• Like
  • Save
Administración Koontz & Odonell
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Administración Koontz & Odonell

on

  • 106,372 views

Administración Koontz & Odonell

Administración Koontz & Odonell

Statistics

Views

Total Views
106,372
Views on SlideShare
105,457
Embed Views
915

Actions

Likes
24
Downloads
2,060
Comments
5

17 Embeds 915

http://www.slideshare.net 360
http://bicentenarios.wordpress.com 207
http://www.educlic.net 164
http://jgescobar.wordpress.com 97
http://historiadeadministracion.blogspot.com 28
http://alejandraazocar.blogspot.com 25
http://lisfreire.wordpress.com 10
http://www.usachvirtual.cl 9
http://blogtipsinformaticaytecnologianancyr.blogspot.com 4
http://historiadeadministracion.blogspot.mx 3
https://www.facebook.com 2
https://uvg.blackboard.com 1
http://aeducativo.com 1
http://wildfire.gigya.com 1
http://translate.googleusercontent.com 1
http://webcache.googleusercontent.com 1
https://jgescobar.wordpress.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

15 of 5 Post a comment

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • mamá soy genner
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Excelente presentación, para qué más?
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre Emilio Botin http://www.expansion.com/2010/08/24/empresas/banca/1282662274.html?a=b8ba0230becdb5224c289ea609fc4bf4&t=1299837923
    saludos.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Muy Bueno
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • muy bueno e interesante
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Administración Koontz & Odonell Administración Koontz & Odonell Presentation Transcript

    • ADMINISTRACIÓN
    • ADMINISTRAR “ Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”. H. Koontz “ Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”
    • Teorías básicas de la administración: un panorama general In search of Excellence se convierte en un éxito (mediados de la (década de 1980) 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 Los “estercoleros” empiezan a exhibir a los negocios (1902) Empieza la gran depresión Deming dicta conferencias sobre la calidad en Japón Constitución de Apple Corp. (1977) Se instituye el premio Baldrige (1987) Escasez de mano de obra Primera Guerra Mundial (1914 -1918) Segunda Guerra Mundial (1941 - 1945) Movimiento de protesta (mediados de los años sesenta a principios de los setenta Introducción de la PC de IBM (1981) Entra en vigor la division de AT&T (1 enero de 1984) ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION ESCUELA CONDUCTISTA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION ENFOQUE DE SISTEMAS ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO DINAMICO
      • TEORIA CLASICA
      • DE LA
      • ADMINISTRACION
      HENRI FAYOL Introducción a las Organizaciones Idalberto Chiavenato “ Introducción a la Teoría General de la Administración”
    • TAYLOR 1903 EEUU ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION OBJETIVO EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES FAYOL 1916 FRANCIA
      • CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica)
      • ADMNISTRACION = CIENCIA
      • Enfoque ANATOMICO ( Estructura )
      • FISIOLOGICO (Funcionamiento)
      • Su Objetivo EFICIENCIA de la organización
      • ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que sea enseñada.
      POSTULADOS BASICOS DE FAYOL
    • Las funciones de la empresa TECNICAS P roducción de bienes y servicios COMERCIALES Compra, Venta o Intercambio FINANCIERAS Obtención y aplicación De capitales DE SEGURIDAD Protección y preservación de Bienes y Personas CONTABLES Inventarios, Registros, Bces., costos y Estadísticas DE ADMINISTRACION P L A N I F I C A R O R G A N I Z A R D I R I G I R C O N T R O L A R C O O R D I N A R
    • PLANIFICACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL COORDINACION EL PROCESO ADMINISTRATIVO
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
      • NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS
        • Bases de la ciencia
        • Tomados de otros autores
        • Son adaptables a cualquier circunstancia,tiempo o lugar
          • DIVISION DEL TRABAJO
      • Especialización de tareas y personas para aumentar eficiencia.
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD
          • Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar obediencia
          • Responsabilidad – deber de rendir cuentas
          • Deben estar equilibradas entre si.
          • DISCIPLINA
      • Jefes – energía y justicia en órdenes y sanciones
      • – normas claras y justas.
      • Subordinados – obediencia y repeto por normas.
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • UNIDAD DE MANDO
          • Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
          • UNIDAD DE DIRECCION
      • Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
          • SUBORDINACION DE LOS
          • INTERESES INDIVIDUALES A LOS
          • GENERALES
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • REMUNERACION DEL PERSONAL
          • Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
          • CENTRALIZACION
      • Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización.
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • JERARQUIA O CADENA ESCALAR
          • Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
          • ORDEN
      • Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano.
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • EQUIDAD
      • Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
          • ESTABILIDAD DEL PERSONAL
      • Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
      CONTINUA
      • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
          • INICIATIVA
      • Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
          • ESPIRITU DE EQUIPO
      • La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
      CONTINUA
      • POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA
      • ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO
      • Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir.
      • LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA
      • Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores.
      • LA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA
      • Concepto tradicional, rígido (militar).Forma y disposición de las partes y su interrelación.Aspectos organizacionales se analizan desde la dirección a la ejecución (contrario a Adm.Científica)
      • POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA
      • DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION
      • División de los órganos de la organización :
        • Verticalmente en niveles de autoridad
        • Horizontalmente en la departamentalización
      • (Adm. Científica – especialización de obreros)
      • CONCEPTO DE LINEA Y STAFF
      • Para que los órganos de línea puedan cumplir sus
      • actividades deben apoyarse en órganos de asesoría.
      • COORDINACION
      • Cuanto mayor la organización y su división de tareas,
      • para su eficiencia se requiere de coordinación .
      • EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA
      • ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
      • “ La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia”. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales.
      • AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES
      • Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones.
      • ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION
      • Ve la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin último de las organizaciones.
      • EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA
      • “ TEORIA DE LA MAQUINA”
      • Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).
      • ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACION
      • Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol).
      • ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO
      • Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales.
      • CONCLUSION
      • LA TEORIA CLASICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS CRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LAS BASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA MODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR.
    • OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESA Obtener Utilidades (ser productivo) Cuidar la ecología Ofrecer precios competitivos Proporcionar impuestos al estado Ofrecer productos de calidad Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas
    • COMPETITIVIDAD
      • Una empresa no esta sola en el mercado.
      • Para obtener utilidades tiene que ser competitiva.
      • Para buscar las fuentes de competitividad puede usar el Modelo de la Cadena del Valor de Michael Porter.
      Ventaja Competitiva Todo aquello que hacemos mejor que nuestra Competencia.
    • ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE
      • En la práctica: La Administración es un arte.
      • Los conocimientos organizados en que se basa la práctica administrativa son una Ciencia.
    • ¿QUÉ ES ARTE?
      • Primero que todo significa habilidad. Habilidad humana para transformar el poder de la mente en resultados.
      • El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las cosas, es decir, traer a la existencia física las cosas que moran en su mente.
      • El artista no es una persona con ideas o habilidades finas: tal personal simplemente es un artista mejor que otros.
      • El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte. Del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada que se traduce en una forma precisa.
    • ¿QUÉ ES CIENCIA? Teoría Principio Principio Principio Método Científico Búsqueda de Datos objetivos y relaciones causales PRUEBA DE HOPOTESIS Concepto Particularidades Particularidades Particularidades
      • Conocimiento rganizado
      • Aplica el método científico
      • Hipótesis, experimentación y análisis
    • LA ADMINISTRACIÓN
      • La administración implica planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
      • Aplica a todo tipo de organizaciones.
      • Aplica a administradores en todos los niveles organizacionales.
      • Los administradores buscan generar un superávit.
      • La administración persigue la productividad (eficacia y eficiencia).
    • FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Planeamiento Selección de misiones y objetivos Organización Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de los individuos. Integración de personal Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional. Dirección Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas organizacionales. Control Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de cara a los planes.
    • NIVELES ORGANIZACIONALES 1 3 5 2 4 Nivel Estratégico Nivel Ejecutivo Nivel Operativo Gerenciar Administrar Gestionar Administrar = Gestionar = Gerenciar
    • FUNCIONES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES Admi- nistradores Administradores de nivel Intermedio Supervisores de primera línea Planeación Organización Dirección Control JERARQUÍA ORGANIZACIONAL
    • HABILIDADES ADMINISTRATIVAS SEGÚN NIVELES ORGANIZACIONALES ALTA DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN MANDOS DIRECCIÓN SUPER- VISORES SUPER- VISORES MANDOS DIRECCIÓN SUPER- VISORES SUPER- VISORES SUPER- VISORES SUPER- VISORES Habilidades técnicas Habilidades humanas Habilida- des de Conceptua- lización y diseño
    • PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA Productividad La relación producto – insumos en un período específico con la debida consideración de calidad. Productividad = Productos Insumos Eficacia Cumplimiento de objetivos Eficiencia Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
    • ¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES?
    • Principales funciones Administrativas Henry Fayol Planificar Organizar Liderar Operar Técnicamente Controlar Dirigir
    • Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia especializada Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas
    • Habilidades de un Administrador Robert Katz Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Frecuencia De Uso Egresados Supervisores Jefes de Area Gerentes Operativos Gerente General Habilidades Técnicas
    • Conceptos sobre el Administrador de: Henri Mintzberg - MIT
      • Planear
      • Organizar
      • Dirigir
      • Controlar
      • Distintas y fuertes presiones
      • Interrupciones
      • Orientar acciones
      • Establecer comunicaciones verbales más que escritas.
      • Colaboración con agentes, externos, colegas y el personal que se dirige.
    • Papeles Administrativos Según .............. MIT
      • Interpersonales
      • Representativo
      • Líder
      • Enlace
      • Informativos
      • Monitor
      • Diseminador
      • Interlocutor
      • De Decisión
      • Emprendedor
      • Manejador de conflictos
      • Asignador de recursos
      • Negociador
    • Al final que hace un Administrador? Rpta: “ Todo lo relacionado con seres humanos, son problemas complejos y tienen distintas interpretaciones según los paradigmas de cada autor”. “ Debemos aprender a manejar la complejidad, para eso nos sirve el pensamiento sistémico”
    • ¿CÓMO ANALIZAR UNA ORGANIZACIÓN?
    • Enfoque Sistémico de la Organización Subsistema Administrativas
      • Planeación
      • Organización
      • Control
      Subsistema Psicosocial
      • Motivación
      • Actitudes
      • Comunicación
      • Liderazgo
      Subsistema de metas y valores
      • Cultura
      • Objetivos de Empresa
      • Objetivos personales
      Subsistema Estructural
      • Organigrama
      • Procedimientos
      • Autoridad
      • Reglas
      Subsistema Tecnológico
      • Técnicas
      • Equipos
      • Conocimientos
      Sistema Ambiental
    • PATRONES DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO “ Selva de las Teorías Administrativas” (Koontz) Enorme variedad de enfoques de análisis administrativo han resultado en una terrible confusión acerca de la administración. Existen al menos 14 enfoques que se resumen en los siguientes:
      • Empírico o de casos.
      • Papeles administrativos.
      • Contingencias o situacional.
      • Matemático.
      • Teoría de las decisiones.
      • De la Reingeniería.
      • De Sistemas.
      • De Sistemas sociotécnicos
      • De sistemas sociales cooperativas.
      • De comportamiento grupal.
      • De comportamiento interpersonal.
      • Marco de 7-S de Mckinsey.
      • Calidad Total.
      • Operacional
    • ORGANIZACIÓN ENFOQUE SISTÉMICO Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes y uso de los insumos Revitalización del sistema PLANEACIÓN INTEGRACIÓN DE PERSONAL CONTROL DIRECCIÓN Para generar productos Revitalización del sistema
      • Insumos Meta de los demandantes
      • Empleados
      • Consumidores
      • Proveedores
      • Accionistas
      • Gobiernos
      • Comunidad
      • Otros
      • Insumos
      • Humanos
      • Capital
      • Administrativos
      • Tecnológicos
      AMBIENTE EXTERNO
      • Variables e Información externas
      • Oportunidades
      • Restricciones
      • Otras
      • Productos
      • Empleados 4. Satisfacción
      • Consumidores 5. Integración de metas
      • Utilidades
    • LA ORGANIZACIÓN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS TECNOLOGICAS ECONÓMICAS ORGANIZACIÓN SOCIALES ETICAS POLÍTICAS Y LEGALES
    • EMPRESAS TRANSNACIONALES ORIENTACIONES ETNOCENTRICA Operaciones en el extranjero según la casa matriz. POLICENTRICA Alto grado de libertad administrativa. Personal local. REGIOCENTRICA Integración de personal sobre una base regional. GEOCENTRICA Sistema Interdependiente
    • ADMINISTRACIÓN COMPARADA Es el Análisis de la Administración en diferentes ámbitos y de las razones de que las empresas obtengan diferentes resultados en diversos países . Ciencia Administrativa Conceptos Principios Teorías Conocimientos de Aplicación general Ciencia de la función empresarial Ingeniería Producción Marketing Finanzas Recursos humanos y materiales Condiciones externas Educativas Políticas-legales Económicas Tecnológicas Socioculturales-éticas Prácticas Administratrivas Planeación Organización Integración de personal Dirección Control Práctica no Administrativas Ingeniería Producción Marketing Finanzas Excelencia Empresarial Excelencia debida a factores no administradores Excelencia debida a factores administradores