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Web Analytics<br />Decisiones basadas en datos<br />Jaume Clotet Netsuus<br />«FlashForward» | Barcelona 23.03.11<br />
Sobre mí<br />1995 – Institut Catalá de Telemática Aplicada<br />1999 – Grupo Intercom<br />2003 – Alt64 Digital – empresa...
¿Donde nos movemos?<br />Mercado rápida evolución<br />
Mercado rápida evolución<br />2 billones vistas al día (5 años)<br />
Mercado rápida evolución<br />300.000 usuarios nuevos cada día (3 años)<br />
Mercado rápida evolución<br />300.000 aplicaciones Appstore(3 años)<br />
Mercado rápida evolución<br />Books 1:1,43 e-Books vendidos  (3 años)<br />
Mercado rápida evolución<br />1.000.000 FANS nuevos (3 semanas)<br />
Mercado rápida evolución<br />50+ millones suscriptores (24 meses)<br />
Mercado rápida evolución<br />€ 168.43M ventas (4 años)<br />
Mercado rápida evolución<br />About 3,620,000 results<br />
Mercado rápida evolución<br />30 millones usuarios mensuales (24 meses)<br />
Mercado rápida evolución<br />150 fabricantes (24 meses)<br />
Mercado rápida evolución<br />
Mercado rápida evolución<br />Vivimos en una constante evolución del canal<br />
Mercado rápida evolución<br />… quien recuerda la primera web de empleo?<br />
Mercado rápida evolución<br />… el primer sitio de música?<br />
Mercado rápida evolución<br />… el primer buscador?<br />
Cliente constante evolución<br />Y nuestra relación con el cliente ¿ha cambiado?<br />
Cliente constante evolución<br />Los clientes marca el ritmo del mercado<br />
Cliente constante evolución<br />Escuchar más y mejor<br />
Cliente constante evolución<br />Contribución ON-OFF proceso compra (ROPO)<br />
Vale, y qué?<br />
Web Analytics<br />Sistema de observación continuo<br />
Web Analytics<br />Ecosistema analítica web<br />
Web Analytics<br />1# Proporcionado (10/90)<br />
Web Analytics<br />2# Accionable<br />
Web Analytics<br />3# Contexto<br />
Tendencias<br />
Tendencias<br />Real Time Analytics<br />
Tendencias<br />Integración con perfiles reales<br />
Tendencias<br />Cuadros de mando integrales<br />
Tendencias<br />Marketing Multicanal<br />
Marketing Multicanal<br />Ciclo de compra del Cliente<br />Miércoles<br />Jueves<br />Viernes<br />Martes<br />Directo<br ...
Marketing Multicanal<br />Ciclo de Compra del Cliente (AkinArikan)<br />
Marketing Multicanal<br />Modelos de Atribución<br />15%<br />SEM<br />10%<br />Displai<br />5%<br />Directo<br />SEM<br /...
Marketing Multicanal<br />Modelos de Atribución<br />
Conclusión<br />… sino de cuan rápido puedes ir tú.<br />No se trata de cómo va de rápido el mercado…<br />
Gracias por vuestra atención <br />Jaume Clotet<br />Netsuus Inteligencia Competitiva Online<br />
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Sistema de Observación Continuo (SOC)

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Charla de web analyics durante el evento Flash Forward organizado por CP Proximity en marzoz de 2011

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  1. 1. Web Analytics<br />Decisiones basadas en datos<br />Jaume Clotet Netsuus<br />«FlashForward» | Barcelona 23.03.11<br />
  2. 2. Sobre mí<br />1995 – Institut Catalá de Telemática Aplicada<br />1999 – Grupo Intercom<br />2003 – Alt64 Digital – empresa referente WA en España<br />2007 – Netsuus – empresa referente Inteligencia Competitiva en España<br />2008 – PWA – evento de referencia Web Analytics en España (Avinash, Akin, Dennis, Bryan,…) 3er premio WAA Championship<br />2009 – WATT – Spinnof Alt64 Web Analytics y BI online<br />2010 – WATT – Cuadros de Mandos para Web Analytics<br />2011 – NetsuusIQ – Sistema de medición campañas publicidad online ‘no cookie based’ en asociación a CloverBayes (AeI)<br />
  3. 3. ¿Donde nos movemos?<br />Mercado rápida evolución<br />
  4. 4. Mercado rápida evolución<br />2 billones vistas al día (5 años)<br />
  5. 5. Mercado rápida evolución<br />300.000 usuarios nuevos cada día (3 años)<br />
  6. 6. Mercado rápida evolución<br />300.000 aplicaciones Appstore(3 años)<br />
  7. 7. Mercado rápida evolución<br />Books 1:1,43 e-Books vendidos (3 años)<br />
  8. 8. Mercado rápida evolución<br />1.000.000 FANS nuevos (3 semanas)<br />
  9. 9. Mercado rápida evolución<br />50+ millones suscriptores (24 meses)<br />
  10. 10. Mercado rápida evolución<br />€ 168.43M ventas (4 años)<br />
  11. 11. Mercado rápida evolución<br />About 3,620,000 results<br />
  12. 12. Mercado rápida evolución<br />30 millones usuarios mensuales (24 meses)<br />
  13. 13. Mercado rápida evolución<br />150 fabricantes (24 meses)<br />
  14. 14. Mercado rápida evolución<br />
  15. 15. Mercado rápida evolución<br />Vivimos en una constante evolución del canal<br />
  16. 16. Mercado rápida evolución<br />… quien recuerda la primera web de empleo?<br />
  17. 17. Mercado rápida evolución<br />… el primer sitio de música?<br />
  18. 18. Mercado rápida evolución<br />… el primer buscador?<br />
  19. 19. Cliente constante evolución<br />Y nuestra relación con el cliente ¿ha cambiado?<br />
  20. 20. Cliente constante evolución<br />Los clientes marca el ritmo del mercado<br />
  21. 21. Cliente constante evolución<br />Escuchar más y mejor<br />
  22. 22. Cliente constante evolución<br />Contribución ON-OFF proceso compra (ROPO)<br />
  23. 23. Vale, y qué?<br />
  24. 24. Web Analytics<br />Sistema de observación continuo<br />
  25. 25. Web Analytics<br />Ecosistema analítica web<br />
  26. 26. Web Analytics<br />1# Proporcionado (10/90)<br />
  27. 27. Web Analytics<br />2# Accionable<br />
  28. 28. Web Analytics<br />3# Contexto<br />
  29. 29. Tendencias<br />
  30. 30. Tendencias<br />Real Time Analytics<br />
  31. 31. Tendencias<br />Integración con perfiles reales<br />
  32. 32. Tendencias<br />Cuadros de mando integrales<br />
  33. 33. Tendencias<br />Marketing Multicanal<br />
  34. 34. Marketing Multicanal<br />Ciclo de compra del Cliente<br />Miércoles<br />Jueves<br />Viernes<br />Martes<br />Directo<br />SEM<br />Displai<br />Pedido<br />
  35. 35. Marketing Multicanal<br />Ciclo de Compra del Cliente (AkinArikan)<br />
  36. 36. Marketing Multicanal<br />Modelos de Atribución<br />15%<br />SEM<br />10%<br />Displai<br />5%<br />Directo<br />SEM<br />Displai<br />3,5%<br />Directo<br />Displai<br />
  37. 37. Marketing Multicanal<br />Modelos de Atribución<br />
  38. 38. Conclusión<br />… sino de cuan rápido puedes ir tú.<br />No se trata de cómo va de rápido el mercado…<br />
  39. 39. Gracias por vuestra atención <br />Jaume Clotet<br />Netsuus Inteligencia Competitiva Online<br />
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