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Liderazgo Situacional

  1. 1. Liderazgo CEMA Estrategia de la Organización •Flexibilidad Innovación Capacidades •Velocidad al mercado Organizacionales •Actualización Constate •Crecimiento Sostenido Plan Estratégico de Recursos Humanos Atraer Retener Desarrollar COMPETENCIAS Liderazgo Cultura Organización 1
  2. 2. Liderazgo CEMA Liderazgo • ¿Que es? (según el diccionario) • Liderazgo = Condición de Líder • Líder = Director, Jefe o conductor de un Grupo social. 2
  3. 3. Liderazgo CEMA Liderazgo • ¿Que es? • En Ingles Leadership viene de • Lead = Guiar • Lead = Conducir 3
  4. 4. Liderazgo CEMA Liderazgo “Es el proceso mediante el cual los administradores tratan de influir sobre sus colaboradores para que logren metas de trabajo prefijadas” 4
  5. 5. Liderazgo CEMA Liderazgo y Gerenciamiento • Gerenciamiento: • Administración de: • Recursos Materiales • Tiempo • Personas (como director, no como inspirador). • Planes de acción 5
  6. 6. Liderazgo CEMA Liderazgo y Gerenciaminto • Liderazgo: • Definir Visión • Establecer Planes • Influir sobre las Personas 6
  7. 7. Liderazgo CEMA “Los líderes son el recurso básico y más escaso de cualquier empresa.” Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma concreta: la mayoría de los fracasos empresarios pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz”. Peter Druker 7
  8. 8. Liderazgo CEMA Como se llega a Líder • Se nace Líder • Teoría Conductista • Se aprende a ser Líder • Todos podemos ser lideres • El Liderazgo es situacional 8
  9. 9. Liderazgo CEMA Se nace Líder • Se asocia al liderazgo con el carisma • Con atributos personales innatos • No hay criterio de efectividad 9
  10. 10. Liderazgo CEMA Se aprende a ser Líder • Esta basado en la efectividad del líder • 3 atributos del líder efectivo • El liderazgo es un trabajo • El liderazgo se asume como una responsabilidad y no un privilegio • Genera confianza en sus seguidores Peter Drucker 10
  11. 11. Liderazgo CEMA Teorías del Liderazgo • Liderazgo Aprendido Kouzes/Posner • Liderazgo y Cultura Edgar Schein • Liderazgo Situacional • Teoría del Camino-Meta • Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo Vroom- Yetton • Liderazgo y Comunicación: El efecto Pigmaleón 11
  12. 12. Liderazgo CEMA Estilos de Liderazgo De acuerdo a cómo es que los administradores dirigen: Centrado en las Centrado en la Tarea: Personas:  Autocrático- Restrictivo-  Democrático- Permisivo- Distante Participativo  Está orientado a la  No está orientado a la Productividad Productividad  No satisface a las personas  Tiende a satisfacer a las pero estructura la tarea e personas y la cohesión del impacta + en la cohesión del grupo grupo 12
  13. 13. Liderazgo CEMA El fenómeno del liderazgo ha sido abordado por distintas teorías Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de la relación líder - subordinado Motivación Tarea Comunicación Situación Líder Subordinado Contexto 13
  14. 14. Liderazgo CEMA Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner 5 Practicas de Liderazgo efectivo 1. Provocar el cambio. 2. Inspirar una Visión Compartida 3. Dejar actuar a otros 4. Mostrar el Camino 5. Motivar desde el corazón (Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”) 14
  15. 15. Liderazgo CEMA Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner 10 Compromisos 1. Provocar el cambio. • Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovación y Crecimiento. • Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores. 2. Inspirar una Visión Compartida • Establecer la visión del futuro • Enlistar a otros en esa visión a través de sus valores, ideales e intereses. 15
  16. 16. Liderazgo CEMA Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner 10 Compromisos 1. Dejar actuar a otros • Generar CONFIANZA y colaboración. • Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas desafiantes y proveerles soporte 2. Mostrar el Camino • Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los valores de los seguidores. • Obtener pequeños triunfos que permitan generar compromiso y promuevan el crecimiento. 16
  17. 17. Liderazgo CEMA Se Aprende a ser Líder Kouzes/Posner 10 Compromisos 1) Motivar desde el corazón. • Reconocer logros individuales consistentes con el logro mayor • Celebrar los logros del equipo 17
  18. 18. Liderazgo CEMA El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de una empresa: Genera Comportamientos Grupales Determina Normas Determina los Valores dominantes de calidad y/o servicio 18
  19. 19. Liderazgo CEMA El Lider como Motor de la cultura organizacional Edgar Schein Promueve una Filosofía que orienta las políticas Condiciona las Reglas de progreso y aceptación Genera el ambiente o el Clima “Cultura y liderazgo son dos caras de una misma moneda” 19
  20. 20. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Esta teoría se basa en: 2. La cantidad de dirección :Conducta de Tarea 3. La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta de Relación = comunicación bilateral y apoyo del líder), 4. La situación específica. 5. El nivel de madurez de los seguidores o grupo. 20
  21. 21. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional “El éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada” 21
  22. 22. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Alta Participar: Persuadir: Comparte ideas y Explica decisiones ayuda en la toma de y aclara dudas. decisiones. E3 E2 Estilo efectivo Conducta de E4 E1 de liderazgo Relación Delegar: Dirigir: Traslada la Da instrucciones responsabilidad de la y supervisa. toma de decisiones y su ejecución. Baja Alta Conducta de Tarea 22
  23. 23. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Los cuatro estilos básicos de liderazgo son  Dirigir  Persuadir ?  Participar  Delegar ¿ Qué factor determina el uso de un estilo específico por parte del líder? 23
  24. 24. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional El NIVEL DE DESARROLLO del seguidor ante una situación específica define el estilo que el líder debe utilizar. Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud para realizar una tarea. “No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales” 24
  25. 25. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación. 25
  26. 26. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo que tiene el subordinado. Supone que líder debe poseer tres características:  Flexibilidad  Diagnóstico  Consenso 26
  27. 27. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Nivel de Desarrollo Estilo de Liderato Adecuado D1 E1 Poca competencia DIRIGIR : estructurar, controlar y Mucho interés supervisar D2 E2 Alguna competencia INSTRUIR: orientar y Poco interés ayudar D3 Mucha competencia E3 Interés variable APOYAR: elogiar, escuchar y dar facilidades D4 Mucha competencia E4 Mucho Interés DELEGAR: dar la posibilidad de la toma de decisión 27
  28. 28. Liderazgo CEMA Liderazgo Situacional Alta Participar: Persuadir: Comparte ideas y Explica decisiones ayuda en la toma de y aclara dudas. decisiones. E3 D3 D2 E2 Estilo efectivo Conducta de E4 D4 D1 E1 de liderazgo Relación Delegar: Traslada la Dirigir: responsabilidad de la Da instrucciones toma de decisiones y y supervisa. su ejecución. Baja Conducta de Tarea Alta 28
  29. 29. Liderazgo CEMA Teoría Camino- Meta “La Efectividad del líder es función de qué tanto sus interacciones con los subordinados ayudan a éstos a identificar qué es lo que hay que hacer , a sentirse motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho” El líder tiene éxito cuando:  Clarifica Metas  Aumenta las recompensas para los subordinados que las logran.  Allana el Camino para lograrlas 29
  30. 30. Liderazgo CEMA Teoría Camino- Meta “Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la relación en que el desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella” Características de la Tarea Efecto del Conducta Líder en la del Motivación Liderazgo y la Satisfacción Características de los Subordinados 30
  31. 31. Liderazgo Liderazgo CEMA CEMA Liderazgo y Toma de Decisiones: Liderazgo centrado Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado en el Jefe en Subordinado Empleo de la Autoridad por el Gerente Area de Libertad de los Subordinados El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente El gerente toma la “vende” la presenta presenta una presenta un define los permite que el decisión y decisión las ideas y decisión problema recibe límites y grupo la comunica solicita tentativa y sugerencias y solicita que el funcione preguntas puede ser toma decisiones grupo tome la dentro de los cambiada decisión límites 31 establecido
  32. 32. Liderazgo CEMA Relaciones entre Liderazgo y Comunicación El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida ...Pigamalion fue un príncipe de la mitología greco- romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la fuerza de su amor por ella, permitió que cobrara vida ... “La expectativa de un evento puede llevar a causarlo” Merton: Profecía de Auto-realización 32
  33. 33. Liderazgo CEMA El Efecto Pigmalion: La teoría de los cuatro factores Los Supervisores comunican sus expectativas a los empleados tanto de manera verbal, como no verbal, mensajes que pueden influenciar en forma positiva o negativa 33

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