Diagrama de Pescado o Causa Efecto

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Diagrama de Pescado o Causa Efecto

  1. 1. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO Diagrama de Ishikawa O Diagrama de espina de pescado
  2. 2. ¿Qué es? <ul><li>El diagrama causa efecto es una representacion grafica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno deteminado. </li></ul><ul><li>El diagrama Causa-Efecto es un vehículo para ordenar, de forma muy concentrada, todas las causas que supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. </li></ul>
  3. 3. Caracteristicas. <ul><li>Muestran las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara y precisa. </li></ul><ul><li>Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensión del fenómeno en estudio. </li></ul><ul><li>Permite lograr un conocimiento común de un problema complejo, sin ser nunca sustitutivo de los datos. Es importante ser conscientes de que los diagramas de causa-efecto presentan y organizan teorías. Sólo cuando estas teorías son contrastadas con datos podemos probar las causas de los fenómenos observables. </li></ul>
  4. 4. Ejemplo:
  5. 5. Proceso para elaborar el diagrama: <ul><li>Definir el efecto cuyas causas han de ser determinadas. </li></ul><ul><li>Dibujar el eje central y colocar el efecto dentro de un rectángulo al extremo derecho del eje. </li></ul><ul><li>Identificar las posibles causas que contribuyen al efecto o fenómeno de estudio. </li></ul><ul><li>Identificar las causas principales e incluirlas en el diagrama. </li></ul><ul><li>Añadir causas para cada rama principal. </li></ul><ul><li>Añadir causas subsidiarias para las subcausas anotadas. </li></ul><ul><li>Comprobar la validez lógica de cada cadena causal y hacer eventuales correciones. </li></ul><ul><li>Comprobar la integración del diagrama. </li></ul><ul><li>Conclusión y resultado. </li></ul>
  6. 6. Problemas de Interpretación. <ul><li>Confundir los datos ordenados de este diagrama con los datos reales.Con éste se desarrollan teorías, pero no sustituye la comprobación empírica. </li></ul><ul><li>Construir diagrama sin analisis previo de los sintomas del fenómeno en estudio. </li></ul><ul><li>Deficiencias en el enunciado. </li></ul><ul><li>Deficiencias de identificación y clasificación de las causas principales. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>  </li></ul><ul><li>Errores comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los síntomas, limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz, o cometer errores tanto en la relación causal como en el orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo importante. </li></ul>
  8. 8. Utilidades <ul><li>Para compartir conocimientos sobre múltiples relaciones de causa efecto. </li></ul><ul><li>Para obtener teorías sobre relaciones de causa efecto en un proceso lógico paso a paso. </li></ul><ul><li>Estructurar ideas dispersas como resultado de “lluvia de ideas”. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Un diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente conozca con profundidad el proceso con que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los Efectos y sus Causas. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Sirve también para guiar las discusiones, al exponer con claridad los orígenes de un problema de calidad. Y permite encontrar más rápidamente las causas asignables cuando el proceso se aparta de su funcionamiento habitual. </li></ul>

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