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Como gestionar la Reputacion Online de tu empresa
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Como gestionar la Reputacion Online de tu empresa

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Como concienciar de la necesidad de gestionar la reputacion online de una empresa, marca o persona.

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Transcript

  • 1. Gestiona tu
    Reputación Online
  • 2. #1: Ya hemos creado nuestra web
  • 3. extensión online de nuestra empresa
  • 4. #2: Tenemos un buen posicionamiento
  • 5. Los Cimientos
    de nuestra
    Reputación Online
  • 6. Hemos crecido mucho y estamos recogiendo los frutos
  • 7. Se genera
    una
    Opinión
  • 8. Cualquiera
    puede
    opinar
  • 9.
  • 10. Las opiniones pueden ser malas….
  • 11. …. o buenas
  • 12. Los comentarios y opiniones se realizan en múltiples fuentes
  • 13. Y no se puede callar
  • 14. Hay que gestionar la Reputación Online
    Escuchar
    Analizar
    Actuar
  • 15. Escuchar
    Webs corporativas
    Canales propios web 2.0
  • 16. Pero así no escuchamos lo que no controlamos
  • 17. Necesitamos realizar escucha activa
    +
    Definir alertas por keywords
    Definir recepción periódica
    Foros Comunidades Blogs externos
  • 18. Analizar
    Consola de Monitorización de la Reputación Online
  • 19. RSS Reader
    API
    escucha activa
    Foros
    Comunidades
    Blogs y feeds
  • 20. Tomar decisiones a medio/largo plazo
    RSS Reader
    API
    Tendencias
    Posicionamiento
    escucha activa
    Foros
    Comunidades
    Blogs y feeds
  • 21. RSS Reader
    API
    Alertas
    Incidencias
    Tomar decisiones a corto plazo
    escucha activa
    Foros
    Comunidades
    Blogs y feeds
  • 22. Actuar
  • 23. Tomar acción
  • 24. Escucha
    Filtrado
    Acción
    Keywords
    Keyphrases
    Origen
    Validez
    Relevancia
    Respuesta
    Modificación
    Adaptación
  • 25. Monitorización SEO
    Google Analytics
    PSMonitor
    SEOMoz tools
  • 26. Monitorización Alertas menciones
    SocialMention
    Google Alerts
    Tweetbeep
    MonitorThis
    Trackur
  • 27. Soluciones de monitorización Reputación
    SWIXhq
    Radian6
    webOpinion
    Digimind
    BrandsEye
  • 28. Visítanos en www.presentacionesnegocio.com
    Twitter: @presnegocio.com
    Fuente imágenes: Google Images y Flickr