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Calculo del retorno de la inversión ROI
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Calculo del retorno de la inversión ROI

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  • Notes: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________
  • Transcript

    • 1. ¿Cómo ayudamos a nuestros clientes a cuantificar el retorno de la inversión realizada?
    • 2. NO SE PUEDE GESTIONAR… …LO QUE NO SE PUEDE CUANTIFICAR O MEDIR
    • 3. ¿Cómo medir el Retorno de la Inversión cuando se utiliza la Herramienta el Profile XT para mejorar la productividad de un colectivo? Focus on Results
    • 4. Retener & Desarrollar Seleccionar las personas adecuadas Feedback del Desempeño Productividad Customer Service Management Efectivo Compatibilidad de los Equipos SU EMPRESA LOS RETOS:
    • 5. ¿Cuáles son las principales preocupaciones de los dirigentes de las empresas? “¿Qué los mantiene despiertos por las noches?” • El Retorno de la Inversión • Mejorar el Desempeño y la Productividad • Facturación • Crecimiento • Valor de la acción de la empresa Fuente: Jacques Sciammas, “Selling Value to the CxO”
    • 6. Aspectos Clave • Cada decisión empresarial tiene un impacto financiero, es importante calcularlo • Las soluciones de éxito son aquellas que están vinculadas a los retos de la empresa – que tengan un impacto en el negocio y en las personas que trabajan en ella • Un factor clave es determinar cómo la mejora del desempeño se refleja en el cumplimiento de los objetivos de la empresa
    • 7. Los de Bajo Desempeño Producen 32% menos que los de Desempeño Medio Los de Alto Desempeño producen 32% más que los de Desempeño Medio Fuente: “The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings” Psychological Bulletin, Sept 1998, Vol. 124, No. 2, pp 262-274. Mejorar el Desempeño y la Productividad: ‘Las Investigaciones hablan por si solas’
    • 8. • La Empresa tiene 50 Comerciales: – El volumen medio de ventas de los 8 Comerciales de Alto Desempeño fue : 15M€ – El volumen medio de ventas de los 9 Comerciales de Bajo Desempeño fue: 3.6M€ Caso Estudio: Mejora de la Productividad: Empresa Sector Servicios • ¿Qué hizo la Empresa?: – Creó el Perfil de Éxito basándose en sus 8 comerciales de Alto Desempeño – Evaluó a los 50 Comerciales contrastándolos contra el Perfil de Éxito y estableció como Porcentaje de Compatibilidad adecuado a partir del 79% • ¿Qué resultados consiguió? – Quienes mostraron 79% o más generaban un volumen medio de ventas de: 33M€ – Quienes tenían % por debajo del establecido su volumen medio de ventas era: 18M€ La diferencia en euros entre ambos grupos fue de: 15M€
    • 9. “Si se logra una mejora del desempeño de todos los miembros del equipo llevándolos al nivel de los de Alto Desempeño, esto significaría un incremento del volumen anual de ventas de 51M€ a 63.8M€” “Tenemos 50 Comerciales. Todos son cualificados, remunerados de la misma manera, reciben el mismo soporte y tienen acceso a los mismos recursos. “Los porcentajes de cumplimiento de las coutas varían entre un 62% y un 141%; las ventas anuales son cercanas a los 51.5M€” “Se creó un Perfil de Éxito con aquellos que mostraron entre un 122% y un 141% de cumplimiento de cuota. Se realizó una comparativa entre los perfiles de los 50 Comerciales y el Perfil de Éxito. Se utilizó el estudio para desarrollar y gestionar mejor a los Comerciales existentes Y se utilizará el Perfil de Éxito para evaluar a futuros candidatos” El Reto La Solución El Impacto
    • 10. ¿Cómo es nuestra metolodogía de trabajo? LA EMPRESA UTILIZA ESTOS PERFILES DE ÉXITO CREADOS PARA IDENTIFICAR: CANDIDATOS MÁS ADECUADOS A LAS EXIGENCIAS DE LA EMPRESA (SELECCIÓN EXTERNA) IDENTIFICACIÓN DE LOS PERFILES DE ÉXITO - Con información de los puestos que proporciona la empresa - Validamos los Perfiles creados evaluando empleados de ALTO DESEMPEÑO CÓMO MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS EN SUS PUESTOS ACTUALES EMPLEADOS CON POTENCIAL PARA OCUPAR OTROS PUESTOS (PROMOCION Y DESARROLLO)
    • 11. ¿Cómo conseguimos información válida, fiable y predictiva? “Factores que inciden en el Alto Desempeño …(es) la adecuación al puesto…” • Pueden hacer frente a las necesidades de aprendizaje que les exige. • Se sienten cómodas con las demandas del entorno y de las personas con las que deben trabajar. • Disfrutan del trabajo y tienen motivación para hacerlo. ‘Las personas de Alto Desempeño’ se adecuan a sus puestos porque ….:
    • 12. 1. ¿Podrá la persona hacer el trabajo? Analizaremos si la persona tiene las capacidades para aprender lo que el puesto le demanda en tiempo y forma. 2. ¿Cómo hará el trabajo? Analizaremos si la persona tiene las características de comportamiento que le exigen las responsabilidades que debe afrontar. 3. ¿Le gustará hacer el trabajo? Analizaremos si la persona tiene los intereses que el puesto requiere. CON ESTA INFORMACIÓN, RESPONDEREMOS CON ÉXITO A ESTAS PREGUNTAS: 10% de la Persona Integral Formación, Experiencia, Referencias, Apariencia Física Esta información es buena pero limitada El otro 90% Estilo de Pensamiento y Razonamiento Rasgos de Comportamiento Intereses Profesionales Información que se requiere para el JOB FIT: “Adecuación Persona-Puesto” Entendiendo en concepto de Job Fit – ProfileXT™ Candidatos Los candidatos se contrastan contra perfiles de Alto Desempeño Los mejores candidatos quedan finalistas Los candidatos que no se adecuan salen del proceso ¿Qué herramienta utilizamos?
    • 13. • Estudio Piloto- trabajaremos de forma conjunta para: - Establecer los criterios objetivos para identificar a los empleados de Alto Desempeño - Evaluar al colectivo seleccionado - Crear un Perfil de Éxito con SUS empleados de Alto Desempeño - Elaborar un análisis de Retorno de la Inversión de las posibles mejoras que se puedan obtener - Generar los Informes de Gestión para que los Supervisores conozcan las fortalezas y áreas de mejora de cada miembro de su equipo – para conseguir el mejor rendimiento de cada uno Próximos Pasos
    • 14. Imagining Great People Great People Everywhere 902 36 26 41 info@profilesinternational.es www.profilesinternational.es

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