Your SlideShare is downloading. ×
Case
Closed
De markt voor autoleasing accelereert. Nieuwe spelers dienen zich aan en gevestigde
maatschappijen bouwen in volle vaart a...
een spreadsheet, die we via ons intranet beschik-
                                                      baar stelden aan m...
Waarom Kadenza
LeasePlan ging op zoek naar een ervaren leverancier
op het gebied van Business Intelligence. “De gene-
rali...
‘Het profitability-model
        geeft inzicht
     in het rendement
      op het portfolio’


Resultaten business
LeasePl...
Juiste beslissingen
nemen op basis van
scherpe inzichten
 Wie over de juiste informatie beschikt, is beter
 in staat een o...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Leaseplan - Vooraf bepalen winstgevendheid Case Closed Kadenza

516

Published on

Binnen korte tijd een passende offerte uitbrengen is belangrijk voor het binnenhalen en voor het behouden van klanten. Veel leasebedrijven besteden dan ook aandacht aan de ontwikkeling van hun informatievoorziening. In samenwerking
met Kadenza richtte LeasePlan onlangs een nieuwe Business Intelligence-omgeving in.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
516
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Leaseplan - Vooraf bepalen winstgevendheid Case Closed Kadenza"

  1. 1. Case Closed
  2. 2. De markt voor autoleasing accelereert. Nieuwe spelers dienen zich aan en gevestigde maatschappijen bouwen in volle vaart aan hun marktpositie. De prijzen voor de diensten in de leasebranche staan onder druk. Klanten vragen om steeds scherpere prijzen en verder verbeterde dienstverlening. ‘Kennis is macht’ Graham Moss, Project Manager bij LeasePlan Corporation Binnen korte tijd een passende offerte uitbrengen woordigd in meer dan 26 landen en heeft te maken is belangrijk voor het binnenhalen en voor het met nationaal variërende wet- en regelgeving. behouden van klanten. Veel leasebedrijven Ook de businessomgeving verschilt per land. besteden dan ook aandacht aan de ontwikkeling van hun informatievoorziening. In samenwerking Graham Moss, Project Manager bij LeasePlan met Kadenza richtte LeasePlan onlangs een nieuwe Corporation vertelt over de uitdagingen van het Business Intelligence-omgeving in. bedrijf rondom de informatievoorziening: “LeasePlan levert wereldwijd op hetzelfde niveau Probleemstelling diensten en houdt per vestiging rekening met de LeasePlan Corporation is wereldmarktleider in verschillende lokale situaties. Zowel corporate als operationele autoleasing en een belangrijke speler per vestiging is er behoefte aan een flexibel op de markt voor wagenparkbeheer. Het bedrijf informatieplatform, waarmee we de winstgevend- heeft wereldwijd meer dan 1,2 miljoen voertuigen in heid van onze dienstverlening kunnen bepalen. beheer. Het portfolio van het concern omvat Ook willen we eenvoudig en accuraat inzicht in de 12,8 miljard euro. De multinational is vertegen- kosten per klant. Daarnaast wilden we vanuit de
  3. 3. een spreadsheet, die we via ons intranet beschik- baar stelden aan medewerkers binnen de gehele groep”, vertelt Moss. “Maar de informatiebehoefte ontwikkelde zich en daardoor konden we er niet langer mee uit de voeten.” ‘LeasePlan is Ook sprak Moss de nadrukkelijke wens uit om de wereldmarktleider oplossing aantrekkelijk vorm te geven, zodat medewerkers er gemakkelijker mee zouden werken. in operationele “Kennis is macht”, licht Moss toe. “De gegevens in onze bedrijfsapplicaties willen we wereldwijd met autoleasing’ elkaar kunnen delen en rapporteren. Daarnaast is het binnen LeasePlan belangrijk om de data goed te presenteren. Zo stimuleren we de gebruikers niet alleen om de informatie te raadplegen en te actualiseren, ook bouwen we zo uiteindelijk gezamenlijk aan onze marktpositie.” holding procesbeschrijvingen binnen het gehele bedrijf wereldwijd standaardiseren.” Het concern startte enkele jaren geleden met de nauwere integratie van de verschillende lokale vestigingen. Producten en diensten werden wereldwijd op elkaar afgestemd ter verbetering van de dienstverlening en de kostenbeheersing. Daardoor werd de behoefte aan een uniform informatiesysteem expliciet. LeasePlan ontwikkelde een programma om de informatievoorziening te verbeteren, waarbij onder meer een nieuw profitability-model geïmple- menteerd werd. “We werkten met een complex model. Dat weliswaar gebaseerd was op een Business Intelligence-benadering, maar ons niet de daad- werkelijke BI-rapportagemogelijkheden leverde. Daardoor voldeed het model niet aan de eisen van onze sales- en accountmanagers. Het hielp hen onvoldoende om efficiënt te werken. Daarom wilden we onze informatiehuishouding verbeteren”, aldus Moss. Het gegevensbeheer van LeasePlan voldeed niet langer. De tool was onvoldoende flexibel voor de organisatieveranderingen en de actuele markt- ontwikkelingen. “Onze gegevens beheerden we in
  4. 4. Waarom Kadenza LeasePlan ging op zoek naar een ervaren leverancier op het gebied van Business Intelligence. “De gene- ralistische leveranciers en complexe datamining- partners spraken ons niet aan”, zegt Moss. “Een kleiner, gespecialiseerd bedrijf zoals Kadenza past beter bij onze manier van werken. In onze branche veranderen situaties snel, daarom zochten we een partner die flexibel is. Kadenza onderscheidt zich daarnaast door een nuchtere, probleemoplossende houding. De consultants zijn direct en praktisch ingesteld. Ook beschikken ze over een hoog kennisniveau en zijn allen ervaren in het oplossen van vraagstukken zoals de onze.” Aanpak Kadenza LeasePlan selecteerde Kadenza voor het ont- wikkelen van een profitability-model. Deze diende te worden gebaseerd op de bestaande tool. Kadenza hielp LeasePlan met een inventarisatie van de benodigdheden binnen het gehele concern. Daarna ondersteunde Kadenza het bedrijf met de vertaling van zowel de technische als de zakelijke vereisten voor de ontwikkeling van het nieuwe model. Kadenza adviseerde LeasePlan een dashboard te ontwikkelen op basis van Crystal Xcelsius van Business Objects en implementeerde deze samen met LeasePlan. “De expertise van Kadenza op het gebied van Business Intelligence was zeer waardevol”, licht Moss toe. “We hebben erg nauw samengewerkt. Als vrijwel gelijkwaardige ‘Kadenza onderscheidt teamleden vertaalden wij de vragen vanuit de organisatie naar middelen die daadwerkelijk werken.” zich door een Voor LeasePlan was het van belang medewerkers uit nuchtere, probleem- verschillende landen bij het project te betrekken. Moss: “We ontwikkelden de applicatie voor onze oplossende houding’ sales- en accountmanagers en voor onze financiële mensen, verspreid over de diverse lokale vestigingen. Daarom wilden we het project regelmatig evalueren, met de gebruikers samen. Op die manier hebben we het draagvlak voor het dashboard en het enthousiasme om ermee te werken aanzienlijk kunnen vergroten”, aldus Moss.
  5. 5. ‘Het profitability-model geeft inzicht in het rendement op het portfolio’ Resultaten business LeasePlan beschikt wereldwijd momenteel over een dashboard dat de commerciële en financiële verantwoordelijken voorziet van accurate en actuele gegevens over de diensten enerzijds en de klanten anderzijds. Het profitability-model geeft inzicht in het rendement op het portfolio doordat prospects en klanten op de vooraf gedefinieerde parameters Na afloop van de pilot-fase verwacht LeasePlan worden beoordeeld. Het dashboard is corporate van binnen korte tijd de toepassing wereldwijd voor opzet conform de huisstijl en maatstaven van ruim 700 gebruikers in gebruik te nemen. LeasePlan. De applicatie kan lokaal op bepaalde punten worden aangepast aan de nationale wet- Resultaten technisch geving of afwijkende businessomgeving. Behalve LeasePlan koos voor de oplossing van Business het raadplegen van data, kunnen gebruikers ook Objects op basis van Crystal Xcelsius vanwege scenario’s opslaan in het model om deze later het gemak bij de implementatie en de mogelijkheden opnieuw op te vragen. “Op die manier kunnen zij om in de toekomst de applicatie verder door te bijvoorbeeld gegevens op het gebied van winst- ontwikkelen. Ook biedt de software de mogelijkheid gevendheid vergelijken met de actuele situatie of om scenario’s te schrijven, waarmee voorspellingen doen voor toekomstige ontwik- LeasePlan klanten en diensten op elk keling.” moment financieel kan beoordelen. ‘Een gespecialiseerd bedrijf zoals Kadenza past beter bij onze manier van werken’
  6. 6. Juiste beslissingen nemen op basis van scherpe inzichten Wie over de juiste informatie beschikt, is beter in staat een onderneming langs het mijnenveld van bedreigingen, richting succes te laveren. Effectieve systemen die zorgen voor heldere managementinformatie, die gerichte planning en control mogelijk maken. Maar budgetteren en plannen vragen meestal een ondernemingsbrede inspanning, gevoed vanuit verschillende locaties. Dat betekent: een gecontroleerde omgeving waarin op centraal niveau inzicht bestaat wie wanneer een bijdrage aan het proces levert en waarin heldere en betrouwbare registratie voorop staat. Door onze jarenlange ervaring zijn wij in staat ondernemingen te helpen bij het optimaliseren van het planning en control proces. Daarbij maken we gebruik van de producten en applicaties van Business Objects en Cognos. Het leidt telkens tot oplossingen die hun vruchten afwerpen voor de financiële afdeling, maar ook voor afdelingen die de veranderingen in de markt eerder kunnen zien, zoals sales en inkoop. Benieuwd welke oplossingen wij voor uw organisatie kunnen aandragen? www.kadenza.nl Hilversumseweg 37, 1251 EW Laren Telefoon (035) 539 44 90 info@kadenza.nl

×