Oratoria Y Presentaciones Eficaces

Slide 1: Oratoria y Presentaciones eficaces Cómo desarrollar presentaciones orales de alto impacto Prof. Ladislao Huber

Slide 2: Objetivo e importancia de la Conferencia  Objetivo  Contribuir a desarrollar la capacidad de los participantes para hablar en público y lograr impacto, en ámbitos sociales académicos, profesionales  Importancia del tema  Las presentaciones orales son uno de los principales medios de influencia • en el trabajo • en la política • en la docencia • en la vida social

Slide 3: Repaso - Mensaje y metamensaje Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas Objetivo del discurso Conocimientos del tema – Experiencia Información - Cultura general Verbal y algo de nv Consciente mensajes Verbal y Inconsciente metamensajes no verbal Estado de ánimo Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos, - entusiasmo movimientos corporales, Teatralización, Expresión facial, Mirada, Postura, Andar, Vestimenta/calzado, - energía / pasión accesorios, Parpadeo, “tics”, Respiración, Salud, piel, - seguridad / convicción pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo, Peinado, Figura

Slide 4: Comunicación consciente e inconsciente Enviado Enviado consciente inconsciente Influencia Recibido “Auto racional consciente deschave” (fría) (principalmente verbal) Influencia Recibido Resultados emocional e inconsciente no instintiva controlados! (principalmente (caliente) no verbal)

Slide 5: Oratoria = habilidad emocional  La Oratoria es una habilidad racional-emocional  No se mejora simplemente con trabajo racional  Es similar a la actuación  Requiere trabajo previo de autoprogramación emocional e instintiva (preparación y ensayo)

Slide 6: Oratoria = programación y ejecución  En la preparación gobierna la función conciente Concientemente se  programa el inconsciente Básicamente por repetición  Hasta la fijación  inconsciente En la ejecución se libera la  función inconsciente, dejando al conciente en segundo plano

Slide 7: Tips para el orador efectivo  Autoconfianza y autodominio  La piedra fundamental  Superación del pánico escénico  Todos pueden hacerlo  Esfuerzo y autosuperación  Soportar el inevitable período de inseguridad  Feedback de refuerzo  Anclajes, autosugestión  Práctica y avance gradual  Espejo, autograbación y filmación  Relajación previa  Ejercicios de respiración  Ejercicios de memoria  Manejo de objeciones

Slide 8: Tips para el orador efectivo  Información clave para la preparación:  Naturaleza de la ocasión  Naturaleza de la audiencia  Necesidades de la audiencia?  Preocupaciones de la audiencia?  Tiempo acordado para exponer  Características del lugar • Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala • Iluminación • Aire acondicionado y calefacción • Ubicación de asistentes  Cantidad de oyentes  Si es el único orador o, de lo contrario, en qué orden hablará  Temas que tocarán los demás oradores, si los hay

Slide 9: Tips para el orador efectivo  Punto clave: Objetivo CLARISIMO!  Pregunta básica para orientar toda la preparación:  “¿Qué quiero que piensen, sientan y hagan los asistentes luego del discurso..?”

Slide 10: Tips para el orador efectivo  Preparación, preparación, preparación...  Autoanálisis profundo • Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese día?, por qué en ese lugar?  Beneficios de la idea que se desea vender..!!  Dedicación importante, 3 a 1 mínimo  Investigación del tema • Gurús del tema..? • Últimas novedades..? • Curiosidades y puntos sin resolver... Maduración suficiente  Estudiar 100 para hablar 10!  Asociación con propias experiencias  Preguntas u objeciones posibles?  Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con  gente

Slide 11: Tips para el orador efectivo  Claridad y orden (impacto racional)  Estructura coherente!! • Intro, desarrollo, cierre  Jamás abandonar el tema..!  Comunicar contexto  No presentar más de un concepto importante cada media hora aprox. • Cada concepto requiere introducción, presentación, ejemplificación, profundización, más ejemplificación, redundancia, analogías, humor, ronda de preguntas y conclusión

Slide 12: Tips para el orador efectivo  Claridad y orden (impacto racional)  Manejar repetición y redundancia!!  Ejemplificación  Gráficos • 1 gráfico = 1000 palabras  Analogías y metáforas • Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej: cambio organizacional = crecimiento de un árbol)  Contrastes antes-después  Estadísticas y cifras “duras”  Evitar jerga ante público no especializado (y viceversa)

Slide 13: Tips para el orador efectivo Persuasión y movilización (impacto  emocional-instintivo) Lo básico:  Investigar a la audiencia  Manejar expectativas  Seguir “protocolos”  Ajustarme a cultura de la audiencia  Utilizar símbolos comunes  Utilizar lenguaje común  Elegir lugar adecuado  Elegir momento adecuado – oportunidad  No criticar!  Aceptar críticas con calma  Utilizar buen humor  Acompañar con elementos contextuales  adecuados: • Música, comida, perfumes, actividades, regalos, chistes, otras personas

Slide 14: Tips para el orador efectivo Persuasión y movilización  (impacto emocional-instintivo)  Sincronizar con detalles particulares de la audiencia  Sincronizar con preocupaciones puntuales de la audiencia  Evitar “dedos en llagas”  Identificar puntos de sincronización y anzuelos!! “Recordemos que al hombre medio le desazonará más su cepillo de dientes que un terremoto en Asia en el que mueran medio millón de personas...” Dale Carnegie

Slide 15: Tips para el orador efectivo  Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)  Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto de acuerdo! • No empezar con punto controversial • No empezar con lo más crítico  No pedir disculpas a menos que sea totalmente imprescindible  Dedicar primera parte a justificar la exposición (relevancia del tema para la audiencia) • Beneficios del conocimiento del tema • Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información  Lenguaje corporal positivo y energético • Dinamismo corporal • Expresarse con vehemencia • Mostrar pasión real o inducida • Autoindignarse antes de empezar..!  Alto volumen de voz  Contacto visual  Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje corporal!

Slide 16: Tips para el orador efectivo  Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo) Manejar pausas para enfatizar momentos clave  Historias, anécdotas  Buen humor, chistes  Jamás sentado, salvo caso muy particular  Aplicar “rapport”  Manejar proxemia  • Acercamiento a audiencia  Contacto táctil  Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la abuela, típico de Landriscina)  Optimismo general  Sonrisa... O expresión facial acorde al tema  Evitar el tono monocorde  Presentar cifras a través de comparaciones • Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15 Millones por día durante 20 años!  Usar testimonios, citas, frases célebres

Slide 17: Tips para el orador efectivo  Persuasión y movilización (impacto emocional-instintivo)  Minimizar uso de notas..!  Jamás leer (salvo breves citas)  El hablar “vago” • Unica forma de encajar con múltiples paradigmas heterogéneos  Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro • 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más posibilidades de llegar al éxito! Halagar a un contrincante  Mostrar sinceridad con lenguaje corporal  Dar reconocimiento a la audiencia  No comenzar con promesas arriesgadas..!  • Les probaré que...! • Están equivocados si creen que...!

Slide 18: La fórmula persuasiva de los oradores Rapidez-humor (efecto Tinelli)  Sobreactuación emocional (efecto  Susana Giménez) Seriedad estricta (efecto Grondona)  Acidez (efecto Lanatta)  Ridículo (efecto Dolina)  Detalles pintorescos (efecto Landriscina)  Optimismo visionario (efecto Luther King)  Complacencia total (efecto Perón)  Emocionalidad reblandecida (efecto  Socolinsky) Irreverencia (efecto Pergolini)  Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler)  Delirio exacerbado (efecto Federico  Klemm)

Slide 19: Tips para el orador efectivo  Feedback  Solicitar feedback regularmente  Observar las caras en el auditorio  Usar preguntas abiertas al público  Hacer participar al que bosteza o se distrae  Jamás discutir con audiencia  Jamás rechazar acotaciones

Slide 20: Tips para el orador efectivo  Otros tips...  Contar chistes con seriedad  Manejar malas palabras  Usar habilidades originales  Manejar sorpresas  Usar efectos especiales  Llamar asistentes por el nombre  Tocar a los asistentes  Hacer referencia a acotaciones de los participantes

Slide 21: Tips para el orador efectivo  Ante asistentes “molestos”  Aceptar el desacuerdo como fuente de aprendizaje  Ver temas particulares aparte  Tomar crítica con humildad y aceptación  Siempre tratar de focalizar dudas y resolverlas  Retomar tema central lo antes posible

Slide 22: Tips para el orador efectivo  Cómo terminar..?  Super planificado! • Recordar objetivo planteado • Resumir con otras palabras • Destacar conclusiones fundamentales  Cierre con impacto especial  No avisar que viene el cierre..!!  Levantar la energía • Consumir TODA la pila que quede!  Asegurar que quede una buena impresión! • No terminar en una controversia  Terminar ANTES que lo que el público espera • Terminar justo después del climax

Slide 23: Pasos para el discurso  Investigación  Preparación (programación)  Ritual previo  Relajación, autoobsesión con el objetivo  Introducción (despertar interés)  Desarrollo (detalles y aclaración de dudas)  Cierre impactante

Slide 24: Tipos de discursos  Informativo  Persuasivo (venta)  Para entretener  De presentación de oradores  Conmemorativo  De bienvenida  Inaugural  De sobremesa  Por radio  Por televisión  Fúnebre  De otorgamiento de premio  De agradecimiento  De casamiento

Slide 25: Estructura de una presentación empresaria  Objetivo  Introducción  Problemas identificados  Alternativas de solución  Análisis comparativo  Alternativa recomendada  Beneficios esperados  Costos involucrados  Plan de trabajo  Critical success factors  Next steps

Slide 26: Tips para el orador efectivo  Tips para el material  No más de 1 chart cada 5 minutos  Letra fácilmente legible desde el último lugar  No más de 1 idea por chart  No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible de una línea  Priorizar diagramas y gráficos  Letras claras y fondo oscuro para la proyección  Fondo claro y letras oscuras para los hand- outs  Tamaño de letras  Evitar diagramas complicados (si son necesarios entonces construirlos gradualmente)  Contar con material de back-up  Incluir contenido al inicio