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Estrategias de email y sms marketing para impactar en el cliente omnicanal
 

Estrategias de email y sms marketing para impactar en el cliente omnicanal

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Presentación de estrategias innovadoras para email y sms marketing. Llevada a cabo en la Cambra de Comerç de Barcelona dentro de la Jornada de ebusiness: Retos del nuevo consumidor, celebrada el 28 ...

Presentación de estrategias innovadoras para email y sms marketing. Llevada a cabo en la Cambra de Comerç de Barcelona dentro de la Jornada de ebusiness: Retos del nuevo consumidor, celebrada el 28 de mayo de 2013.

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    Estrategias de email y sms marketing para impactar en el cliente omnicanal Estrategias de email y sms marketing para impactar en el cliente omnicanal Presentation Transcript

    • ESTRATEGIA DE EMAIL YSMS MARKETING CON28/05/2013
    • EMAILFORGE 4: PLATAFORMA DE MARKETING MULTICANAL2Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4Gestión de campañas de Email y SMSmarketing en modo saas1. Cargar BBDD 2. Cargar mensaje 3. Enviar 4. Controlar resultados
    • Comunícate con tus clientes actuales y potenciales por email, SMS oredes sociales y obtén informes de estadísticas unificados3EMAILFORGE 4: FUNCIONES AVANZADAScSocialMarketingcccccEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4Centrado en elclienteSMS TransaccionalesSegmentaciónavanzadaGestión debajas
    • EMAILFORGE 4: SABER MÁS4Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4Ir a vídeo
    • ¿POR QUÉ FUNCIONA EL EMAIL MARKETING?5Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4Técnica de marketing con el ROI más alto1.Comunicación One-to-one2.Grandes posibilidades de personalización yautomatización3.
    • CÓMO HACER EMAIL MARKETING6“Enviar menos emails, a basesmás reactivas y con elcontenido adecuado”10 reglas de oro del email marketingEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • LUCHA CONTRA EL SPAM7El Spam representaba en marzo de 2013 el 70,1% del volumen total deemails enviados en el mundo (fuente: viruslist.com).Problema grave para los ISP Hotmail, Yahoo, Gmail, Telefónica etc). porvarias razones:• Los servicios de correo electrónicos son gratuitos y elmantenimiento de los servidores cuesta muy caro. La no detección delSpam supondría un coste un 72,5% más caro en servidores paragestionar el tratamiento y el almacenamiento de estos datos.• Los ISP quieren dar un servicio de calidad a sus usuariosprotegiéndoles del SPAM.Por estas razones, los filtros antispam se hacen cada vez másestrictos a la hora de entregar correos masivos en bandejas deentrada.Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • LUCHA CONTRA EL SPAM8¿Qué son los servicios de “limpieza inteligente”?Filtros que añaden los ISP en los buzones de correo electrónico, para determinar que emails sonrelevantes para el usuario (según la reactividad de los destinatarios con ellos) y cuáles son no deseados.Filtro HotmailFiltro GmailEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 9EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAILPERSONALIZACIÓNY SEGMENTACIÓNAVANZADA:LA SIRENAEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 10EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAILCAMPAÑASAUTOMÁTICAS YCONDICIONALES:HABITACLIAEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 11EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAILCROSS CANAL:PHONE HOUSEEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 12EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAILCUMPLEAÑOS:MI BEBÉ Y YOEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 13EJEMPLOS DE CAMPAÑAS EMAILOPTIMIZACIÓNRESPONSIVEDESIGNPARASMARTPHONE:VERYCHICEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • EMAIL MARKETING EN MÓVIL14Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4El móvil es el único dispositivo capaz de conectar todos loscanales a la vez
    • POR QUÉ FUNCIONA EL SMS MARKETING Inmediatez en el envío y la recepción El auge de los smartphone refuerza aún más la eficiencia delas campañas de SMS marketing Altísimas tasas de lectura (95-97%) Generador de tráfico en tienda*:• 40% de los usuarios realizan transacciones en tiendas con el móvil• De estos, el 40% utilizan cupones de descuento en tienda física• Y el 42,5% para recoger o canjear premios de fidelización Conversión a compra elevada: tasas del 2 al 7 % según las marcas*Datos del Mobile Marketing Association, Marzo 201215Estrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 16EJEMPLOS DE CAMPAÑAS SMSCROSS CANALEMAIL Y SMS:SEPHORAEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 17EJEMPLOS DE CAMPAÑAS SMSMULTI-IDIOMA:DESIGUALEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • 18EJEMPLOS DE CAMPAÑAS SMSSHORTEN URL:SEPHORAEstrategia de email y sms marketing con Emailforge 4
    • ESTAMOS A VUESTRA DISPOSICIÓNwww.splio.esinfo@splio.es933.569.168Twitter: @splioesLinkedin: Grupo de expertos en email marketing19