Introducción El capítulo Marketing II fue elaborado en base al Marketing I. Ya tenemos una visión general de Marketing y y...
El Marketing Mix El Marketing Mix es „circular“  El Marketing Mix está compuesto por las siguientes herramientas de Market...
El Marketing Mix <ul><li>Las herramientas de Marketing deben concordar cuidadosamente unas con otras en la empresa. Solame...
El Marketing Mix Solamente con las características, cualidades y empaques de los productos, una empresa no puede convencer...
Producto Política de producto Orientada a Procesos Orientada a la creación Orientada a la variedad Calidad/Fun ción   Dise...
Producto Nosotros queremos con este primer instrumento de Marketing comenzar la política de producto. Usted tiene en gener...
Producto <ul><li>2. Política de Producto orientada a la creación </li></ul><ul><li>En la Política de Producto orientada a ...
Producto <ul><li>Qué tendrá de especial su servicio? </li></ul><ul><li>- Asistencia técnica, sumistro de repuestos, garant...
Precio El establecimiento del precio es una de las  tareas  más difíciles, pero al mismo tiempo es la más importante para ...
Precio Establecimiento del precio orientado a costos El precio será fijado a partir de los  costos  y se le será adicionad...
Precio El precio se fijará basado en la competencia, en la demanda y en la condición de mercado Establecimiento del precio...
Precio Maneras para la fijación del precio, siguiendo la condición de mercado: Competencia Utilidad del producto según la ...
Precio <ul><li>En realidad los precios se fijan con la  mezcla de los tres  conceptos ya presentados. Tenga siempre en cue...
Lugar <ul><li>Quien quiera vender su producto o servicio debe llegar a su cliente, es decir:  </li></ul><ul><li>El correct...
Lugar <ul><li>La  venta indirecta  ofrece la ventaja de alcanzar más clientes con sus productos. El cliente puede adquirir...
Lugar <ul><li>Qué  tan alta es la cantidad que usted quiere vender? Para  algunas grandes cantidades la mejor solución es ...
Lugar Distribución   Marketing-Logística Servicio de entrega Almacén Tranporte Venta directa Venta indirecta Política de d...
Promoción <ul><li>El objetivo de la política de comunicación es que potenciales clientes se decidan por consumir su produc...
Promoción <ul><li>Existen diferentes herramientas como ejercer una política de comunicación: </li></ul><ul><li>Propaganda ...
Promoción <ul><li>Existen diferentes herramientas como ejercer una política de comunicación: </li></ul><ul><li>Propaganda ...
Promoción En el  plano  de la comunicación se debe tener los objetivos bien claros y definidos. La respuesta a la pregunta...
Promoción <ul><li>Indiferentemente, de que forma de comunicación usted se decida,  se debe siempre verificar : </li></ul><...
Factores de Éxito <ul><li>Planee sus actividades de Marketing! Haga primero un estudio  de mercado, fije sus objetivos de ...
Errores Frecuentes <ul><li>Falta de orientación de mercado </li></ul><ul><li>Frecuentemente empresas nuevas o empresarios ...
Errores Frecuentes <ul><li>Ninguna orientación al grupo al que se dirige </li></ul><ul><li>Muy frecuentemente las nuevas e...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Marketing II

1,247

Published on

Marketing II

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,247
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
114
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketing II

  1. 2. Introducción El capítulo Marketing II fue elaborado en base al Marketing I. Ya tenemos una visión general de Marketing y ya aprendimos por qué es importante para el éxito de su empresa. Además vimos también como el Marketing es planeado. El estudio de mercado debe ayudarlo a encontrar más información sobre sus clientes tanto como de su competencia. Con esos resultados se puede formular sus objetivos de Marketing. Para llegar a estos objetivos usted tiene que desarrollar una estrategia de Marketing. Ahora nos vamos a ocupar de la realización de la estrategia de Marketing. Para lo cual nos ayudarán los instrumentos del marketing. Vamos a aprender cuales son los instrumentos de Marketing que podemos utilizar y como coordinarlos unos con los otros ( Marketing Mix ).
  2. 3. El Marketing Mix El Marketing Mix es „circular“ El Marketing Mix está compuesto por las siguientes herramientas de Marketing, las que son Producto, Precio, Lugar y Promoción. Marketing-Mix Ofertante Herramientas de Marketing: Producto Precio Lugar Promoción Mercado destino Grupo destino Personas destino Feedback (Realimentación) Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  3. 4. El Marketing Mix <ul><li>Las herramientas de Marketing deben concordar cuidadosamente unas con otras en la empresa. Solamente así el éxito podrá ser alcanzado. La combinación de las herramientas de Marketing es designada como Marketing Mix. La relevancia de cada factor depende fuertemente de su empresa. </li></ul><ul><li>Marketing Mix significa: </li></ul><ul><li>tener el producto correcto, </li></ul><ul><li>tener el precio correcto, </li></ul><ul><li>en el lugar correcto, </li></ul><ul><li>y con una correcta comunicación, alcanzar el éxito. </li></ul><ul><li>Ese es un gran desafío para su empresa, porque no es raro que los aspectos económicos se contrapongan con los deseos y necesidades de los clientes. El pensamiento básico es siempre satisfacer a los clientes. Clientes? Quiénes son mis clientes? Cuáles son las necesidades y demandas que ellos tienen? Cómo los clientes ven mi producto? Ciertamente es que hoy en día ningún producto está por sí solo en el mercado. Con las actuales posibilidades, los clientes pueden comparar muy bien. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  4. 5. El Marketing Mix Solamente con las características, cualidades y empaques de los productos, una empresa no puede convencer. Por lo tanto debe haber otras condiciones y requisitos para ganar al cliente . Entonces, es muy importante enfocar el Marketing en su ya indentificado grupo a dirigirse. Ahora vienen los otros componentes del Marketing Mix para ser aplicados. <ul><li>Coincide el precio con lo imaginado por el cliente; </li></ul><ul><li>está el departamento de ventas bien organizado y; </li></ul><ul><li>se da la suficiente información sobre el producto y/o servicio tal que el cliente opte por su consumo. </li></ul><ul><li>En la evaluación de toda esta información juega un papel importante la condición subjetiva. Es por eso que el Marketing Mix debe ser “circular” y producir una figura cerrada. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  5. 6. Producto Política de producto Orientada a Procesos Orientada a la creación Orientada a la variedad Calidad/Fun ción Diseño Empaque Mercado Garantía Atención al cliente Informa ción de uso Desarrollo de nuevos productos Cambio de productos ya existentes Eliminación de productos Gran variedad Poca variedad Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  6. 7. Producto Nosotros queremos con este primer instrumento de Marketing comenzar la política de producto. Usted tiene en general tres grandes campos en los cuales puede proceder. <ul><li>Política de Producto orientada a procesos </li></ul><ul><li>Este punto está dirigido a la empresa, la misma que desarrolla y produce productos y servicios. En la Política de Producto orientada a procesos, se encuentra primeramente el producto y los cambiantes requisitos del mercado como centro de la atención en su decisión. Fuera de la perspectiva del cliente y con ella el deseo del cliente, usted debe reflexionar si es que desarrollará un nuevo producto, cambiará un producto ya existente o tomará productos totalmente fuera de su oferta. Por lo tanto los productos serán modificados conforme al cambio de los deseos del cliente y también de acuerdo a la competencia. Piense también con que nuevos productos podría su empresa tener mayor éxito. Observe con qué cambios un producto ya existente podría ser nuevamente muy vendido. Productos o servicios, con los que usted haya tenido pérdidas, deberán dejar de ser vendidos. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  7. 8. Producto <ul><li>2. Política de Producto orientada a la creación </li></ul><ul><li>En la Política de Producto orientada a la creación usted debe de pensar como hacer para que su producto sea único para el cliente y se pueda distinguir de la competencia. Para eso están: calidad, función, diseño, empaque, garantía, servicio e información de uso como punto medio de su reflexión, intente de responder las preguntas a continuación: </li></ul><ul><li>De qué forma muestra la calidad de su producto? A través de qué se puede medir? </li></ul><ul><li>En qué se diferencia su producto de la competencia? </li></ul><ul><li>Son las ventajas de su producto fácil de entender para sus clientes? </li></ul><ul><li>Son sus productos para el cliente individualmente diseñados o estándar? Esto tiene consecuencias decisivas en los costos, precio, servicios, flexibilidad, atención al cliente y propaganda. </li></ul><ul><li>Qué será lo especial en su empaque? Qué finalinad cumple el empaque? Protección, transporte, incentivo de venta en el mostrador, practicidad “de fácil uso” (por exemplo: agarradera, abertura, posibilidad de cerrarse varias veces), diseño, etc. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  8. 9. Producto <ul><li>Qué tendrá de especial su servicio? </li></ul><ul><li>- Asistencia técnica, sumistro de repuestos, garantía </li></ul><ul><li>- Entrega de la mercadería </li></ul><ul><li>- Atención al público </li></ul><ul><li>- Servicios especiales para los clientes </li></ul><ul><li>- Buena atención </li></ul><ul><li>El cliente decide lo que es buen servicio!!! </li></ul><ul><li>3. Política de Producto orientada a la variedad </li></ul><ul><li>Agrupe usted lo que será especial en su variedad en la oferta! </li></ul><ul><li>Qué tipo de variedad desean sus clientes? Qué utilidad le producirá esto a sus clientes? </li></ul><ul><li>Quiere solamente ofrecer un producto, como por ejemplo: períodicos? </li></ul><ul><li>Quiere ofrecer con este único producto diferentes variantes, como por ejemplo: períodicos regionales, nacionales e internacionales? </li></ul><ul><li>Quiere ofrecer diferentes productos, como por ejemplo: períodicos, libros, alimentos, etc. </li></ul><ul><li>Tome en cuenta que con una gran variedad en la oferta usted atraerá más clientes, por otro lado aumentarán los costos en almacén, área de venta, atención al público, etc. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  9. 10. Precio El establecimiento del precio es una de las tareas más difíciles, pero al mismo tiempo es la más importante para el empresario: Cuánto cuesta la producción del producto? Cuál es el precio de compra del producto? Qué precio exige la competencia por el mismo producto o uno semejante? Cuál es el precio que los clientes encuentran adecuado? Precio más bajo Precio más alto Establecimiento del precio orientado a costos Establecimiento del precio orientado a la competencia Establecimiento del precio orientado al cliente Precios muy bajos, tal que produzca pérdidas para la empresa Precios muy altos, tal que el producto no pueda seguir siendo vendido Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  10. 11. Precio Establecimiento del precio orientado a costos El precio será fijado a partir de los costos y se le será adicionada la más adecuada ganancia. Precio = costo + ganancia 3$ = 2$ + 1$ El principal problema de este tipo de fijación del precio es que los clientes tienen otra idea de precio que su establecimiento del precio orientado a costos. En tanto que es pura casualidad si es que de esta manera el precio establecido coincida con el precio optimal . O el precio en base a costos es muy alta y el producto no consigue ningún comprador, o el precio es muy bajo que a la empresa no le da la posibilidad de ganancia . A causa de ese defecto es que un establecimiento del precio basada solamente en los costos es normalmente inadecuada. Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  11. 12. Precio El precio se fijará basado en la competencia, en la demanda y en la condición de mercado Establecimiento del precio basado en la competencia En el caso del establecimiento del precio en base a la competencia se ajusta el precio de su producto o servicio según el precio de la competencia . Tal precio puede ser o el promedio del ramo del producto o puede seguir el precio líder del mercado. Establecimiento del precio basado en la demanda En el establecimiento del precio basado en la demanda uno se orienta según el nivel del precio que el cliente considera adecuado. Cuando alguién compra un producto, él intercambia una cierta cantidad de dinero por un beneficio, que el producto posee al ser utilizado. Según esa definición será estimado qué valor tiene para el cliente el beneficio que otorga el producto, para que así conforme a este valor sea establecido el precio. Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  12. 13. Precio Maneras para la fijación del precio, siguiendo la condición de mercado: Competencia Utilidad del producto según la perspectiva del cliente Clientes Precio del producto de la competencia Precio para su producto Costo Ganacia Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  13. 14. Precio <ul><li>En realidad los precios se fijan con la mezcla de los tres conceptos ya presentados. Tenga siempre en cuenta el cubrir sus costos cuando usted fije el precio de sus productos. Responda las siguientes preguntas para el establecimiento de los precios: </li></ul><ul><li>Cuánto es el precio calculado de su producto? Cuánto debe costar como mínimo? Cuánto puede costar como máximo? </li></ul><ul><li>Cuál es el precio que exige la competencia por el mismo producto o uno similar en el mercado? </li></ul><ul><li>Qué tipo de promociones y bajo que circunstancias está usted dispuesto a dar ? Ofertas, descuentos, etc... </li></ul><ul><li>Hay algún proveedor en el mercado que lidere el precio (=competencia con el precio más bajo)? Qué diferencia tiene su producto o servicio comparado con éste? </li></ul><ul><li>Cuáles son sus condiciones de pago? Tarjeta de crédito, factura, crédito, etc. </li></ul><ul><li>Qué beneficio tiene su producto para el cliente? Qué es lo que el cliente está dispuesto a pagar él? </li></ul><ul><li>Cómo será la entrega? Qué condiciones y costos de entrega se desarrollarán y para quiénes? </li></ul><ul><li>Mayor información sobre el establecimiento del precio le serán presentadas en el material didático Control. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  14. 15. Lugar <ul><li>Quien quiera vender su producto o servicio debe llegar a su cliente, es decir: </li></ul><ul><li>El correcto grupo de clientes </li></ul><ul><li>El lugar correcto </li></ul><ul><li>La cantidad suficiente y </li></ul><ul><li>Puntualmente, el día y a la hora acordada </li></ul><ul><li>Usted puede distribuir su oferta de diferentes formas, la cual se relaciona a diferentes gastos y costos. Con la política de distribución se fija el camino a las ventas. Usted tiene en general, dos posibilidades de vender su producto: </li></ul><ul><li>Venta directa </li></ul><ul><li>Venta indirecta </li></ul><ul><li>En la venta directa usted vende su producto o servicio en su propia empresa, negocio, etc. Este tipo de venta tiene la ventaja de tener un contacto directo con el cliente, con eso usted puede obtener mayor información sobre lo que el cliente desea y puede también formar una relación cercana con el cliente . Si se diera el caso que el cliente no este satisfecho con su producto o servicio entonces usted podrá reaccionar directamente con él. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  15. 16. Lugar <ul><li>La venta indirecta ofrece la ventaja de alcanzar más clientes con sus productos. El cliente puede adquirir los productos no solamente con usted, sino también en otros puntos de ventas. Eso significa que los productos no son sólo local, sino regional y nacional, y tal vez también internacional. De esta forma usted puede vender una mayor cantidad de productos. En efecto incluye costos adicionales, también costos muy altos, como por ejemplo, para la organización de la logística, almacén y transporte. Además de eso usted debe pagarles a los comerciantes una cierta cantidad por la venta de sus productos y también le deberá vender a los comerciantes sus productos a un menor precio que a sus clientes directos . </li></ul><ul><li>Preste atención al decidir entre venta directa o indirecta, para eso responda las siguientes preguntas: </li></ul><ul><li>Dónde quieren mis clientes comprar mis productos? Local, regional o en todo el país? Si los clientes quieren comprar el producto por todo el país, el camino correcto es la venta indirecta, o usted vende su producto a través de internet. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  16. 17. Lugar <ul><li>Qué tan alta es la cantidad que usted quiere vender? Para algunas grandes cantidades la mejor solución es la venta indirecta o el internet. </li></ul><ul><li>Qué tipo de producto o servicio usted quiere vender? Por ejemplo, no todos los productos o servicios son apropiados para la venta indirecta. </li></ul><ul><li>Qué costos y riesgos resultan en las dos diferentes formas de ventas? </li></ul><ul><li>La norma dice: Dónde quiere el cliente comprar mi producto ? </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  17. 18. Lugar Distribución Marketing-Logística Servicio de entrega Almacén Tranporte Venta directa Venta indirecta Política de distribución Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  18. 19. Promoción <ul><li>El objetivo de la política de comunicación es que potenciales clientes se decidan por consumir su producto. </li></ul><ul><li>Para esto los posibles compradores deben ser informados sobre lo siguiente: </li></ul><ul><li>principalmente que su producto ofertado existe </li></ul><ul><li>se le debe proporcionar un cierto conocimiento sobre el producto </li></ul><ul><li>se debe cuidar que al grupo dirigido le guste el producto y confíe en él </li></ul><ul><li>y que los clientes prefieran comprar su producto que el de la competencia. </li></ul>Empresa Cliente Decisión de compra Ejercer influencia a través de: - Propaganda - Promociones de venta - Venta personalizada - Trabajo de publicidad Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  19. 20. Promoción <ul><li>Existen diferentes herramientas como ejercer una política de comunicación: </li></ul><ul><li>Propaganda (propaganda en masas y/o propaganda directa) </li></ul><ul><li>Promociones de venta </li></ul><ul><li>Venta personalizada </li></ul><ul><li>Trabajo de publicidad </li></ul><ul><li>etc </li></ul><ul><li>Propaganda , por ejemplo: a través de períodicos, carteles, volantes (flyers), prospectos (brochures), radio o televisión tiene resultado a largo plazo. Tiene entre otros el objetivo de mantener en pie la popularidad y la imagen de un producto o mejorarla. </li></ul><ul><li>Propaganda en masas clásica: no tiene ninguna relación directa con el comprador. </li></ul><ul><li>Propaganda directa: se debe inducir al cliente a una reacción, por ejemplo, un pedido o un acuerdo a fecha límite (correspondencia, teleshopping). </li></ul><ul><li>Las promociones de ventas (cortesías) ofrecen a través de una acción aumentar las ventas a corto plazo, por ejemplo, a través de la repartición de pruebas y muestras de los productos, entre otros. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  20. 21. Promoción <ul><li>Existen diferentes herramientas como ejercer una política de comunicación: </li></ul><ul><li>Propaganda (propaganda en masas y/o propaganda directa) </li></ul><ul><li>Promociones de venta </li></ul><ul><li>Venta personalizada </li></ul><ul><li>Trabajo de publicidad </li></ul><ul><li>etc </li></ul><ul><li>En la venta personalizada debe ser producida la decisión de compra por el cliente en conversación directa, por ejemplo en el servicio de postventa. La venta personal es oportuna en productos con necesidad de explicación. El éxito depende decisivamente de su personalidad y del comportamiento del vendedor. </li></ul><ul><li>En el trabajo de publicidad se resumen todas las actividades, las que son dirigidas para informar al público sobre la empresa. A diferencia de las otras herramientas de la política de comunicación, en el trabajo de publicidad no se trata la realización inmediata de objetivos de ventas, sino se trata de lograr confianza y simpatía por la empresa. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  21. 22. Promoción En el plano de la comunicación se debe tener los objetivos bien claros y definidos. La respuesta a la pregunta: “Qué debe ser alcanzado?” tiene aquí un principal significado. Guíe el interés de los clientes hacia su producto, despierte su emoción y con eso el deseo o ansia de comprar su producto. La elección de cual de los medios de propaganda es más apropiado, depende de varios factores influyentes, por ejemplo, del produto, del grupo al que se dirige o del momento. Los grandes presupuestos de publicidad limitan a menudo drásticamente la elección. En verdad, la comunicación debería ser siempre vista como una inversión, y no solamente como un factor de costo. Concluyendo, una empresa quiere a través de la comunicación tener más clientes y con ello más volumen de ventas y ganancias. Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  22. 23. Promoción <ul><li>Indiferentemente, de que forma de comunicación usted se decida, se debe siempre verificar : </li></ul><ul><li>Las medidas de comunicación están alcanzando las personas que usted desea? </li></ul><ul><li>Qué tan directamente llega al grupo al que se dirige? </li></ul><ul><li>Qué tan altos son los costos por cliente? </li></ul><ul><li>Qué tal es la aceptación de la comunicación por las personas que usted desea alcanzar? </li></ul><ul><li>Qué medidas de promoción de ventas realizará y cuándo? </li></ul><ul><li>El grupo al que se dirige conoce lo que su empresa y su producto tienen de especial? </li></ul><ul><li>A través de qué acciones o medios piensa usted construir una relación con sus clientes? y cómo piensa extenderla y cultivarla? </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  23. 24. Factores de Éxito <ul><li>Planee sus actividades de Marketing! Haga primero un estudio de mercado, fije sus objetivos de Marketing y desarrolle con eso una estrategia de Marketing constructiva. </li></ul><ul><li>Utilice para la realización de su estrategia de Marketing las herramientas ya presentadas de una forma apropiada. </li></ul><ul><li>Verifique el éxito de sus medidas de Marketing. El éxito de las medidas de Marketing no son siempre fácil de medir: Cuál es el éxito de su propaganda? Su producto será realmente comprado más frecuentemente por poseer otro empaque? Cómo puedo remediar problemas? Para medir realmente el éxito de cada medida, usted debe recurrir al canal de información (datos), el cual sirvió para el estudio de mercado. </li></ul><ul><li>Preste atención en sus costos!!! </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  24. 25. Errores Frecuentes <ul><li>Falta de orientación de mercado </li></ul><ul><li>Frecuentemente empresas nuevas o empresarios nuevos desarrollan un producto o un servicio sin preguntar qué es lo que desea el cliente. </li></ul><ul><li>Falta de “cara” de la empresa </li></ul><ul><li>Frecuentemente la empresa se considera única como ofertante de productos o servicios. Sin embargo ella no percibe que para los clientes ella nunca es vista sola, sino como un “conjunto complejo”. Dele una “cara” a su empresa. A ello pertenece: darle un nombre ingenioso, desarrollo de un logo, etc. </li></ul><ul><li>Escaso trabajo de publicidad </li></ul><ul><li>Hacer su empresa conocida y mantenerla así es una tarea de primera prioridad. Esta es una tarea permanente, que usted como propietario de una nueva empresa debe continuamente buscar. </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  25. 26. Errores Frecuentes <ul><li>Ninguna orientación al grupo al que se dirige </li></ul><ul><li>Muy frecuentemente las nuevas empresas deben notar, que depués de una eficiente fase inicial la entrada de pedidos y ventas se estancan. Al mismo tiempo solamente pocos nuevos clientes son alcanzados. El trasfondo es: Los empresarios tienen frecuentemente problemas en organizar la venta de los productos con orientación al grupo dirigido. El éxito de todos los esfuerzos no justifica los gastos, los costos exeden los ingresos. Aquí ayudará una consecuente delimitación del grupo dirigido. </li></ul><ul><li>Sin preparación al comportamiento de la competencia </li></ul><ul><li>Éxito a corto plazo debe ser también protegido a largo plazo. Se debe preocupar de como un competidor puede reaccionar al ser afectado con su producto ofertado. Él disminuirá el precio? Mejorará también él su producto? Por adelantado preocúpese de qué posibilidades tiene el competidor de defenderse. Pues tenga la seguridad que él lo hará! </li></ul>Marketing-Mix Producto Precio Lugar Promoción Factores de Éxito Errores Típicos
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×