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6 Sombreros para pensar
 

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6 Sombreros para pensar de Edward de Bono

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6 Sombreros para pensar 6 Sombreros para pensar Presentation Transcript

  • Los seis sombreros de pensar De Edward de Bono
  • Nos encontramos en la siguiente situación:
    • Un cliente piensa crear una empresa,
    • Solicita:
      • El análisis de sus necesidades de proceso
      • Una propuesta de como informatizar
  • El cliente
    • Empresa que produce zapatos
    • Trabaja contra pedido
    • Las suelas, la piel y cajas las suministran distintos proveedores.
    • Factura a los clientes,…
    • Tiene más de 50 empleados,
  • Hay que proponer una de las siguientes opciones:
    • Desarrollar nosotros el software
    • Contratar el desarrollo a una empresa
    • Comprar un ERP de una empresa local.
    • Comprar un ERP para PYME
    • Comprar un ERP para grandes empresas.
  • Desarrollar nosotros el software
    • Pensamos que tenemos capacidad suficiente, pero será nuestro primer desarrollo de este tamaño.
    • Calculamos un costo de 30.000
    • Si fracasamos, correrán la voz y posiblemente sea el fin de nuestra empresa.
  • Contratar el desarrollo a otra empresa.
    • Conocemos una empresa que podría desarrollarlo, tienen experiencia.
    • El costo seria de 40.000
    • Si el proyecto fracasa, siempre podremos tratar de terminarlo nosotros.
    • Si no fracasa, es posible que esta empresa nos considere en el futuro cuando busque consultores.
  • Comprar un ERP de una empresa local
    • Tenemos unos amigos, que montaron una empresa y desarrollaron un ERP, pensamos que podría funcionar bien.
    • Calculamos un costo de 20.000
    • Si el proyecto fracasa, no podremos hacer mucho
    • Posiblemente se conozca nuestra relación de amistad.
      • Solemos salir con estos amigos frecuentemente.
  • Comprar un ERP para PYME
    • Existe una empresa que customiza un ERP de tamaño medio, es un software estándar de mercado.
    • Calculamos un costo de 70.000
    • En caso de fracaso, siempre quedaremos bien, ya que se supone solvencia.
    • En caso de ir bien, otros clientes puede que nos confíen sus sistemas.
  • Comprar un ERP para grandes empresas.
    • Es un programa muy potente.
    • El coste es de 120.000
    • En caso de fracaso, puede parecer que no supimos dimensionar la empresa.
    • En caso de éxito, conocemos este producto y podremos promocionarnos entre empresas grandes como asesores de T.I.
    • Pensar…
    • ¿Qué opción tomaría?
    • Tratar de razonar su propuesta sin comentarla con los demás.
    • Comentar las propuestas en el grupo.
  •  
    • A comienzo de los años 80's, el Doctor Edward de Bono desarrolló el método de los Seis Sombreros para pensar .
  • Este método es un marco de referencia para el pensamiento
    • Organizaciones como Prudential Insurance, IBM, Federal Express, British Airways, Polaroid, Pepsicola, DuPont, y Nippon Telephon y Telegraph, utilizan los Seis Sombreros para pensar .
  • Los seis sombreros representan seis maneras de pensar
    • y se deben considerar como direcciones de Pensamiento más que etiquetas para el pensamiento.
    • Esto quiere decir que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.
  • promueve mayor intercambio de ideas entre personas.
    • Cualquiera es capaz de contribuir a la exploración sin afectar el ego de los demás.
    • Fomenta el desempeño más bien que la defensa del ego.
    • Las personas pueden contribuir bajo cualquier sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista opuesto.
  • Las ventajas son:
    • Fomenta el pensamiento paralelo
    • Fomenta el pensamiento en toda amplitud.
    • Separa el ego del desempeño
  • ¿EN QUE SE BASA ESTA TÉCNICA?
    • Se trata de seis sombreros metafóricos que indican el tipo de pensamiento que está utilizando el participante.
    • El participante realiza una acción muy importante que es la de ponerse y quitarse el sombrero. 
    • Los sombreros nunca deben ser utilizados para categorizar a los individuos. 
    • Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.
    • Los colores de los sombreros son: Blanco, Rojo, Negro, Amarillo, Verde y Azul.
  • El sombrero BLAN CO
    • El sombrero de la búsqueda de información
    • ¿cuáles son los hechos?
    • ¿Qué información esta disponible? ¿cuál es relevante?
    • Cuando lo usamos, debemos ser neutrales en nuestro pensamiento
  • Pensamiento con el Sombrero Blanco
    • Pienso que Necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto...
    • “ significa: Dejemos los Argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.”
  • El sombrero ROJO
    • ¿Qué sientes sobre este asunto?
    • ¿cómo reacciona tu estomago?
    • ¿Qué intuiciones te vienen?
    • No estés demasiado tiempo o con mucha profundidad.
  • Pensamiento con el Sombrero Rojo
    • Permite al participante exponer una intuición sin tener que justificarla. 
    • "Poniéndome mi sombrero rojo, pienso que la propuesta es terrible".
      • Sólo se suelen exponer las cosas lógicas.
      • Por lo general el sentimiento es genuino pero la lógica no es auténtica. 
      • Autoriza al participante a que exponga sus sentimientos sin tener que justificarlo o explicarlo.
  • El sombrero NEGRO
    • El sombrero de la precaución.
    • Señalamos los errores y los riesgos.
    • ¿qué riesgos y peligros corremos?
    • Identificamos dificultades y problemas.
  • Pensamiento con el Sombrero Negro
    • Es el sombrero más valioso es útil para evaluar el riesgo.
    • En ningún sentido es un sombrero negativo o inferior a los demás. 
    • El sombrero negro se utiliza para señalar por qué una sugerencia no encaja en:
      • los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la política que se está siguiendo. 
    • El sombrero negro debe ser siempre lógico.
  • El sombrero AMARILLO
    • El sol brillante.
    • Es positivo y constructivo.
    • ¿Cuales son los beneficios? Y ¿Cuales las ventajas?
    • Es sobre la efectividad, y el hacer cosas.
  • Pensamiento con el Sombrero Amarillo
    • ¿Porqué algo va a funcionar?
    • Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta, pero también puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ha ocurrido..
  • El sombrero VERDE
    • El pensamiento creativo, explorador.
    • Crecimiento, movimiento
    • Buscamos nuevas ideas y soluciones.
    • El pensamiento lateral utiliza el sombrero verde (como veremos)
  • Pensamiento con el Sombrero Verde
    • Dos alternativas:
      • Puede significar provocar algo o hacer que suceda (propuestas + sugerencias);
      • Puede significar ideas nuevas, alternativas...
  • El sombrero AZUL
    • El control, organiza el pensamiento en sí.
    • Centra el tema, llama al uso de otros sombreros.
    • Monitoriza y refleja el proceso de pensamiento usado.
    • El azul es para la planificación.
  • Pensamiento con el Sombrero Azul
    • No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el ‘pensamiento’ acerca del asunto. 
    • "Poniéndome el sombrero azul, siento que deberíamos trabajar más en el pensamiento con el sombrero verde en este punto". 
    • ¿Donde estamos? ¿Cuál es el paso siguiente?
    • Meta-conocimiento..
  • Utilización de esta técnica
    • Los seis sombreros para pensar pueden utilizarse de dos formas básicamente:
      • De forma ocasional
      • Uso sistemático (en serie)
  • Uso ocasional
    • Los sombreros se utilizan de uno en uno o de dos en dos (si alguien pide un cambio de sombreros).
    • En la reunión alguien sugiere el uso de uno de los sombreros, la conversación continua y el sombrero se utiliza durante unos minutos.
    • Esto permite a cualquiera proponer la aplicación de un tipo de pensamiento o un cambio del tipo de pensamiento
  • Uso sistemático Se establece de antemano una serie de sombreros y el pensador los recorre uno tras otro. Esto es recomendable cuando se debe tratar un tema rápida y eficazmente o bien una discusión esté estancada El sombrero azul servirá para establecer el plan de uso de los otros cinco sombreros.
  • Uso sistemático (en serie) ¿Cual sería la secuencia correcta de uso?
  • Uso en serie;algunas ideas:
    • Se puede utilizar cada tantas veces como sea necesario
    • Es recomendable usar el antes que el
    • (es más difícil ser + tras ser -)
    • El sombrero se utiliza de dos formas: para señalar
    • los defectos de una idea (luego se utilizaría el para
    • analizar como superarlos o para hacer valoraciones
    • El sombrero se utiliza para la valoración final de la
    • Idea, después se puede utilizar el sombrero para ver
    • como nos sentimos respecto a ella tras haberla valorado
  • Uso en serie;algunas ideas ( cont .):
    • Si creemos que hay sentimientos fuertes sobre un tema a
    • discutir, conviene comenzar con el sombrero
    • para sacar a la luz estos sentimientos
    • Si no los hay, se puede comenzar con el sombrero
    • para recoger información. Luego el sombrero para
    • generar alternativas. Tras este se puede utilizar el sombrero
    • para evaluar cada alternativa seguido por el sombrero
    • . Una vez seleccionada la alternativa se puede finalizar
    • valorándolas con el sombrero y el sombrero
  • Casos concretos del uso en serie Buscar una idea Para recoger la información disponible Seguir explorando y generar alternativas Valorar beneficios y viabilidad de cada alternativa Valorar defectos y peligros de la alternativas Seguir desarrollando las alternativas + prometedoras Resumir y evaluar lo que se haya logrado Juzgar definitivamente la alternativa seleccionada Comprobar nuestros sentimientos ante el resultado y elegir
  • Casos concretos del uso en serie ( cont .) Reaccionar ante una idea existente Descubrir que sentimos ante el resultado Comprobar que sentimos ante ella Esforzarse en encontrar los beneficios de la misma Señalar defectos problemas y peligros Ver si se puede modificar para fortalecer los beneficios del sombrero amarillo y superar los problemas del negro Ver si la información disponible puede ayudar a modificar la idea haciéndola + aceptable (si los del rojo están en contra) Desarrollo propuesta final Juicio de la propuesta final
  • Casos concretos series breves Evaluar una idea rápidamente Generar ideas Perfeccionar una idea existente Resumir y analizar alternativas Comprobar si el pensamiento ha producido algún resultado beneficioso
  • Muchas gracias por su atención!................. Y ahora pongámonos a trabajar!
  • Tenemos
    • Enfocar el problema con la técnica de los seis sombreros.
  • La técnica de los seis sombreros para pensar parte de la idea de la creatividad en grupos TW. J. Gordon (“ Synectics ”, 1961) ha estudiado y estimulado los procesos creativos con su técnica de Producción de ideas por medio de grupos interdisciplinarios El objetivo es la posibilidad de observar un problema desde diferentes puntos de vista.
  • Sinéctica = “ unión de elementos distintos y Aparentemente Irrelevantes ” 3 hipótesis : 1. - La creatividad de las personas puede aumentar notablemente, si se les hace comprender los procesos psicológicos subyacentes. 2.- En el proceso creativo el componente emocional es más importante que el intelectual, y el irracional más importante que el racional. 3.- Son los elementos emocionales e irracionales los que deben ser comprendidos para aumentar las posibilidades de éxito en proceso creativo
  • " Las soluciones definitivas a los problemas son racionales; el proceso de encontrarlos no lo es "
  • 2 principios que constituyen el verdadero corazón de la Sinéctica : 1. Volver conocido lo extraño . 2. Volver extraño lo conocido .
  • Ello dificulta, tanto la claridad en la discusión como el alcanzar una solución adecuada...... Cuando discutimos o tratamos de llegar a una solución en grupo, los diversos pensamientos de sus componentes suelen ser divergentes.....
  • Algunas técnicas han tratado de resolver este problema, como ........ la tormenta de ideas para fomentar la Creatividad ...... o las listas de ventajas e inconvenientes ....