Ciudadanos 2.0
nuevos modelos
“”
de creación de valor social en la
Era de la Colaboración
José Cabrera
Octubre, 2009
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Una conversación sobre…
El nuevo Contexto: La Era de la
Colaboración
Los Nuevos Ciudadanos: Nativos
“”
Digitales
Las Nuevas Estructuras : Redes
Sociales
Política 2.0: Los Nuevos Modelos
de Creación de Valor Social
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“”
La Era de la Colaboración
“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear
mucha más información de la que
puede absorber, fomentar más
interdependencia de la que nadie
puede gestionar y acelerar los
cambios a un ritmo que difícilmente
podemos seguir”
Peter M. Senge
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Un “Cisne Negro”
“Para gestionar el presente lo
importante es lo que sabes,
“”
para gestionar el futuro lo
importante es lo que no
sabes”
Massim Taleb; Los Cisnes Negros
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Cambios significativos
Colaboración masiva: Web 2.0
Ciudadanos 2.0:
Nativos digitales
“”
Nuevas estructuras sociales: Redes
Sociales
Nuevos modelos de creación de
valor social “Política 2.0”
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Web 2.0: La plataforma para la
colaboración está lista
Todos podemos participar de
forma voluntaria en pie de
igualdad creando y
“”
compartiendo desde
cualquier lugar, de forma
colaborativa y global en
redes basadas en la
confianza
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“”
La Colaboration es creciente ...
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“”
Pero es solo en el comienzo ...
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en el que podemos creer”
Se movilizaron para conseguir los
votos necesarios para ganar.
Superaron las barrera políticas,
“”
El caso Obama: La colaboración puede cambiar el mundo
Hicieron el mensaje suyo “Un cambio
ideológicas, y raciales.
Derrotó a las “maquinas” demócrata
y republicana
Cambiado la manera en que el
mundo ve América.
Consiguieron +400M$ de fondos
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“”
La política de la colaboración
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“”
“Un movimiento social" más que de una
"campaña con electores
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Los nuevos ciudadanos
Son Nativos Digitales procesan la
información a velocidad digital. Les
gusta la multitarea. Prefieren los
gráficos al texto. Socializan en
“”
redes sociales.
Buscan la gratificación instantánea y las
recompensas frecuentes Son emprendedores. Para
ellos, aprender es un juego. Celebran la diversidad
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Nuevas Mentes
• El hemisferio
izquierdo
> Se enfoca en los
detalles, secuencial,
lógico, analítico.y
racional.
“”
• …el hemisferio
derecho
> Piensa globalmente,
sede de los aspectos
“creativos”, la
belleza, la lealtad y
lo emocional.
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Inmigrantes digitales
“”
!No se toca!
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“”
Nueva forma de vida
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El modelo tradicional
“”
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“”
Un nuevo paradigma “cíclico”...
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...y posiblemente “mixto”
“”
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Nuevas estructuras sociales
La disponibilidad de software
social, está permitiendo que
la web se transforme en un
espacio de participación
“”
ciudadana; una verdadera
plataforma para la
colaboración, la interacción y
el despliegue de la
inteligencia colectiva.
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“”
Verdaderos países
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“”
… sin fronteras
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netage.com
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Nuevas identidades
La identidad en red se está convirtiendo en
la principal -y a veces única- fuente de
sentido en un período histórico
“”
Manuel Castells
caracterizado por la desestructuración
de las organizaciones, la deslegitimación
de las instituciones, la disminución de
los principales movimientos sociales, y
las expresiones culturales efímeras
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“”
Nuevas relaciones
El muro, Perfiles, Páginas, Fans, Causas, Grupos …
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creación de valor
Social y Cultural
“”
Todo ello posibilita nuevas formas de
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Liderazgo 2.0
La creación de valor en la Era
de la Colaboración
requiere imaginación,
creatividad y pasión; se
trata de crear
“”
organizaciones pensadas
para las personas, en las
que el liderazgo y la
innovación sea un trabajo
compartido por todos
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Valor añadido de las personas
Pasion
Creatividad
Iniciativa
“”
Intelecto
Diligencia
Obediencia
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Organizaciones 2.0
Se trata de crear organizaciones
ágiles, participativas,
abiertas y transparentes
“”
Con menos trámites, menos masa,
menos miedo.
Con más flexibilidad, más cambios y,
definitivamente, más libertad.
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“”
Google Jobs
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Organizaciones Abiertas


“”
En todas las oficinas de Google, encontrará proyectos retadores y
gente inteligente, con potencial para cambiar el mundo.
Googlers disfrutan de la libertad para crear la próxima generación de
tecnologías web en un entorno diseñado para fomentar la
colaboración, la creatividad, la salud y la felicidad.
 Trabajamos en pequeños grupos que promueven la espontaneidad,
creatividad y velocidad.
 Proporcionamos los recursos para convertir las grandes ideas en
realidad.
 Ofrecemos a nuestros ingenieros el "20% del tiempo" en el que son
libres de trabajar en lo que realmente les apasiona.
 'Google Suggest', 'AdSense for Content' y 'Orkut' son muchos de los
productos consecuencia de esta estrategia. 29
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Nuevos Modelos de Gestión
“open source”
Horizontalidad “”
Confianza
Pragmatismo Autenticidad
Autogestión Transparencia
Proposito Comunidad Compromiso
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Comunidad “Open Office”
“”
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“”
Valores 2.0: Autenticidad, confianza,
transparencia y credibilidad están
fuertemente relacionados
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Recuperar la confianza es clave…
¿Cuánto confía en que cada una de
estas instituciones hará lo correcto?
“”
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Source: Edelman Trust Barometer 2008 33
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Tres cuestiones para el debate
¿Cómo nos afectan estos
cambios personalmente?
¿Cómo afectan estos cambios a
“”
nuestras organizaciones
políticas?
¿Cómo afectan estos cambios a
nuestros modelos de
gobierno?
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Política 2.0
“”
reflexiones
para comenzar la
exploración
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Vision
La Era de la Colaboración hace
posible una nueva forma de
entender la política, mas
colaborativa, abierta y
“”
transparente, y verdaderamente
centrada en ciudadanos
participativos, con capacidad para
opinar, sugerir, e influir sobre las
decisiones no una vez cada cuatro
años, sino cada día.
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Democraci@ participativa
“”
Participación activa de los ciudadanos
en la democracia y el gobierno de la
sociedad
Coherencia y compromiso por encima
de los eslóganes
Representación (inclusión)
Participación (intensidad y calidad)
Transparencia (información e intereses)
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“”
Nuevas forma de participación
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Nuevas formas de conversar
Blogosfera
red de conversaciones
global y distribuida
Redes sociales
“”
espacios para vincular y
compartir
Wikis
espacios para la
construcción colaborativa
de contenidos 39
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Conversaciones próximas
“”
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“”
Liderar = Conversar
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Nuevos escenarios políticos
“”
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Canal Obama en Youtube
“”
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“”
Nuevas disciplinas 2.0
Tres grandes dominios clave:
la construcción de nuevas
identidades colectivas valiosas para
la organización, la flexibilidad para
explorar nuevas posibilidades de
acción colectiva, y la capacidad de
hacerlas realidad en redes de
colaboración cada vez más abiertas,
virtuales y globales.
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“”
¿Donde estamos en la escalera?
Europe
10%
19%
9%
13%
40%
53%
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Quizás ha llegado la
hora de salirnos de
“”
nuestra
“zona de confort”
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La humildad como punto de partida
Nadie puede decir con toda autoridad o
precisión qué cosas deben cambiar.
Nuestra experiencia anterior y
conocimientos no son suficientes
“”
Necesitamos modificar nuestros modelos
mentales y nuestras hipótesis de
partida.
Se requieren cambios profundos en las
personas y en las organizaciones.
Las soluciones han de emerger de la
propia sociedad
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¿Por donde empezar?
Preparar la Organización
Redefinir el trabajo del liderazgo
Participar en las conversaciones
“”
Crear nuevas relaciones con los
ciudadanos
Desarrolla nuestras comunidades
Hacer realidad las redes colaborativas
Trabaja mediante iteraciones
“start small, but start NOW”
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Ciudadanos 2.0
nuevos modelos
“”
de creación de valor social en la
Era de la Colaboración
José Cabrera
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