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Pasos para desarrollar una estrategia digital
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Pasos para desarrollar una estrategia digital

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Presentación realizada en la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile (Dibam) acerca de cómo crear y llevar a cabo la estrategia digital para dar a conocer productos y servicios.

Presentación realizada en la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile (Dibam) acerca de cómo crear y llevar a cabo la estrategia digital para dar a conocer productos y servicios.

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  • 1. Pescando (con) la Red Social Juan C. Camus @jccamus www.usando.info Diciembre 2011 @jccamus / 1
  • 2. @jccamus / 2
  • 3. Facebook en Chile al01/12/2011:8.969.860 usuariosHombres: 4.289.280Mujeres: 4.542.30059,4% en Santiago¿Cuántos somos?Facebook.com / Publicidadhttp://www.facebook.com/ads/create/http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/chile @jccamus / 3
  • 4. @jccamus / 4
  • 5. @jccamus / 5
  • 6. @jccamus / 6
  • 7. @jccamus / 7
  • 8. @jccamus / 8
  • 9. @jccamus / 9
  • 10. @jccamus / 10
  • 11. @jccamus / 11
  • 12. Redes: problemas @jccamus / 12
  • 13. Redes: problemas• Si no hay una estrategia• Si no hay gestión• Si no hay profesionales preparados• Si no quiero conversar• Si participo sólo por que todos lo hacen... @jccamus / 13
  • 14. ¿Cómo se hace? @jccamus / 14
  • 15. whitehouse.gov @jccamus / 15
  • 16. whitehouse.gov @jccamus / 16
  • 17. whitehouse.gov @jccamus / 17
  • 18. Lecciones:• Contenidos segmentados por grupos de interés• Hay un foco en generar actividad permanente• Se ofrecen herramientas concretas para participar• La actividad nace online, pero siempre cuenta con una parte offline @jccamus / 18
  • 19. www.si.edu @jccamus / 19
  • 20. www.si.edu @jccamus / 20
  • 21. www.si.edu @jccamus / 21
  • 22. www.si.edu @jccamus / 22
  • 23. www.si.edu @jccamus / 23
  • 24. Lecciones:• Contenidos generados pensando en la audiencia que llega por Internet• Se busca la conversación que aporta a todos los que participan• Hay una oferta variada para quienes participan en redes sociales• Se invierte tiempo en mostrar el museo a los interesados, porque algún día vendrán @jccamus / 24
  • 25. www.louvre.fr @jccamus / 25
  • 26. www.louvre.fr @jccamus / 26
  • 27. www.louvre.fr @jccamus / 27
  • 28. www.louvre.fr @jccamus / 28
  • 29. Lecciones:• Todas las redes sirven para el propósito de dar cuenta de lo que hacemos• Las redes permiten “mover” a las personas hacia lo que nos interesa mostrar• Se busca no sólo comunicar, sino que nuestros seguidores nos ayuden a contarlo @jccamus / 29
  • 30. www.dibam.cl @jccamus / 30
  • 31. FODA• Fortalezas• Oportunidades• Debilidades• Amenazas @jccamus / 31
  • 32. El ciclo virtuoso• Un contenido de interés offline• Genera contenido oportuno online• Se da a conocer vía redes sociales• Se invita a verlo en persona (día/hora)• Cuando llega se cumple la promesa• Y hay una oferta online• Para que otros sepan @jccamus / 32
  • 33. Lo que sabemos:• Debemos pescar (con) las redes sociales• Debemos usarlas para obtener objetivos concretos• Debemos enfocarnos a una audiencia conocida, estudiada y definida• Podemos y debemos medir los resultados que vamos obteniendo @jccamus / 33
  • 34. www.tienes5segundos.cl @jccamus / 34
  • 35. Gracias :¬) Juan C. Camus @jccamus www.usando.info Diciembre 2011 @jccamus / 35

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