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  • 1. # DR São Paulo Comunicação e InovaçãoPráticas para Inovação RadicalJosé Cláudio Terra20 de agosto de 2011
  • 2. Questões relacionadas à gestão de inovação Qual o contexto do nosso Temos objetivos e metas de ambiente competitivo? Qual o modelo organizacional e inovação adequados? O que fazer? governança adequados para tratar inovações? Como posso estimular a De onde virão os colaboração para recursos e orçamento criar inovações? para desenvolvimento de inovações?Que mudanças culturais são Que processos são necessárias? necessários para gerar boas idéias para inovações? Como medir odesempenho do modelo de inovação e Que processos são necessáriosrecompensar os para auxiliar nos testes, esforços? Que ferramentas de desenvolvimento e implementação TI serão necessárias de possíveis inovações para apoio ao modelo? 2
  • 3. As respostas são fáceis....
  • 4. Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...
  • 5. Gerar inovação é fácil Pensamento Pensamento PensamentoGerar idéias Divergente Divergente DivergenteImplementar Pensamento Pensamento Pensamento Convergente Convergente Convergente Slide 5
  • 6. Gênesis de uma Inovação Vamos e pedidos conseguir! EXTASE Passou por Temos um Eles gostaram e inventário compras Teste de campo pedido! e aprovações Os custos funcionou estão melhores Sim, é! Novos custos O cliente são ótimos NÍVEL DE ENTUSIASMO gostou! Funciona! Temos todas as variantes Temos uma Eles precisam de todas as Documentação pronta! solução variantes? Problemas na Funciona! instalação! Orçamento Não, ele só no ano adorou! seguinte Não é patenteável Custos estão Mas não altos sempre A entrega está atrasada! Parece boa Não temos Precisamos de recursos “Muitas” falhas documentação reportadasDESESPERO Temos uma idéia! suficientes! As estimativas de TEMPO mercado estavam Precisamos erradas! de ajuda Falhas no teste O chefe odiou o de campo projeto Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
  • 7. Quanto inovar? Por quê inovar? 7
  • 8. …Até Programa de inovação aberta – idéias radicaisDesde… Programa de melhoria
  • 9. Assim?
  • 10. Assim?
  • 11. Case Ipod - AppleO desenvolvedor independente Tony Fadell desenvolve a solução iPod/iTunes em 8 semanas A empresa contrata o empreendedor para criar e liderar uma equipe de 35 pessoas da Philips, IDEO, General Magic, Apple, Connectix e Web TV. A empresa desenvolve a interface com o usuário e design A PortalPlayer oferece a plataforma e produz, junto com a Apple, um reference design. A empresa também gerencia o desenvolvimento do design técnico do produto Tudo foi realizado em 6 meses Fonte: Henry Chesbrough, Industrial Technology Research Institute Conference, October 12, 2007
  • 12. Por que parou?Incremental Radical Slide 13
  • 13. As respostas não são tão fáceis assim...
  • 14. ...mas algumas coisas ajudam# inovação aberta# atitudes
  • 15. Inovação Fechada Inovação Aberta MODELO MENTAL: MODELO MENTAL: “Há uma série de razões,“As pessoas mais inteligentes e pessoais, profissionais, capacitadas do nosso setor e ambições, etc porque pessoas áreas de atuação trabalham muito talentosas, criativas e para nossa organização” capacitadas não vão trabalhar em nossas organização”
  • 16. Cadeia de Valor da Inovação 2.0 Inteligência Ideias Testes Comercialização P&D&E Competitiva e Insights e Pilotos e Scaling Up • Investimento • Opinião de • Previsão • Ideias • Co-desenvolvimento lead-users • Comercialização • Opiniões • Concursos • Soluções pontuais • Planos pilotos de tecnologias • Tendências • Tecnologias • Transferência • Feedback • Marketing viral de tecnologias em massa Web 2.0 Clientes, Universidades, Centros de Pesquisa, Fornecedores, Parceiros e Concorrentes © TerraForum
  • 17. Cadeia de Valor da Inovação 2.0 Inteligência Ideias Testes Comercialização P&D&E Competitiva e Insights e Pilotos e Scaling Up © TerraForum
  • 18. Formatos para Inovação 2.0 MercadoFormato / Liderança Empresas © TerraForum
  • 19. Formatos para Inovação 2.0 Colaboração / Direcionamento Temático Sem Colaboração Com Colaboração MercadoFormato / Liderança Empresas © TerraForum
  • 20. Formatos para Inovação 2.0 Colaboração / Direcionamento Temático Sem Colaboração Com Colaboração Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos MercadoFormato / Liderança Empresas © TerraForum
  • 21. Formatos para Inovação 2.0 Colaboração / Direcionamento Temático Sem Colaboração Com Colaboração Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos MercadoFormato / Liderança Empresas © TerraForum
  • 22. Apresentação de Caso
  • 23. Gerando resultados com a Inovação Aberta• O que é: Portal virtual (www.battleofconcepts.com.br) que promove disputas de criatividade e inovação entre estudantes e jovens a partir de demandas reais de empresas e governos. Trazida da Holanda, a iniciativa já está no mercado nacional há dois anos.• Como funciona: A participação é de estudantes universitários e jovens profissionais de até 30 anos, podendo ser individual ou em grupo. Os autores das melhores ideias acumulam Battle Points e, dessa forma, destacam-se no ranking dos jovens mais inovadores do site. Além da projeção, há ainda prêmios em dinheiro entregues a quem envia as propostas mais interessantes segundo seleção das próprias empresas. Cada Batalha dura em torno de 3 meses.• Empresas que já lançaram Batalhas:
  • 24. Participantes de 337 universidades em todos os EstadosUfam UnirUEA UFPA Ufal UECEUfac Ceap UFRN UFCGSenai CEFET – RN UFPE UFM Ufban UFS UCsal UFPIUFCE UFBA UFRJ CEFET – ES UFMT UCG PUC – RJ USP UFF FGV UFT UFMS URRJ ESPM UnB UERJ UFSCar UFG UFMG UNICAMP UFOP UNESP InatelFES UFV UFPR UFSC UEPG UFRGS PUC – PR UFPEL
  • 25. Philips
  • 26. Batalha PhilipsDesafio“Desenvolver uma forma simples, interativa eintuitiva de configurar os manuais de uso dosnossos produtos”Detalhamento . Problema de gasto excessivo na produção de manuais ainda que possuam baixo uso é questão de todo o mercado de eletroeletrônicos. Batalha apresenta os principais produtos da empresa e quais informações técnicas básicas um manual deve ter. Data do encerramento: 07 de novembro de 2009.
  • 27. Whirlpool .
  • 28. Batalha WhirlpoolDesafio“Como inovar na comunicação do posicionamento de nossas marcasBrastemp e Consul no Ponto de Venda?”Detalhamento . Batalha apresenta o que é o ponto de venda Whirlpool e como se comporta oconsumidor. Convidava participante a visitar ponto de venda. Data do encerramento: 03 de novembro de 2009
  • 29. Tecnisa .
  • 30. Batalha TecnisaDesafio“Conceitos para melhoria e diferenciação dainfraestrutura de tecnologia, lazer e/ouserviços nas unidades residenciais econdomínios desenvolvidos pela Tecnisa”Detalhamento Apresentação do modelo de negócio atual e posicionamento da empresa. Batalha abrangente, focada principalmente nos valores e história. Soluções poderiam estar contempladas em qualquer tópico que o participante desejasse. Definição de 7 possíveis temas. Data do encerramento: 06 de maio de 2010.
  • 31. Vopak
  • 32. Vopak - 1ª BatalhaO Desafio“Crie um sistema rápido de aquecimento de tanques visando transferir somente parte do volume aos caminhões e sem alterar as especificações do produto.”Detalhamento Alguns produtos necessitam de aquecimento para que seu bombeamento e armazenamento sejam facilitados, já que em temperatura ambiente apresentam elevada viscosidade ou até mesmo solidificam-se. Este é um problema de todo o mercado de armazenamento de químicos. Foi dada todas as especificações técnicas dos produtos e dos tanques a serem considerados. Data do encerramento: 17 de novembro de 2009
  • 33. Vopak - 2ª BatalhaO Desafio“Projete um sistema de captação e utilização de águas pluviais nos terminais daVOPAK”Detalhamento Terminal Vopak Ilha Barnabé – Santos (área ocupada de 39.525 m² e capacidade de armazenamento de 47.477 m³) Total de 66 tanques, distribuídos em 6 bacias de contenção, sendo que 2 tanques de 40 m³ são destinados ao armazenamento de água de chuva. Foram apresentadas planta com o layout do terminal, planta geral de drenagem e detalhamento dos tanques. Data do encerramento: 12 de julho de 2010
  • 34. AlphaVille Urbanismo
  • 35. Batalha AlphaVille UrbanismoO Desafio“Como melhorar o conceito ‘Living Solutions’ e toda a comunicação atrelada de formainovadora e criativa.”Detalhamento No final de 2009, a AlphaVille Urbanismo lançou seu novo serviço - Living Solutions – que atrela a venda da casa à venda do lote em empreendimento AlphaVille. Posicionamento: Uma solução completa para quem quer ter a casa dos seus sonhos sem se preocupar em construir. O desafio consiste em 1) compreender comunicação atual do Living Solutions; 2) Melhorar o conceito para garantir um melhor posicionamento no mercado mobiliário; 3) Criar uma oferta/divulgação do conceito “Living Solutions” ao público alvo de forma inovadora e criativa. Data do encerramento: 30 de agosto de 2010
  • 36. Ambev – Movimento CYAN
  • 37. Batalha Ambev - Movimento CYANO DesafioQual a sua estratégia para engajar o maior número de pessoas no Movimento Cyan?DetalhamentoO Movimento CYAN tem como missão alertar, promover a conscientização e engajar omaior número de pessoas possível na preservação da água. Para dar continuidade as ações já feitas pela empresa surge a ideia de se lançar a batalhapara encontrar jovens empreendedores com ideias inovadoras para promover o usoracional da água. Como inovação no modelo de Batalhas, a Ambev abre um canal na web em diadeterminado para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.
  • 38. Batalha Natura
  • 39. Batalha NaturaO DesafioCrie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador queencante e ultrapasse as expectativas do consumidor .Detalhamento A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a promoção do bem–estar-bem. Desta forma, buscam trazer inovações sensoriais e decidiram lançar um desafio junto a jovens estudantes nessa busca. Entendem que a criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo, quando criaram a linha Natura Mamãe e Bebe criaram também o conceito do “Vinculo”, do “Amor Fundamental”.
  • 40. Batalha Samarco
  • 41. Batalha SamarcoO DesafioComo utilizar os subprodutos gerados no processo de concentração do minériode ferro? Em qual indústria eles podem ser usados?Detalhamento O aproveitamento/reciclagem de subprodutos como matéria-prima para processos produtivos de outras indústrias tem sido uma forte tendência nos últimos anos e a Samarco já vem há algum tempo desenvolvendo algumas iniciativas neste sentido. A Samarco – visando o desenvolvimento sustentável – está em busca de novas ideias e projetos de aplicações dos subprodutos em diversos setores industriais, visando tanto à utilização deste material in natura, quanto sua utilização após tratamento prévio para adequação aos requisitos dos processos subsequentes. .
  • 42. Batalha Tecumseh
  • 43. Batalha TecumsehO DesafioO desafio consiste em propor novas aplicações e modelos de negócio para uso doT-Control, sendo que estas não precisam ser necessariamente no seguimento derefrigeraçãoDetalhamento O T-Control é um controlador eletrônico originalmente concebido para controlar um sistema de refrigeração completo o que inclui o controle do compressor hermético, da temperatura, dos ventiladores presentes no sistema, quer seja para circulação do ar frio dentro do ambiente controlado, quer seja para a remoção de ar quente do condensador, controla resistências de aquecimento. Atualmente o modelo de negócio do T-Control consiste na venda dos controladores, tanto na sua versão “estática” quanto na “móvel”; na venda do serviço de instalação dos controladores “móveis”; e na venda do serviço de telemetria, ou seja, é cobrada uma mensalidade para que o cliente tenha acesso à base de dados via web site.
  • 44. Benefícios integrados Empresas Estudantes  Destaque no mercado  Investimento reduzido nos processos de ideias e  Remuneração recrutamento de talentos  Experiência com  Colaboração externa de desafios reais inúmeros talentos  Relacionamento emocional  Relacionamento com com jovens profissionais e empresas possíveis clientes  Empregabilidade Relacionamento com ambiente acadêmicoUniversidades O Brasil  Prestígio e exposição  Empresas mais positiva da marca inovadoras  Jovens participativos e  Alunos mais interessados engajados e engajados  Sentimento de cocriação e busca conjunta de  Casos reais para uso soluções em sala de aula  Maior interação entre empresas e universidades
  • 45. ...mas algumas coisas ajudam# inovação aberta# atitudes
  • 46. Fábrica de Inovação
  • 47. Fábrica de Inovação
  • 48. Obrigado!José Cláudio Terra Twitter: @claudioterrawww.slideshare.net/jcterra SÃO PAULO – Rua Francisco Leitão, 469 – cj. 1704 Jd. América – São Paulo-SP – CEP 05414-020 – Tel/Fax: +55 (11) 3088-6021 CURITIBA – Praça General Osório, 45 – cj. 305 Centro – Curitiba-PR – CEP 80020-010 – Tel. +55 (41) 3233-8891 RIO DE JANEIRO – Praia de Botafogo, 300 – sala 521 Botafogo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 22250-040 – Tel. +55 (21)2158-1086 BELO HORIZONTE – Rua Sergipe, 925 – cj. 601 Savassi – 30130-171 Belo Horizonte - MG