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Atelier La Veille Sur Internet Jean Christian Rivet spn
 

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Atelier de Veille sur Internet et le web 2.0 animé par Jean-Christian RIVET .

Atelier de Veille sur Internet et le web 2.0 animé par Jean-Christian RIVET .
Recherche d'informations, ereputation et Intelligence économique.

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    Atelier La Veille Sur Internet Jean Christian Rivet spn Atelier La Veille Sur Internet Jean Christian Rivet spn Presentation Transcript

    • Les TIC et l'Intelligence économique : Comprendre et utiliser les outils de veille
      • Conférence animée par Jean-Christian RIVET
      • Cabinet de conseil en Web-Marketing NET-STRATEGE…
      [email_address]
      • Accompagne vos talents
        • Depuis 2001
        • Dans la région « Arc Ouest »
        • En visibilité Online et e-Reputation
        • Web marketing et web 2.0
        • Personal Branding
      • 3 zones d’intervention
        • La formation
        • Le conseil
        • Le coaching
      • Depuis 2001
        • Plus de 110 entreprises accompagnées
        • Plus de 650 collaborateurs formés
        • Un réseau de consultants Séniors
        • Plus de 30 formations personnalisées
    • Veille : quels enjeux ?
      • Une Veille efficace est un outil d’aide à la décision précieux
      • Pour évaluer le potentiel d’un nouveau marché et s’y investir
      • Pour envisager des alliances stratégiques
      • Pour recruter de nouveaux profils
      • Pour décider des investissements pérennes
      • Pour faciliter l’innovation en produits et services
    • Ignorer la Veille ?
      • Si l’on peut mesurer le coût de la Veille, connaît-on le risque de ne pas en faire ?
      • C’est risquer d’ignorer des éléments stratégiques lors de nos prises de décisions …
      • C’est découvrir les menaces lorsqu’il est « trop tard »
      • C’est réserver à nos concurrents les opportunités de notre marché…
    • Déjà en Veille
      • Heureusement, nous faisons tous de la Veille au quotidien
      • Lorsque nous écoutons un client nous parler de lui
      • Lorsque nous lisons une revue professionnelle
      • Lorsque nous échangeons avec un fournisseur
      • Lorsque nous nous procurons une étude de marché
      • Lorsqu’un de nos commerciaux découvre un nouveau besoin
      • Lorsqu’un client nous parle d’un de nos concurrents…
    • Dynamiser son activité
      • Chaque forme de Veille est un levier de développement pour l’entreprise
      • La Veille sur sa eReputation
      • La Veille Marketing
      • La Veille concurrentielle
      • La Veille réglementaire et sur l’Innovation
      • La Veille Commerciale
      • La Veille Ressources Humaines
    • EXEMPLES D’APPLICATIONS DE LA VEILLE SUR INTERNET © Je an-Christian RIVET jcrivet@net-stratege.co m
    • Sa eReputation
      • Surveiller sa réputation et celle de ses produits sur Internet.
      • À travers les sites d’avis de consommateurs
      • Sur les forums de discussion
      • Dans les Réseaux sociaux
      • Sur les blogs thématiques et leurs commentaires
      • Dans les commentaires laissés par nos clients sur nos sites
    • La « Génération Y »
      • Le nouvel Eldorado du web, la génération « digital native »
      • 70 % des 16-24 ans utilisent un ordinateur quotidiennement
      • 66% des 16-24 ans accédent quotidiennement à Internet
      • 96% des jeunes âgés de 18 à 24 ans déclarent être membre d’au moins un Réseau Social
      • Ils sont les nouveaux collaborateurs de nos entreprises
    • Les « baby boomers »
      • Les Séniors investissent les web et les Médias Sociaux.
      • 29% des Internautes ont plus de 50 ans
      • Ils se connectent plus de 2h30 par jour
      • 52% des internautes âgés de plus de 65 ans appartiennent à un Réseau Social .
      • Ils consomment en ligne tous les types de services et de produits
    • La concurrence
      • Comment surveiller les activités de ses concurrents sur son marché ?
      • Surveiller la eReputation de chacun d’entre eux
      • Poser des alertes sur les outils de recherche pour automatiser sa Veille sur leur offre
      • Analyser les comportements des consommateurs et des influenceurs face aux démarches concurrentes
    • Détecter l’innovation
      • Les nouvelles idées circulent au quotidien qui déclenchent de nouvelles opportunités
      • Surveiller les sites de l’Inpi pour les marques et les brevets
      • S’abonner aux sites de presse et aux blogs d’experts
      • Analyser les besoins et les demandes des clients et prospects
      • Exploiter les innovations d’autres marchés
    • Mieux prospecter
      • Particuliers ou professionnels, 24 millions d’Internautes consomment en ligne
      • Détecter ces opportunités commerciales dans les Médias Sociaux
      • Reconstituer et animer son réseau relationnel
      • Observer et analyser les comportements d’acheteurs
    • Mieux recruter
      • L’innovation sociale et le recrutement passent maintenant par Internet
      • Consulter et contacter les meilleurs profils disponibles
      • Suivre l’évolution de son métier et les nouvelles formations
      • Surveiller sa eReputation d’employeur dans les Réseaux sociaux
      • Faire une Veille active sur la dynamique de ses collaborateurs
    • DES OUTILS ADAPTES A CHAQUE STRATEGIE © Jean-Christian RIVET jcrivet@net-stratege.com
    • A chaque contenu ses outils Les portails spécialisés Les plateformes Les blogs Les outils de recherche Les sites web Les Newsletters Les Réseaux sociaux
    • UN PEU DE METHODE POUR UNE VEILLE EFFICACE
    • Le cycle de la Veille Manager sa Veille Se fixer des objectifs Trouver et qualifier les sources Collecter les informations Partager les informations
    • 1) Fixer ses objectifs
      • Une stratégie de Veille efficace passe par la mise en place d’objectifs « smart »
      • S imples à comprendre et à communiquer
      • M esurables pour mieux évaluer la pertinence de sa Veille
      • A daptés à ses besoins décisionnels
      • R éalisables tenant compte de son contexte et de ses contraintes
      • Positionnés dans le T emps pour faciliter la planification
    • 2) Trouver les sources
      • Avant les informations, nous avons besoin de qualifier des sources fiables
      • En remontant depuis les informations pertinentes
      • En s’appuyant sur les publications d’experts
      • Après avoir qualifié ses sources, il est nécessaire de s’y abonner et de les évaluer régulièrement
    • 3) Collecter
      • Collecter les informations est une démarche quotidienne de l’équipe de Veille
      • Désigner un pilote pour coordonner le projet de Veille
      • Privilégier le travail d’équipe dans l’entreprise
      • S’appuyer sur son réseau de « veilleurs » pour partager ses sources (bookmarks)
    • 4) Savoir partager
      • La valeur des informations est directement proportionnelle à leur vitesse de circulation
      • Adapter le format des informations aux usages des collaborateurs
      • Mettre en place une plateforme de partage des contenus (portail, wiki)
      • Diffuser les informations de façon large dans son réseau professionnel
    • 5) Manager sa Veille
      • La Veille est chronophage, il est donc nécessaire de l’optimiser
      • Vérifier l’utilisation des informations par les collaborateurs cibles
      • Détecter les nouveaux besoins en issus de l’entreprise
      • Identifier les nouvelles sources d’informations disponibles
      • Éviter «  l’infobésité  » en supprimant les informations obsolètes
      • Un voyage commence toujours par un premier pas…
      • Identifiez vos besoins réels pour mieux décider
      • Transformez-les en objectifs simples et motivants
      • Faites de votre démarche un projet d’entreprise
      • Choisissez des sources fiables et abonnez-vous
      • Mettez en œuvre un portail collaboratif
      • Partagez, partagez, partagez…
    • Pour plus d’informations Jean-Christian RIVET [email_address] Tel : +33 621 09 387