Miopia em Marketing Digital
João Carlos Caribé
caribe@dazibaocomunicacao.com.br

O nome da coisa
Marketing digital é muito abrangente
Marketing de mídias interativas ?
Marketing de mídias sociais ?
Webmarketing não pelo amor de Deus!

Miopia em Marketing
Um clássico de Theodore Levitt
Indústria de petróleo? Não! Energia!
Ferrovia ? Não! Transportes!

Miopia em Marketing de
mídias sociais
Internet não é mídia
Usuário não é espectador
Use novos critérios

Internet não é mídia
Mídia é parte da Internet
Internet é um sistema social
Internet é o metaverso?

Midia tradicional
Midia tradicional - foco no usuário médio, mensagem
volátil, alta capilaridade, um emissor e muitos
receptores.
Mensagem
Emissor Receptor
Ruído

Internet
Internet - Foco heterogêno,
capilaridade crescente,
mensagem permanente,
movimento ondulatório,
muitos interagentes.

Usuário não é espectador
Quem são eles então?

Sudeste
No Brasil
47 46 Nordeste
Sul
30 29 Norte
40 Centro-oeste
39% dos usuários, 64,4 milhões já acessaram a
Internet
Proporções iguais para sexo e emprego
90% da classe A, 75% da classe B, 45% da classe C e
19% das classes D e E
A maior parte esta entre 10 e 44 anos
48% acessam de lan house e 42% de casa

Mas...
Quando estão online os jovens das classes
A e C são praticamente iguais. (Blue Bus)
63% dos jovens visitam o Orkut, isso nas duas
classes e 76% trocam mensagens via MSN, índice
que também vale para os dois grupos
15% dos jovens do Sudeste leem blogs, contra 4%
no Norte, 8% no Sul e 10% no Nordeste e também
no Centro Oeste.
Putz!

Pirâmide das
necessidades
em mídias
sociais

Motivação dos eCidadãos
74% 16%
Eu posso! Eu conecto!
competência coletivismo
7% 3%
Eu faço! Eu sou o cara!
mudança cultural celebridade Kelly Mooney
The Open Brand

Use novos critérios
Nem sempre mais é melhor
Pense em “mystream” e esqueça o mainstream
Fique de olho nas estatísticas
O que o usuário quer?

SIVA, o mix de
marketing 2.0

Dicas finais
Entenda a cultura hacker, a cultura livre
e suas motivações
Entenda os manifestos, eles dizem tudo que você
precisa saber
Participe de eventos Geeks (http://agendageek.com)
As palavras de ordem são relevância e transparência
Compartilhe, interaja, colabore

Obrigado!
João Carlos Caribé
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