Liderazgo y Gestión del Cambio

1. LIDERAZGO Y GESTIÓN DEL CAMBIO O C rganizacional lima

2. Por favor, prestar atención…!!! DE NADA SERVIRÁ DECIDIR SI ES CREIBLE O NO… NO ES LA CREENCIA LO QUE CONDUCIRÁ AL ÉXITO, SINO LA PRÁCTICA. USTED NO DEBE CREER EN NADA DE LO QUE ESCUCHE O VEA EN ESTA PRESENTACIÓN.

3. C + R = E

4. EVOLUCION DE LA ECONOMIA UNA MIRADA AL CAPITAL INTELECTUAL

7. EL PARADIGMA DEL CAPITAL INTANGIBLE

8. MODELO DE E. BUENO CAPITAL INTANGIBLE CAPITAL HUMANO CAPITAL ORGANIZATIVO CAPITAL TECNOLOGICO CAPITAL RELACIONAL + + + ACTIVOS INTANGIBLES Y FLUJOS DE CONOCIMIENTO COMPETENCIAS BASICAS DISTINTIVAS ACTITUDES PERSONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS PERSONALES CAPACIDADES PERSONALES = = = ACTITUDES ORGANIZATIVAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS ORGANIZATIVOS CAPACIDADES ORGANIZATIVAS ACTITUDES TECNOOGICAS CONOCIMIENTOS EXPLICITOS TECNOLOGICOS CAPACIDADES TECNOLOGICAS ACTITUDES RELACIONALES CONOCIMIENTOS EXPLICITOS RELACIONALES CAPACIDADES RELACIONALES COMPETENCIAS PERSONALES COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS COMPETENCIAS TECNOLOGICAS COMPETENCIAS RELACIONALES MODELOS DEL CAPITAL INTELECTUAL

9. MODELOS DE CAPITAL INTELECTUAL El Capital Humano en las OED P. Financiera ¿Cómo podemos tener recursos financieros? P. Aprendizaje-Crecimiento ¿Qué competencias son claves para innovar y mejorar? P. Procesos Internos ¿En que procesos internos debemos ser excelentes? P. Cliente ¿Cómo nos ven los clientes - sociedad Visión y Estrategia Capital Humano Capital Tecnológico Capital Organizacional

10. Conciencia confusa de la existencia del cambio personal Intentos de evitar cualquier tipo de cambio Reconocimiento y aceptación de los cambios en curso Hacia el aprendizaje de nuevas maneras de vivir los cambios Para poder seguir adelante hay que asumir que es necesario dejar de ser lo que se era PLATAFORMAS DE RELACION CON EL CAMBIO Variables de Análisis a. Grado de conciencia de los cambios en curso. b. Marco conceptual que se usa para percibir y entender la mecánica interna del cambio. c. La destreza emocional para afrontar las emociones producidas por el cambio. d. La percepción de la posibilidad de modificarse intencionadamente a si mismo. e. El desarrollo de la capacidad para llevar a cabo esa transformación personal. GESTION DEL CAMBIO PERSONAL

11. Formas de reacción individual frente a los cambios GESTION DEL CAMBIO Negación Compromiso Resistencia Exploración Zona de Punto de Quiebre Curva Inversa del Cambio Fase de Descomposición paso de la actitud fatalista, resignada y pasiva frente al cambio a la actitud mas activa de defensa, obstrucción y resistencia primeros pasos desde la actitud de rechazo del cambio a la actitud de aceptación. primeros intentos serios para potenciar la capacidad de cambio. primeros intentos efectivos de modificación de la propia mentalidad, de las maneras de pensar y del estilo de vida. Zona de conciencia de la auto – organización

14. 20 % 30 % 50 % 30 % 30 % 30 % 35 % 45 % 20 % 50 % 40 % 10 60 % 35 % 5 % CAMBIOS DE CRECIMIENTO CAMBIOS DE TRANSICIÓN CAMBIOS DE TRANSFORMACIÓN 2020 2015 2010 2005 2000 ESTIMACION DE LA EVOLUCION DE LOS TRES TIPOS DE CAMBIO GESTION DEL CAMBIO %

15. APRENDIENDO A APRENDER “ EL PUNTO NO ES SI ES NECESARIO APRENDER, …LA CUESTION ES SI PODEMOS APRENDER A LA VELOCIDAD NECESARIA” TEST QI_nov 2007.pps LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO

21. ANTES VENTAJAS COMPARATIVAS AHORA VENTAJAS COMPETITIVAS LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO

22. ÉXITO PERSONAL AUMENTA LO QUE TE FUNCIONA COMIENZA LO QUE IMPULSARA TU DESARROLLO REDUCE LO QUE DISPERSA TU ENERGIA PARA LO QUE LIMITA TU AVANCE

23. BALANCE PERSONAL DESARROLLO PERSONAL EQUILIBRIO EMOCIONAL FAMILIA SALUD Y VITALIDAD FINANZAS TRABAJO SOCIAL PAREJA

24. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 1. BOCA - OÍDO En este nivel, una persona habla y la otra oye, sin estar necesariamente escuchando. ¿Qué pasa en el nivel 1: NADA

25. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 2. CEREBRO - CEREBRO Las personas están en sintonía. Hay que implicar a la otra persona en el proceso

26. “ Un modelo de comunicación”: 3 niveles 3. CORAZÓN - CORAZÓN Se manifiesta la empatía y la amistad

27. EQUIPOS EFECTIVOS DE ALTO DESEMPEÑO Trabajo en equipo

28. Las organizaciones tradicionales a través de sus directivos consideran a sus trabajadores como: “ SIMPLES INSTRUMENTOS DE PRODUCCION” MIOPIA GERENCIAL

30. Para tener en cuenta: La productividad está más relacionada con la felicidad del trabajador que con las horas de presencia en su puesto laboral. Responsabilidad Familiar Organizacional (Organizaciones Familiarmente Responsables OFR -EFR)

31. El Trabajo y Nuestra Vida

34. Son grupos formales integrados por individuos interdependientes y responsables de alcanzar metas. CONVERSION DE LOS GRUPOS EN EQUIPOS EFECTIVOS

36. ¿Saben restar? ¿ CUANTAS VECES PUEDE RESTARSE 6 DE 30 ?

37. PENSAMIENTO LÓGICO -RACIONAL PENSAMIENTO LATERAL

38. 1. ADAPTACIÓN AL CAMBIO. 2. VISIONARIO. 3. PENSAMIENTO LATERAL (ORIGINAL). 4. HABILIDADES SOCIALES. 5. ASERTIVIDAD. 6. CAPACIDAD PARA ATENDER Y ENTENDER. 7. CAPACIDAD DE DIRIGIR Y EDUCAR. 8. MOTIVAR AL EQUIPO. 9. TRATO CON LA GENTE. 10. AJUSTE Y CONTROL EMOCIONAL. LIDER GERENCIAL

39. COLABORADORES LIDER IDEAS RECTORAS CONSTRUCCIÓN DE LA VISIÓN DESARROLLO DE UNA VISIÓN COMPARTIDA PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL COLABORADORES LIDER USUARIOS ENFOQUE AL USUARIO SOPORTE ASESOR FACILITADOR PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL INVERTIDA La pirámide organizacional puesta al revés Ken Blanchard LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO

41. ( Según Pablo Cardona IESE) TIPOS DE COMPETENCIAS DEL GESTOR Atributos Conocimi- entos Habilida- des Actitudes ESTRATEGIA (RESULTADOS $) Orientación al cliente Gestión de R.R. Visión Red. de relaciones efectivas Negocia- ción Solución de conflictos EFICACIA PERSONAL Pro- actividad Inteligencia emocinal Desarrollo Personal Habilidades sociales INTRATEGIAS Coaching Empower- ment Empatía Comuni- cación Trabajo en Equipo COMPETENCIAS TÉCNICAS COMPETENCIAS GENÉRICAS

43. CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN Yo amo MINSA SUPUESTOS INCONSCIENTES ARTEFACTOS VISIBLES VALORES

44. La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. CAMBIO ORGANIZACIONAL

45. “ Todo acto de construcción es, en principio, un acto de destrucción” Pablo Picasso SER CREATIVO Del Libro: “Creatividad para el Cambio”. Liliana Galvan Pablo Picasso LIDERAZGO Y GESTION DEL CAMBIO