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Redes Sociales: tu Cliente es el Capitán
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Redes Sociales: tu Cliente es el Capitán

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Redes Sociales: tu Cliente es el Capitán …

Redes Sociales: tu Cliente es el Capitán
Segundo Seminario de Marketing y Comunicación
“SurfKeting, enfrentando las nuevas olas”
18 de noviembre, Sheraton de Viña del Mar
Chile

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Transcript

  • 1. Tu Cliente es el Capitán Jorge Barahona jueves 19 de noviembre de 2009
  • 2. Se acabó. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 3. No hay dos vidas Se acabó. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 4. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 5. Fuente: Soy Digital 2010. Reporte de Consumo en Chile. AyerViernes S.A. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 6. Fuente: Soy Digital 2010. Reporte de Consumo en Chile. AyerViernes S.A. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 7. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 8. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 9. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 10. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 11. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 12. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 13. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 14. El mensaje es la Experiencia jueves 19 de noviembre de 2009
  • 15. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 16. Tu Cliente está armado jueves 19 de noviembre de 2009
  • 17. Tu Cliente está armado jueves 19 de noviembre de 2009
  • 18. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 19. “El propósito de los negocios es crear Consumidores” Peter Drucker jueves 19 de noviembre de 2009
  • 20. “El propósito de los negocios es crear Consumidores” Peter Drucker “El propósito de los negocios es crear consumidores que generen consumidores” “Big Ideas for Social Influence Marketing” Shiv Singh jueves 19 de noviembre de 2009
  • 21. N IDO N TE IDO EX PE CO EN RI DE L NT Debe ser relevante Debe funcionar en EN CO Multi-plataforma N CI Ó CI AS EN INV RE- !"#$%" Estrati car mejores #$&'"()$*+,'-"( Levantar nuevos N U E VO S nichos insight !,*',&.&'"(+/!-#"* ÓN SACI CON VER SU N MI CO Técnica de Word of Mouth T GH DO SI IN RE S INFLUYENTES jueves 19 de noviembre de 2009
  • 22. N IDO N TE IDO EX PE CO EN RI DE L NT Debe ser relevante Debe funcionar en EN CO Multi-plataforma N CI Ó CI AS EN INV RE- !"#$%" Estrati car mejores #$&'"()$*+,'-"( Levantar nuevos “Es la economía, estúpido!” N U E VO S nichos insight !,*',&.&'"(+/!-#"* ÓN SACI CON VER SU N MI CO Técnica de Word of Mouth T GH DO SI IN RE S INFLUYENTES jueves 19 de noviembre de 2009
  • 23. N IDO N TE IDO EX PE CO EN RI DE L NT Debe ser relevante Debe funcionar en EN CO Multi-plataforma N CI Ó CI AS EN INV RE- !"#$%" Estrati car mejores #$&'"()$*+,'-"( Levantar nuevos “Es la conversación, estúpido!” N U E VO S nichos insight !,*',&.&'"(+/!-#"* ÓN SACI CON VER SU N MI CO Técnica de Word of Mouth T GH DO SI IN RE S INFLUYENTES Creative Commons: Jorge Barahona 2009 jueves 19 de noviembre de 2009
  • 24. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 25. N IDO N TE Debe ser relevante CO Contenido relevante jueves 19 de noviembre de 2009
  • 26. Contenido relevante jueves 19 de noviembre de 2009
  • 27. Contenido relevante jueves 19 de noviembre de 2009
  • 28. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 29. EX PE RI Debe funcionar en EN Multi-plataforma CI AS Experiencias multi plataforma jueves 19 de noviembre de 2009
  • 30. EX PE RI Debe funcionar en EN Multi-plataforma CI AS Experiencias multi plataforma jueves 19 de noviembre de 2009
  • 31. EX PE RI Debe funcionar en EN Multi-plataforma CI AS Experiencias multi plataforma jueves 19 de noviembre de 2009
  • 32. EX PE RI Debe funcionar en EN Multi-plataforma CI AS Experiencias multi plataforma jueves 19 de noviembre de 2009
  • 33. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 34. Conversación entrega nuevos insights Levantar nuevos insight ÓN SACI VER N CO jueves 19 de noviembre de 2009
  • 35. Conversación entrega nuevos insights Levantar nuevos insight ÓN SACI VER N CO jueves 19 de noviembre de 2009
  • 36. Conversación entrega nuevos insights Levantar nuevos insight ÓN SACI VER N CO jueves 19 de noviembre de 2009
  • 37. Conversación entrega nuevos insights Levantar nuevos insight ÓN SACI VER N CO jueves 19 de noviembre de 2009
  • 38. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 39. Los nuevos influenciadores Técnica de Word of Mouth T GH SI IN INFLUYENTES jueves 19 de noviembre de 2009
  • 40. Los nuevos influenciadores Fuente: Soy Digital 2010. Reporte de Consumo en Chile. AyerViernes S.A. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 41. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 42. O ENID NT CO EL D ÓN CI EN INV RE- Estrati car mejores Nuevos consumidores N U E VO S nichos CON SU MI T GH DO SI IN RE S jueves 19 de noviembre de 2009
  • 43. Nuevos consumidores jueves 19 de noviembre de 2009
  • 44. Nuevos consumidores jueves 19 de noviembre de 2009
  • 45. Nuevos consumidores jueves 19 de noviembre de 2009
  • 46. Nuevos consumidores jueves 19 de noviembre de 2009
  • 47. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 48. 2008 US 21.795 millones jueves 19 de noviembre de 2009
  • 49. 2008 US 21.795 millones Es la Agencia más grande del planeta Fuente: http://www.elpais.com/articulo/portada/Google/SA/agencia/publicidad/elpepisupcib/20090305elpcibpor_1/Tes jueves 19 de noviembre de 2009
  • 50. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 51. Fuente: Soy Digital 2010. Reporte de Consumo en Chile. AyerViernes S.A. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 52. jueves 19 de noviembre de 2009
  • 53. Gracias Jorge Barahona Jbarahona@ayerviernes.com Jbarahona.com noviembre, 2009 jueves 19 de noviembre de 2009