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La Planeación Estratégica

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  • 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DR. MIGUEL OBREGON C.
  • 2.
    • TEMAS
    • I CONCEPTUALIZACION
    • II PLANEACION ESTRATEGICA
    • III LOS PROCESOS DE NEGOCIO
    • IV PLANEACION POR ESCENARIOS
  • 3. OBJETIVOS
    • Proporcionar a los participantes una visión integral del proceso de Planeación Estratégica, como una herramienta en la toma de decisiones directivas, que guíe sus decisiones de largo plazo en un ambiente de constante cambio, de competitividad internacional y ante oportunidades y amenazas del entorno, potenciando sus ventajas competitivas.
    • Elaborar un ejercicio de planeación estratégica para “Aterrizar” las estrategias.
    • Implantar un Modelo de negocio propio a la organización que permita obtener y mantener ventajas competitivas.
    • Elaboración de un “Plan de Negocios” sobre la visión de tiempo puesta por la Dirección General.
  • 4. PROPÓSITOS
    • Proporcionar a los ejecutivos una panorámica integral y estratégica sobre las nuevas tendencias en la planeación, dirección, administración y control de los nuevos recursos asignados.
    • Proporcionar a los participantes una metodología de planeación estratégica y prospectiva que permita potenciar sus ventajas competitivas
    • Desarrollar un esquema de negocio ágil, flexible y orientado a la optimización de los resultados.
    • Elaborar el plan de negocios para la organización.
  • 5. DETERMINACIÓN DE NECESIDADES
    • En la época actual, hemos visto que las empresas mexicanas, sean del sector público o privado, están enfrentando nuevas variables del entorno macro y micro empresarial, entre ellas el cambio -tomada ya como constante, más que como variable- lo que complica su toma de decisiones y, por ende, su potencial para lograr sus objetivos de corto, mediano y largo plazo.
    • Estos objetivos, para las empresas, los podemos plantear básicamente en:
    • 1. Lograr cumplir con sus objetivos de largo, mediano y corto plazo.
    • 2. Lograr optimizar sus factores de éxito, a través de un adecuado uso de los recursos asignados.
    • 3. Promover el desarrollo económico y social a través de la utilización de tecnología de punta, un absoluto cuidado al medio ambiente y el desarrollo de sus colaboradores y de las empresas asociadas que requieran el empleo del producto y/o servicio generado por la empresa.
    • 4. Lograr la autosuficiencia para llegar a ser un agente de cambio en la sociedad.
  • 6.
    • MODELO DE INTERVENCION
  • 7. LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA DEBE ESTAR BASADA EN LA ARQUITECTURA DEL NEGOCIO, A TRAVES DEL ALINEAMIENTO DE LOS CRITERIOS DE DISEÑO MODELO ESTRATEGICO TACTICO OPERATIVO NIVEL DE DECISION JERARQUIA DEL NIVEL DISEÑO PROCESO PRODUCTOS CRITERIOS DE DISEÑO GERENCIA MEDIA SUPERVISORES TECNICOS ADMINSTRATIVOS OPERATIVOS DIRECTIVO DEFINICION DE LA ESTRATEGIA PLANEACION ESTRATEGICA DEFINICION OBJETIVOS Y DISEÑO DE PRODUCTOS ESTRUCTURA DE LOS PROCESOS PLAN DE PROYECTOS Y SERVICIOS ESPECIFI- CACIONES DEL DISEÑO DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS ENTREGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
  • 8. MODELO ESTRATEGICO ANALISIS DEL ENTORNO MISION OBJETIVOS ESTRATEGIAS PLAN FINANCIERO ANALISIS SITUACIONAL DESEMPEÑO INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL PROCESOS EXPERIENCIA ORGANIZACIONAL ENTRADAS EXPECTATIVAS INTERNAS Y EXTERNAS PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO PLAN TECNOLOGICO VISION GLOBAL SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE) PLAN ESTRATEGICO
    • FILOSOFIA
    • MISION
    • OBJETIVOS
    • ESTRATEGICOS
    • ESTRATEGIAS
    PRODUCTOS PROGRAMAS TACTICOS Y OPERATIVOS POLITICAS AUTO-ADMINISTRACION SOPORTE TECNOLÓGICO
    • FACTORES DE
    • MEDICION
    • OBJETIVOS
    • PRESUPUESTOS
    SALIDAS MEDICION DESARROLLO DE PROYECTOS O B J E T I V O S MODELO A N A L I S I S F O D A
  • 9.
    • EL CONCEPTO DE PLANEACION ESTRATEGICA
  • 10.
    • ASPECTOS A TRATAR:
    • EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
    • VENTAJA COMPETITIVA
    • PLANIFICACION ESTRATEGICA
    CONCEPTUALIZACION
  • 11. ¿ POR QUE SE PLANEA? COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES INCERTIDUMBRE EN EL ENTORNO CONCEPTUALIZACION
  • 12.
    • ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA?
    • CONSTRUIR Y MANTENER VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES EN EL TIEMPO
    • CREAR VALOR PARA LOS ACCIONISTAS
    CONCEPTUALIZACION
  • 13.
    • ¿EN QUE CONSISTE LA VENTAJA COMPETITIVA?
    • LA VENTAJA COMPETITIVA ES DEFINIDA POR LOS FACTORES DE CAPACIDAD INTERNA DE UNA EMPRESA, O BIEN DE SU POSICION EN EL MERCADO, QUE CONTRIBUYEN A OBTENER MAYORES UTILIDADES QUE AQUELLAS DE SU COMPETENCIA. PARA OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA, SE REQUIERE UN DETALLADO ANALISIS DE:
            • LA INDUSTRIA
            • LA EMPRESA
            • LA COMPETENCIA
    CONCEPTUALIZACION
  • 14.
    • ANALISIS DE LA INDUSTRIA
    • Atractivo
    • Cadena de valor
    • Segmentación
    • Evolución
    • ANALISIS DE LA ANALISIS FOCALIZADO
    • COMPETENCIA DE EMPRESA
    • Capacidades de la competencia Capacidades de la empresa
    • Rivalidad competitiva Antecedentes históricos
    • Enfoque estratégico Recursos
    CONCEPTUALIZACION
  • 15.
    • ANALISIS ESTRUCTURAL DE
    • LA INDUSTRIA
    NUEVAS EMPRESAS INDUSTRIAS QUE PRODUCEN SUSTITUTOS COMPRADORES PROVEEDORES INDUSTRIA RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS Poder relativo de los proveedores Ingreso de nuevas empresas Poder relativo de los compradores Rivalidad con productos sustitutos CONCEPTUALIZACION
  • 16.
    • NUESTROS PROVEEDORES SE ENCUENTRAN EN UNA POSICION SOLIDA SI:
    • NOSOTROS LES COMPRAMOS PRODUCTOS/SERVICIOS ALTAMENTE DIFERENCIADOS
    • LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS/SERVICIOS FINALES DEPENDE ESCENCIALMENTE DE ARTICULOS ADQUIRIDOS
    • EJEMPLO:
    • EL PODER DE INTEL, COMO PROVEEDOR DE EMPRESAS PRODUCTORAS DE MICROCOMPUTADORAS (POR SU SUPERIOR CALIDAD)
    CONCEPTUALIZACION
  • 17.
    • NUESTROS CLIENTES SE ENCUENTRAN EN UNA POSICION SOLIDA (Y NOSOTROS TENEMOS UN MENOR CONTROL SOBRE NUESTRA RENTABILIDAD) SI :
    • NOSOTROS LES VENDEMOS PRODUCTOS ESTANDARIZADOS
    • SUS COMPRAS SON UNA PORCION IMPORTANTE DE NUESTRA PRODUCCION TOTAL
    • ELLOS CONOCEN DATOS CLAVE DE NUESTRA RENTABILIDAD (P.EJ. ESTRUCTURA DE COSTOS)
    • ELLOS PUEDEN INFLUIR EN LAS PREFERENCIAS DE LOS USUARIOS (EN AQUELLOS CASOS EN QUE NOSOTROS OFRECEMOS UN PRODUCTO INTERMEDIO A UNA EMPRESA QUE VENDE EL PRODUCTO FINAL)
    • EJEMPLO: PRODUCTORES DE DISKETTERAS PARA DISKETTES FLEXIBLES QUE ABASTECEN A LOS PRODUCTORES DE COMPUTADORAS)
    CONCEPTUALIZACION
  • 18.
    • NOSOSTROS TENEMOS UNA MEJOR POSICION NEGOCIADORA FRENTE A NUESTROS CLIENTES SI:
    • ELLOS CARECEN DE FUENTES CALIFICADAS DE PRODUCTOS/SERVICIOS ALTERNATIVOS
    • SUS COSTOS PARA ENFRENTAR UN CAMBIO SON ELEVADOS
    • EJEMPLO:
    • EL PODER DE COCA COLA SOBRE SUS EMBOTELLADORES Y DISTRIBUIDORES, POR SU GRADO DE RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO.
    CONCEPTUALIZACION
  • 19.
    • TEMAS CLAVES PARA ANALIZAR LA INDUSTRIA
    • ENFASIS EN LOS CIMIENTOS ECONOMICOS DE LA INDUSTRIA
    • ESTRATEGIAS CLAVES: BAJOS COSTOS, DIFERENCIACION, Y ENFOQUE.
    • ANALISIS DE LAS FUERZAS QUE TIENEN IMPACTO EN LA DINAMICA COMPETITIVA DE LA INDUSTRIA Y EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
    • EJEMPLO:
    • LOS PROGRAMAS DE KILOMETRAJE DE LAS LINEAS AEREAS, QUE PUEDEN COPIARSE FACILMENTE, MIENTRAS QUE EL NIVEL DE CALIDAD DE SERVICIO NO PUEDE SER FACILMENTE IMITADO.
    CONCEPTUALIZACION
  • 20.
    • PLANIFICACION ESTRATEGICA
    • ¿QUE ES LA PLANIFICACION ESTRATEGICA?
    • LA PLANIFICACION COMIENZA RESPONDIENDO TRES PREGUNTAS:
    • ¿ DONDE ESTA USTED HOY ?
    • ¿ HACIA DONDE SE DIRIGE ?
    • ¿ COMO LLEGARA HASTA AHI ?
    CONCEPTUALIZACION
  • 21. ¿DONDE ESTA USTED HOY? ANALISIS DE LA SITUACION ANALISIS EXTERNO ANALISIS INTERNO ANALISIS COMPETITIVO CONCEPTUALIZACION
  • 22.
    • ¿ HACIA DONDE SE DIRIGE ?
    • DECLARACION DE DIRECCION
    • MISION CORPORATIVA
    • OBJETIVOS DE L. P. DIRECCION DE
    • MEDICION UNIDAD DE
    • ASIGNACION DE NEGOCIOS
    • RECURSOS
    CONCEPTUALIZACION
  • 23.
    • ¿ COMO LLEGARA HASTA AHI ?
    NIVEL CORPORATIVO NIVEL DE UNIDAD DE NEGOCIOS NIVEL FUNCIONAL CONCEPTUALIZACION
  • 24.
    • NIVELES DE ESTRATEGIA
    • ESTRATEGIA CORPORATIVA
    • ESTRATEGIA DE UNIDAD DE NEGOCIO
    • ESTRATEGIA FUNCIONAL
    • PARA CONSTRUIR Y MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA SE REQUIERE:
    • ESTRATEGIAS EXPLICITAMENTE FORMULADAS POR CADA UNO DE ESTOS NIVELES
    • HABILIDAD PARA NEGOCIAR ENTRE ESTOS NIVELES
    CONCEPTUALIZACION
  • 25.
    • PREGUNTAS CLAVES PARA
    • CADA NIVEL ESTRATEGICO
    • CORPORATIVO :
    • ¿ EN QUE NEGOCIO DEBIERAMOS ESTAR ?
    • UNIDAD DE NEGOCIO
    • ¿ COMO COMPETIREMOS EXITOSAMENTE EN EL SECTOR INDUSTRIAL ESCOGIDO?
    • FUNCIONAL
    • ¿ CUAL DEBERA SER EL PAPEL DE CADA FUNCION PARA APOYAR LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS?
    CONCEPTUALIZACION
  • 26.
    • ESTRATEGIA CORPORATIVA
    • ELEMENTOS CLAVE
    • RELACION DE LA EMPRESA CON SUS ACCIONISTAS
    • ELECCION DEL ENFOQUE DE LA EMPRESA EN CUANTO A PRODUCTOS, MERCADOS Y GEOGRAFIA
    • ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS COMPARTIDOS ENTRE LAS DIVERSAS UNIDADES DE NEGOCIOS.
    • EJEMPLO:
    • LA ESTRATEGIA DE JACK WELCH EN LA REORGANIZACION DE G.E. EN TRES GRANDES AREAS EN LOS 80´S.
    CONCEPTUALIZACION
  • 27.
    • ESTRATEGIA DE UNIDAD DE
    • NEGOCIOS
    • ELEMENTOS CLAVE
      • INVERSIONES Y DECISIONES QUE PROMUEVAN O REFUERZEN LAS VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL MERCADO DEL PRODUCTO
      • ESCOGER ESTRATEGIAS QUE SISTEMATICAMENTE CONSIDEREN LAS REACCIONES COMPETITIVAS
    • EJEMPLO:
    • EL SURGIMIENTO DE LA G.E. EN EL MERCADO DE SERVICIOS FINANCIEROS, DESDE SER FINANCIERA HASTA SER OPERACION DE SERVICIOS FINANCIEROS INTEGRALES.
    CONCEPTUALIZACION
  • 28.
    • ESTRATEGIA FUNCIONAL
    • EL PAPEL DE CADA FUNCION EN APOYO DE LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE NEGOCIO
    • INVERSION Y DESARROLLO DE FUNCIONES CLAVES (DEPENDIENDO DE CADA EMPRESA) PARA RETENER VENTAJAS COMPETITIVAS.
    • EJEMPLO:
    • EL PAPEL CLAVE DE LA FUNCION DE COBRANZAS EN LA UNIDAD DE NEGOCIOS “CREDITOS” DE G.E., PARA GARANTIZAR EL MEJOR RECORD DE PAGO DE SUS CLIENTES; ENLACE CLAVE ENTRE LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES Y LA ESTRATEGIA DE LA UNIDAD DE NEGOCIO.
    CONCEPTUALIZACION
  • 29.
    • RESUMEN
    • LA ESTRATEGIA DEPENDE DE
      • LA ESTRUCTURA DE LA INDUSTRIA
      • LA HABILIDAD DE LA EMPRESA
      • LA REACCION COMPETITIVA
    • LA VENTAJA COMPETITIVA SURGE DE
      • CALIDAD DEL PRODUCTO VS COMPETENCIA
      • EFECTIVIDAD DE LA ORGANIZACION INTERNA
      • EFICIENCIA
    • EJEMPLO:
    • LA SOLIDA POSICION COMPETITIVA DE LA G.E. EN NEGOCIOS TAN DISTINTOS COMO APARATOS ELECTRODOMESTICOS, Y LOS SERVICIOS FINANCIEROS.
    CONCEPTUALIZACION
  • 30.
    • COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
    • ANALISIS ESTRUCTURAL DE SECTORES Y COMPETENCIA
    • Identificación de fuerzas que actúan en el sector:
      • 1. Lucha entre competidores existentes
      • 2. Amenaza de sustitutos
      • 3. Fuerza de los clientes
      • 4. Fuerza de los proveedores
      • 5. Competidores potenciales
    BARRERAS SALIDA ENTRADA CONCEPTUALIZACION
  • 31.
    • ESTRATEGIAS POSIBLES
    • ANALISIS SWOT
    • LIDER EN COSTOS
    • DIFERENCIACION
    • SEGMENTACION
    • ANALISIS DE LOS COMPETIDORES
    CONCEPTUALIZACION
  • 32. DEFINICION DE LA EMPRESA PLANEACION ESTRATEGICA
  • 33. PLANEACION ESTRATEGICA VISION ESTRATEGICA PRECISAR ENSEÑAR MEDIR PREMIAR CASTIGAR ORGANIZACION FUTURO ELEGIDO
  • 34. MODELO ESTRATEGICO ANALISIS DEL ENTORNO MISION OBJETIVOS ESTRATEGIAS PLAN FINANCIERO ANALISIS SITUACIONAL DESEMPEÑO INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL PROCESOS EXPERIENCIA ORGANIZACIONAL ENTRADAS EXPECTATIVAS INTERNAS Y EXTERNAS PLAN ESTRATEGICO DEL NEGOCIO PLAN TECNOLOGICO VISION GLOBAL SITUACION ACTUAL (MEDIO AMBIENTE) PLAN ESTRATEGICO
    • FILOSOFIA
    • MISION
    • OBJETIVOS
    • ESTRATEGICOS
    • ESTRATEGIAS
    PRODUCTOS PROGRAMAS TACTICOS Y OPERATIVOS POLITICAS AUTO-ADMINISTRACION SOPORTE TECNOLÓGICO
    • FACTORES DE
    • MEDICION
    • OBJETIVOS
    • PRESUPUESTOS
    SALIDAS MEDICION DESARROLLO DE PROYECTOS O B J E T I V O S A N A L I S I S F O D A PLANEACION ESTRATEGICA
  • 35. PASADO FUTURO HOY PLANEACION ESTRATEGICA
  • 36. PASADO FUTURO HOY PLANEACION ESTRATEGICA 1. ¿ ? 2. ¿ ? 3. ¿ ?
  • 37. VALORES CADENA DE VALOR PROVEEDORES EMPRESA CLIENTES PLANEACION ESTRATEGICA
  • 38. DIRECCIÓN GENERAL 1.COMPARADA CON LA DE LOS COMPETIDORES, ¿CÓMO ES LA OPINIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN SOBRE EL FUTURO? CONVENCIONAL Y REACTIVA DISTINTIVA Y VISIONARIA 2.¿QUÉ ASPECTOS SON LOS QUE LLAMAN MÁS LA ATENCIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN? LA REINGENIERÍA DE LA REGENERACION DE LAS LOS PROCESOS BÁSICOS ESTRATÉGIAS BÁSICAS 3.DENTRO DE LA INDUSTRIA, ¿NUESTROS COMPETIDORES NOS CONSIDERAN COMO SEGUIDORES DE REGLAS O COMO CREADORES DE REGLAS? PRINCIPALMENTE COMO PRINCIPALMENTE COMO SEGUIDORES DE REGLAS CREADORES DE REGLAS 4.¿EN QUÉ SOMOS MEJORES, EN AUMENTAR LA EFICIENCIA OPERATIVA O EN CREAR NEGOCIOS FUNDAMENTALMENTE NUEVOS? EN EFICIENCIA OPERATIVA EN DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 39. DIRECCIÓN GENERAL 5.¿EN QUÉ SE CENTRAN MÁS NUESTROS ESFUERZOS POR CREAR VENTAJA COMPETITIVA: EN ALCANZAR A LOS COMPETIDORES O EN CREAR NUEVAS VENTAJAS EN LA INDUSTRIA? MÁS EN ALCANZAR A OTROS MÁS EN INNOVAR LA INDUSTRIA 6.¿QUÉ TANTO DE NUESTRA AGENDA DE CAMBIO HA SIDO ESTABLECIDA POR LAS ACCIONES DE LOS COMPETIDORES Y QUÉ TANTO POR NUESTRA PROPIA VISIÓN DEL FUTURO? MÁS POR LA COMPETENCIA MÁS POR NUESTRA VISIÓN 7.COMO EJECUTIVO, ¿A QUIÉN ME PAREZCO MÁS: A UN INGENIERO DE MANTENIMIENTO QUE TRABAJA PARA EL PRESENTE O A UN ARQUITECTO QUE DISEÑA EL FUTURO? MÁS A UN INGENIERO MÁS A UN ARQUITECTO 8.ENTRE LOS EMPLEADOS; ¿CUÁL ES EL BALANCE ENTRE ANSIEDAD Y ESPERANZA? MÁS DE ANSIEDAD MÁS DE ESPERANZA PLANEACION ESTRATEGICA
  • 40. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO ORIENTACIÓN AL PRODUCTO -VS-ORIENTACIÓN AL MERCADO COMPAÑÍA DEFINICIÓN CON DEFINICIÓN CON ORIENTACIÓN AL ORIENTACIÓN AL PRODUCTO MERCADO 1 . REVLON PRODUCIMOS COSMETICOS VENDEMOS ESPERANZA 2. MISSOURI-PACIFIC RAILROAD ADMINISTRAMOS UN FERROCARRIL SOMOS UN TRANSPORTADOR DE GENTE Y DE BIENES 3. XEROX FABRICAMOS COPIADORAS AYUDAMOS A MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS OFICINAS 4. INTERNATIONAL MINERALS VENDEMOS FERTILIZANTES AYUDAMOS A MEJORAR LA AND CHEMICALS PRODUCTIVIDAD AGRÍCOLA 5. STANDARD OIL VENDEMOS GASOLINA ABASTECEMOS ENERGÍA 6. COLUMBIA PICTURES HACEMOS PELÍCULAS PROVEEMOS ENTRETENIMIENTO 7. ENCICLOPEDIA BRITANNICA VENDEMOS ENCICLOPEDIAS ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE LA PRODUCCIÓN DE LA DISTRIBUCION FORMACIÓN Y DE LA 8. CARRIER FABRICAMOS AIRES ACONDICIONADOS PROVEEMOS DE UN CLIMA CONFORTABLE PLANEACION ESTRATEGICA
  • 41. HOY FUTURO ¿EN QUÉ NEGOCIO ESTOY? ¿QUÉ VENDO? ¿QUÉ PRODUZCO? ¿EN QUÉ SECTOR INDUS- TRIAL ESTOY? ¿QUIÉNES SON MIS CLIENTES? ¿QUIÉNES SON MIS COMPETIDORES? ¿CUÁLES SON MIS VENTAJAS COMPETITIVAS? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 42. ¿CUÁLES SON MIS FACTORES CRÍTICOS DE NEGOCIOS? ¿CUÁLES SON MIS PROCESOS DE NEGOCIOS? ¿CUÁLES SON MIS SIGNOS VITALES? ¿CUÁLES SON MIS INDI- CADORES DE DESEMPEÑO? HOY FUTURO PLANEACION ESTRATEGICA
  • 43. ANALISIS DEL ENTORNO MACROAMBIENTE MICROAMBIENTE PLANEACION ESTRATEGICA
  • 44. Factores de la economía, el mercado, la industria, la competencia, la oferta de producto, el enfoque de ventas y de mercadotecnia, los recursos y organización de los proveedores de la empresa. AREAS QUE SE DEBEN CONSIDERAR Influencias en el ambiente que pudieran materialmente dañar nuestra posición competitiva, si no tomamos acción para contrarrestarlas. AMENAZAS Influencias en nuestro ambiente que pudieran significativamente beneficiar nuestra situación competitiva, si las aprovechamos apropiadamente. OPORTUNIDADES ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 45. ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS PREGUNTAS CLAVE 1. ¿Cuáles son los principales factores y tendencias ambientales que afectan nuestro negocio y posición en el mercado? 2. ¿Qué oportunidades o amenazas para nuestra posición se presentan por el cambio ambiental? 3. ¿Qué información será necesaria para confirmar las tendencias y auxiliarnos para determinar un curso de acción? 4. ¿Cuáles son los impactos a corto (un año) y largo (2-5 años) plazo de estas tendencias para el negocio? 5. ¿Qué factores limitarán nuestra capacidad para responder ante estas oportunidades? 6. ¿Qué tan seguros estamos de estas tendencias o factores? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 46.
    • MACROAMBIENTE
        • DEFINIR: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
      • ENTORNOS SUPUESTOS DE PLANEACION
            • NORMAL PESIMISTA OPTIMISTA
      • POLITICO
      • ECONOMICO
      • SOCIAL
      • TECNOLOGICO
      • ECOLOGICO
    PLANEACION ESTRATEGICA
  • 47.
    • MICROAMBIENTE
        • DEFINIR: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
        • CLIENTES
        • COMPETENCIA
        • PROVEEDORES
        • DISTRIBUIDORES
        • OTROS PARTICIPANTES
    PLANEACION ESTRATEGICA
  • 48. ANALISIS SITUACIONAL PLANEACION ESTRATEGICA
  • 49. ANALISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES Organización de la empresa, orientación a procesos de negocios, habilidad para ventas y mercadotecnia, oferta de producto, cultura organizacional, relaciones con empleados, proveedores, bancos, clientes, conocimientos técnicos y de aplicación, sistema de comunicación y de información. AREAS QUE SE DEBEN CONSIDERAR Aquellos aspectos de nuestra empresa que nos hacen vulnerables ante la competencia, pérdida de posición en el mercado y rentabilidad reducida. DEBILIDADES Aquellas prácticas comerciales, posiciones de mercado, personal, recursos, relaciones con proveedores, etc, que nos distinguen ante el cliente de una competencia, las cuales son importantes para influenciar una decisión de compra. FUERZAS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 50. ANALISIS DE FUERZAS Y DEBILIDADES PREGUNTAS CLAVE 1. ¿Qué posición ocupamos en la mente del consumidor final, proveedor, influencia de compra, competidores, empleados, otros grupos de interés? 2. ¿Cuáles son los factores críticos que nos distinguen de nuestros competidores y en la mente de los clientes? 3. ¿Cuáles son los elementos de nuestro “ talón de Aquiles”? 4. ¿Qué se puede hacer para aumentar nuestros puntos fuertes y minimizar nuestros puntos débiles? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 51. FUERZAS Y DEBILIDADES INSUMOS PROVEE- DORES PRECIO DEMANDA PRODUCTO SERVICIO MERCADO CANALES DE DISTRIBU- CION ORGANIZACIÓN COMERCIAL COLABORA- DORES ESTRATEGIA GENERAL FINANZAS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 52. VISION FUTURO HOY MISION PROPOSITO ¿QUE? ¿COMO? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 53. YO EMPRESA 1. ¿QUIEN SOY? 2. ¿QUIEN QUIERO SER EN 10 AÑOS? 3. ¿POR QUE EXISTO? 4. ¿PARA QUE EXISTO? 5. ¿PARA QUIEN EXISTO? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 54. DETERMINACION DE LOS OBJETIVOS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 55.
    • OBJETIVOS
    • ES UN RESULTADO DESEADO O REQUERIDO A SER ALCANZADO EN EL LARGO PLAZO.
    • DEBE REFERIRSE A UN TOPICO ESPECIFICO,
    • DEBE REFERIRSE A UN RESULTADO,
    • DEBE SER MEDIBLE,
    • DEBE CONTENER UNA FECHA PARA SU CUMPLIMIENTO,
    • DEBE REPRESENTAR UN RETO FACTIBLE,
    • DEBE SER DESAFIANTE E INTERESANTE.
    • DEFINEN: ¿QUË DEBO HACER?
    PLANEACION ESTRATEGICA
  • 56. ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS PLANEACION ESTRATEGICA
  • 57. ESTRATEGIAS EL ELEMENTO BASICO DEL PROCESO DE FORMULACION DE ESTRATEGIAS, CONSISTE EN RELACIONAR LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTRATEGIAS CON LAS CIRCUNSTANCIAS ACTUALES DE LA EMPRESA Y CON EL FUTURO DESEADO PARA DETERMINAR CUAL O CUALES DE ELLAS SON LAS MAS ADECUADAS Y EFECTIVAS EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS. DEFINEN: ¿COMO LO DEBO HACER? PLANEACION ESTRATEGICA
  • 58. CONSTRUCCION DE LA VENTAJA COMPETITIVA VENTAS NETAS (PxQ) MERCADO COSTO TOTAL PRODUCTIVIDAD UTILIDAD BRUTA GASTOS DE OPERACIÓN EFICACIA UTILIDAD DE OPERACION IMPUESTOS SOCIO OCULTO UTILIDAD NETA VENTAJA COMPETITIVA PLANEACION ESTRATEGICA
  • 59.
    • TRES ELEMENTOS INDISPENSABLES EN UNA EMPRESA
    • 1. MUCHO DINERO EN DESARROLLO ( NO QUEDAR EN COMPRAS Y VENTAS)
    • 2. CAPACITACION, GENTE ADECUADA
    • 3. EXCELENCIA EN EL SERVICIO
    PLANEACION ESTRATEGICA
  • 60. REFLEXIONES PLANEACION ESTRATEGICA
  • 61. ¿ DE QUIEN ES ESTE TRABAJO? Historia de cuatro personas llamadas: TODO MUNDO, ALGUIEN, CUALQUIERA Y NADIE. Se le asignó un trabajo importante a TODO MUNDO, quien estaba seguro que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA podría hacerlo, pero NADIE lo hizo. ALGUIEN se enojó porque NADIE lo hizo, siendo este trabajo de TODO MUNDO. TODO MUNDO pensó que CUALQUIERA podría hacerlo , pero NADIE se dió cuenta de que TODO MUNDO lo haría. La historia terminó en que TODO MUNDO culpó a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA pudo hacer. A T E N T A M E N T E A L G U I E N PLANEACION ESTRATEGICA
  • 62.
    • 1. Procúrese tiempo para trabajar, e s el precio del éxito ,
    • 2. Procúrese tiempo para pensar, es la fuente del poder ,
    • 3. Procúrese tiempo para jugar, es el secreto de la juventud ,
    • 4. Procúrese tiempo para leer, es la base de la sabiduría ,
    • 5. Procúrese tiempo para orar, es el camino al respeto ,
    • 6. Procúrese tiempo para reír, ayuda a la carga de la vida ,
    • 7. Procúrese tiempo para amar, es el sacramento de la vida ,
    • 8. Procúrese tiempo para soñar, une el alma con las estrellas,
    • 9. Procúrese tiempo para hacer planes, es el secreto que proporciona el tiempo para poder hacer las cosas anteriores.
    PLANEACION ESTRATEGICA
  • 63.
    • APENDICES
      • DEFINICIONES
      • BIBLIOGRAFIA
      • GLOSARIO
  • 64.
    • DEFINICIONES
    • CONCEPTO DE ESTRATEGIA
    DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: ESTRATEGIA (del gr. stratëgía<stratégós, general) f. Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares. [[ Rama del arte militar que trata de la conducción de la guerra. Este término, que se empezó a usar a fines del siglo XVll, se ha definido como “la ciencia del general en jefe”. V. táctica. [[ fig. Arte, traza para dirigir un asutno. ESTRATEGA com. Persona versada en estrategia. ESTRATAGEMA (del I. stratégéma<gr. stratéméma, mandar un ejército) f. Ardid de guerra. fig Astucia.. DEFINICIONES
  • 65. CONCEPTO DE ESTRATEGIA DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: ESTRATEGICO - CA (del I strategicu< gr. stratégikos) adj. Relativo a la estrategia [[ adj.-s. Que posee el arte de la estrategia. ESTRATEGICAMENTE adv. con estrategia. TACTICA (del gr. tacktiké)f. Arte de poner las cosas en orden. [[Rama del arte militar que regula las operaciones militares en el combate; se distingue de la estrategia en que ésta trata de la conducción de la guerra en general: movilización, reclutamiento, instrucción, movimientos de tropas, etc.. DEFINICIONES
  • 66. CONCEPTO DE ESTATEGIA DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: TACTICA La táctica es la ciencia de la conducción del combate y puede ser pura, cuando estudia los dispositivos para marchar y combatir, y aplicada, en cuanto utiliza los principios de la primera en las realidades concretas. En cualquier caso el concepto general de táctica supone una estrecha cooperación entre las armas que intervienen en el combate, además de la táctica especial propia de cada arma. La articulación de las armas, los hombres y el terreno están sujetos a determinados principios del arte de la guerra, que la experiencia ha consagrado; la sorpresa, la acción de. DEFINICIONES
  • 67. CONCEPTO DE ESTRATEGIA DEFINICION DEL DICCIONARIO LEXIS 22: TACTICA conjunto, la economía de fuerzas, etc...Pero los métodos de combate y los procedimientos de ejecución tendientes a la consecución de estos principios, han cambiado y seguirán cambiando continuamente con el perfeccionamiento de las armas o la aparición de otras nuevas. [[fig... Sistema o habilidad que emplea para lograr un fin. TACTICO - CA (del gr... taktikós, táctico) adj... Relativo a la táctica. [[m.Perito en la táctica militar. DEFINICIONES
  • 68. BIBLIOGRAFIA 1. Krallinger, Joseph C. & Hellebust, K.G., “Strategic Planning Workbook”, Wiley, second edition, USA, 1993. 2. Campbell, A. & Tawadey, K., “ La Misión de los Negocios”, Díaz de Santos, España, 1992. 3. Abell, D.F. y Hammond, J.S., “Planeación estratégica de Mercado: Problemas y enfoques analíticos”, CECSA, México, 1989. 4. Steiner, George A., “ Planeación Estratégica: lo que todo director debe saber”, CECSA, México, 1983, 5. Burton, E.J. & McBride, W.B.,”Total Business Planning: A step - by-step guide with forms”, Wiley, USA, 1991. 6. Meza Canales, F.J., “Planeación estratégica: Un enfoque para la Exportación”, BANCOMEXT, México, 1993. BIBLIOGRAFIA
  • 69. LECTURAS SOBRE: PLANEACION ESTRATEGICA 1. Crafting Strategy, por H. Mintzberg, HArvard Business Review, 1987. 2. How Competitive Forces shape strategy, por M.E. Porter, Harvard Business Review,1979. 3. Generic Competitive Strategies, por M:E. Porter, Free Press, 1985. 4. Sustainable Advantage, por P. Ghemawat, Harvard Business Review, 1986. 5. Time - The next source of Competitive Advantage, por G. Stalk, Jr., Harvard Business Review, 1988. 6. The Core Competence of the Corporation, por C. K. Prahald y G. Hamel, Harvard Business Review, 1990. 7. Technology in Services: Rethinking Strategic Focus, por J. Quinn, T. Doorley y P. Paquette, Sloan Management Review, 1990. 8. Managing 21st. Century Network Organizations, por C. Snow, R. Miles y H. Coleman Jr., Organizational Dynamics, 1992. 9. What’s the matter with BUSINESS ETHICS? , por Andrew Stark, Harvard Business Review, May-June 1993, pp. 38-48. 10. Empowerment or Else, por Robert Frey, HArvard Business Review, Sept.-Oct. 1993, pp.80-94. 11. Effective Oversight: A guide for nonprofit Directors, por Regina E. Herzlinger, Harvard Business Review, July-Aug.1994, pp. 52-60. 12. Group Versus Group: How Alliance Networks Compete, por Benjamin Gomes-Casseres, Harvard Business Review, July-Aug. 1994, pp. 62-74. 13. Industry Structure and Competitive Advantage, por Anita M. McGahan, Harvard Business Review, Nov.-Dec. 1994, pp. 115-124. BIBLIOGRAFIA
  • 70.
    • GLOSARIO
    • MISION Propósito fundamental de una organización.
    • FILOSOFÍA . Refleja valores de los grupos que se relacionan con la organización.
    • OBJETIVOS Aspectos socioeconómicos macro (propósitos básicos).
    • OBJETIVOS Expresión que define en términos más concretos la misión. La generalidad se hace concreta y es entendible. Un fin a alcanzar. Se diferencían objetivos a largo, mediano y corto plazo. Deben ser apropiados. Medibles en el tiempo. Factibles, aceptables, flexibles, motivadores, entendibles, definidos en forma participatoria, relacionados, consistentes y alineados con la misión. Los objetivos son los fines hacia donde se dirige la actividad.
    GLOSARIO
  • 71. ESTRATEGIAS Son la adquisición, uso y preparación de recursos para proyectos específicos. (¿cómo?) Adoptar cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para alcanzar los objetivos. Un conjunto coherente de decisiones que establece la dirección de una organización y gobierna el uso de sus recursos en busca de sus objetivos. En un sentido más limitado, decisiones que cubren un aspecto de la organización, tales como: estrategia de marketing, financiera, de investigación, etc. META Algo a alcanzar mediante un esfuerzo de corto plazo. Es medible. (¿qué) TÁCTICA Ejecución de la meta. (¿cómo?) GLOSARIO
  • 72. POLITICA Un método o forma de acción seleccionada de varias alternativas y en función de condiciones dadas que guían las decisiones presentes y futuras. Una decisión que puede usarse más de una vez, siempre que una cierta condición se presente. Expresión general o entendimientos que guían o canalizan el pensa miento y acción en las decisiones que se hacen. PROCEDIMIENTO Establecen un método para el manejo de actividades futuras. Guías de acción más que de pensamiento. Detallan la forma como una cierta actividad ejecutada. REGLAS Curso de acciones requeridas que se escogen de varias alternativas. Una regla requiere que una acción específica y definida se tome o no se tome con respecto a una situación. PROGRAMAS Un grupo de actividades o proyectos que soportan un objetivo como un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado. Son generalmente soportados por presupuestos de inversión y de operación. PRESUPUESTOS Expresión de resultados esperados descrita en términos numéricos. Es el instrumento fundamental de planeación. GLOSARIO
  • 73. AREA ESTRATEGICA Cualquier combinación de productos, servicios y DE NEGOCIO mercados, que con los recursos necesarios, podrían operar como un negocio independiente. PLANEACION El análisis previo a la decisión y el conjunto de decisiones estratégicas que guían el trabajo futuro. Un método de experimentar con futuras alternativas antes de comprometer recursos con un nivel de riesgo inherente. Un forma ordenada de pensar y prepararse para el futuro. PLAN Un conjunto de decisiones que: dirigen la acción sobre propósitos, fines y la asignación de recursos entre varias actividades (planeación estratégica), guían los preparativos para el cambio de lo que la organización es hacia lo que desea ser (planeación de desarrollo), programan acciones y resultados deseados para cada uno (planeación operativa). GLOSARIO
  • 74. ANEXOS
  • 75. ANEXOS ENTORNO 60’s 70’s 80’s 90’s POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLO- GICO ECOLOGI CO
  • 76. ANEXOS
  • 77. POLITICO ECONOMICO SOCIAL TECNOLOGICO ECOLOGICO ENTORNO OPORTUNIDAD AMENAZA ANEXOS
  • 78. CLIENTES COMPETENCIA PROVEEDORES DISTRIBUI- DORES OPORTUNIDAD AMENAZA ANEXOS
  • 79. PRINCIPALES ACCIONES NECESARIAS IMPACTO EN LOS OPORTUNIDADES PARA APROVECHARLAS RESULTADOS (%) 1. 2. 3. 4. 5. ANEXOS
  • 80. 1. 2. 3. 4. 5. ANEXOS PRINCIPALES ACCIONES NECESARIAS IMPACTO EN LOS AMENAZAS PARA APROVECHARLAS RESULTADOS (%)
  • 81. ANEXOS AREA FUERZAS DEBILIDADES
  • 82. ANEXOS DESCRIPCION DE ACIONES NECESARIAS POSIBLE IMPACTO EN LA FUERZA PARA AUMENTARLAS EL MERCADO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
  • 83. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ANEXOS DESCRIPCION DE ACCIONES NECESARIAS POSIBLE IMPACTO EN LA DEBILIDAD PARA MINIMIZARLAS EL MERCADO
  • 84. AMENAZAS OPORTUNIDADES FUERZAS DEBILIDADES ALTA BAJA ALTA BAJA ANEXOS
  • 85. NOTAS Y CASOS