Las 10 Reglas de Sam Walton

Los secretos del exito para obtener grandes resultados.

Introduccion
Sam walton es uno de los impresarios mas importunes de su tempos . un hombre emprendedor y de vision que entindia la virtud de comprometerce con su sueño

Comprometerse y ser entusiasta
Una de las cosas que merco una gran diferencia fue su compromiso con su trabajo y el apoyo de su esposa que se encargo de su familia, se adentro a una competencia muy serrada de la cual como todo hombre visionario acepto que no todo lo sabia y se valió de sus ejecutivos

Sus principales características
Tenga grandes objetivos que realmente lo motiven e inspiren, y luego concentrarse en los mismo
Comprometerse a hacer lo necesario para hacer realidad sus sueños
Haga todos los días algo que lo acerque a sus sueños.
Mantenga la dirección, desarrolle ideas pardo después trata de hacer que se hagan realidad

Mantenga una fuerte ética de trabajo Dé el ejemplo
Vea todos los problemas como oportunidad para mejorar
Entregue su mente y su cuerpo pada dar todo lo posible
No pierda contacto con la realidad

Comparta el éxito con quienes lo hayan ayudado
Walton siempre creyó que los equipos son mas poderos que los individuos por eso desde el comienzo de la empresa creo un sistema de repetición de ganancia lo que le ayudo mucho ya que los trabajadores se sienten dentro del equipo y se sientes como inversionistas

Razones para compartir ganancias según Walton
No comportaba ningún problema
Los empleados se vuelven mas emprendedores cuando residen su parte
Todo el que trabaja en wal-mart siente que es un socio
La repartición de ganancias hace que todos el mundo se responsabilice seriamente
Para que el sistema de repartición de ganancias funciones es preciso compartir una información y actualizarla constantemente

Puntos importantes
Si tiene empleados, establezca un sistema de repartición de ganancias que eleve la motivación
Si la gente se hace rica gracias al sistema de repartición de ganancias, celebre junto a ella. No le ponga limites a lo que la gente pueda ganar
Recuerde siempre que la información es poder. Si usted quiere que sus empleados tomen decisiones inteligentes, comparta con ellos todo lo que sabe
Procure que sea viable y rentable trabajar con usted en vez de con otro otra compañía, establezca estructuras que les permitan realizar sus ideas a los empleados que mas emprendedores para conservar a los mejores, actué como su socio

Motive a los demás a hacer sus sueños realidad
Watlthon siempre mitivava a sus empledos haciendolos sentir parte de la empresa y dependiendo de sus logros dandele la oportunidad de tomar decocciones por su propia mano así como capacitándolos y creando un ambiente de trabajo de superación tanto personal como laboral

Algunas técnicas que empleo walton para la motivación son:
Siempre tato bien a los empleados
Procuro que los empleados llevaran distintivos con su nombre
Walton tenia grandes expectativas
Siempre se dirigió hacia el frente

Algunos puntos importantes
Sonreír todo el tiempo la hará mas accesible
Aprenda a escuchar y no solo pensar que va a responder
Aprenda los nombres de sus empleados y úselos
Vea a las personas a los ojos cuando hable con ellas
Mejore su destreza para relacionarse

Comuníquese con la gente y muestre interés
Siempre intente comparten la información con sus empleados y trata de hacerlos notar como si fueran socios, compartiendo con ellos toda la información posible con la finalidad de hacerlos sentir dentro de la empresa
Además de usar el “ piensa en pequeño ”

Practicas comunicacionales de Walton
Todas los sábados en la mañana se reúnen todos en la gerencia para hablar acerca de todo lo que se a aprendido en la semana y lo que hay que mejorar
En cada tienda de wal-mart se reúnen en las mañanas
Tiene sistemas de internet a la que todo el mundo puede acceder
También los sábados tienen conferencias telefónicas con otros ejecutivos para compartí sus vivencias
Los ejecutivos de wal-mart tienen visitas semanales para ver lo ocurrido en cada tienda

Establezca reuniones regulares para que le puedan proveer información
Válgase de los últimos adelantos tecnológicos
Dígales a sus empleados todo que necesiten saber acerca del negocio
Piense localmente pero manténgase al tanto de los otros lugares

Aprecia y reconozca e esfuerzo y los resultados
Es bueno reconocer el esfuerto conjunto y general sin embargo para el éxito de una meprese es conveniete reconocer el esfuerzo individual haciendolo notar de alguna manera ante los demas

Reconozca públicamente el trabajo de sus empleados
No permita que haya dudas acerca de si interés en el desempeño de alguien
Trate a todo el mundo por igual
Salga de su oficina frecuentemente y busque las cosas positivas e que estén sucediendo

Busque cosas que celebrar, y haga cosas memorables para rememorar los buenos momentos.
Procure que las celebraciones sean parte fundamental de todas las reuniones.
Cree competencias internas con premios para que todo el mundo este feliz.
Cuando la compañía obtenga un logro particularmente importante, celébrelo en grande.
Haga cosas divertidas.
En vez de enseñarles a los empleados como hacer algo nuevo, cree una actividad divertida que facilite el aprendizaje y lo convierta en una actividad divertida.

Sam Walton hizo varios intentos para crear un clima divertido en Wal-mart, y, en el proceso, estrecho los lazos emocionales con sus empleados. Se dio cuenta de que era mas sencillo trabajar en una atmosfera divertida, amistosa y atractiva que un clima sombrío y demasiado disciplinado. Los factores mas obvios para que Sam Walton creara una cultura de diversión mientras se trabaja:
Las celebraciones formaban parte de las reuniones semanales de los viernes
Sam Walton dirigió muchas competencias individuales y en equipo
En Wal – Mart se hicieron muchas otras cosas graciosas
Sam Walton era muy hábil para relacionarse con la gente

Escuche a los demás y aprenda de sus ideas
Sondee continuamente la opinión de los empleados
Establezca mecanismos para saber como se sienten los empleados
Tome ideas de las personas que interactúan a diario con los clientes. Estas son las personas que conocen mejor al cliente.
Haga lo posible porque sea fácil acercársele.
Escuche bien lo que le están diciendo.
Otórgueles a los empleados que lidian con clientes la autoridad necesaria para tomar decisiones correctas y asi satisfacer al cliente
Adopte la mentalidad de que los lideres están para servir a los trabajadores y no al revés

Busque la manera de superar las expectativas.
Obsesiónese por ofrecer el mejor servicio al cliente de toda industria.
Busque la manera de superar las expectativas del cliente.
Haga lo que sea por satisfacer al cliente, aunque se aprovechen de usted.
Cree alianzas con sus proveedores para mejorar los productos y deleitar a los clientes.

La estrategia de negocios de Wal-mart consistía en dos elementos.
Ofrecer gran variedad a buenos precios para que la gente venga a la tienda
Procurar que los clientes vuelvan una y otra vez debido a la excelente atención al cliente.
La idea de Walton era ofrecer todo lo que un cliente, por lo cual sus 3 creencias básicas eran
Respeto para todos y cada uno de los individuos
Proveer un excelente servicio al cliente
Obtener la excelencia en cada aspecto.

Controle los gastos y procure prosperar
Pregúntele a todo el mundo como se podrian recortar los gastos.
Pregúntele a sus vendedores como seria posible reducir los costos de la cadena de suministros.
Retribuya a cualquiera que le presente una idea para recortar los costos
De el ejemplo
Mantenga las relaciones con sus clientes a un nivel profesional, para que las negociaciones se hagan solo sobre la base de los precios.

Nada siempre a contracorriente
Trate de pensar mas allá de lo que existen. Cuando todo el mundo este haciendo lo mismo en la industria, trate de conseguir una manera diferente de obtener el mismo resultado
Pídales ideas a los empleados y trate de implementarlas
Anime a la gente a asumir riesgos calculados. No reprima fracaso.
Abrase camino con el negocio desafiando lo establecido.

Las 10 Reglas de Sam Walton

by Juan Carlos Fernandez

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