Lanzamiento de Tienes 5 Segundos

Tienes 5 Segundos Juan C. Camus 5/11/2009

Un consejo si sólo tuviera 5 segundos para hablar:
Bájalo y léelo.

Las 150 palabras más mencionadas en el libro
El principal problema que tenemos los que trabajamos en contenidos digitales es la cantidad de información con la que tenemos que trabajar, en un ámbito que ha sido delineado por diseñadores e ingenieros, dejando de lado a los especialistas en contenidos: bibliotecarios, comunicadores, periodistas

El Modelo Margarita
Un modelo para explicar todas las áreas y temas que deben ser tratados
Es secuencial, evolutivo e iterativo
Puede ser abordado desde diferentes profesiones

La idea central de un sitio web es su rapidez de respuesta

La rapidez de respuesta de un sitio web se ha fijado en 5 segundos
Es un límite arbitrario, aunque ha sido refrendado por varias investigaciones.

Cuando una persona escribe la URL de un sitio o clicquea el resultado de un buscador, el sitio que aparece debe reacionar con algo para que el usuario sienta que lo escuchan y atienden.

Cuando el sitio web va respondiendo y mostrando elementos en forma continua a medida que pasan los primeros segundos, se crea la “linea de conversión”, que lleva de visitante a seguidor y de seguidos a comprador.
Si esa línea de respuesta es consistente en el tiempo, decimos que hay una línea de conversión adecuada: convertir usuarios en clientes habituales.

En cambio si el sitio no logra mantener esa línea, el usuario simplemente se va del sitio web.

Dos estudios hechos para Akamai por consultoras internacionales avalan esete número. En 2006 fue Jupiter Research...

Dos estudios hechos para Akamai por consultoras internacionales avalan esete número. En 2009 fue Forrester...

Para enfrentar el problema de tener sitios efectivos hay múltiples metodologías de trabajo con las que se puede conseguir resultados efectivos. Entre ellas, trabajar con “personas” para hacer estudios de caso y ver cómo nuestros clientes consumirán lo que les ofrecemos.

Usar wireframes para hacer bocetos de cómo serán nuestras páginas y cómo se trabajará con los contenidos y los elementos interactivos.

Hacer “partituras de interacción” que permiten entender cómo se desarrollan los procesos en el sitio web y por lo tanto, saber qué pantallas deben diseñarse y cómo se deben hacer los llamados a la acción dentro del sitio web.

Usar la metodología del eyetracking para comprender cómo los usuarios ven lo que se les ofrece en la pantalla.

Todo lo anterior se puede revisar en el libro Tienes 5 Segundos, al que se llega a través del sitio web www.tienes5segundos.cl
www.tienes5segundos.cl

Esta es la portada del libro Tienes 5 Segundos. El libro está en formato PDF, licenciado con Creative Commons y descargable gratuitamente desde el sitio web www.tienes5segundos.cl
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¿y qué sigue ahora?

Tienes 5 Segundos Juan C. Camus 5/11/2009

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Lanzamiento de Tienes 5 Segundos

by Juan C. Camus on Nov 05, 2009

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