratégico? • Inovações incrementais ou inovações de alto impacto? • Mercados atuais ou mercados emergentes?
  • 23. DIMENSÃO 1Estratégia e Objetivos de Inovação • Há processos ativos de benchmarking e de inteligência competitiva que alimentam o processo de inovação? • Onde se encontram as grandes oportunidades de inovação no mercado da sua empresa? • Quais as mudanças estruturais em curso na indústria/setor econômico? • Que mudanças de regulação podem abrir oportunidades de inovação? • Quais são os novos players que podem criar rupturas no futuro? • Que áreas de pesquisa tecnológica têm potencial para mudar a natureza da competição no setor econômico da empresa? • De onde surgem os novos negócios na organização?
  • 24. DIMENSÃO 2Modelo organizacional e governança
  • 25. DIMENSÃO 2Modelo organizacional e governança Foco da Dimensão Mecanismos organizacionais que direcionam, ao longo do ciclo de gestão e no dia a dia, as principais decisões da empresa, sua comunicação, a maneira como as pessoas interagem e a forma como os conflitos são resolvidos. Modelo organizacional e estruturas de governança especificamente estabelecidas para inovação.
  • 26. DIMENSÃO 2Modelo organizacional e governança • A estrutura organizacional é flexível e adequada para encaminhar projetos inovadores? • Há estruturas e formatos organizacionais bem definidos para o encaminhamento de projetos de inovação? • Há equipes dedicadas para a condução de diversos tipos de inovação? Estão claras as responsabilidades? • A empresa tem canais e equipes distintas para trabalhar diferentes tipos de inovação? Da incremental à radical? Da melhoria operacional para a inovação em produtos e serviços? • Que arranjos organizacionais têm garantido o sucesso das inovações mais complexas e de alto valor? • O modelo organizacional estimula a troca de ideias entre diversos níveis hierárquicos? • Prevalece o conhecimento e competência ou o peso da hierarquia? • Há forte interação entre as áreas da empresa? • As pessoas se sentem “empoderadas” e com alto grau de autonomia? • A empresa tem canais de comunicação efetivos e variados? • A liderança intra-empreendedora pode surgir de qualquer parte da organização?
  • 27. DIMENSÃO 3Recursos financeiros
  • 28. DIMENSÃO 3Recursos financeiros Foco da Dimensão Desafios dos modelos de avaliação de investimentos em inovação Critérios e processos para aprovação de projetos e investimentos em inovação Fontes para financiamento da inovação
  • 29. DIMENSÃO 3Recursos financeiros • Existem orçamentos específicos para inovação na empresa? • A equipe de gestão de inovação dispõe de recursos para investir nas atividades de front-end da inovação? • Há uma clara distinção entre os critérios para alocação de recursos financeiros para inovações incrementais e inovações potencialmente de alto impacto, mas ainda necessitando maior aprofundamento? • Há critérios para alocação de capital para curto e longo prazos? • Há clareza sobre qual o nível de risco que a empresa está disposta a correr com a inovação? • Há compreensão das fontes financeiras externas, principalmente governo e órgãos de apoio à pesquisa, para projetos de inovação? • Quais as fontes de crédito barato ou fortemente subsidiado? • Potenciais investidores via capital de risco? • Incentivos fiscais? • Subvenção econômica? • Compras governamentais? • Fundos de pesquisa internacionais e multilaterais?
  • 30. DIMENSÃO 3Recursos financeiros • A empresa tem experiência no uso de parcerias para compartilhamento e mitigação de riscos financeiros em projetos de grande envergadura? • Há um modelo claro para alocação paulatina de recursos financeiros para projetos de longa duração e mais arriscados?
  • 31. DIMENSÃO 4Pessoas
  • 32. DIMENSÃO 4Pessoas Foco da Dimensão Definição das estratégias para seleção, alocação e motivação dos times voltados para inovação. Atração e retenção de talentos para inovação
  • 33. DIMENSÃO 4Pessoas • A estratégia de recrutamento e seleção está alinhada com a estratégia e objetivos de inovação da empresa? • A busca de diversidade no perfil de profissionais é um objetivo explícito da política de recursos humanos? • A empresa evita recrutar sempre os mesmos perfis e mesmas formações profissionais? • Perfis empreendedores são efetivamente e pro-ativamente buscados no processo de recrutamento? • O envolvimento com atividades e projetos inovadores são altamente valorizados para a evolução na carreira? • As pessoas são treinadas em técnicas para: • Estímulo à geração de ideias? • Gestão de pessoas criativas? • Gestão de projetos de inovação? • Tolerância à diversidade? • As pessoas têm tempo para se dedicar a atividades de pesquisa, geração de ideias e conceitos e inovação de maneira geral? • A empresa têm mecanismos recompensadores para que seus melhores talentos se sintam motivados a deixar posições de linha ou operacionais para se envolver fortemente em projetos de inovação? Principalmente aqueles mais arriscados? • A empresa tem carreiras técnicas (em “Y”) claramente recompensadoras para aqueles que têm vocação para o desenvolvimento de expertise profunda e para seguir carreira em P&D e inovação?
  • 34. DIMENSÃO 5Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica
  • 35. DIMENSÃO 5Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica Foco da Dimensão Metodologias e práticas para conectar conhecimentos, pessoas, expertises, bancos de dados e informações
  • 36. DIMENSÃO 5Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica • A empresa tem uma clara noção de quais sãos seus conhecimentos mais críticos? Eles são mapeados de forma regular? • São tomadas medidas preventivas para evitar a perda de conhecimento crítico? • A estratégia de educação corporativa está intimamente ligada aos desafios futuros, aos desafios de inovação da empresa? • A infraestrutura tecnológica favorece o compartilhamento de conhecimento? • Há investimento adequado em mecanismos de comunicação e compartilhamento de conhecimento à distância? • Existe uma série de práticas e conceitos, como comunidades de prática e redes sociais, bem disseminados na organização que favorecem a conectividade entre funcionários de diversas áreas? • Os temas colaboração, aprendizado em rede e compartilhamento de conhecimento são temas importantes para a organização? • As pessoas que compartilham seu conhecimento são devidamente reconhecidas?
  • 37. DIMENSÃO 6Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end)
  • 38. DIMENSÃO 6Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end) Foco da Dimensão Conceitos, Metodologias e Práticas para a identificação de oportunidades para a inovação, assim como para a geração de ideias e insights.
  • 39. DIMENSÃO 6Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end) • Para estimular a geração de novas ideias, insights e conceitos: • Valoriza-se tanto processos mais imersivos quanto os mais analíticos? • Há vários mecanismos e metodologias institucionalizados (ex. pesquisas de campo, visitas a clientes, desafios, brainstorming, workshops, etc)? • A empresa entende a diferença entre métodos de geração de ideias? Entende a diferença entre metodologias que estimulam a divergência e depois a convergência? E aqueles que estimulam o foco e depois a divergência? • As pessoas são treinadas nestas metodologias de forma regular? • A empresa aloca tempo para geração e enriquecimento de ideias de inovação? • As pessoas são estimuladas a manterem contato com pessoas de diversas origens? • De fora da empresa? • De dentro da empresa? • De ambientes diversos: formações acadêmicas, origem social, faixas etárias? • Pessoas de diferentes áreas de negócio e de outras empresas são convidados para apresentarem seus projetos na empresa? • Grupos são formados de forma ad hoc, mas frequente para gerar soluções para desafios complexos ou para gerar ideias revolucionárias? • Clientes são envolvidos no processo de inovação?
  • 40. DIMENSÃO 6Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end) • Há processos bem estabelecidos para interagir com lead users? • Temas mais estratégicos para a inovação são destacados e bem comunicados? • Há equipes ou grupo de pessoas dedicadas a buscar soluções inovadoras nos temas selecionados? • A empresa utiliza-se de vários tipos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) para se aprofundar nos temas mais promissores para inovação no seu negócio? • Existem vários tipos de canais para capturar ideias dos colaboradores? • Cada tipo de inovação tem um canal específico? • Programas de ideias são bem estruturados, com governança, métricas e prazos bem definidos?
  • 41. DIMENSÃO 7Processos e Estruturas para Implementação
  • 42. DIMENSÃO 7Processos e Estruturas para Implementação Foco da Dimensão Mecanismos e estruturas para articulação dos recursos corporativos para que as inovações sejam testadas, materializadas e eventualmente lançadas no mercado.
  • 43. DIMENSÃO 7Processos e Estruturas para Implementação • A empresa possui bons mecanismos para coletar e selecionar ideias e conceitos inovadores, e também alocar recursos que permitam sua implementação ? • Há processos e etapas bem definidos (stage-gates) em função do tipo de projeto? • Há marcos (“milestones”) no processo de desenvolvimento dos projetos mais complexos e inovadores no qual a competência e expertise de dentro e fora da empresa são chamados para colaborar com o projeto (“peer assist”)? • São criados mecanismos que aumentem a probabilidade de projetos que nasçam relativamente pequenos (ex: incubadoras, unidade de inovação, etc)? • Há avaliação e mecanismos para consolidar ideias, conceitos, desenvolvimentos tecnológicos e lições aprendidas? Isto é compartilhado e disseminado em toda a empresa? • As pessoas que participam de estruturas para implementação de inovação (ex: comitês de inovação, stage-gates, gestão de projetos, etc) são cuidadosamente selecionadas e, depois capacitadas?
  • 44. DIMENSÃO 7Processos e Estruturas para Implementação • A empresa tem uma avaliação prudente de sua capacidade de inovação, ou seja, quantos projetos de inovação tem capacidade de executar em paralelo? • A empresa sabe dizer que percentual das ideias que são financiadas trazer efetivamente resultados – principalmente novas receitas? • A empresa tem uma visão sobre onde estão os gargalos de sua capacidade de inovação? Seja em recursos humanos, financeiros ou de infraestrutura tecnológica? • Como a empresa organiza e escolhe seus times de projeto? Como os profissionais estão preparados ou não na competência de gestão de projetos? • Como a empresa está organizada em termos de liderança para a inovação? Há um executivo ou time dedicado à inovação? • Há um acompanhamento sistemático e ativo do portfólio de projetos de inovação? Indicadores de desempenho são gerados e acompanhados no nível mais alto da organização? • A empresa tem uma estratégia explícita de gestão de sua propriedade intelectual?
  • 45. DIMENSÃO 8Mensuração e Recompensas
  • 46. DIMENSÃO 8Mensuração e Recompensas Foco da Dimensão Reconhecimento ou recompensa? Em que medida os objetivos e metas estabelecidos de inovação são perseguidos e alcançados? As pessoas que se engajam projetos de inovação, que saem da zona de conforto são devidamente reconhecidas e mesmo recompensadas? O que acontece com as pessoas que participam de projetos de inovação que não se mostram, ao final, exitosos?
  • 47. DIMENSÃO 8Mensuração e Recompensas • Os indicadores de inovação estão ligados aos objetivos estratégicos da organização? • Há indicadores ligados aos inputs (entrada), processo e resultados da inovação na empresa? • É avaliada a perspectiva dos clientes de forma regular quanto ao perfil e imagem da empresa quanto à inovação? • Existem métricas claras para os resultados tangíveis da inovação? • Percentual do faturamento advindo de projetos inovadores? • Evolução dos projetos inovadores ao longo do funil de inovação? • Prazo entre a aprovação da ideia/conceito ou projeto e o momento em que o produto ou serviço está pronto para ser lançado no mercado? • Time to Market? Ou seja prazo entre a concepção e o lançamento do produto ou serviço? • Tamanho e qualidade do pipeline de novos produtos e serviços? • Contribuição para a geração de caixa e/ou cálculo do valor presente dos maiores investimentos em projetos de inovação? • Há critérios intangíveis ou qualitativos que também são avaliados de forma regular? Ex: contribuição para a imagem, grau de aderência a princípios de sustentabilidade? • Os indicadores de inovação fazem parte dos principais indicadores de performance e resultado da empresa? Por exemplo, do seu Balanced Scorecard?
  • 48. DIMENSÃO 8Mensuração e Recompensas • Os resultados e principais indicadores de inovação da empresa são acompanhados de forma regular pelos principais executivos da empresa? Semanalmente? Mensalmente? • As métricas são monitoradas e comunicadas de forma ampla e sistemática? • Os indicadores e resultados de inovação da empresa são comunicados de forma efetiva de forma a envolver a organização? • A empresa comunica seus principais objetivos, métricas e resultados de inovação no seu Balanço Anual? • Os resultados de inovação da organização impactam a remuneração variável dos principais executivos da empresa? Mesmo daqueles que não têm uma responsabilidade direta pelos processos ou área de inovação? • As pessoas que trazem novas ideias, conceitos e se envolvem fortemente com projetos inovadores são formalmente e visivelmente reconhecidas e/ou recompensadas? • Reconhecem-se os aprendizados dos projetos inovadores mesmo quando os mesmos não são efetivamente implementados ou geram os resultados esperados? • Aqueles que assumem riscos apoiados pela organização são valorizados? • Pesquisadores têm algum tipo de participação e reconhecimento por patentes obtidas? • A contribuição para a inovação é um fator importante na avaliação de desempenho e nas decisões de promoção?
  • 49. DIMENSÃO 9Cultura Organizacional
  • 50. DIMENSÃO 9Cultura Organizacional Foco da Dimensão O invisível que traz resultados visíveis. Culturas organizacionais propícias para engajar os funcionários da organização na agenda de transformação rumo à inovação Entender e promover possíveis transformações culturais Papel da liderança
  • 51. DIMENSÃO 9Cultura Organizacional • Há uma memória bem organizada e comunicada das histórias, mitos e heróis de inovação da empresa? • A empresa celebra as iniciativas e resultados de inovação? • As pessoas quando entram na empresa tendem a se tornar mais conservadoras ou arrojadas? • Riscos tendem a ser explicitados e discutidos naturalmente? • A cultura organizacional estimula: • O empreendedorismo? • A diversidade de pensamentos e personalidades? • O questionamento de paradigmas e verdades estabelecidas? • Que pessoas de qualquer área e nível hierárquico coloquem suas ideias para discussão? • Diálogos construtivos? • Pensamento sistêmico? • O exercício da autonomia e da pró-atividade? • A discussão de ideias e conceitos aparentemente impossíveis?
  • 52. DIMENSÃO 9Cultura Organizacional • O espaço de trabalho é pensado de maneira a facilitar e estimular a troca de ideias? • As pessoas também tem liberdade para trabalhar focadas e em silêncio quando necessário? • Há um sentimento de confiança entre as pessoas e entre as pessoas e a organização? • A ênfase está no controle das pessoas ou de suas contribuições e resultados? • De maneira geral, há orgulho em trabalhar para a empresa? • Pessoas vindas de fora da organização e do setor de atuação são bem recebidas e acolhidas? Suas ideias e conceitos mesmo que diferentes são respeitados? • As pessoas são estimuladas a aprender de forma autônoma e contínua? • Erros e falhas são tratados como parte integrante do processo de aprendizado?
  • 53. DIMENSÃO 10Colaboração Interna e Externa
  • 54. DIMENSÃO 10Colaboração Interna e Externa Foco da Dimensão Mecanismos para conexão dos cérebros, expertises e know-how de indivíduos e organizações dentro das organizações e espalhados pelo mundo. Redes de Inovação Parques Tecnológicos Inovação 2.0
  • 55. DIMENSÃO 10Colaboração Interna e Externa • A empresa tem claro quais as áreas de crescimento dos negócios e de inovação em que a colaboração externa pode ser mais frutífera? • A empresa faz um mapeamento proativo e regular dos principais detentores de conhecimento, expertise e soluções disponíveis fora da empresa? Faz isto localmente ou globalmente? • A empresa faz esforços pró-ativos para mostrar seu interesse e abertura para a interação com o meio externo e para receber ideias, conceitos, projetos e propostas de parcerias? • A empresa estimula ou cria oportunidades para que seus profissionais aprendam por meio de contatos e interações com pessoas de fora da organização? • Existem comunidades/grupos de discussão e de aprendizagem, inclusive com participação de pessoas de áreas diferentes e mesmo de fora da empresa? • É fácil para agentes externos (clientes, universidades, parceiros, fornecedores, etc) oferecem ideias e projetos de inovação e parcerias para a empresa? Os canais estão bem estabelecidos? Eles são eficientes? • Existem pessoas responsáveis e dedicadas exclusivamente por organizar alianças e parcerias com vários players do mercado e do ecossistema competitivo da empresa? • A empresa tem alianças e convênios de longo prazo com universidades selecionadas? • A empresa participa de consórcios de pesquisa no país e no exterior?
  • 56. DIMENSÃO 10Colaboração Interna e Externa • Há contato pessoal e ativo com clientes por parte dos vários níveis hierárquicos da organização? • Fóruns regulares de co-criação de soluções ocorrem com os clientes? • Ideias de fora da organização são bem recebidas e analisadas rotineiramente segundo uma governança pré-estabelecida? • A empresa é líder na organização de um ecossistema no qual os vários players estabelecem uma relação do tipo ganha-ganha de longo prazo nos processos de inovação conjunta? • A empresa não se limita ao próprio país na busca de soluções e parcerias para seus desafios e projetos de inovação? • A empresa lidera a realização de technology roadmaps com outros players de sua cadeia produtiva e/ou ecossistema de inovação? • A empresa utiliza de vários mecanismos para receber ideias e projetos de fora da empresa: • Concursos de ideias? • Chamadas de projetos de pesquisa? Com e sem o apoio de organismos de financiamentos públicos (ex: FAPESP, FAPEMIG, FINEP, etc)? • Portais para receber ideias de clientes e/ou fornecedores?
  • 57. Fábrica de Inovação
  • 58. Fábrica de Inovação
  • 59. www.slideshare.net/jcterra