La Cadena de Valor de los Intangibles Departamento de Proyectos Especiales y Propiedad Intelectual Direccion de Innovación y Desarrollo CICESE 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Antecedentes La competencia organizacional emerge entonces de un ecosistema del conocimiento, el cual puede estar integrado por la gente, las redes de conocimiento y las redes tecnológicas que lo apoyan (Pór G. Spivack J. 2000). Las empresas están dándose cuenta de lo importante que resulta “ saber que saben” (metaconocimiento) y ser capaces de maximizar el uso de este conocimiento. Esto es lo que ha sido denominado su activo corporativo de conocimiento (Macintosh A, 1999). 06/07/09 D.R. Carlos G. López

La competencia organizacional emerge entonces de un ecosistema del conocimiento, el cual puede estar integrado por la gente, las redes de conocimiento y las redes tecnológicas que lo apoyan (Pór G. Spivack J. 2000).

Las empresas están dándose cuenta de lo importante que resulta “ saber que saben” (metaconocimiento) y ser capaces de maximizar el uso de este conocimiento. Esto es lo que ha sido denominado su activo corporativo de conocimiento (Macintosh A, 1999).

Antecedentes La creatividad situada al inicio de la cadena (y que depende del individuo) en esta economía del conocimiento es más importante que nunca y sin embargo las prácticas gerenciales en la mayoría de las empresas, aferradas a la gerencia científica tradicional, no la propician (Cham W. Mauborgne R.1997 en Ramírez J.1999). Pór (Pór G 2000) la conversión productiva es la fuente de la creación de bienes, es una cadena de intangibles; conocimientos, inteligencia y sabiduría. 06/07/09 D.R. Carlos G. López

La creatividad situada al inicio de la cadena (y que depende del individuo) en esta economía del conocimiento es más importante que nunca y sin embargo las prácticas gerenciales en la mayoría de las empresas, aferradas a la gerencia científica tradicional, no la propician (Cham W. Mauborgne R.1997 en Ramírez J.1999).

Pór (Pór G 2000)

la conversión productiva es la fuente de la creación de bienes, es una cadena de intangibles; conocimientos, inteligencia y sabiduría.

Definición Diccionario de sinónimos y antónimos © 2005 Espasa-Calpe S.A., Madrid: intangible adj. Que no debe o no puede tocarse: las cosas de mayor valor son las intangibles intocable, impalpable, incorpóreo, inmaterial, invisible, espiritual, etéreo, sutil Antónimos: palpable ' intangible ' también aparece en: impalpable - imperceptible - incorpóreo - inviolable - terrenal ). 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Diccionario de sinónimos y antónimos © 2005 Espasa-Calpe S.A., Madrid: intangible

adj. Que no debe o no puede tocarse: las cosas de mayor valor son las intangibles

intocable, impalpable, incorpóreo, inmaterial, invisible, espiritual, etéreo, sutil

Antónimos: palpable

' intangible ' también aparece en:

impalpable - imperceptible - incorpóreo - inviolable - terrenal ).

Vision….. El valor humano La cadena de Valor El Lider La organización Factores Conocimiento, desarrollo, capital, saber hacer Sumar valor? Describir un modelo que conecten al proveedor con la demanda Reconocer el Intangible Definición Valor Estrategía activos intangibles (conocimiento, tecnología, propiedad intelectual y otros) pues estos constituyen el núcleo de la nueva economía. 06/07/09 D.R. Carlos G. López

La cadena de Valor

El Lider

La organización

Factores

Conocimiento,

desarrollo, capital, saber hacer

Sumar valor? Describir un modelo que conecten al proveedor con la demanda

Reconocer el Intangible

Definición

Valor

Estrategía

activos intangibles (conocimiento, tecnología, propiedad intelectual y otros) pues estos constituyen el núcleo de la nueva economía.

Intangibles* Activos intangibles conocimiento, tecnología, propiedad intelectual y otros * Elemento que constituyen el núcleo de la nueva economía . 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Activos intangibles

conocimiento,

tecnología,

propiedad intelectual y

otros * Elemento que constituyen el núcleo de la nueva economía .

“ Activos Intangibles” 06/07/09 D.R. Carlos G. López Competencias Individuales, Estructura Externa y Estructura Interna.

Competencias Individuales conocimientos (competencias) de los profesionales de la organización. Se refiere a todo los valores propios a los empleados de la empresa, valores que por otra parte se ponen a disposición de los clientes a través de las transacciones comerciales. 06/07/09 D.R. Carlos G. López

conocimientos (competencias) de los profesionales de la organización. Se refiere a todo los valores propios a los empleados de la empresa, valores que por otra parte se ponen a disposición de los clientes a través de las transacciones comerciales.

Estructura Externa incluyen las relaciones con clientes, proveedores, administraciones y otros relaciones exteriores. Consiste en la reputación o imagen de la empresa u organización. Algunas de estas estructuras externas pueden incluso ser convertidas en propiedad legal como las marcas o los registros 06/07/09 D.R. Carlos G. López

incluyen las relaciones con clientes, proveedores, administraciones y otros relaciones exteriores. Consiste en la reputación o imagen de la empresa u organización. Algunas de estas estructuras externas pueden incluso ser convertidas en propiedad legal como las marcas o los registros

Estructura Interna incluyen patentes, modelos de desarrollo propio, sistemas, procesos y programas de software entre otros posibles, Son activos creados por el empleado o las personas pertenecientes o que colaboran con la organización 06/07/09 D.R. Carlos G. López

incluyen patentes, modelos de desarrollo propio, sistemas, procesos y programas de software entre otros posibles, Son activos creados por el empleado o las personas pertenecientes o que colaboran con la organización

Intangibles* La organización de los sistemas de información La empresa puede tener un activo intangible en la organización de sus sistemas de información, software, bases de datos o el uso eficiente de tecnologías de la comunicación. Activos intangibles de Estructura Interna Se refiere a la estructura organizativa formal e informal, a los métodos y procedimientos de trabajo , a los sistemas de dirección y gestión, la cultura de la empresa y la filosofía de gestión. Investigación y desarrollo activos intelectuales de propiedad intelectual como las patentes, copyrights, diseños, secretos. 06/07/09 D.R. Carlos G. López

La organización de los sistemas de información

La empresa puede tener un activo intangible en la organización de sus sistemas de información, software, bases de datos o el uso eficiente de tecnologías de la comunicación.

Activos intangibles de Estructura Interna

Se refiere a la estructura organizativa formal e informal, a los métodos y procedimientos de trabajo , a los sistemas de dirección y gestión, la cultura de la empresa y la filosofía de gestión.

Investigación y desarrollo

activos intelectuales de propiedad intelectual como las patentes, copyrights, diseños, secretos.

Intangibles vs Indicadores 06/07/09 D.R. Carlos G. López Activos intangibles Indicadores Capacidad de innovación de la organización Creatividad Investigación y desarrollo Organización de sus sistemas de información Uso eficiente de tecnologías de la comunicación Tipo de dirección Grado de descentralización de la toma de decisiones Nivel de burocracia interna Capacidad para trabajar en grupo Porcentaje de recursos que destina la empresa a I+D Número de patentes Proyectos de investigación en los que participa la empresa Premios o reconocimientos a la innovación Grado de automatización de las tareas administrativas Número de documentos que han dejado de procesarse en formato papel Porcentaje de personal con acceso a la Intranet y grado de utilización

Capacidad de innovación de la organización

Creatividad

Investigación y desarrollo

Organización de sus sistemas de información

Uso eficiente de tecnologías de la comunicación

Tipo de dirección

Grado de descentralización de la toma de decisiones

Nivel de burocracia interna

Capacidad para trabajar en grupo

Porcentaje de recursos que destina la empresa a I+D

Número de patentes

Proyectos de investigación en los que participa la empresa

Premios o reconocimientos a la innovación

Grado de automatización de las tareas administrativas

Número de documentos que han dejado de procesarse en formato papel

Porcentaje de personal con acceso a la Intranet y grado de utilización

Objetivo Estratégico Definir nuestra propia ¨cadena de valor intangible ¨. Reconocer nuestros propios Intangibles de la Organización Que tenemos Que cambiaremos Para que lo queremos A donde vamos 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Definir nuestra propia ¨cadena de valor intangible ¨.

Reconocer nuestros propios Intangibles de la Organización

Que tenemos

Que cambiaremos

Para que lo queremos

A donde vamos

¿Qué es? La cadena de valor hace referencia a los procesos o actividades de una empresa que contribuyen a la creación de valor a lo largo del ciclo de vida de un producto. 06/07/09 D.R. Carlos G. López LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor hace referencia a los procesos o actividades de una empresa que contribuyen a la creación de valor a lo largo del ciclo de vida de un producto.

La cadena de valor 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Red de Valor 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Ambiente Externo 06/07/09 D.R. Carlos G. López Amb. Industrial Amb. de los Competidores Económico Sociocultural Demográfico Político/Legal Tecnológico Global

Ambiente Interno 06/07/09 D.R. Carlos G. López Recursos Tangibles Intangibles Capacidades Ventaja Competitiva Aptitudes Principales Competitividad Estratégica Cadena De Valor Descubriendo Aptitudes Nuevas

Recursos

Tangibles

Intangibles

EL CAPITAL INTANGIBLE COMO CLAVE COMPETITIVA El capital intangible se compone de los elementos siguientes: KI = KH + KO + KT + KR KI = Capital intangible o intelectual o conjunto de competencias básicas distintivas de carácter intangible. KH = Capital humano o conjunto de competencias personales. KO = Capital organizacional o conjunto de competencias organizativas o estructurales. KT = Capital tecnológico o conjunto de competencias tecnológicas. KR = Capital relacional o conjunto de competencias relacionales con el entorno. 06/07/09 D.R. Carlos G. López

El capital intangible se compone de los elementos siguientes:

KI = KH + KO + KT + KR

KI = Capital intangible o intelectual o conjunto de competencias básicas distintivas de carácter intangible.

KH = Capital humano o conjunto de competencias personales.

KO = Capital organizacional o conjunto de competencias organizativas o estructurales.

KT = Capital tecnológico o conjunto de competencias tecnológicas.

KR = Capital relacional o conjunto de competencias relacionales con el entorno.

El capital intelectual en las organizaciones Denominación social. Reserva de pedidos. Canales de distribución. Lealtad de los clientes. Repetibilidad del negocio. 06/07/09 D.R. Carlos G. López Licencias. Contratos favorables. Franquicias. Colaboraciones empresariales. Patentes, marcas, derechos reservados ©, diseños, know how, secretos de fábrica . Formación, calificaciones, competencias y conocimientos asociados al trabajo. Filosofía de gestión. Cultura corporativa. Procesos de gestión. Sistemas informáticos. Sistemas de interconexión Estándares requeridos. Activos de propiedad intelectual Activos centrados en el individuo Activos de mercado Activos de infraestructura Comerciales Contractuales Gestión y cultura de la empresa Tecnología de la información CAPITAL INTELECTUAL

Denominación social.

Reserva de pedidos.

Canales de distribución.

Lealtad de los clientes.

Repetibilidad del negocio.

Licencias.

Contratos favorables.

Franquicias.

Colaboraciones empresariales.

Filosofía de gestión.

Cultura corporativa.

Procesos de gestión.

Sistemas informáticos.

Sistemas de interconexión

Estándares requeridos.

06/07/09 D.R. Carlos G. López Evaluación contenidos Objetivos contenidos Cadena de valor de la Gestión del conocimiento vs Intangibles etapa 1 adquisición conocimiento etapa 2 evaluación conocimiento etapa 3 retención conocimiento etapa 6 desarrollo conocimiento etapa 5 comparación y distribución conocimiento etapa 4 utilización conocimiento

INVENCIONES Patentes Modelos de utilidad Diseños industriales Trazado de circuitos Integrados 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Patentes

Modelos de utilidad

Diseños industriales

Trazado de circuitos Integrados

SIGNOS DISTINTIVOS DE LA EMPRESA Marcas de bienes y servicios (nominadas, innominadas, mixtas y tridimensionales) Marcas colectivas Avisos y nombres comerciales Denominaciones de origen 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Marcas de bienes y servicios (nominadas, innominadas, mixtas y tridimensionales)

Marcas colectivas

Avisos y nombres comerciales

Denominaciones de origen

TRANSFERENCIA Y LICENCIAMIENTO DE TECNOLOGÍA Franquicias Licenciamiento de uso de patentes y marcas Secretos industriales 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Franquicias

Licenciamiento de uso de patentes y marcas

Secretos industriales

DERECHOS DE AUTOR Obras artísticas, literarias y actitudes Canciones obras cinematográficas y actitudes Canciones Obras cinematográficas Programas de cómputo 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Obras artísticas, literarias y actitudes

Canciones obras cinematográficas y actitudes

Canciones

Obras cinematográficas

Programas de cómputo

DERECHOS DE OBTENTOR DE VARIEDADES VEGETALES Producir el material con fines comerciales Poner en venta el material Comercializarlo en cualquier forma 06/07/09 D.R. Carlos G. López

Producir el material con fines comerciales

Poner en venta el material

Comercializarlo en cualquier forma

06/07/09 D.R. Carlos G. López Fomentando la Creatividad en Un mundo lleno de innovaciones M.C. Carlos Gerardo López Hernández Departamento de Proyectos Especiales y Propiedad Intelectual Dirección de Innovación y Desarrollo CICESE [email_address]