TerraForum Institucional Sustentabilidade - maio 2010

TerraForum Gestão de Sustentabilidade Apresentação Institucional Maio - 2010 Photo: flickr.com/neumeyer

Como se tornar um ponto focal para os debates de sustentabilidade? Photo: flickr.com/sanna_nixi/

Alinhamento: Inteligência para Sustentabilidade Inteligência para a Sustentabilidade é o processo sistemático de captura, análise, proteção e disseminação de conhecimentos estratégicos relativos a sustentabilidade sobre os ambientes competitivo, concorrencial e organizacional, de forma a apoiar a tomada de decisão estratégica no tempo adequado Atividades / Frentes Avaliar e definir modelo e processos Definir KITs (Key Intelligence Themes) e KIQs (Key Intelligence Questions) Mapear, avaliar e definir fontes de informação Avaliar, definir e especificar ferramentas de captura, organização e disseminação Avaliar e recomendar ferramentas de análise de informações

Alinhamento: Valores Valores descrevem as crenças fundamentais da empresa e norteiam a ética da mesma. É o compromisso público com todos os seus stakeholders, em todos os níveis de atuação e áreas funcionais na interação cotidiana desde o processo de comunicação e relacionamento até a tomada de decisão. Atividades / Frentes Desenvolver um conjunto de valores que reflita o posicionamento de sustentabilidade da empresa ou organização através de um processo amplo de consulta Validar os valores definidos Determinar os processos, sistemas que assegurem a aderência a estes valores em toda a cadeia Desenvolver práticas efetivas para a disseminação e discussão dos valores da empresa (e.g. Storytelling)

Implementação: Redesenho de Processos Redesenho de processos são transformações estruturais nos processos da empresa em função da mudança de condições: novos objetivos e estratégias organizacionais, desafios sociais, transformações da base tecnológica para ganho de eficiência energética, alterações de expectativas dos stakeholders, mudanças legais, obsolescência de sistemas e equipamentos entre outros Atividades / Frentes Selecionar processos prioritários para o redesenho Analisar criticamente os processos a partir de seu impacto econômico, social e ambiental Definir ganho de reputação, eficiência energética ou operacional do novo processo Estabelecer um plano detalhado com seqüenciamento estratégico para implementação dos novos processos

Como trabalhar de forma estruturada e estratégica com os seus stakeholders? Photo: flickr.com/stoner1

Implementação: Gestão de Stakeholders Gestão de stakeholders consiste na identificação, caracterização e relacionamento estruturado com os grupos de interesse relevantes para determinado processo ou iniciativa Atividades / Frentes Mapear relacionamentos relevantes (atores, função, influência) Análise de Redes Sociais Priorizar stakeholders por categoria de impacto Avaliar e propor processo de consulta mais efetivo Modelar o processo de interação com os stakeholders Desenvolver sistemas para gestão dos relacionamentos com os stakeholders

Como transmitir postura e valores associados à Sustentabilidade em uma mega organização? Photo: flickr.com/kubina

Implementação: Educação para a Sustentabilidade Educação para sustentabilidade é o desenvolvimento de ferramentas, circunstâncias ou meios para que seja possível expandir a consciência sobre os desafios enfrentados e o papel de cada um dos atores neste processo Atividades / Frentes Estabelecer e priorizar gargalos de conhecimento Mapear stakeholders por categoria de impacto Definir conteúdo e indicadores do processo de educação Avaliar e propor processo conscientização ou construção coletiva do conhecimento Planejar e desenvolver soluções digitais visando educação em larga escala Desenvolver sistemas para monitoramento de impacto do conhecimento adquirido

Como monitorar o impacto do seu investimento social? Photo: flickr.com/mehradhm

Impacto: Definição de indicadores Definição de indicadores de sustentabilidade é a seleção criteriosa ou a construção de parâmetros a serem considerados isoladamente ou combinados entre si para refletir sobre o impacto sócio ambiental dos processos, iniciativas ou sistemas em análise Atividades / Frentes Definir os objetivos e metas do processo, iniciativa ou sistema a ser analisado Apresentar todos os indicadores sócio-ambientais relevantes para seleção Validar indicadores e processo de reporte junto a todos os grupos de interesse relevantes Selecionar e preparara piloto para avaliação Desenvolver plano para expansão do uso dos indicadores definidos Automatizar processo de coleta, consolidação e publicação dos indicadores

Como criar um fórum de discussão sobre práticas de sustentabilidade? Photo: flickr.com/rofanator

Comunicação: Comunicação Interna Comunicação Interna é o canal de comunicação da empresa com a sua rede social privada de colaboradores e pode se dar através de vários meios Atividades / Frentes Definir questões chave de engajamento com os colaboradores Criar uma taxonomia para compartilhar as informações disponíveis relevantes para os colaboradores Estabelecer mecanismos e fóruns (virtuais) que permitam um dialogo estruturado e estratégico Desenvolver conteúdo e pesquisa para acompanhar a maturidade do diálogo Dar visibilidade e destaque às contribuições relevantes

Como automatizar a coleta e publicação de indicadores sócio-ambientais? Photo: flickr.com/brunodiaz

Comunicação: Comunicação Externa (Site, Portal) Comunicação Externa é a troca de informações uma organização e outras organizações, grupos ou indivíduos fora de sua estrutura formal. O objetivo da comunicação externa é facilitar a cooperação e colaboração com as outras partes interessadas a apresentar uma imagem favorável da empresa para a sociedade como um todo. Pode ser feita através de uma variedade de canais, reuniões, mídia impressa, e, principalmente mídia eletrônica. Atividades / Frentes Definir questões chave de engajamento com os cada um dos públicos externos relevantes Criar uma taxonomia para compartilhar as informações disponíveis relevantes para os colaboradores Estabelecer mecanismos e fóruns (virtuais) que permitam um dialogo estruturado e estratégico Desenvolver conteúdo e pesquisa para acompanhar a maturidade do diálogo Dar visibilidade e destaque às contribuições relevantes

Como se controlar com precisão seus impactos sócio-ambientais? Photo: flickr.com/31211404@N06

TerraForum - Sustentabilidade www.terraforum.com.br (11) 3088-6021 Photo: flickr.com/neumeyer

TerraForum Institucional Sustentabilidade - maio 2010

by Jose Claudio Terra on May 20, 2010

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