Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá
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Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá

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Apresentação sobre as estratégias do Governo Canadense para Governo Eletrônico, Gestão do Conhecimento, etc. Apresentação do Dr. Jose Claudio C. Terra no CONGEP - www.terraforum.com.br

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  • 1. Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá CONGEP Agosto de 2001 José Cláudio Cyrineu Terra jcterra@terraforum.com.br
  • 2. Estrutura da Apresentação • Conectividade & Acesso • Serviços do Governo Eletrônico • Visão e Estratégias de Implementação • Lições Aprendidas 2
  • 3. Crescente uso de Serviços Online do Governo % da população que acessa aos serviços Países Líderes: • Noruega 53% • Dinamarca 47% • Finlândia 46% • Canadá 46% • E.U.A. 34% Fonte: Taylor Nelson Sofres (TNS), 29.077 entrevistas, in: ExameNews Online 3
  • 4. Canadá: Rumo ao Acesso Universal % de pessoas 1999: 37% que usam a 2001: 60% Internet: 2003: 75% PMEs: 69% já usam aInternet Escolas e ONGs: Bibliotecas Internet: 100% 10,000serão conectadas CA*net3: Sites Backbone mais Communitários rápido do (alta-velocidade): mundo 4,281 Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá, 4
  • 5. Líderes na Oferta de Serviços Governamentais Online Fonte: Accenture, Pesquisa realizada entre 8 e 19 de Janeiro de 2001. Avaliou-se a oferta de 165 governamentais online em 22 países 5
  • 6. Portais do Governo Canadense Alguns Destaques: • Governo Federal: www.canada.gc.ca • Ministério da Saúde: www.canadianhealthnetwork.org (integra informações de cerca de 500 organizações) • Província de Prince Edward Island: www.gov.pe.ca (integra municípios, província e gov. federal) 6
  • 7. Governo Federal do Canadá Negócios Canadenses Não-Canadenses Assuntos Start-up Empregos Vindo para o Financiamento Saúde Canadá Impostos Impostos Canada & Mundo Regulamentos Juventude Fazendo negócios com o Canadá RH Seniors Etc Etc. Etc Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá, 7
  • 8. Governo Federal 8
  • 9. Governo Federal > Negócios 9
  • 10. Governo Federal > Negócios > RH 10
  • 11. Governo Federal > Negócios > RH > My HRM 11
  • 12. Governo Federal > Canadenses 12
  • 13. Governo Federal > Canadenses > e-Services 13
  • 14. Governo Federal > Canadenses > e-Services 14
  • 15. Governo Federal > Não Canadenses 15
  • 16. Governo Federal > Não Canadenses > FAQ 16
  • 17. Canadian Health Network • Financiado pelo Ministério da Saúde e funcionando desde 1998 • Focado e Organizado em torno de 26 grandes temas e grupos populacionais com informações locais, provinciais e federais • Objetivos: • Selecionar e catalogar os melhores sites relacionados à Saúde • Desenvolver um grande portal onde os cidadãos canadenses possam encontrar todo tipo de informação relacionada à saúde • Desenvolver parcerias com várias organizações no Canadá • Mais de 700 ONGs fazem parte do portal • Rigoroso processo de Garantia da Qualidade: informações precisam ser relevantes, atualizadas, corretas e acessíveis 17
  • 18. Canadian Health Network Informações Confiáveis ! 18
  • 19. Canadian Health Network 19
  • 20. Prince Edward Island – Knowledge Economy Partnership • A missão do Knowledge Economy Partnership é dar suporte para os serviços centrados no cidadão, identificar oportunidades e potenciais parceiros para melhorar a economia do conhecimento em Prince Edward Island e investigar e promover como a economia do conhecimento afeta os trabalhadores e os trabalhadores afetam a economia do conhecimento. • Por meio de pesquisas e projetos inovadores a Knowledge Economy Partnership promove a filosofia de enfatizar a importância que o conhecimento pode ter como um motor de desenvolvimento econômico e social nas menores províncias do Canadá 20
  • 21. Prince Edward Island 21
  • 22. Prince Edward Island 22
  • 23. Prince Edward Island 23
  • 24. Princípios do projeto de GOV-Online no Canadá OBJETIVOS ESTRATÉGIAS DE AÇÃO O GOV-Online tem uma visão ampla e integrada: O GOV-Online busca: • Coordenação central para garantir • Garantir acesso para todos os progresso em todas as áreas cidadãos • Colaboração entre todos os • Atender as prioridades de ministérios, agências e jurisdições serviços dos canadenses • Envolve os setores privados e • De fácil uso ONGs também • Reduzir custos e tempo gasto na • Transformador: estimulando busca de informações e serviços reengenharia, consolidação e integração em áreas com sinergia • Deve ser seguro e garantir privacidade • Inovador: usando tecnologias de ponta e parcerias com o setor privado Fonte: Governo Canadense 24
  • 25. Portais do Governo Canadense Dinheiro é importante...  Quanto tem investido o governo federal canadense no desenvolvimento de e-Gov ?  Menos de US$ 100 milhões/ano + orçamento operacional de diversos departamentos 25
  • 26. Portais do Governo Canadense • Mas mais importante ainda é a capacidade de...  Estabelecer uma Visão Unificadora  Colaborar e Coordenar esforços  Focar nos vários segmentos da população e do mundo dos negócios  Estabelecer Processos 26
  • 27. Obrigado pela Atenção ! José Cláudio Terra jcterra@terraforum.com.br www.terraforum.com.br 27