Habilidades Emocionales

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Aprendamos a manejar nuestras emociones, concepto basado en el libro de Daniel Goleman Inteligencia Emocional

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Habilidades Emocionales

  1. 1. Habilidades emocionales. Basado en "Inteligencia Emocional en la Empresa". David Goleman 1998 Taller Intervención Laboral. Sept. 2003
  2. 2. <ul><li>¡ Las habilidades emocionales se desarrollan y son base para en el buen desarrollo profesional y para la vida personal </li></ul>
  3. 3. Las habilidades emocionales “ pesan” en la vida personal ,en todo tipo de trabajo, y especialmente en aquellos que tienen trato directo con las personas. Son aptitudes que están interrelacionadas unas con otras , y se apoyan en la habilidad más básica que es comprenderse bien a si mismo.
  4. 4.
  5. 5. Hay habilidades respecto de sí mismo, y habilidades respecto de los demás. <ul><li>Habilidades emocionales respecto de sí mismo. </li></ul><ul><li>Autoevaluación precisa </li></ul><ul><li>Confianza en sí mismo </li></ul><ul><li>Autodominio </li></ul><ul><li>Confiabilidad </li></ul><ul><li>Innovación,iniciativa </li></ul><ul><li>Adaptabilidad </li></ul><ul><li>Afán de mejorar y de ganar </li></ul><ul><li>Compromiso </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul>
  6. 6. Es estar atentos a nuestras emociones y sensaciones, escuchando “ los mensajes del cuerpo”. Conociendo nuestros puntos fuertes y debilidades, sin excusas y justificaciones que no ayudan. “ Mirándonos” con cierta distancia. Autoevaluación precisa
  7. 7.
  8. 8. AUTOEVALUACION Mirada de si mismo CONFIANZA Fe en nuestra capacidad AUTODOMINIO Manejar los impulsos
  9. 9. Confianza, es juzgar positivamente nuestra propia capacidad de desempeño, desechando los “ no puedo” y las quejas. Es pensar con autoeficacia. Confianza
  10. 10.
  11. 11. Autodominio Autodominio es manejar bien los sentimientos impulsivos y las emociones perturbadoras.
  12. 12. Confiabilidad Confiabilidad es cumplir compromisos y promesas hechas.
  13. 13. Iniciativa Iniciativa es plantearse “ sin temores” frente a la acción que podemos emprender.
  14. 14. Compromiso Compromiso es estar dispuesto al esfuerzo personal para lograr un objetivo de grupo. Es sentirse “ propietario” de algo y no arrendatario
  15. 15. Optimismo Optimismo es estar dispuesto a tomar las riendas de las situaciones y no a sentirse víctimas.
  16. 16. Adaptabilidad es mostrarse flexible ante las situaciones, tomando en cuenta otras perspectivas. Es primero ver lo bueno de una nueva idea , antes de sus inconvenientes. Adaptabilidad
  17. 17. El afán de mejorar y ganar es desafiarse con metas “difíciles”, y hallar la forma de desempeñarse mejor. Es satisfacer las más altas expectativas. Afán de mejorar
  18. 18. El medio laboral es exigente respecto de estas habilidades <ul><li>Requerimos de..... </li></ul><ul><li>Autonomía, capacidad de ser su propio jefe y capacidad de controlar y mejorar el propio trabajo. </li></ul><ul><li>Capacidad de enfrentar , anticiparse a los riesgos y dominarlos. </li></ul><ul><li>Capacidad de obtener resultados. </li></ul><ul><li>Capacidad de ser flexible, adaptable </li></ul><ul><li>Capacidad de seleccionar la diversa información. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Esto implica..... </li></ul><ul><li>Aceptar la responsabilidad personal en el manejo de las propias elecciones. </li></ul><ul><li>Tomar la educación , y el desarrollo de hábitos, como una necesidad continua. </li></ul><ul><li>Decidir trabajar con valores y principios que nos den la confianza de tomar las decisiones correctas en el momento oportuno. </li></ul>
  20. 20. <ul><li>Para desarrollar en nosotros habilidades emocionales no basta con la comprensión conceptual. Es necesario “ aplicarnos” en el mejoramiento emocional. </li></ul><ul><li>Aplicarse implica en primer lugar conciencia de lo que queremos mejorar y porque queremos hacerlo. </li></ul>
  21. 21. Habilidades emocionales en relación con los otros
  22. 22. Empatía Ayuda al desarrollo de otros Orientación al servicio Catalizador de cambios Liderazgo Influencia, persuación Comunicación eficaz Aprovechar la diversidad Creador de lazos Trabajo en equipo Habilidades emocionales en relación con los otros
  23. 23. Empatía
  24. 24. Ayuda al desarrollo de otros
  25. 25. Orientación al Servicio y cooperación.
  26. 26. Actitud positiva frente a la diversidad
  27. 27. Influencia
  28. 28. Comunicación
  29. 29. Liderazgo
  30. 30. Catalizador de cambios
  31. 31. Creador de Lazos
  32. 32. Trabajo en equipo
  33. 33.
  34. 34. El desarrollo de habilidades emocionales requiere práctica. <ul><li>Es necesario autoevaluarse </li></ul><ul><li>Estar dispuestos a cambiar y a dirigir el el propio cambio </li></ul><ul><li>Priorizar aptitudes </li></ul><ul><li>Ponerse metas realistas y no desalentadoras. </li></ul><ul><li>Evaluar periódicamente esfuerzos , logros </li></ul><ul><li>Incentivarse con las expectativas de éxito </li></ul><ul><li>Actuar según una misión o sentido de tarea </li></ul>
  35. 35. Líneas de acción <ul><li>Comprender y aplicar los principios en que se basa una buena cosecha. ( preparación, buena semilla, cuidado). </li></ul><ul><li>Comprender y aplicar el que hay habilidades que sólo se obtienen practicándolas. Ej “ nos hacemos confiables” . </li></ul><ul><li>Comprender y actuar de acuerdo a que los que hacemos es más importante que el cuánto hacemos. </li></ul><ul><li>No conformarse con la realidad, ser proactivos. </li></ul>
  36. 36. Líneas de acción <ul><li>Actuar de acuerdo al principio de la abundancia. ( modelo ganar- ganar). </li></ul><ul><li>Asumir una metodología de administración del propio tiempo, buscando generar sinergia en lo que hacemos. </li></ul><ul><li>No olvidar que las personas y las relaciones que tenemos con ellas , son lo mas importante. </li></ul>

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