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Proceso de Administración

  • 1. Introducción al Proceso Administrativo: planeación y toma de decisiones Por Lic. Gabriel Leandro, MBA
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  • 3. Administración: Definición, naturaleza y propósito de la administración
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  • 7. Funciones de la administración Planeación Organización Integración de personal Dirección Control
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  • 13. Funciones de la administración www.auladeeconomia.com Alto nivel Nivel intermedio Mandos inferiores Jerarquía organizacional Planeación Organización Dirección Control
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  • 15. Habilidades administrativas www.auladeeconomia.com Alto nivel Nivel intermedio Mandos inferiores Jerarquía organizacional Habilidades técnicas Habilidades humanas Habilidades de conceptuali- zación y diseño
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  • 19. www.auladeeconomia.com Teoría X Teoría Y Las personas no gustan del trabajo y lo evitan El trabajo puede ser fuente de satisfacción Las personas deben ser controladas y amenazadas Las personas pueden ejercer autocontrol y autodirección El ser humano trata de evitar las responsabilidades Las personas aceptan y asumen responsabilidades. El ser humano medio tiene poca ambición. El ser humano tiene imaginación, creatividad e ingenio Las personas se preocupan principalmente de su propia seguridad. Se puede conseguir una mayor utilización del potencial humano
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  • 26. www.auladeeconomia.com Planeación Implementación de los planes Control Desviación con respecto a lo planeado Acciones correctivas
  • 27. Tipos de planes www.auladeeconomia.com Misión Objetivos y metas Estrategia Políticas Procedimientos y reglas Programas Presupuestos
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  • 37. www.auladeeconomia.com Metas Planes estratégicos Planes operacionales Para actividades no recurrentes Planes de un solo uso Programas y Proyectos Presu- pues- tos Planes permanentes Políticas Procedimientos Reglas Para actividades recurrentes
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  • 58. www.auladeeconomia.com Insumos: Personas Capital Habilidades etc. Metas de grupos interesados: Empleados Clientes Proveedores Accionistas etc. Análisis de la industria Perfil empresarial Propósito Objetivos Intención estratégica Orientación ejecutiva Valores Visión Desarrollo de estrategias alternativas Debilidades y fortalezas Amenazas y Oportu- nidades Evaluación y decisión estratégica Implemen- tación Dirección y control
  • 59. Algunas estrategias: La matriz TOWS www.auladeeconomia.com Factores internos Fortalezas Debilidades Factores externos Oportuni-dades Estrategias FO: usar F para aprovechar O Estrategias DO: superar D para aprovechar O Amenazas Estrategias FA: usar F para enfrentar A Estrategias DA: minimizar D y A
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  • 68. Selección de una alternativa www.auladeeconomia.com Experiencia Experimentación Investigación y análisis ¿Cuál alternativa seleccionar? Decisión tomada
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