Comercio electronico y redes sociales
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Comercio electronico y redes sociales Presentation Transcript

  • 1. Comercio electrónico& Redes Sociales
    VI Jornadas Comercio Electrónico Zaragoza
    23F 2011
  • 2. Un mercado en crecimiento
  • 3. En el segundo trimestre de 2010, los ingresos del ce- en España alcanzaron
    los €1.835 MM
    Fuente: http://www.cmt.es
  • 4. 2011 el año del eCommerce en España
  • 5. Auge de los outlets online
  • 6. Cupones online
  • 7. Social eCommerce
  • 8. Comercio siempre ha sido una actividad social
  • 9. +
    Pauk Marsden
    Digital EthnographerSyzgy Group
  • 10. Fuente: Nielsen 2010
  • 11. 70% de los usuarios confían
    en las recomendaciones que leen en post de Internet
    Fuente: Nielsen 2009
  • 12. Existen 3 tipos de personalidades online “Vendedores”, “Conectores” y “Expertos”,
    suponen 1/5 de los consumodores arte de la población consumidora,
    pero son los usuarios más influyentes.
    Fuente: Gartner y Pew, 2009
  • 13. Social Media en las plataformas de
    eCommerce
    eCommerce en los Social Media
  • 14.
  • 15.
  • 16. Recomendaciones y referencias
    Foros y Comunidades
    Valoraciones y comentarios
    Publicidad social y aplicaciones sociales
    Compra
    social
    Optimización del social media
    Conseguirlo es fácil: vender con social media
    http://www.slideshare.net/v.kartashova/international-trends-in-social-commerce
  • 17. La inversión en EEUU en empresas de sCommerce superó
    los $90MM entre diciembre
    2010 y enero 2011
  • 18. 18
    It’sonlyeCommercebut I it
    http://www.theetailers.com/blog/category/marketing-online/redes-sociales
  • 19. Primera transacción en Facebook
    11.770 amigos
  • 20. 574.000
    Amigos en Facebook
  • 21. 21
    Amazon, historia de un éxito
  • 22. @Dell cuenta con milones de seguidores en una docena d cuentas diferentes
  • 23. DELL ha generado más de 6,5 millones de ingresos gracias a Twitter
  • 24.
  • 25. Mas de 3 millones de amigos Facebook
  • 26. Starbucks
    19.7 Millones amigos y + de 50.000 ideas
  • 27. No es sólo cuestión de herramientas
  • 28. Blog Haul
    Millones de descargas
  • 29. CONVERSACIÓN
  • 30. CONVERSIÓN
  • 31. La clave está en el ROI
  • 32. Futuro: mCommerce+sCommerce
  • 33. Gracias¡¡¡¡
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    @pepecerezo