Esta não é uma apresentação oficialdas Olimpíadas de Londres. Trata-sede um estudo realizado pela equipede consultores da ...
S ocia is &   IndiceR edesOverviewAtletasEmpresasLondresImprensaMemesApps Analise TerraForum
ve rv iewO             Entenda por que as             redes sociais marcaram             Londres 2012
OverviewLondres 2012 foi considerada a “Olimpía-da das mídias sociais” pela imprensa e porespecialistas no setor. Isso aco...
Overview Bastante planejamento estratégico em ações nas redes sociais: games e interatividade, em que usuários participam ...
Overview Torcedores e atletas passaram os jogos olímpicos com celulares e tablets na mão. Qual foi o resultado desse novo ...
Overview Cerimônia de abertura (2h45): quase 10 milhões de tweets na rede e 150 milhões durante os 16 dias de competição  ...
Atl eta se       sS oci aisRe  de                    Londres 2012 teve bons e maus                    exemplos de uso das ...
es So ciais:  letas e Red       rasAtAs reg          as?      vam  clare sta
Atletas e Redes Sociais  A promessa: “Nós encorajamos os atletas a compartilharem  informações pelas redes sociais” - Andr...
es So ciais:        e Red         soAtletasB om sen       ers al?eu niv                            As redes sociais poderi...
Atletas e Redes Sociais                      Palavrões: Após admitir erro em luta,                      a judoca Rafaela S...
Atletas e Redes Sociais                          Racismo: atleta grega foi ex-                          pulsa das Olímpiad...
Atletas e Redes Sociais                      Racismo: jogador de                      futebol publicou tweet              ...
es So ciais:        e Red         araAtletasGe nt ep        elh arse  esp                            Alguns atletas usaram...
Atletas e Redes Sociais                      Maurren Maggi pediu                      desculpas aos fãs brasileiros       ...
Atletas e Redes Sociais                      Britânico usou Twitter para                      dizer que lesão não afetará ...
des S ociais:Atleta s e Re            al p ode   de s ociRe             cin io?    ar p atrovir                          C...
Atletas e Redes Sociais As mídias sociais dos atletas se tornaram uma ferramenta de marketing, possibilitan- do a criação ...
Atletas e Redes Sociais Times criaram perfis para informar resul- tados de seus atletas Atletas dos EUA protestam no Twitt...
Atletas e Redes Sociais Foto de Michael Phelps para Louis Vuitton vaza na imprensa durante os jogos Atleta correu o risco ...
Atletas e Redes Sociais Top 10 atletas que tiveram mais de 1 mi- lhão de menções no Twitter durante as Olimpíadas: 1. Usai...
pre sa seEm        ci ais   des SoRe                   Campanhas digitais destaca-                   ram patrocinadores e ...
Empresas e Redes SociaisP&G (patrocionador oficial global)   Por que não falar da mesma coisa que to-   dos, mas com outro...
Empresas e Redes SociaisCoca-Cola (patrocionador oficial global)  O que você levará para a Batida Global?  Campanha incent...
Empresas e Redes SociaisCoca-Cola integrando on e off-line Gincana Entre no Ritmo: integração do on-line e off-line atravé...
Empresas e Redes SociaisGE (patrocionador oficial global)   HealthyShare: marca buscou engajar   usuários a cuidarem melho...
Empresas e Redes SociaisPanasonic(patrocionador oficial global)   Flag tag: usuário podia “pintar a cara”   virtualmente c...
Empresas e Redes SociaisPanasonic (patrocionador oficial global)  Corra a maratona de  Londres junto com pes-  soas de tod...
Empresas e Redes SociaisMcDonald’s (patrocionador oficial global)  McDonald’s UK investiu em conteúdo  gerado por usuários...
Empresas e Redes SociaisVISA (patrocionador oficial global)   “Inspire os atletas olímpicos com   a sua torcida”: app no F...
Empresas e Redes SociaisSamsung (patrocionador oficial global)  Cobertura no Facebook, destacando a mobili-  dade proporci...
Empresas e Redes SociaisEDF Energy(patrocionador oficial das olimpiadas de Londres)   É possível medir os sentimentos de u...
Empresas e Redes SociaisBritish Airways(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres)   Cada mala representa um país: a...
Empresas e Redes SociaisAdidas(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres)  Campanhas em vídeos no Youtube: estrela- ...
Empresas e Redes SociaisCiti(patrocionador oficial dos timesolimpicos dos EUA)   Você decide: usuários podem ajudar na   d...
Empresas e Redes SociaisVolkswagen (nao patrocinador)  Volkswagen criou carro movido a grito:  campanha para divulgar as O...
Empresas e Redes SociaisGoogle (nao patrocinador)  Google faz série especial de Doodles, os logos  comemorativos da marca,...
Empresas e Redes SociaisThe Guardian (nao patrocinador)  Cobertura jornalística na página do Facebook, com  muitas fotos  ...
Empresas e Redes SociaisLego (nao patrocinador)  Lego aproveitou o tema para divulgar cenas das  Olimpíadas em fotos e víd...
Empresas e Redes SociaisAzul (nao patrocinador)  Promoção: todos que comprarem passagens da com-  panhia utilizando o códi...
es So ciais:Empresas e Red                  pa nha       boa   cam         dosU ma            res ulta       al t razd igi...
Empresas e Redes SociaisConquista de fãs: Coca-Cola e Mc-   Maior crescimento: com boa     Engajamento: Por terDonald’s já...
Empresas e Redes Sociais
dre seLon          ais   de sS ociRe                   Produtos oficiais se destacaram                   pela criatividade...
Londres e Redes Sociais Canal oficial no Twitter para dar infor- mações sobre o evento. Houve muito investimento em divulg...
Londres e Redes Sociais Tweet your team to Olympic glory: site oficial incentiva usuários a enviarem tweets apoiando seus ...
re ns aeImp           ais    de sS oci Re                    Emissoras investiram muito na                    cobertura e ...
pre nsaA im       ove itar   ube aprso           oci ais?    Red es S as
Imprensa e Redes Sociais Caso NBC  pagou US$ 1,2 bilhão pelos direitos nos EUA e enviou equipe  de 2.800 pessoas ao Reino ...
Imprensa e Redes Sociais Destaque: o jornalista Guy Adams (The Independent) fez diversas críticas à transmissão da NBC des...
Imprensa e Redes Sociais O fotógrafo Dan Chung, do The Guardian, deixou sua câmera profissional e seu conjunto de lentes e...
em es  deM           012      re s2L ond                  Vários acontecimentos das                  Olimpíadas viraram pi...
Memes de Londres                   Rainha Elizabeth II: não estava muito                   alegre durante a cerimônia de a...
Memes de Londres                   McKayla Maroney: depois de ganhar                   a medalha de prata na ginástica art...
Ap ps        Outras empresas também criaram        apps para usuários de todo o mun-        do acompanharem as Olimpíadas ...
AppsReuters Olympics London 2012: me-   Oplanner: permitia que o usuário     Caixa em Londres: app com todaslhores momento...
Apps SimCity olímpico: Game permite que o usuário crie sua própria cidade olímpica (re- sultado: quase 1 milhão de jogador...
de  Vi staPon  to     raF or umT er
Ponto de Vista TerraForumAcreditamos que a maior surpresa nestas Olímpiadas, apósanos de redes sociais crescendo vertigino...
Ponto de Vista TerraForumDe forma geral, o que vimos é que ainda há muito a ser feito nomix entre redes sociais, mídias di...
Ponto de Vista TerraForumNo entanto, muito mais podia ter sido feito. Começando pela ce-rimônia de abertura. Londres 2012 ...
Agradecimentos Gostaríamos de agradecer todas as fontes que colaboraram para a criação deste estudo:    Co.DESIGN    IG   ...
Olimpíadas 2012 e Redes Sociais
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Olimpíadas 2012 e Redes Sociais

2,802 views
2,660 views

Published on

Uma análise crítica e as oportunidades relacionadas ao uso das mídias sociais nos eventos esportivos. #olimpiadas #redessociais #londres2012

Published in: Business

Olimpíadas 2012 e Redes Sociais

  1. 1. Esta não é uma apresentação oficialdas Olimpíadas de Londres. Trata-sede um estudo realizado pela equipede consultores da TerraForum paraampliar a compreensão da presençado evento nas redes sociais. O con-teúdo desta apresentação está sobrea proteção da Licença de Atribuição3.0 da Creative Commons (CC-BY).Você pode compartilhar livrementeo estudo na íntegra ou trechos parafins comerciais e não comerciais,desde que citada a fonte.
  2. 2. S ocia is & IndiceR edesOverviewAtletasEmpresasLondresImprensaMemesApps Analise TerraForum
  3. 3. ve rv iewO Entenda por que as redes sociais marcaram Londres 2012
  4. 4. OverviewLondres 2012 foi considerada a “Olimpía-da das mídias sociais” pela imprensa e porespecialistas no setor. Isso aconteceu prin-cipalmente porque entre 2008 (Olimpíadasde Pequim) e 2012, houve um aumentoglobal no uso das redes sociais.Confira, a seguir, como as redes sociaisforam utilizadas por todos que participa-ram do evento de alguma maneira. Atletas,times, empresas, imprensa e os organiza-dores do evento oficial aproveitaram o po-der das redes sociais para ampliar a reper-cução de suas atuações nas Olimpíadas. Fonte dos infográficos: www.fastcodesign.com/1670386/infographic- whats-different-about-the-2012-olympics-social-media-basically#1
  5. 5. Overview Bastante planejamento estratégico em ações nas redes sociais: games e interatividade, em que usuários participam da criação de conteúdo, se destacaram Evento presente na timeline (dia a dia) dos usuários Facebook criou portal olímpico para os fãs das Olimpíadas Contas oficiais de Twitter para cada modalidade esportiva Fonte dos infográficos: www.fastcodesign.com/1670386/infographic- whats-different-about-the-2012-olympics-social-media-basically#1
  6. 6. Overview Torcedores e atletas passaram os jogos olímpicos com celulares e tablets na mão. Qual foi o resultado desse novo hábito? Pesquisa Google 1: metade das buscas e streams de vídeo durante os jogos olímpicos são provenientes de celu- lares e tablets Pesquisa Google 2: a maior parte das pes- quisas para “Paul McCartney”, durante a abertura dos jogos, veio a partir de smartphones Infográfico: percentual de buscas totais relacionadas aos jogos, que ocorreram em smartphones e tablets durante os dois primeiros dias das Olimpíadas. Percebam que o Brasil tem um dos menores índices Fonte do infográfico: www.thinkwithgoogle.com/insights/library/info- graphics/olympics-related-global-mobile-search-share/
  7. 7. Overview Cerimônia de abertura (2h45): quase 10 milhões de tweets na rede e 150 milhões durante os 16 dias de competição Estima-se que a cerimônia teve 1 bilhão de espectadores no mundo Em março de 2012, a média de tweets por dia era de 340 milhões Se considerarmos esse dado, a média de tweets em 3 horas seria de 42 milhões Instagram é ouro na “Olimpíada das redes sociais”: mais de 100 mil fotos exclusivas de Londres foram compartilhadas A página do Facebook criada para cobrir as Olimpíadas investiu bastante em fotos de Instagram. Algumas alcançaram 24 mil likes www.proxxima.com.br/proxxima/negocios/noticia/2012/08/13/ Instagram-vence-Olimpiada-Digita
  8. 8. Atl eta se sS oci aisRe de Londres 2012 teve bons e maus exemplos de uso das redes sociais como ferramentas para aproximar atletas e fãs
  9. 9. es So ciais: letas e Red rasAtAs reg as? vam clare sta
  10. 10. Atletas e Redes Sociais A promessa: “Nós encorajamos os atletas a compartilharem informações pelas redes sociais” - Andrew Mitchell, porta-voz do Comitê Olímpico Internacional (COI) A prática: Comitê Olímpico Internacional: proibiu a promoção de qualquer marca, produto ou serviço nas redes sociais de times e de atletas durante a competição, recomendou para o cuidado nas posta- gens de imagens por questões de copyright e direitos de trans- missão e sugeriu atenção com o conteúdo das postagens Comitê Olímpico Brasileiro (COB): nenhuma orientação foi dada especificamente aos atletas brasileiros sobre o melhor uso das redes sociais O aprendizado: é importante encorajar o uso das redes sociais, mas também é preciso ser transparen- te e discutir as regras do jogo
  11. 11. es So ciais: e Red soAtletasB om sen ers al?eu niv As redes sociais poderiam ser ótimas ferramentas de interação entre atletas e fãs. No entanto, muitos não sou- beram como utilizá-las bem
  12. 12. Atletas e Redes Sociais Palavrões: Após admitir erro em luta, a judoca Rafaela Silva xingou segui- dores no Twitter Crítica: “Brasileira é eliminada por golpe irregular’. Passa anos se pre- parando para ser eliminada por uma burrice dessas. Merece voltar nadan- do de lá” @FaladeSolteira Resposta: “VSF FDP. Perdi, sim. Sou humana como todos, errei e sei que tenho capacidade de chegar e con- quistar uma vaga para 2016” http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais- transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
  13. 13. Atletas e Redes Sociais Racismo: atleta grega foi ex- pulsa das Olímpiadas após comentário racista contra afri- canos no Twitter Declaração: “Com tantos afri- canos na Grécia, pelo menos os mosquitos do Nilo comerão comida caseira” http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais- transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
  14. 14. Atletas e Redes Sociais Racismo: jogador de futebol publicou tweet ofendendo sul-coreanos Declaração: “todos os sul-core- anos são atrasados mentais” http://olimpiadas.ig.com.br/2012-08-02/abertura-as-redes-sociais- transforma-twitter-em-vilao-para-atletas-olimpicos.html
  15. 15. es So ciais: e Red araAtletasGe nt ep elh arse esp Alguns atletas usaram muito bem as redes sociais, intera- gindo com seus seguidores e lidando com milhares de men- sagens negativas e positivas que recebiam diariamente
  16. 16. Atletas e Redes Sociais Maurren Maggi pediu desculpas aos fãs brasileiros pelo Twitter depois da desclassi- ficação Declaração: “Oi gente, peço desculpas a todos os brasilei- ros, como havia falado anterior- mente. Por um dedo de falta, o salto foi bom, mas não deu” http://www.jb.com.br/londres-olimpiada-2012/noticias/2012/08/08/ pelo-twitter-maurren-maggi-pede-desculpas-aos-brasileiros/
  17. 17. Atletas e Redes Sociais Britânico usou Twitter para dizer que lesão não afetará desempenho em Londres Declaração: “Peço desculpas por ter abandonado o Grand Prix por causa de uma leve contratura muscular, mas estarei pronto logo. Nos vemos em 7 de agosto” http://olimpiadas.ig.com.br/2012-07-24/ameacado-britanico-do-salto- triplo-usa-twitter-para-minimizar-lesao.html
  18. 18. des S ociais:Atleta s e Re al p ode de s ociRe cin io? ar p atrovir Com as redes sociais, a marca social do atleta está sendo mais valorizada. Veja como isso impacta nas suas chances de patrocínio
  19. 19. Atletas e Redes Sociais As mídias sociais dos atletas se tornaram uma ferramenta de marketing, possibilitan- do a criação de parcerias entre empresas e atletas-embaixadores que possuem audiên- cia expressiva Mas… Não basta ter uma presença forte nas redes. A imagem do atleta, a modali- dade que compete e os resultados nos cam- peonatos também importam para parceria Alerta: o importante é não fazer somente propaganda, mas pensar em como engajar os seguidores e em como criar histórias in- teressantes
  20. 20. Atletas e Redes Sociais Times criaram perfis para informar resul- tados de seus atletas Atletas dos EUA protestam no Twitter por veto a propagandas. Confira o caso que ganhou maior destaque: O começo: o atleta Leo Manzano ten- tou postar uma foto em que aparecia ao lado dos tênis de seu patrocinador. Como os calçados não eram do parceiro dos jogos olímpicos, ele foi proibido #WeDemandChange2012: o corredor reclamou em seu perfil no Facebook, e isso gerou a onda de protestos Resultado: um grupo de esportistas do país reclamou por restrições que o evento impõe à publicidade, como o que impe- de que os atletas usem redes sociais para falar de patrocinadores pessoais
  21. 21. Atletas e Redes Sociais Foto de Michael Phelps para Louis Vuitton vaza na imprensa durante os jogos Atleta correu o risco de perder medalhas por fazer anúncio com empresa que não patrocinou as Olimpíadas
  22. 22. Atletas e Redes Sociais Top 10 atletas que tiveram mais de 1 mi- lhão de menções no Twitter durante as Olimpíadas: 1. Usain Bolt (@UsainBolt): tentamos per- guntar para ele, mas não deu tempo! 2. Michael Phelps (@MichaelPhelps): preci- sa explicar? 3. Tom Daley (@TomDaley1994): o inglês atraiu a atenção pela beleza e pelo co- mentário de um adolescente no Twitter que disse que o pai do atelta - que faleceu há um ano - teria vergonha da derrota dele 4. Ryan Lochte (@ryanlochte): norte-ameri- cano foi um dos principais concorrentes de Phelps 6. Andy Murray (@andy_murray) 5. Gabby Douglas (@gabrielledoug): teve 7 Kobe Bryant (#GetKobeOnTwitter) . história contada pela P&G e levou dois ou- 8. Yohan Blake (@YohanBlake) ros para casa 9. Lee Chong Wei (@Lee_C_Wei) 10. LeBron James (@KingJames)
  23. 23. pre sa seEm ci ais des SoRe Campanhas digitais destaca- ram patrocinadores e não pa- trocinadores de Londres 2012
  24. 24. Empresas e Redes SociaisP&G (patrocionador oficial global) Por que não falar da mesma coisa que to- dos, mas com outro ponto de vista? Cam- panha global com foco nas mães dos atletas olímpicos. Nela, mães davam seus depoimentos, que foram divulgados em vídeos junto com imagens de diversos mo- mentos da vida dos filhos Resultado: foi uma das campanhas de maior destaque nas Olimpíadas, sendo o patrocina- dor mais buscado no Google http://www.facebook.com/PGlatino/app_242163879217341
  25. 25. Empresas e Redes SociaisCoca-Cola (patrocionador oficial global) O que você levará para a Batida Global? Campanha incentiva os fãs a criarem ví- deos e músicas a partir de app exclusivo para deixarem sua marca nas Olimpía- das de Londres Resultado: mais de 3 milhões de batidas foram criadas no mundo
  26. 26. Empresas e Redes SociaisCoca-Cola integrando on e off-line Gincana Entre no Ritmo: integração do on-line e off-line através de uma gincana em que o participante interagia com o Twitter da marca e com as garrafas especiais do evento Toda segunda, quarta e sexta-feira, a partir do dia 27/06, a fanpage fez difer- entes desafios para os usuários concorrerem a um kit dos jogos (com 3 ioiôs, 3 copos temáticos, 3 bottons e 1 CocaColar) Desafios: perguntas sobre os jogos que deveriam ser respondidas na conta oficial do Twitter e envio de fotos com as tampinhas de Coca-Cola Som na Tampa: criação de tampinhas colecionáveis artes que remetem a sons de instrumentos musicais, esportes e Coca-Cola cada arte da tampinha física representa um som virtual, que é habilitado por Realidade Aumentada os usuários poderão fazer suas próprias músicas através da ferramenta “Som na Tampa” e salvar sua criação em mp3, além de compartilhar pelas redes sociais
  27. 27. Empresas e Redes SociaisGE (patrocionador oficial global) HealthyShare: marca buscou engajar usuários a cuidarem melhor de sua saúde a partir de desafios. O usuário ganha pontos ao praticar os exercícios e seguir as sugestões nutricionais em vida real Como foi? Cada desafio é um treinamento feito por um atleta olímpico. Um dos desa- fios, por exemplo, é praticar natação: um nadador profissional tem rotina de treina- mento que inclui 20-40 minutos de cardio, 30 exercícios abdominais, musculação com pesos leves e muito tempo na piscina. “O que você fez para treinar como um nadador hoje?”, perguntava
  28. 28. Empresas e Redes SociaisPanasonic(patrocionador oficial global) Flag tag: usuário podia “pintar a cara” virtualmente com a bandeira de seu país Resultado: mais de 60 mil pessoas pintaram a cara durante as Olimpía- das. Um ranking de países foi criado
  29. 29. Empresas e Redes SociaisPanasonic (patrocionador oficial global) Corra a maratona de Londres junto com pes- soas de todo o mundo: usuário cria avatar per- sonalizado e corre a maratona de Londres num game (Google Steet View)
  30. 30. Empresas e Redes SociaisMcDonald’s (patrocionador oficial global) McDonald’s UK investiu em conteúdo gerado por usuários para sua cam- panha em Londres 2012: mais de mil fãs já enviaram suas imagens pessoais para uma aba especial no Facebook Integração com off-line: McDonald’s EUA distribuiu códigos nos sanduíches com menos de 400 calorias. Usuário entra no aplicativo com o código e pode concorrer a prêmios. Se a equipe dos EUA ganhas- se o ouro no evento do código, o usuário ganharia um prêmio
  31. 31. Empresas e Redes SociaisVISA (patrocionador oficial global) “Inspire os atletas olímpicos com a sua torcida”: app no Facebook onde usuários podiam enviar um elogio de apoio para atletas olímpicos e paraolímpicos Como foi: Usuários podiam “torc- er” por um país, um atleta ou uma modalidade Resultado: em todo o planeta, mais de 60 milhões de pessoas torceram pelo app da Visa
  32. 32. Empresas e Redes SociaisSamsung (patrocionador oficial global) Cobertura no Facebook, destacando a mobili- dade proporcionada por celulares e tablets Take Part 2012: jogo mobile cria- do para usuário simular diversas modalidades olímpicas Possibilidade de desafiar amigos pelo Facebook Ranking de competidores e de países Teste de conhecimentos por enquetes
  33. 33. Empresas e Redes SociaisEDF Energy(patrocionador oficial das olimpiadas de Londres) É possível medir os sentimentos de um evento numa rede social? A EDF Energy está com uma proposta de medir via Twitter as reações das pessoas em relação a Londres 2012, transformando os posts em sentimento Resultado em uma roda gigante: o moni- toramento resulta na mudança da ilumi- nação da roda gigante London Eye con- forme o interesse das pessoas Resultado: aplicativo com todas as métricas
  34. 34. Empresas e Redes SociaisBritish Airways(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres) Cada mala representa um país: a British Airways divulgou seu patrocínio aos jo- gos num vídeo de uma corrida de malas no aeroporto Consumidor também ganhou: para cada atleta patrocidado pela British Airways nas equipes olímpicas e paraolímpicas, a empresa recompensou os clientes com 100€ em cashback em um feriado depois dos Jogos. “Esta é a nossa maneira de dizer obrigado por permanecer no Reino Unido e apoiar os nossos atletas”
  35. 35. Empresas e Redes SociaisAdidas(patrocionador oficial das Olimpiadas de Londres) Campanhas em vídeos no Youtube: estrela- das pelos atletas que representam o Reino Unido nos jogos (melhor campanha publi- citária das Olimpíadas, segundo ranking da Fast Company) Fotografia com famoso: David Beckham, ex- capitão da seleção inglesa de futebol, sur- preendeu torcedores britânicos em uma cabi- ne de fotos instalada em um shopping center Resultado: “Conseguimos o maior fatura- mento de marketing de todos os tempos com produtos dos Jogos Olímpicos. Além disso, 2012 será para a Adidas um ano de volu- me de negócios recorde na Grã-Bretanha”, disse o executivo-chefe da empresa
  36. 36. Empresas e Redes SociaisCiti(patrocionador oficial dos timesolimpicos dos EUA) Você decide: usuários podem ajudar na decisão da distribuição de um patrocínio extra de US$500 mil votando nos atletas e divulgando para amigos Atletas receberão uma porcentagem da vere- ba proporcional ao número de votos Resultado: não atingiu a meta de “ThankYou Points”, mas continuam com a campanha no ar e mantiveram a conta- gem
  37. 37. Empresas e Redes SociaisVolkswagen (nao patrocinador) Volkswagen criou carro movido a grito: campanha para divulgar as Olimpíadas de Londres na Holanda criou uma corrida de 100 metros para desafiar os torcedo- res do país Resultado: os vídeos do comer- cial e da ação com consumi- dores atingiram, juntos, 80 mil views no Youtube. A campanha se destacou pela criatividade do produto
  38. 38. Empresas e Redes SociaisGoogle (nao patrocinador) Google faz série especial de Doodles, os logos comemorativos da marca, para as Olimpíadas Doodles animados: alguns dos logos eram interativos, per- mitindo que o usuário participasse de uma das modalida- des olímpicas
  39. 39. Empresas e Redes SociaisThe Guardian (nao patrocinador) Cobertura jornalística na página do Facebook, com muitas fotos “Could You Be a Medalist?”: criação de 4 games em em estilo da década de 1980 que simulam al- gumas modalidades das Olimpíadas. Não foi di- vulgado na página do Facebook, apenas no site
  40. 40. Empresas e Redes SociaisLego (nao patrocinador) Lego aproveitou o tema para divulgar cenas das Olimpíadas em fotos e vídeos com peças da marca no Facebook
  41. 41. Empresas e Redes SociaisAzul (nao patrocinador) Promoção: todos que comprarem passagens da com- panhia utilizando o código promocional “LONDRES” receberam 5% de desconto no valor da tarifa Quanto mais medalhas o Brasil ganhasse nas Olimpíadas, maior seria o voucher de desconto que os compradores das passagens com o código receberiam para voar pela Azul em outras viagens
  42. 42. es So ciais:Empresas e Red pa nha boa cam dosU ma res ulta al t razd igit ant es? re lev A Unmetric desenhou um panorama dos resultados dos patrocinadores das Olimpíadas
  43. 43. Empresas e Redes SociaisConquista de fãs: Coca-Cola e Mc- Maior crescimento: com boa Engajamento: Por terDonald’s já tinham forte presença campanha digital, Visa con- menos fãs, é mais fácilnas redes sociais pela populari- seguiu aumentar bastante seu conseguir bons níveisdade das marcas. Mesmo assim, número de fãs de engajamentoconseguiram grandes crescimentos Fonte: http://goo.gl/JmU2c
  44. 44. Empresas e Redes Sociais
  45. 45. dre seLon ais de sS ociRe Produtos oficiais se destacaram pela criatividade digital
  46. 46. Londres e Redes Sociais Canal oficial no Twitter para dar infor- mações sobre o evento. Houve muito investimento em divulgação de fotos Sub-canais oficiais no Twitter para cada modalidade esportiva: a brand persona da Natação era uma câmera aquática Facebook criou páginas oficiais para Olimpíadas e Londres 2012
  47. 47. Londres e Redes Sociais Tweet your team to Olympic glory: site oficial incentiva usuários a enviarem tweets apoiando seus times. No total, mais de 1,5 milhão de mensagens foram enviadas London 2012 Official Join In: app oficial das Olimpíadas de Londres. É possível conferir todas as notícias dos jogos, além de ficar por dentro das celebrações que estão rolando no Rei- no Unido (gratuito- plataformas iOS, Android e BlackBerry) London 2012 Official Results: é possível ver os resultado e o painel de medal- has. (gratuito - plataformas iOS, An- droid, BlackBerry e Windows Phone 7)
  48. 48. re ns aeImp ais de sS oci Re Emissoras investiram muito na cobertura e apostaram alto na interatividade na internet. Quais foram os resultado?
  49. 49. pre nsaA im ove itar ube aprso oci ais? Red es S as
  50. 50. Imprensa e Redes Sociais Caso NBC pagou US$ 1,2 bilhão pelos direitos nos EUA e enviou equipe de 2.800 pessoas ao Reino Unido firmou parceria com o Twitter para fazer a cobertura dos jogos: página especial em seu site para reunir tweets de atletas, repórteres, personalidades e fãs de esporte “Contratou agências de marketing para produzir e pensar suas campanhas, mas esqueceu de contratar especialistas em comunicação para gerenciar sua reputação. Com isso, mesmo tendo registrado no domingo (29/06) recorde de público na sua cobertura de TV, teve também um altíssimo volume de reclamações entre os internautas, que criticar- am abertamente a qualidade de seus serviços, a lentidão da Internet e problemas nas transmissões. Foram milhares de reclamações no Twitter, sob a hashtag  #NBCFail”
  51. 51. Imprensa e Redes Sociais Destaque: o jornalista Guy Adams (The Independent) fez diversas críticas à transmissão da NBC desde as ab- erturas das Olimpíadas. Quando divulgou o e-mail cor- porativo de um executivo da NBC, para onde o público poderia enviar suas queixas, foi suspenso da rede so- cial. O Twitter muito criticado por sua decisão http://newmediarockstars.com/tag/guy-adams
  52. 52. Imprensa e Redes Sociais O fotógrafo Dan Chung, do The Guardian, deixou sua câmera profissional e seu conjunto de lentes em casa e foi registrar as Olimpíadas com um iP- hone 4S. O fotoblog de Chung ganhou destaque no mundo pela alta qualidade das fotografias Se ele pode registrar do celular, pode postar nas redes sociais na mesma hora
  53. 53. em es deM 012 re s2L ond Vários acontecimentos das Olimpíadas viraram piadas nas redes sociais...
  54. 54. Memes de Londres Rainha Elizabeth II: não estava muito alegre durante a cerimônia de abertu- ra dos Jogos. O motivo certo jamais saberemos, mas o pessoal tratou de produzir inúmeras versões bem humo- radas para explicar o enfado real. O mais popular foi o “Look at all these countries I used to own”
  55. 55. Memes de Londres McKayla Maroney: depois de ganhar a medalha de prata na ginástica artís- tica, não conseguiu esconder sua frus- tração fazendo cara feia. Com isso, surgiu o meme “McKayla Maroney não está impressionada”, no qual a atleta aparece com a mesma cara em vários acontecimentos mundiais, como a construção da Muralha da China ou a viagem para a Lua
  56. 56. Ap ps Outras empresas também criaram apps para usuários de todo o mun- do acompanharem as Olimpíadas e, por que não, se divertirem um pouco com os esportes olímpicos
  57. 57. AppsReuters Olympics London 2012: me- Oplanner: permitia que o usuário Caixa em Londres: app com todaslhores momentos das Olimpíadas planeje quais esportes vai querer as informações dos jogos de Lon-em fotos, além dos resultados e acompanhar nas Olimpíadas. É dres. Além das notícias, o aplicativoinformações dos últimos jogos possível marcar os jogos favoritos também mostrava uma linha do tem-(gratuito - plataforma iOS) e configurar os lembretes pra não po com os fatos e curiosidades das perder o horário da competição Olimpíadas (gratuito - plataformas (US$ 0,99 - plataforma iOS) iOS e Android)
  58. 58. Apps SimCity olímpico: Game permite que o usuário crie sua própria cidade olímpica (re- sultado: quase 1 milhão de jogadores) Official London 2012 mobile game: jogo para celular com nove modalidades olímpicas. O usuário pode personalizar e treinar o atleta e participar da competição
  59. 59. de Vi staPon to raF or umT er
  60. 60. Ponto de Vista TerraForumAcreditamos que a maior surpresa nestas Olímpiadas, apósanos de redes sociais crescendo vertiginosamente, foi odespreparo de alguns profissionais e também a falta de co-municação e planejamento relacionado a equipes, atletas epatrocinadores. Nesta altura do campeonato, esperávamosque algumas regras básicas já estivessem claras ou que ti-vessem sido discutidas anteriormente. Afinal, o assunto nãoé novo, né gente?Tivemos boas surpresas com o uso intensivo do Instagram,que foi ótimo de acompanhar, mas muito pouco aproveita-do por marcas e até mesmo pelos patrocinadoras oficiais(ou será que perdemos alguma coisa?). O destaque mesmoficou por conta da imprensa que usou e abusou da ferra-menta. Welldone.
  61. 61. Ponto de Vista TerraForumDe forma geral, o que vimos é que ainda há muito a ser feito nomix entre redes sociais, mídias digitais e a velha e boa publicida-de. Tantas ideas parecem brotar quando pensamos no potencialde uso essas ferramentas, que talvez nossas expectativas estives-sem elevadas. Será? No geral, nos pareceu uma reprodução dosaprendizados do “above the line” e do “bellow the line”. Estamosdesmerecendo as boas iniciativas? Claro que não! A ação daP&G, por exemplo, ganhou grande destaque nas redes sociais eo aplicativo de Visa criado para os usuários do Facebook torce-rem no campeonato mostram que podemos ir além nas redes so-ciais.
  62. 62. Ponto de Vista TerraForumNo entanto, muito mais podia ter sido feito. Começando pela ce-rimônia de abertura. Londres 2012 poderia ter aproveitado osaprendizados da central de mídias sociais do Super Bowl e tam-bém investido em ações que auxiliassem os turistas na cidade. Vo-cês encontraram algo neste sentido? Nós não. Parece haver umaoportunidade no que tange ao turismo que também podia ter sidomelhor aproveitada.Taí um pouco do que pesquisamos e do que sentimos nogeral como espectadores. Tudo muito correto, mas nãodisruptivo, ou inovador o suficiente para “blow us away”.Esperamos que nas Olimpíadas do Rio de Janeiro de2016 as mídias sociais tenham seu uso potencializado emelhor aproveitado em ações das marcas e também nopróprio evento.
  63. 63. Agradecimentos Gostaríamos de agradecer todas as fontes que colaboraram para a criação deste estudo: Co.DESIGN IG Quiosque de Ideias ProXXIma YouPix

×