CAMBIOS EN LA FORMA DE HACER NEGOCIOS Mario Montanari M.
INDICE <ul><li>Pág. </li></ul><ul><li>Una reflexión previa……………………………….  3 </li></ul><ul><li>En qué estamos?  ………………………………...
Una reflexión previa… “ Si no cambiamos nuestros patrones de pensamiento, no vamos a poder resolver los problemas que hemo...
En Qué Estamos?: Éxitos e Inhibiciones <ul><li>Los éxitos de la Concertación se basan  en la amplitud de su cultura  – su ...
II.  Lo que Queremos: <ul><li>Queremos  unir la empresa, la economía y la política en una visión coherente y cautivadora q...
III.  Nuevas Aproximaciones: Teórica y Práctica <ul><li>La Complejidad : contextualizar, y concebir el todo con las partes...
1) El crecimiento exponencial de la complejidad:  ¿Qué Significa para un Empresario Progresista ?   <ul><li>Crecimiento “e...
<ul><li>4 .  La complejidad exponencial  es también el nacimiento  de una sociedad de sistemas en red ,  sistemas cada vez...
Red de Valor Patrones de interacción entre los actores- 3 Niveles Transporte Terrestre Frío CLIENTES: Reprocesadores Insti...
Una Nueva Propuesta de Creación de Valor en la Empresa:  ¿Cómo y con Quiénes Contamos? <ul><li>Los progresistas decimos qu...
<ul><li>Los Recursos :   Son el factor más visible que condiciona lo que una organización puede y no puede hacer.  </li></...
<ul><li>La Política  implica la  opción estratégica  de base de una organización y consiste en  definir los mercados y las...
<ul><li>la calidad del resultado de un sistema no sólo es función de la calidad de sus partes…. </li></ul><ul><li>…  Es ta...
La Disciplina de Innovación de Negocios Seis Dimensiones de la Innovación Cambios en la Cultura  (Prácticas Empresariales)...
Eficiencia Operacional <ul><li>Dinámica de Competitividad </li></ul><ul><li>Todas las empresas en competencia se encuentra...
Creando Valor  se genera una  Ventaja Competitiva  … aunque siempre será temporal innovación  = crear una nueva propuesta ...
Transición a nuevos modelos de pensamiento en una nueva era Determinista, Lineal,  Mecanicista y Dirigido Probabilista, No...
¡¡La Innovación no es una opción!! ¡Es un imperativo sistémico de supervivencia! ¡Se produce en la interacción de diversos...
<ul><li>La Innovación no es tarea únicamente de la institución de generación de tecnología, sino que, crecientemente, se c...
Conexión Multidimensional de Redes-Sistema  para Crear Valor Reconocemos tres niveles : local (1) nacional (2) mundial (3)...
El  equipo de las Universidades nuestras debe ser considerado un  Nodo de Acceso  a Redes Proveedoras de Conocimiento de m...
<ul><li>a mayor  complejidad   de un sistema, y su expresión espacial-local   </li></ul><ul><li>aumentan las posibilidades...
<ul><li>El crecimiento será el de una economía abierta, dispuesta a cooperar y competir –sin ingenuidad- capaz de agregar ...
<ul><li>Ese es nuestro problema; la equidad necesaria al crecimiento.  La equidad es más que la redistribución del ingreso...
<ul><li>N o basta  con políticas macro económicas y con los grandes equilibrios.  </li></ul><ul><li>Las políticas monetari...
<ul><li>Transformar una empresa, un cluster, una región, o un país, requiere asumir el entorno y los sistemas en que quere...
<ul><li>Fortalecer las Comunidades Locales y los Sistemas de Innovación Regional, implica que el Estado ponga la “ Mesa Lo...
Finalmente : Comunidad y Solidaridad <ul><li>Las comunidades en la nueva era expresan nuevas formas de organización que es...
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Cambios en la forma de hacer negocios

  1. 1. CAMBIOS EN LA FORMA DE HACER NEGOCIOS Mario Montanari M.
  2. 2. INDICE <ul><li>Pág. </li></ul><ul><li>Una reflexión previa………………………………. 3 </li></ul><ul><li>En qué estamos? ……………………………….. 4 </li></ul><ul><li>Lo que queremos ……………………………….. 5 </li></ul><ul><li>Nuevas aproximaciones teóricas y </li></ul><ul><li>Prácticas ………………………………………. 6 </li></ul><ul><li>1) Complejidad……………………… 7 </li></ul><ul><li>2) Nueva Síntesis de Valor………… 10 </li></ul><ul><li>Disciplina e Innovación ……………………………. 14 </li></ul><ul><li>Transición a Nuevos Modelos de Pensamiento ……… 17 </li></ul><ul><li>Los Sistemas Abiertos en Innovación………………… 18 </li></ul><ul><li>Complejidad e Innovaciones Relevantes ……………. 22 </li></ul><ul><li>El Crecimiento será con Equidad o no Será………… 23 </li></ul><ul><li>El Crecimiento dependerá de la Micro……………… 25 </li></ul><ul><li>Hagamos Matria………………………………………. 26 </li></ul><ul><li>La Mesa Local…………………………………………. 27 </li></ul><ul><li>Finalmente: Comunidad y Solidaridad………………. 28 </li></ul>
  3. 3. Una reflexión previa… “ Si no cambiamos nuestros patrones de pensamiento, no vamos a poder resolver los problemas que hemos creado con nuestros actuales patrones de pensamiento.” Albert Einstein
  4. 4. En Qué Estamos?: Éxitos e Inhibiciones <ul><li>Los éxitos de la Concertación se basan en la amplitud de su cultura – su antigua valoración de la gente y el apoyo de esta para construir democracia, en un manejo prudente y pragmático la macro- economía y en una profunda sintonía con el sentido aperturista de la marcha del mundo . Los 90 fueron sin duda una coyantura favorable, que los conservadores no habrían tenido cómo aprovechar. </li></ul><ul><li>La inhibición ideológica del progresismo, su timidez en reclamar los méritos de sus fuentes distintivas, representan una hipoteca importante al desarrollo del liderazgo político que el país necesita. </li></ul><ul><li>Por ahí pasan nuestras vacilaciones, que se expresan en el centralismo, la ausencia de liderato tecnológico, la política insuficiente en educación, la falta de proyecto país que enajena a la ciudadanía. </li></ul><ul><li>Para ser breves. </li></ul><ul><li>Los éxitos de la Concertación están en políticas que los conservadores no hubieran jamás podido asumir. </li></ul><ul><li>Están en su insistencia en la equidad y la democracia. </li></ul><ul><li>Están en la gobernabilidad que el país requiere. </li></ul>
  5. 5. II. Lo que Queremos: <ul><li>Queremos unir la empresa, la economía y la política en una visión coherente y cautivadora que nos identifique movilizando a personas y empresas y comunidad. </li></ul>Queremos salirnos de los espacios empresariales conservadores y de la rigidez de las empresas antiguas, para abrirnos como personas y empresarios a la nueva diversidad que ofrece el mundo. Los progresistas, somos exploradores de nuevas manera de vivir y nuevas formas de hacer productos y empresas. Nuestra libido de cambios es muy parecida a los procesos de creatividad culturales Queremos proponer nuevas formas de ver, de pensar y de actuar que, destituyan los viejos paradigmas del conocimiento lineal, secuencial y abstracto hacia “UNA PERSPECTIVA DE COMOPLEJIDAD” que reconoce a las personas como sujetos de esta historia. Nosotros creíamos que producíamos salmones cuando en realidad, los salmones nos producen a nosotros
  6. 6. III. Nuevas Aproximaciones: Teórica y Práctica <ul><li>La Complejidad : contextualizar, y concebir el todo con las partes (visión sistémica). </li></ul><ul><li>Considerar los ordenes, desordenes y organizaciones que se oponen y combinan en el curso del tiempo. </li></ul><ul><li>Concebir la unidad/ diversidad de la biosfera (conciencia ecológica). </li></ul><ul><li>Abrir y trabajar con la integridad del ser humano, es decir, la unidad natural (biológica y física) y el ser socio cultural. </li></ul>
  7. 7. 1) El crecimiento exponencial de la complejidad: ¿Qué Significa para un Empresario Progresista ? <ul><li>Crecimiento “exponencial ” porque su ritmo se acelera en el tiempo, “ complejidad ” porque se establece un funcionamiento con mayores grados de organización, se amplía el contexto: al empresa deja de ser una isla y sus frontera se hacen difusas . </li></ul><ul><li>Los procesos se vuelven cada vez más complejos, “ exigiendo un saber muy específico que las Universidades y las Escuelas no pueden dar, porque el conocimiento particular lo da sobre todo la experiencia , y las destrezas respectivas que se califiquen en la fuerza de trabajo. </li></ul><ul><li>Paradójicamente esta misma complejidad exige unas competencias transversales y actitudinales capaces de integrar estos conocimientos y reforzar los vínculos entre actores. </li></ul><ul><li>Integración que solo es posible por revolución informática y la colaboración . </li></ul>
  8. 8. <ul><li>4 . La complejidad exponencial es también el nacimiento de una sociedad de sistemas en red , sistemas cada vez más complejos y difusos, sistemas abiertos y dinámicos a geometría variable, redes interconectadas que fragmentalizan y desagregan el trabajo para integrar su resultado en un “armado”, posible únicamente por la existencia de la red. </li></ul><ul><li>5. La visión y real perspectiva de los sistemas complejos adaptativos involucran a las empresas, los trabajadores, sus instituciones públicas y privadas las instituciones financian el estado, sus recursos, valores culturales y política en los niveles local, nacional y mundial . </li></ul>
  9. 9. Red de Valor Patrones de interacción entre los actores- 3 Niveles Transporte Terrestre Frío CLIENTES: Reprocesadores Institucionales Supermercados Restaurantes Consumidores Mayoristas I & D Clientes Agentes responsables de Trazabilidad (ISO, HACCP, etc) Alimen-tos Centros de Mar Planta de Proceso Investigación y Desarrollo Proveedores Mat. Primas Tecnología Transporte Terrestre Frío Industria Química Pesqueras Productores Agrícolas Sistema Económico y Financiero Mundial Sistemas de Comunicación e Información (Telefonía, Internet, etc.) Genética Reproductores Pisciculturas / Centro de Agua Dulce Mercado Global Comerciali-zación Tecnología Gobierno Nacional y Regional (leyes, macroeconomía, etc.) Bancos / Entidades Financieras Proveedores Servicios y Bienes de Capital Fletes Aéreos Aduanas Fletes Marítimos
  10. 10. Una Nueva Propuesta de Creación de Valor en la Empresa: ¿Cómo y con Quiénes Contamos? <ul><li>Los progresistas decimos que : “el objetivo de una empresa es la creación y conservación de valor no sólo para sus accionistas sino también para sus trabajadores, clientes y la comunidad en general… “ </li></ul><ul><li>Antes , hace muy poco – y para muchos todavía -, la proposición habría terminado en “crear valor para los accionistas”. </li></ul><ul><li>Hoy , se incorpora a trabajadores, clientes y comunidad. </li></ul><ul><li>Para algunos, la incorporación de la comunidad se debe a necesidades “externas” de legitimación, de imagen, de marketing o de “responsabilidad social”. </li></ul><ul><li>Para nosotros , en cambio, la incorporación de la comunidad se plantea como una necesidad interna de la empresa, como una condición necesaria del crecimiento de su valor y de su competitividad. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Los Recursos : Son el factor más visible que condiciona lo que una organización puede y no puede hacer. </li></ul><ul><li>Los recursos incluyen a la gente, insumos, equipamiento, tecnología, diseño de productos, marca, información, financiamiento y relaciones con proveedores y clientes son generalmente bienes que pueden depreciados y apreciados.” </li></ul><ul><li>La cultura , se refiere al modo de apearse, a los procesos a través de los cuales las organizaciones transforman los recursos en bienes de mayor valor. </li></ul><ul><li>Incluyen no solamente los procesos de producción y comercialización sino los patrones de interacción, coordinación, comunicación y toma de decisiones, a través de los cuales las organizaciones realizan la transformación de valor </li></ul><ul><li>Los valores de una compañía, son sus criterios y prácticas para “tomar decisiones” sobre prioridades para insertarse en los sistema-producto y sus mercados: los valores favorecen y reflejan necesariamente su modelo de negocios y su estructura de costos . </li></ul>RECURSOS, CULTURA, VALORES Y POLÍTICA De qué estamos hablando cuando hablamos de Innovación y Tecnología
  12. 12. <ul><li>La Política implica la opción estratégica de base de una organización y consiste en definir los mercados y las redes de valor en las cuáles desea participar. </li></ul><ul><li>Esta opción fundamental, decide sobre los recursos y la cultura que necesita desarrollar, decide sobre las opciones de organización para innovar. </li></ul><ul><li>Es la opción por el mercado específico , la que impone en última instancia la estructura tecnológica y económica, la estructura de costos y las prioridades de inversión. </li></ul><ul><li>Los mercados modernos contemporáneos, dejan obsoletos los modelos administrativos jerárquicos, y autoritarios “de mando y control” y exigen la adopción de modelos de libertad, horizontales, y de auto-programación del trabajo. </li></ul><ul><li>De : Cimet Sindelen a Invertec </li></ul>
  13. 13. <ul><li>la calidad del resultado de un sistema no sólo es función de la calidad de sus partes…. </li></ul><ul><li>… Es también y fundamentalmente función de </li></ul><ul><li>la calidad de las interacciones y su capacidad informática </li></ul><ul><li>entre sus partes, considerando los niveles locales (1), regionales (2) y mundiales (3). </li></ul>3 Niveles
  14. 14. La Disciplina de Innovación de Negocios Seis Dimensiones de la Innovación Cambios en la Cultura (Prácticas Empresariales) Estrategia & Modelo de Negocios Relaciones en la Red de Valor Innovación Productos y Servicios Innovación Mercados y Clientes Innovación Procesos y Sistemas Crea Nuevo Valor para el Mercado
  15. 15. Eficiencia Operacional <ul><li>Dinámica de Competitividad </li></ul><ul><li>Todas las empresas en competencia se encuentran siempre en una carrera hacia la frontera de eficiencia operacional. </li></ul><ul><li>Los más ágiles logran una ventaja competitiva. </li></ul>eficiencia operacional = mejorar nuestra actual propuesta de valor Frontera de Eficiencia Operacional Es Necesario distinguir entre Eficiencia Operacional e Innovación Posición Relativa de Costos baja alta alto bajo Desempeño del Producto Valor a Clientes - No Precio Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3
  16. 16. Creando Valor se genera una Ventaja Competitiva … aunque siempre será temporal innovación = crear una nueva propuesta de valor Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Posición Relativa de Costos Desempeño del Producto Valor a Clientes - No Precio baja alta alto bajo La innovación redefine las reglas del juego … y, por tanto, redefine la frontera La innovación redefine las reglas del juego … y, por tanto, redefine la frontera
  17. 17. Transición a nuevos modelos de pensamiento en una nueva era Determinista, Lineal, Mecanicista y Dirigido Probabilista, No Lineal, Orgánico y Auto -Organizado
  18. 18. ¡¡La Innovación no es una opción!! ¡Es un imperativo sistémico de supervivencia! ¡Se produce en la interacción de diversos actores al interior de una red de valor ! ¡Sólo amplificado y acelerada por el vértigo de la globalización y la digitalización! Y, su correlato de surgimiento de sistemas regionales de innovación VI. Los Sistemas Abiertos de Innovación
  19. 19. <ul><li>La Innovación no es tarea únicamente de la institución de generación de tecnología, sino que, crecientemente, se constituye en la respuesta de la interacción de un conjunto de actores . En este conjunto, algunos son generadores y otros participan mediante actividades regulatorias, de financiamiento, de información, de capacitación, y la propia demanda, quienes conjuntamente, generan la dinámica innovativa. Es importante destacar que el motor que atrae el proceso de innovación es el mercado. </li></ul>
  20. 20. Conexión Multidimensional de Redes-Sistema para Crear Valor Reconocemos tres niveles : local (1) nacional (2) mundial (3) Comunidad, Instituciones Gubernamentales (“PONER LA MESA” en el ámbito local) Bancos / Entidades Financieras: Capital de Riesgo Sistema Económico y Financiero Mundial (Abiertos mas, por TLC y UE y cerrado por la especulación y proteccionismo Mercado Global Opción por los “Sistemas Regionales Innovativos” Instituciones Reguladoras Empresa Progresista y Comunidad Innovadores UAI Wharton WHU Cornell VSP X
  21. 21. El equipo de las Universidades nuestras debe ser considerado un Nodo de Acceso a Redes Proveedoras de Conocimiento de mayor densidad…. y no un Nodo Terminal , hasta que asuman plenamente la ciencia aplicada y la innovación. Las Universidades de EEUU y Europa son grandes nodos de conocimiento tecnológico y de lectura del mercado y ESTÁN DE OFERTÓN, y abiertas y con la institucionalidad para “Armados de Innovación Abierto” (IRC)
  22. 22. <ul><li>a mayor complejidad de un sistema, y su expresión espacial-local </li></ul><ul><li>aumentan las posibilidades adyacentes al negocio, y se incrementa fuertemente al ritmo de formación de capital intelectual </li></ul><ul><li>y, en consecuencia , </li></ul><ul><li>se aumenta la probabilidad de que emerja una innovación relevante y se logre participar de verdad en las ligas mayores </li></ul>Complejidad e Innovaciones Relevantes Modelo orgánico, no lineal y probabilístico
  23. 23. <ul><li>El crecimiento será el de una economía abierta, dispuesta a cooperar y competir –sin ingenuidad- capaz de agregar valor con tecnología y cultura a sus productos, capaz de aprovechar, cuidar y desarrollar sus recursos naturales y humanos; el crecimiento será el de una economía integrada o, no será nada – </li></ul><ul><li>Este es el drama de la pobreza, quienes estén integrados y vinculados a las redes y las comunidades podrán funcionar y producir. Los que estén desvinculados permanecerán pobres y cada vez más pobres. </li></ul>El Crecimiento será con Equidad, o No Será:
  24. 24. <ul><li>Ese es nuestro problema; la equidad necesaria al crecimiento. La equidad es más que la redistribución del ingreso, y el “gasto social”. La equidad son las condiciones de integración, competitividad, cooperación y movilización social. </li></ul><ul><li>La equidad pasa por la nueva forma de hacer productos sustentables, con nuestra cultura y estilo que cambia a la gente y su manera de vivir. </li></ul>
  25. 25. <ul><li>N o basta con políticas macro económicas y con los grandes equilibrios. </li></ul><ul><li>Las políticas monetarias son esenciales para la estabilidad y “perfectamente incompetentes como motor del crecimiento de la economía y del país”. </li></ul><ul><li>El crecimiento depende de las políticas micro , de las empresas y las redes de empresas. ¡Nosotros vivimos en la micro! </li></ul><ul><li>Es hora de devolver a la producción, a la gente de empresa , y a las instituciones públicas y privadas modernizadas y locales por tanto, su protagonismo en la economía. </li></ul>El Crecimiento Depende de la Micro
  26. 26. <ul><li>Transformar una empresa, un cluster, una región, o un país, requiere asumir el entorno y los sistemas en que queremos participar, y concurrir a definir el proyecto país que queremos </li></ul><ul><li>… y de acuerdo a nuestras concepciones e ideas, erróneas o acertadas, asumiremos su complejidad. </li></ul><ul><li>Para estar dispuestos a co-evolucionar con nuestro entorno: </li></ul><ul><li>Ciudadano, Consumidores, Clientes, </li></ul><ul><li>Instituciones Educadoras Formales, y Acciones Educativas informales, </li></ul><ul><li>Importadores, Distribuidores,Aliados, </li></ul><ul><li>Instituciones certificadoras y de capacitación en “ competencias”, al interior de la empresa </li></ul><ul><li>Proveedores,Reguladores,etc., etc. </li></ul>Hagamos Matria Formular un proyecto País, centrado en la comunidad , empleo, seguridad y matria, sólo es posible para las progresistas . El Sistema Alimentario será en el Siglo XXI, la principal articulación de Chile a la economía mundial y sustento de la construcción de un “Nosotros Alimentario Nacional”.
  27. 27. <ul><li>Fortalecer las Comunidades Locales y los Sistemas de Innovación Regional, implica que el Estado ponga la “ Mesa Local ”, (cambio de actitud) y todos los comensales construyamos los fuerzas y clusters específicos regionales orientados a incrementar la productividad y la participación social. </li></ul><ul><li>La educación en destrezas y competencias productivas es una labor urgente que debe ser asumida por las empresas y por Instituciones Locales Progresistas. </li></ul><ul><li>Es Necesario reinventar el Estado para transformar la política! </li></ul><ul><li>¡ Enfrentemos al monopolio metropolitano (político y económico), y abramos derechamente la renovación generacional, </li></ul><ul><li>a los empresarios emergentes (y políticos emergentes) </li></ul>La Mesa Local
  28. 28. Finalmente : Comunidad y Solidaridad <ul><li>Las comunidades en la nueva era expresan nuevas formas de organización que están abiertas a la resistencia y a la acción de jóvenes, mujeres, ecologistas, indígenas y de todos los grupos singulares que constituyen ciudadanía. </li></ul><ul><li>Lo único que hay en nuestra trayectoria y que no puede ser copiado por la derecha es el valor que asignamos y tiene de la comunidad, su capacidad de movilización y de transformación. </li></ul><ul><li>Finalmente : “una sociedad no puede progresar en complejidad a menos que progrese en solidaridad… solidaridad que no es impuesta, sino sentida interiormente y vivida como fraternidad”. (E.Morin) </li></ul><ul><li>“ La Historia es nuestra y la hacen los pueblos”. </li></ul>
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