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Gestão de Sustentabilidade

 Apresentação Institucional
 Maio - 2010

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Como se tornar um ponto focal para os debates de
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Alinhamento: Inteligência para Sustentabilidade

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Alinhamento: Valores

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Implementação: Redesenho de Processos
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com os seus stakeholders?

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Implementação: Educação para a Sustentabilidade

Educação para sustentabilidade é o desenvolvimento de ferramentas, circun...
Como monitorar o impacto do seu investimento
social?

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Impacto: Definição de indicadores

Definição de indicadores de sustentabilidade é a seleção criteriosa ou a construção de ...
Como criar um fórum de discussão sobre práticas
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Comunicação: Comunicação Interna

Comunicação Interna é o canal de comunicação da empresa com a sua rede social privada de...
Como automatizar a coleta e publicação de
indicadores sócio-ambientais?

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Comunicação: Comunicação Externa (Site, Portal)
Comunicação Externa é a troca de informações uma organização e outras orga...
Como se controlar com precisão seus impactos
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TerraForum Institucional Sustentabilidade - maio 2010

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  1. 1. TerraForum Gestão de Sustentabilidade Apresentação Institucional Maio - 2010 Photo: flickr.com/neumeyer
  2. 2. Como se tornar um ponto focal para os debates de sustentabilidade? Photo: flickr.com/sanna_nixi/
  3. 3. Alinhamento: Inteligência para Sustentabilidade Inteligência para a Sustentabilidade é o processo sistemático de captura, análise, proteção e disseminação de conhecimentos estratégicos relativos a sustentabilidade sobre os ambientes competitivo, concorrencial e organizacional, de forma a apoiar a tomada de decisão estratégica no tempo adequado Atividades / Frentes Avaliar e definir modelo e processos Definir KITs (Key Intelligence Themes) e KIQs (Key Intelligence Questions) Mapear, avaliar e definir fontes de informação Avaliar, definir e especificar ferramentas de captura, organização e disseminação Avaliar e recomendar ferramentas de análise de informações
  4. 4. Alinhamento: Valores Valores descrevem as crenças fundamentais da empresa e norteiam a ética da mesma. É o compromisso público com todos os seus stakeholders, em todos os níveis de atuação e áreas funcionais na interação cotidiana desde o processo de comunicação e relacionamento até a tomada de decisão. Atividades / Frentes Desenvolver um conjunto de valores que reflita o posicionamento de sustentabilidade da empresa ou organização através de um processo amplo de consulta Validar os valores definidos Determinar os processos, sistemas que assegurem a aderência a estes valores em toda a cadeia Desenvolver práticas efetivas para a disseminação e discussão dos valores da empresa (e.g. Storytelling)
  5. 5. Implementação: Redesenho de Processos Redesenho de processos são transformações estruturais nos processos da empresa em função da mudança de condições: novos objetivos e estratégias organizacionais, desafios sociais, transformações da base tecnológica para ganho de eficiência energética, alterações de expectativas dos stakeholders, mudanças legais, obsolescência de sistemas e equipamentos entre outros Atividades / Frentes Selecionar processos prioritários para o redesenho Analisar criticamente os processos a partir de seu impacto econômico, social e ambiental Definir ganho de reputação, eficiência energética ou operacional do novo processo Estabelecer um plano detalhado com seqüenciamento estratégico para implementação dos novos processos
  6. 6. Como trabalhar de forma estruturada e estratégica com os seus stakeholders? Photo: flickr.com/stoner1
  7. 7. Implementação: Gestão de Stakeholders Gestão de stakeholders consiste na identificação, caracterização e relacionamento estruturado com os grupos de interesse relevantes para determinado processo ou iniciativa Atividades / Frentes Mapear relacionamentos relevantes (atores, função, influência) Análise de Redes Sociais Priorizar stakeholders por categoria de impacto Avaliar e propor processo de consulta mais efetivo Modelar o processo de interação com os stakeholders Desenvolver sistemas para gestão dos relacionamentos com os stakeholders
  8. 8. Como transmitir postura e valores associados à Sustentabilidade em uma mega organização? Photo: flickr.com/kubina
  9. 9. Implementação: Educação para a Sustentabilidade Educação para sustentabilidade é o desenvolvimento de ferramentas, circunstâncias ou meios para que seja possível expandir a consciência sobre os desafios enfrentados e o papel de cada um dos atores neste processo Atividades / Frentes Estabelecer e priorizar gargalos de conhecimento Mapear stakeholders por categoria de impacto Definir conteúdo e indicadores do processo de educação Avaliar e propor processo conscientização ou construção coletiva do conhecimento Planejar e desenvolver soluções digitais visando educação em larga escala Desenvolver sistemas para monitoramento de impacto do conhecimento adquirido
  10. 10. Como monitorar o impacto do seu investimento social? Photo: flickr.com/mehradhm
  11. 11. Impacto: Definição de indicadores Definição de indicadores de sustentabilidade é a seleção criteriosa ou a construção de parâmetros a serem considerados isoladamente ou combinados entre si para refletir sobre o impacto sócio ambiental dos processos, iniciativas ou sistemas em análise Atividades / Frentes Definir os objetivos e metas do processo, iniciativa ou sistema a ser analisado Apresentar todos os indicadores sócio-ambientais relevantes para seleção Validar indicadores e processo de reporte junto a todos os grupos de interesse relevantes Selecionar e preparara piloto para avaliação Desenvolver plano para expansão do uso dos indicadores definidos Automatizar processo de coleta, consolidação e publicação dos indicadores
  12. 12. Como criar um fórum de discussão sobre práticas de sustentabilidade? Photo: flickr.com/rofanator
  13. 13. Comunicação: Comunicação Interna Comunicação Interna é o canal de comunicação da empresa com a sua rede social privada de colaboradores e pode se dar através de vários meios Atividades / Frentes Definir questões chave de engajamento com os colaboradores Criar uma taxonomia para compartilhar as informações disponíveis relevantes para os colaboradores Estabelecer mecanismos e fóruns (virtuais) que permitam um dialogo estruturado e estratégico Desenvolver conteúdo e pesquisa para acompanhar a maturidade do diálogo Dar visibilidade e destaque às contribuições relevantes
  14. 14. Como automatizar a coleta e publicação de indicadores sócio-ambientais? Photo: flickr.com/brunodiaz
  15. 15. Comunicação: Comunicação Externa (Site, Portal) Comunicação Externa é a troca de informações uma organização e outras organizações, grupos ou indivíduos fora de sua estrutura formal. O objetivo da comunicação externa é facilitar a cooperação e colaboração com as outras partes interessadas a apresentar uma imagem favorável da empresa para a sociedade como um todo. Pode ser feita através de uma variedade de canais, reuniões, mídia impressa, e, principalmente mídia eletrônica. Atividades / Frentes Definir questões chave de engajamento com os cada um dos públicos externos relevantes Criar uma taxonomia para compartilhar as informações disponíveis relevantes para os colaboradores Estabelecer mecanismos e fóruns (virtuais) que permitam um dialogo estruturado e estratégico Desenvolver conteúdo e pesquisa para acompanhar a maturidade do diálogo Dar visibilidade e destaque às contribuições relevantes
  16. 16. Como se controlar com precisão seus impactos sócio-ambientais? Photo: flickr.com/31211404@N06
  17. 17. TerraForum - Sustentabilidade www.terraforum.com.br (11) 3088-6021 Photo: flickr.com/neumeyer
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