3. Retórica:
“Arte de la PERSUASIÓN
mediante la palabra; una técnica
tal que, al ser aplicada al
Discurso, permite convencer al
oyente, incluso si aquello de lo
cual hay que persuadirlo es
falso”
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4. Origen
• Sicilia → Siglo V a.C. → Juicios Populares en los
cuales el ciudadano debía defender por sí mismo su
causa y sus derechos.
• Corax → Primero en establecer reglas explícitas →
sostiene que la persuasión proviene de la verdad
aparente.
• Gorgias → introdujo la retórica entre los Griegos → “arte de
persuadir a cualquiera por medio del discurso” → medio de
conquistar y conservar el poder.
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5. Origen
Platón → plantea una retórica falsa (la que
adula y persuade para obtener poder sin
considerar el bien) y otra auténtica (basada
en la sabiduría y la virtud).
Aristóteles → escribe “El arte de la retórica”
→ se basa en el principio de demostrar
mediante el razonamiento aquello que la
gente cree posible. Se utiliza en la Publicidad,
Política, defensa en juicios.
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6. Algunas Figuras Retóricas:
Flashback: escena retrospectiva o
analepsis, altera la secuencia
cronológica de la Historia, conectando
momentos distintos y trasladando la
acción al pasado.
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7. Algunas Figuras Retóricas:
Metonimia: coloquialmente es lo que
llamamos “hablar en sentido figurado”
• “Dame un vaso de jugo”
• “Dame tu celular”
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8. Algunas Figuras Retóricas:
Eufemismo: expresión políticamente
aceptable o menos ofensiva que
sustituye otra considerada vulgar, de
mal gusto o tabú, que puede ofender o
sugerir algo no placentero al oyente.
• “Pasó a mejor vida”
• “Centro psiquiátrico”
• “Oye, viniste llenita”
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9. Persuasión:
“es la utilización deliberada de la
comunicación para cambiar, formar o
reforzar las actitudes de las personas”
“…es motivar a otras personas para que
VOLUNTARIAMENTE acepten nuestras
formas de ver las cosas y respeten,
aprecien y tengan en cuenta nuestros
planteamientos”
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10. Normas básicas para que ocurra la
Persuasión:
Claridad de Intenciones
Oportunidad para que el otro Explique
sus posturas y Participe en la gestión del
cambio propuesto
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11. ¿Qué se necesita para ser
Persuasivo?:
Hay que ser más Argumentativo y utilizar
menos las estrategias identificativas.
Los mensajes más convincentes son los
que conectan directamente con el
sistema de creencias del interlocutor.
Utilizar más los ejemplos
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12. Aportar experiencias personales o
ajenas que casen bien con nuestra línea
argumentativa.
Crear clima de confianza para que la otra
persona manifieste sus dudas y
dificultades.
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13. Obstáculos en la Persuasión:
Deseo de Poder y Reconocimiento →
“decimos que queremos Convencer y en
realidad deseamos Vencer o Dominar.
Resistencia al cambio → rechazo a
cualquier idea que suponga amenaza a
sus creencias o costumbres
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14. Condiciones Físicas y/o psicológicas
inapropiadas → la persona puede estar
cansada, triste, irritable, etc. → Mejor
dejarlo para otra ocasión y ¡procurar
siempre informar con claridad la idea que
se propone!
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15. TIPS:
Declaración de beneficio inicial: pensar
en frases o ideas que capten la atención
de la audiencia, que le haga pensar que
vale la pena oír la exposición.
Exponer la idea: con datos, documentos,
fotos, estadísticas (evidencias), ejemplos,
analogías, testimonios, etc.
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16. Manejo de objeciones (Si…pero): adelantarse a
las posibles objeciones que pueda tener el
público. Decirlas antes de la audiencia lo diga.
Resumen de la idea: resumen de la exposición
para concluir y cerrar la idea presentada.
Propiciar la acción: invitar a la audiencia a
probar el producto, suscripción a una revista,
etc. Depende de la idea que se piense “vender”.
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17. Claves para presentaciones efectivas:
1. Soportes. Elegir la mejor alternativa:
Software: powerpoint (el más común)
e Impress (versión de open office)
Local o servidor: se almacenan en un
servidor web y tienen la ventaja que se
pueden acceder a ellas desde cualquier
lugar o equipo (Slideshare, Zoho Show
y Google Presentations)
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18. Claves para presentaciones efectivas:
2. 3xE: Energía, Entusiasmo y Empatía.
Recordar que los primeros minutos
son claves para enganchar a la
audiencia.
3. Conoce las reglas para ajustar la duración y contenido: “decir
más cosas no implica decirlas mejor”.
Regla 10/20/30: 10 diapositivas, 20 puntos en la fuente como
mínimo y 30 minutos de duración como máximo.
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19. Claves para presentaciones efectivas:
Regla del 7x7: No más de 7 líneas de texto por diapositiva y
no más de 7 palabras en cada línea.
Regla del 3: No más de tres partes (Introducción, discusión y
conclusión).
Regla del 20: luego de 20 minutos decae la atención del
público.
4. No te limites a leer en voz alta: ¡utiliza tu lenguaje corporal!
5. Cuidado con los Alardes: ¡Cuídate de los diseños
excesivamente llamativos con luces, sonidos, etc!
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20. Claves para presentaciones efectivas:
6. Comienzo y Final memorables: hay que buscar que al menos el
principio y final de la exposición mantengan el mismo impacto.
7. Evitar: enfadarse con la audiencia, disculparse o menospreciar
su propia presentación, hablar a la pantalla, tratar de evitar las
preguntas, mostrar hastío al explicar cosas sencillas, etc.
Si te preguntan algo que desconoces, lo mejor que puedes hacer
es responder: “La verdad es que en este momento no lo sé, pero
voy a enterarme y te lo comunicaré en cuanto lo sepa”.
Fuente: PymeCrunch en http://pymecrunch.com/8-claves-para-hacer-presentaciones-mas-utiles-y-atractivas
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